Eyüp ModaLife’dan Aldığımız Düğün Paketi Tam Bir Hayal Kırıklığı! Ev kurma sürecinizi kabusa çevirmek isterseniz buradan hizmet alabilirsiniz.
Eyüp ModaLife mağazasından yaklaşık 190.000 TL ödeyerek bir düğün paketi satın aldık. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam anlamıyla fiyasko ile sonuçlandı. Yeni evlenecek bir çift olarak bu süreçte heyecan ve mutluluk yaşamak isterken, Eyüp ModaLife sayesinde stres, hayal kırıklığı ve öfke yaşadık.
1. Oturma Odası Takımı:
Sipariş ettiğimiz beyaz oturma grubu yerine kullanılmış, gri renkte, kirli bir takım gönderildi. Üstelik gönderilen berjer kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Yeni bir ürün beklerken, adeta teşhirden alınmış, daha önce kullanılmış bir takım teslim edildi.
2. Yatak Odası Takımı:
Yatak odası takımımızın neredeyse tamamı kırık ve hasarlıydı. Parçaların vidaları sökülmüş, kenarları darbeli ve çizikler içerisindeydi. Ürünlerin ya iade edilmiş bir müşteri ürününden, ya da mağazada teşhirde duran eskimiş parçalardan oluşturulduğunu düşünmemek elde değil.
3. Yemek Odası Takımı:
Yemek masası ve sandalyeleri eksik ve tamamlanmamış bir şekilde gönderildi. Sandalyelerin ve masanın hiçbir vidası ürünlerle birlikte gelmedi. Dolayısıyla montaj yapılamadı ve ürünler sadece yığın halinde bırakıldı.
4. Kurulum ve Hizmet:
Tüm bu ağır parçaların montajı için yalnızca bir kişi gönderildi. Bu kişi hem fiziki olarak yetersizdi hem de saygısız ve agresif bir tutum sergiledi. Kurulum esnasında yaşanan eksiklikler dile getirilince, karşılıklı tartışma yaşandı ve kurulumu yarıda bırakıp eşyaları olduğu gibi bırakıp evi terk etti.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu yapacağız. Ayrıca, bu deneyimi tüm sosyal medya platformlarında, şikayet sitelerinde ve ilgili mercilerde paylaşarak, başka çiftlerin aynı hayal kırıklığını yaşamamasını sağlamaya kararlıyız.
Eyüp ModaLife’a güvenerek yaptığımız bu alışveriş, hayatımızın en özel döneminde bize yaşattığı mağduriyet nedeniyle unutulmaz bir kabusa dönüştü.
