Öncelikle belirtmem gerekir ki burada yer alan olumsuz yorumların tamamı, mağazanın bir önceki sahipleri ile ilgili. Maalesef esnaflığın yüz karası insanlarmış ve iyi ki bu mağazayı şimdiki sahibi olan Serap Hanım devralmış. 23 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğumuz ürünler, tüm aramalarımıza, görüşmelerimize ve yazışmalarımıza rağmen teslim edilmemişti. Ancak Serap Hanım, sırf biz mağdur olmayalım diye, örnek bir esnaf davranışı gösterdi ve yoğun uğraşları sonrasında nihayet 16 Kasım 2024 tarihinde tüm ürünlerimizi teslim alabildik. Serap Hanım ve mağaza yetkilisi Sinem Hanımı tanımadan önce, Mondi home ile yaşadığımız bu kötü tecrübeye istinaden, bir daha bu firmanın kapısının önünden dahi geçmemeye ve bu fikrimi de tanıdığım herkese iletmeye karar vermiştim. Ama Serap Hanım tüm bu olumsuz fikirlerimi çöpe atmamı sağladı. İyi ki hala böyle işine sahip çıkan, müşteri memnuniyetini kendilerine düstur edinmiş esnaflarımız var. İlgi, alaka ve sonsuz çabaları için çok teşekkür ederim. Yolları açık ve bol kazançları olsun. Serap Hanım, bu mağazanın sahibi olduğu sürece alışverişleriniz için başka mağaza aramaya gerek yok, gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz.
