28–30 Nisan tarihleri arasında babamın geçirdiği sağlık sorunu nedeniyle Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde bulunduğumuz süre boyunca yaşadığımız deneyimi ve hissettiğimiz minnettarlığı kelimelere dökmek istedik.

Babam uzun süredir mide bulantısı, baş dönmesi ve şiddetli baş ağrılarıyla süregelen, yaşam kalitesini ciddi şekilde etkileyen ataklar yaşıyordu. Daha önce iki farklı hastanede ambulansla acil servise kaldırılmasına rağmen, yalnızca “vertigo” teşhisi konularak birkaç ilaçla evimize gönderildik. Ancak ataklar durmak bilmedi ve biz hâlâ cevapsız sorularla baş başa kaldık.

28 Nisan günü KBB bölümünden Doç. Dr. Gökhan Altın hocamıza başvurduk. Kendisi yalnızca ilgili değil, aynı zamanda son derece dikkatli bir yaklaşımla bize bu durumun vertigo olmadığını ve vakit kaybetmeden nöroloji bölümüne gitmemiz gerektiğini söyledi. Bu uyarısı, sürecin dönüm noktası oldu.

Hiç vakit kaybetmeden aynı gün Nöroloji bölümünden Dr. Eren Toplutaş hocamızla görüştük. Kendisi çok detaylı bir muayene gerçekleştirdi ve babamın denge sorununu gözlemleyerek ciddi bir durum olabileceğini fark etti. Hızlıca MR çekimi istedi ve sonunda doğru teşhis konuldu. Vertigo sandığımız atakların sebebi, beyinde pıhtı atmasıymış.

Gökhan hocamızın öngörüsü ve Eren hocamızın titiz değerlendirmesi sayesinde kritik bir durum zamanında fark edildi ve hemen tedaviye başlandı.

Tedavi sürecinde daha önce geçirilmiş bir kalp anjiyosu nedeniyle kardiyoloji konsültasyonu da gerekli görüldü. Bu noktada özellikle annemin Ocak 2025’te geçirdiği zorlu kalp ameliyatını başarıyla gerçekleştiren ve o süreçte ailece hep yanımızda olan Kardiyoloji bölümünden Prof. Dr. Hacı Murat Güneş hocamızla yeniden görüşmek istedik. Kendisi her zamanki içtenliğiyle bize kapılarını açtı, babam için tekrar büyük bir destek sağladı.

Yaklaşık üç gün boyunca kaldığımız hastaneden büyük bir memnuniyetle ayrıldık. Her bir doktorumuzun bilgisi, ilgisi ve insani yaklaşımı sayesinde hem kendimizi güvende hissettik, hem de babamın durumu kısa sürede doğru şekilde yönlendirildi.

Dileriz bir daha hastane yollarına düşmeyiz ama ihtiyaç duyarsak hiç tereddütsüz yine Gökhan, Eren ve Hacı Murat hocalarımızın kapısını çalacağımızı biliyoruz. Kendilerine kalpten teşekkür ediyoruz.

Saygılarımızla.

Eşimin ateşi olması rağmen 39 ateşle ACİL değil dahiliyeye gidin dediler. Üstüne birde lavabolarında hamam böceği olan bir hastane sanırsın devler hastanesinde muayene oluyoruz.

Medipol Mega Hastanesi’ne ve değerli Kardioloji Bölümü ekibine, annemin geçirdiği ciddi aort anevrizması ameliyatı sürecindeki olağanüstü ilgi ve profesyonellikleri için yürekten teşekkür ederim. Annem, 6 cm’lik bir genişleme ile oldukça kritik bir ameliyata girdi ve bu zorlu süreçte hastanenizin sunduğu hizmetler, hem tıbbi hem de insani açıdan bizlere büyük bir güven ve huzur sağladı.
Öncelikle, ameliyatı başarıyla gerçekleştiren değerli doktorlarımız Prof. Dr. Bilal Boztosun ve Prf. Dr. Hacı Murat Güneş’e minnettarız. Kendilerinin uzmanlığı, titizliği ve ameliyat sürecindeki başarıları sayesinde annem sağlığına kavuştu. Doktorlarımızın ilgisi, sık sık yaptıkları viziteler ve bizleri detaylı bir şekilde bilgilendirmeleri, bu zor günleri daha kolay geçirmemizi sağladı. Allah kendilerinden razı olsun kendilerine uzun sağlıklı ömür versin
Yoğun bakım sürecinde hemşire Ece Hanım’ın anneme kendi annesi gibi yaklaşması, onun konforu ve morale katkısı tarif edilemez bir değerdeydi. Ece Hanım’ın sıcaklığı, ilgisi ve profesyonelliği, annemin iyileşme sürecine büyük katkı sağladı.Genç Ece hemşiremizin Allah yolunu bahtını açık eylesin gönlünden beçen dualarını kabul etsin Aynı şekilde, yardımcı sağlık personellerinden Ümmü Arslan annemin hijyen ve konforu için gösterdiği özen, hastanenizin kalitesini bir kez daha ortaya koydu.
Servis hemşirelerinden Müge Hanım, Yağmur Hanım ve ismini öğrenemediğimiz diğer değerli ekip arkadaşlarının kibar, nazik ve güler yüzlü iletişimleri, annemin moralini her zaman yüksek tuttu. Hepsinin hastalarla kurduğu içten ve profesyonel bağ, tedavi sürecini çok daha olumlu bir deneyime dönüştürdü.
Medipol Mega Hastanesi’nin, sundukları yüksek standartlı sağlık hizmeti ve insani yaklaşım için sonsuz teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerin sayesinde annem sağlığına kavuştu ve biz ailece bu süreci güvenle atlattık. Emekleriniz ve özveriniz için minnettarız.İyiki varsınız
Saygılarımızla,

Kısaca bu hastanedeki muayene deneyimimizi paylaşmak isteriz. Öncelikle hastanenin online randevu sistemi doğru çalışmıyor ve randevu alamıyorsunuz. Telefonla arayıp randevu almanız gerekiyor. Kompleks görünüşte oldukça güzel ve ferah ama bazı noktalarda aksaklıklar mevcut. Kapalı otopark araç park alanları böyle bir yapı için oldukça dar, aynı zamanda aracınızı park ettikten sonra asansör yönlendirmeleri zayıf. Asansör sayısı oldukça fazla olmasına rağmen sistemsel olarak revize edilmesi gerekiyor gibi, yoğun zamanlarda ciddi kalabalığa neden oluyor. Personel genel anlamda ilgili görünüyor ancak bilgilendirme açısından yeterli değil. Doktor bekleme süresi randevunuzu kaçta alırsanız alın uzuyor ve saatinde randevunuza giremiyorsunuz. Bu nedenle işlerinizi planlarken bir-iki saat fazla düşünmekte fayda var. Farklı birimlerdeki tecrübelerimize dayanarak doktorların ilgili ve bilgilendirici olduğunu ifade edebilirim. Bununla birlikte özel sağlık sigortası karşılamayan durumlar ciddi maliyet oluşturabiliyor, net ve gerekli noktalarda yazılı-onaylı bilgilendirme almakta fayda var.

** Daha önce paylaştığım muayene değerlendirmesinin yanında kısa zaman önce yaşadığımız yatarak tedavi deneyimini buraya ayrıca not düşmek istedim. Özellikle medikal muhasebe kısmında muayene süreçlerinde sorduğumuz sorulara net cevaplar alamamıştık ve bu bizi oldukça rahatsız etmişti. Fakat hastaneye yatış öncesi denk geldiğimiz beyefendi tüm sorularımıza karşılık bulduğumuz bir arkadaş oldu. Bununla birlikte kadın doğum bölümü ile ilgili olarak hastaneye yatış süreci ve çıkışımıza kadar tedavi görülen odaların durumu, temizliği ve çalışanların ilgisi bizi oldukça rahatlattı. Yine doğum alanındaki ilgili doktorumuz ve ekibinin yaklaşımı, hastanede geçirilen süre boyunca tüm süreçlerin uzmanlar tarafından özverili bir şekilde takip edilmesi memnuniyet vericiydi.

Acil bölümüne bir pansuman yaptırmak için gittim özel sağlık sigortam olduğu halde bana onaylansa da 2ay sonra fatura kesilince 2000 tl talep edebilirim diyorlar. Yarayı açtılar temizleyip kapatacaklardı sadece. Saçmalığa karşı Kapatın istemiyorum dedim kapatmak için 20 dk bekledim kimse gelmedi. Yaramın açık olmaması gerekmesine rağmen açık şekilde çıktım. arkadaşlar o kadar ilgisiz ki kapatmak için uğraşmadılar birde üstüne pansuman yaptırmak istemedi diye imza istediler benden. Bir önceki pansumanım neden orda yapılmamış farklı bir yerde yapılmış. Gecenin 12 sinde evimin yakınındaki hastaneye gittim doğal olarak yarım saat yol yapıp buraya mı gelecektim. Allah kimseyi önce hastanelere sonra medipol megaya düşürmesin.

Çenemin hafif geride olması şikayetiyle Dr. Hasan Karaya başvurdum. Daha önce hiç dolgu yaptırmadığım için, dolgu yaptırmak istediğimi belirttim ve bu konuda fikrini sordum. Ancak kendisi dolguların kayabileceğini, vücudun dolguyu kabul etmeyebileceğini ve iltihap gibi komplikasyonlar gelişebileceğini söyleyerek beni bu yöntemden caydırmaya çalıştı. Bunun yerine çene protezi önerdi.

Ameliyat olacak kadar büyük bir sorun olmadığını belirtmeme rağmen, bu işlemin çok basit olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Hatta yüzüme takılacak aparatı da gösterdi. Ancak işlem sonrasında, tam tersi bir görünümle karşılaştım. Yüzüm daha oval hale geldi, çenem yukarı doğru çekilmiş ve dudakla neredeyse birleşmişti. Üstelik ortaya çıkan görüntü son derece maskulen ve estetikten uzaktı.

Yüzüme takıldığını söylediği aparatla bu görünümün oluşması mümkün değildi. Sorduğumda ise, ‘Sana gösterdiğimi değil, benzerini taktım’ cevabını verdi. Bu açıklaması beni şoke etti. Vücuduma iznim ve bilgim dışında farklı bir aparat takılmıştı. Üstelik bu durumu oldukça alaycı ve umursamaz bir tavırla açıkladı.

Protez çeneme ciddi baskı yapıyordu, bu yüzden konuşmamda pelteklik başladı. Görünümden rahatsız olmama rağmen tekrar ameliyat olmaktan korkuyordum. Bu yüzden sadece oval görünümü azaltmak için dolgu yapılıp yapılamayacağını sordum. Başta ‘İmkansız, yüzü kaybederiz. Protezin üzerine dolgu yapılmaz’ dedi.

Ancak aylar sonra, şikayetlerimin devam etmesi üzerine bu kez ‘Ucuna dolgu yapalım’ teklifinde bulundu. Daha önce söyledikleriyle tamamen çelişen bu yaklaşımı güvenimi iyice sarstı. Sonunda kendisiyle tüm iletişimi kestim ve başka bir doktora giderek protezi aldırdım. Ameliyat sonrası çıkarılan aparatı elime verdiklerinde, gösterilenle takılan arasında ciddi fark olduğunu açıkça gördüm.

Bu süreçte yaşadığım tutarsızlıklar, ilgisizlik ve yapılan yanlış müdahale hem fiziksel hem psikolojik açıdan beni derinden etkiledi. Bu kötü tecrübeyi sizinle paylaşıyorum ki, doktor seçiminizde daha dikkatli olabilesiniz. Umarım kimse aynı süreçleri yaşamak zorunda kalmaz.

