Daha öncede alışveriş yapmıştım ve memnun kaldığım için de yeni bir siparişi verdim fakat ürün elimize geçtiği gün kendi hatamızdan dolayı kırıldı. Firma ile whatsapp tan yaptığım görüşmede durumu anlattım ve hiçbir itiraz söz konusu olmadan direk ve ücretsiz iade etmemi istediler ve ayrıca ürün için özellikle talep ettiğim bir şey(modeli, numarası vs.) olup olmadığını da sordular. Ürün 1 hafta sonra istediğimiz özelliklerde YENİSİ YAPILMIŞ ŞEKİLDE (tamir edilmiş demiyorum) TEKRAR ÜCRETSİZ OLARAK tarafıma geri gönderildi. Daha ne diyeyim. Allah böyle esnafların sayısını arttırsın inşallah. Ürün bedelinin maddi değeri pek önemli değil fakat firmanın yapmış olduğu bu inceliğin manevi değeri çok ama çok yüksek bir müşteri için. Allah birinizi bin yapsın, hayırlı işler bol kazançlar versin inşallah.

Benden kaynaklı bir kargo problemi yaşadım ancak Tuğba Hanım çok ilgilenip derhal bana yardımcı oldu.Kendisi çok nazik ilgili becerikli ve çözüm odaklı ilgililere ve müşterilere duyurmak istedim bir kez daha kendisine ve my silversa teşekkür ederim

İnternet sitelernden eşime yüzük aldım hediye olduğu için başka bir yüzüğünden ölçü almıştım ölçüler tutmadı değişime gönderdim değişime gönderirken kargo ücretini ve yeni gelen ürünün kargo ücretini benden aldılar. Haliyle çok daha pahalıya geldi.En azından yenisi gelen ürünü kendileri gönderebilirlerdi en basit butikler bile bunu yapıyor. Bir daha asla burdan alışverş yapmam. Tavsiye etmiyorum.