Uzun ama önemli bir yorum – Özellikle ailelere bir rehber niteliğinde.

Oğlum 2019 Kasım doğumlu, şu an 5 yaşında. İki yaşından itibaren, herhangi bir şikayetimiz olmamasına rağmen, gelişimini daha iyi takip edebilmek ve bizim gözümüzden kaçabilecek konular için bir pedagogdan destek almaya karar verdik. Bu amaçla, Cihan Çelik’ten düzenli olarak seanslar aldık.

Başlangıçta seansların aralıklı olması, mesajlara ya da telefonlara dönüş yapılmaması gibi konular bizi çok rahatsız etmedi; çünkü acil bir durumumuz yoktu. Ancak hayatın getirdiği zorluklarla karşılaştığınızda ve ciddi bir durum yaşadığınızda, doğal olarak, destek almak istediğiniz kişiye ulaşmayı bekliyorsunuz.

Maalesef eşim, 30 yaşında kolon kanserine yakalandı. Bu süreçte oğlumuzun psikolojisi de olumsuz etkilendi. Bizim önceliğimiz eşimin tedavisi olduğundan, oğlumuza yeterince zaman ayıramadık ve çoğu zaman aile büyüklerinin yanında kalmak zorunda kaldı. Biraz toparlandıktan sonra eşim, “Cihan Hoca ile bir görüşme yapsak iyi olur.” dedi.

Açıkçası, Cihan Bey’in yoğun sosyal medya paylaşımları ve erişim zorluğu nedeniyle benim bu konuda çok umudum yoktu. Ancak eşim, “Bizim durumumuz acil, mutlaka bir dönüş yapar.” diyerek ümitlendi. Ne yazık ki sonuç tam da benim düşündüğüm gibi oldu: Bırakın randevu vermeyi, mesajımıza geri dönüş yapılmadı.

Bu Deneyimden Öğrendiklerim

Eğer yoğun bir iş temposunda çalışıyorsanız, iletişim yönetimini daha profesyonel hale getirmek önemlidir. Örneğin, bir asistan veya stajyer, mesajları filtreleyip acil durumları yönlendirebilir.
Hizmet verdiğiniz kişileri kategorilere ayırarak uzun yıllardır sizi tercih edenlere öncelik tanıyabilirsiniz.
Ünlü olmak istiyorsanız, bireysel seanslardan ziyade topluluklara yönelik projelerle ilerlemeyi düşünebilirsiniz. Okullarda konuşmalar yapabilir, sosyal medya ve diğer platformlarda içerik üretebilirsiniz.
Bir Tavsiye
Sosyal medyada ünlü olan kişiler yerine, daha az popüler ama daha ulaşılabilir uzmanları tercih edin. Çünkü zor bir dönemden geçerken, bir sorunuza yanıt alamamak sizi daha da yalnız hissettirebilir.

Bu yorumu yazmamın sebebi, yaşadığım deneyimden çok eşimin, cevap alamadığı için hissettiği üzüntüdür.

Sevgili Cihan Hoca’ya Mesajım
Mesleğinizi gerçekten en iyi şekilde yapmayı mı tercih edeceksiniz, yoksa sosyal medya fenomenliği yolunda ilerlemeyi mi? İkisi bir arada yürütülebilir ama bu, zaman yönetimi ve hizmet kalitesine daha fazla özen göstermeyi gerektirir.

Sevgiler.

Cihan hocayı senelerdir takip ediyordum bugünde oğlum için görüştük kendisiyle. işini iyi yapan insanlar çok kıymetli.
tekrar çok teşekkürler hocam

Ağustos ayında hafta sonu seansı istediğim için ve yoğun oldukları için 2 Kasım’a randevu alabildim.Bana 2 Kasım a bir gün kala randevu saati bilgisi verileceği söylendi. Randevuya 1 hafta kala aynı güne bir etkinliğimiz olacağından kurumu aradım. Fakat aradığınız zamanlar genelde açılmıyor daha sonra Cihan hoca tarafından müsaitliğe göre dönülüyor sanırım bir sekreter yok. Neyse 30 ekimde konuşma fırsatı buldum ve seans günü 11 de gelebilir miyim dedim. Ayarlamaya çalışacağını söyledi Cihan bey. İsmimi vereyim not alın dediğimde numaranız zaten var dedi. Ben daha öncede gittiğim ve güvendiğimden aynı zamanda telefonla ulaşmak zor olduğundan aramadım. 2 Kasım cumartesi 11 seansına gittiğimde başka birinin o saatte seansı olduğunu öğrendim. Üzülsemde belki 10 dakika bir görüşüp başka bir gün gelmemi söylerler diye düşünürken ismini bilmediğim asistanı, sekreteri olan bayan benim sonu 59 olan kurum telefonunu hiç aramadığımı kayıtlarında hiç olmadığını gitmemiz gerektiğini söyledi. Ben aramalarımı gösterdiğimde yine kaydınız yok size ulaşacağız randevu vereceğiz dendi. Fakat aranmadım ve zaten duyduğumun (pembe yalan)hatta bana yalancı demiş oldular bir nevi güvenimi yıktı. Psikologlar böyle yaparsa biz kime güveneceğiz telefonla konuşmama rağmen hiç aramadınız demek nedir. kusura bakmayın bir hata olmuş demek bu kadar zor mu