Doktorları için gittiğim bir hastaneydi tavsiye üzerine ama 11 kere denemelerine rağmen damar yolu açamayan bir hemşire potansiyeline sahip ne hikmetse başka bir hemşire gelip 1 kere de açtı kanı az alıp tekrar gelip iki üç yerden delip kan almaya çalışan bir hemşire potansiyeline sahip bir kurum. Bazı hemşireleri nezaketli onlara lafın yok ama bebeklerde uzman kişilerin gelip damar yolu bakması lazım işin ehli gelsin deyince de zorlarına gitti , damar yolunun şiştiğini sonradan başka işlem yaparken öğrendik . Yemekhane de sadece mercimek çorbası ve aşırı tatsız çorba yolladı istediğiniz ve çocuğunuz alerjisine uygun ürün çıkarma potansiyeli sıfır dışardan şaşalı aşırı resmi bir kurum işin ehli bu kadar doktor varken hemşire de olmalı anestezi doktoru şuraya bant at şunu yap vs diyordu arkadaki hemşireye yine ben seslendim ilk girdiğimizde ilaçları vermek için düğmeye basınca bir tane hemşire de gereksiz yere basıp çağırmayın dedi wc vs bir iki ben yıkadım temizlik işindeki bir kişi vardı işine geldiği gibi yapıyordu . Doktorları olmasa asla tercih edilmeyecek bir kurum iki üç hemşiremiz gerçekten çok ilgilendi onlara sözüm yok ama bir kaçı tamamen anlayışsızdı . Ve son olarakta ödemeyi yapıp çocuğa bir şeyler yedirip çıkalım dedik on dk sonra odanın elektriği kesilmişti şok oldum resmen buna da artık diyecek söz bile bulamıyorum. Çocuğunuz için gidin bir de böyle muamele yaşayın siniriniz zıplasın dönün.

Bir rapor doldurulacak 1 saattir bekliyoruz , eskiden dakik bir yerdi. Randevu saatleri vs her şey tam zamanında oluyordu ama son birkaç seferdir paramıza göre uygun hizmeti alamıyoruz maalesef. Kimse mağdur olmasın diye bölüm ve isim belirtmeyeceğim umarım bir şeyler düzelir👍🏻

31Aralık2024_25Mayıs2025tarihleri arasında Medipol Mega Üniversite hastahanesinde PR.DR.YUSUF YILDIRIM hocama iki gözümden başarılı bir kornea nakli ve katarakt ameliyatı oldum. Bu süreçte bana güler yüzlü ve sabırla benimle yakından ilgilenen hocama çok teşekkür ederim. Hocamın bu samimi davranışları beni psikolojik olarak rahatlattı zor sürecin içinden kısa ve kolay bir şekilde sonuca ulaştık çok şükür şimdi dünyaya pırıl pırıl bakmanın mutluluğunu başta yusuf hocama ve organ bağışı yapan insanların sayesinde yaşıyorum. Organ naklinin çok önemli olduğunu başıma gelince daha iyi anladım organların toprak altında çürümesi yerine başka bir hayatta can bulması kadar kutsal bir görev yokmuş. Medipol hastahanesi ve bu işin duayeni PR.DR Yusuf Yıldırım hocama ve ekibine göz bölümünde ki bütün hemşirelere ameliyathane deki anestezi doktoruna hemşirelere sonsuz teşekkürler hepsi güler yüzlü ve ilgili davranışları ile bana ameliyathanenin soğuklugunu hissettirmediler. Medipol 'un büyük gururu çok değerli hocam ıyiki varsiniz ıyiki sizin hastaniz olmuşum. Başarılarınız daim her şey gönlünüzce olsun, sizi çok seviyorum. ORGAN NAKLİ HAYAT KURTARIR

Medipol Mega Üniversite Hastanesi, modern altyapısı ve uzman kadrosuyla gerçekten etkileyici bir sağlık kurumu. Hastanenin geniş hizmet yelpazesi, ileri teknoloji cihazları ve alanında uzman hekimleri sayesinde en zor durumlarda bile güven veriyor. Özellikle multidisipliner yaklaşımlarıyla hastalara en iyi tedavi yöntemini sunmaları çok önemli bir artı. Hastane personeli güler yüzlü ve profesyonel; her aşamada hastaların ihtiyaçlarına hızlı ve nazik bir şekilde cevap veriyorlar. Ayrıca, temizlik ve hijyen standartları oldukça yüksek, bu da kendinizi güvende hissettiriyor. Genel olarak, hem tedavi kalitesi hem de hasta memnuniyeti açısından mükemmel bir hastane.

Acil servise girişimden çıkana kadar olan süreçte, muamele gerçekten kötüydü. