Her yıl buradan araç kiralıyorum ve her seferinde çok memnun kalıyorum.
Fiyat, çalışanların yaklaşımları, süreçlerin hızlıca halledilmesi, araçların yeni olması gibi bir çok konuda kullanıcıyı memnun etmektedir. Açıkçası olumsuz yorumları görünce çok şaşırdım. Kusur sayılabilecek hiçbir olumsuzluğa rastlamadım. Teşekkürler Novacar ve Dalaman şubesinin değerli çalışanları.

20-23 haziranda araba kiraladım bugün 7 temmuzdayız ve depozitomu vermediler. Bankaya harcama itirazında bulunarak paramı alacağım.

+ araba Türkiye’de gördüğüm en yüksek kilometreli kiralık arabaydı 80.000km’ydi. Bir kapısı açılırken gıcırdıyordu. Her köşesi çiziklerle dolu.
+ araç kirli bırakılırsa ekstra ücret istiyorlar ve aracın içine ilk bindiğimde sigara kokuyordu. Neyseki ben temiz teslim ettim. Diğer firmalarda bu uygulama yok.
+ depoyu full vermediler yarı depoydu bu da acaba fazla yükleme yapar mıyım stresi yapıyor müşteride.
+ havalimanına 15dk uzak mesafede olduğu için erken gitmek gerekiyor. Havalimanı içinde olan firma daha iyidir.
Bu nedenle bir daha tercih etmeyeceğim. Önermiyorum.

Kişisel deneyimim maalesef rezaletten ibaret.

enuygun.com’dan yaptığımız bir kiralama mevcuttu. Saat 09:10’da Dalaman Havalimanı’ndaki sözde yetkili Sertaç bey tarafımıza arayarak Findeks raporu doldurmamızı istedi. Raporu doldurarak onay mesajı gelmesi ardından bize herhangi bir dönüş sağlamadılar biz de gerekli işlemleri yaptıklarını ve havalimanına geldiğimizde aracı sorunsuz teslim alacağımızı düşündük. Ancak havalimanına indiğimizde kendilerini arayıp nereden
karşılama yapıp aracı teslim alacağımızı sorduğumuzda Findeks raporunu göremediklerini ve aracı bize onu göremeden teslim edemeyeceklerini söylediler bunun üzerine mesajı iki kez daha yönlendirdiklerini iletmeleri üstüne bir problem olduğunu söylediler. hiçbir çözüm sunmadan Sertaç bey direk en uygun.com’a yönlendirerek paranızı biz almadık kendileri aldı onlarla görüşmeniz gerekiyor iadesi için diye yönlendirme yaptı. herhangi bir çözüm sunmayarak direk iptale gitmesi tamamen bir düzenbazlık. muhtemelen bize vereceği aracı başkasına kiralaması üzerine biz de Findeks’te problem çıkmış gibi gösterip site üzerinden promosyonlu kiraladığımız aracın iptalini kendi isteğimizle yapmış gibi göstermeye çalıştı. hem aracı kiraladığımız siteyle hem de Findeks raporunun oluşup oluşmamasını garantilemek amacıyla siteyle görüştüğümüzde hiçbir problem olmadığını ve kendilerine iletilmiş olmasının gerektiğini söylediler.

sonuç olarak benim promosyonlu kiraladığım aracı sizin şirketiniz “neyi göremiosa artık” onu görememesi nedeniyle iptal etmek ve başka bir firmadan yeni bir araç alarak daha fazla fiyat ödememize neden oldunuz. Havalimanında yaşattığınız mağduriyetim ve sinir krizinin bir karşılığı olmalı. Hem zamanımda çaldınız hem de maddiyatımdan çaldınız. ayrıca başka firmadan kiralama yptığım da saniyesinde düşen mesajın sizde dğşmemesi gerçekten hayret verici.

sizin bu yaptığınız tamamen dolandırıcılık sitenin bana verdiği promosyonu uygulamamak ve aracı daha yüksek fiyattandan kiralamak için yapılan bir düzenbazlık bu ve de bunu insanlara son dakika söyleyerek buna mecbur bırakıyorsunuz. Havalimanın içerisinde de bir Ofisiniz olmadığı için tabi istediğiniz gibi at koşturuyorsunuz.