Leute seien Sie vorsichtig , sie sind Betrüger , Eine völlig andere Summe wurde von meiner Karte gezogen. Sie nennen einen Betrag in Euro, wenn sie mit einer Karte in Lira bezahlen, wird der Betrag doppelt so hoch gezogen, während sie sich weigerten, die Zahlung in bar anzunehmen.

İnsanlar dikkat etsin, dolandırıcılar. Kartımdan tamamen farklı bir miktar çekildi. Euro üzerinden bir miktar söylüyorlar, kartla lira ile ödeme yaparken miktar iki katı kadar çekiliyor, nakit ödemeyi kabul etmediler.

Complaint & Review for Murat Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi

I am writing to warn travelers about a scam involving Murat Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi at Istanbul Airport. My elderly mother, who does not speak much English, was traveling through Istanbul a few months ago when her flight was delayed. Turkish Airlines directed her to the hotel desk for accommodation, which was supposed to be covered by the airline.

At the desk, a representative from Murat Turizm took her credit card without explaining the charges or where she would be staying. Without her consent or proper explanation, he charged her TYR 18500 which is around $800 in Turkish Lira for a basic hotel far from the airport. She was then transported back early in the morning for her flight. At the time, she genuinely believed this was the free accommodation provided by the airline.

We only realized the charge when the bank statement arrived, as she was not given a receipt. After multiple complaints and pressure, we finally received a receipt, but the representative refuses to disclose the hotel’s name or justify the outrageous price.

Turkish Airlines has since confirmed that the standard rate for an overnight stay in Istanbul should be only a fraction ($100) of what was charged, yet Murat Turizm refuses to respond or refund the overcharge.

This appears to be a deliberate scam targeting vulnerable travelers, especially those unfamiliar with the local language and currency. Avoid this company at all costs! If Turkish Airlines directs you to a hotel desk, demand full details before handing over any payment information.

I urge Istanbul Airport authorities and consumer protection agencies to investigate this company and hold them accountable for misleading and overcharging travelers.

Murat Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi için Şikayet ve İnceleme

Seyyahları İstanbul Havalimanı'nda Murat Turizm Seyahat ve Ticaret Limited Şirketi'ni içeren bir dolandırıcılık hakkında uyarmak için yazıyorum. Çok fazla İngilizce bilmeyen yaşlı annem, birkaç ay önce uçuşu geciktiğinde İstanbul'da seyahat ediyordu. Türk Hava Yolları onu havayolu tarafından karşılanması gereken konaklama için otel resepsiyonuna yönlendirdi.

Resepsiyonda, Murat Turizm'den bir temsilci ücretleri veya nerede kalacağını açıklamadan kredi kartını aldı. Onun izni veya uygun bir açıklama olmadan, havaalanından uzaktaki basit bir otel için yaklaşık 800 Türk Lirası olan 18500 TYR tahsil etti. Daha sonra sabah erken saatlerde uçuşu için geri götürüldü. O sırada, bunun havayolunun sağladığı ücretsiz konaklama olduğuna gerçekten inanıyordu.

Ücreti ancak banka ekstresi geldiğinde fark ettik çünkü kendisine makbuz verilmemişti. Birçok şikayet ve baskıdan sonra sonunda bir makbuz aldık, ancak temsilci otelin adını açıklamayı veya fahiş fiyatı haklı çıkarmayı reddetti.

Türk Hava Yolları, İstanbul'da bir gecelik konaklama için standart ücretin tahsil edilen ücretin yalnızca bir kısmı (100 $) olması gerektiğini doğruladı, ancak Murat Turizm yanıt vermeyi veya fazla ücreti iade etmeyi reddediyor.

Bu, özellikle yerel dil ve para birimine aşina olmayan savunmasız yolcuları hedef alan kasıtlı bir dolandırıcılık gibi görünüyor. Bu şirketten her ne pahasına olursa olsun uzak durun! Türk Hava Yolları sizi bir otel resepsiyonuna yönlendirirse, herhangi bir ödeme bilgisi vermeden önce tüm ayrıntıları talep edin.

İstanbul Havalimanı yetkililerini ve tüketici koruma kuruluşlarını bu şirketi araştırmaya ve yolcuları yanılttıkları ve fazla ücretlendirdikleri için sorumlu tutmaya çağırıyorum.

Queen hôtel very Nice and clan staff very good transfer perfect

Queen hôtel çok güzel ve klan personeli çok iyi transfer mükemmel