Düğünüm 2025 Temmuz ayında. Ürünleri Sakarya/Adapazarı Serdivan Şubesinden 2023 yılında, depoda bekletme hakları olduğu için o tarihte Linen Düğün Paketi olarak satın aldım. Çünkü teşhirdeki ürünü çok beğenmiştik. Ramazan Bayramı'nın bitmesine yakın, ürünleri beklemeden çıkarttık. Daha sonra, 3-4 gün önce gece 8-9 civarında ürünlerim geldi ve kurulumu yapıldı. Orada 1-2 eksik ve hatalı ürün vardı, onlar sonraki gün getirilip tamamlandı. Gündüz gözüyle bakmak istediğimde mobilyaların kapaklarında ayarsızlıklar, berjerde delik ve yan kısımları açık, içindeki süngeri gözüküyor. Tüm sandalyeler ise hatalı üretilmiş; kumaşlar tam kapatmamış. Gelen 3'lü koltuklarımızda ise simsiyah lekeler bazı yerlerinde kalıcı lekeler mevcut ve teşhirdeki ürüne kesinlikle benzemiyor. Kumaşı o kadar çok çekilerek yapılmış ki, oturunca yırtılacak ve karpuz gibi yarılacak gibi duruyor. Sanki 2.el veya çıkma ürün evime gelmiş gibi hissettim. Resimleri Modalifa.com sitesindeki canlı desteğe ilettiğimde, böyle olmaması gerektiğini, şubeyle görüşmem gerektiğini ve gerekenin yapılacağını söylediler. Aldığım Serdivan Şubesi ise bana servis hattı sağladı.whatsap servis hattı mesajları 1 hafta oldu halen görüp cevap vermedi. serdivan şubesi eve montaj ekibi gönderdi fotoğraflar çekildi değişim talebimizi ilettik kesinlikle onarım istemiyorum değişim istiyorum kullanmadıgım mobilyanın onarımını yapıcam bide 😂 kısacası bu sorunları göze alarak bu yola çıkın dert stres sahibi olmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz.
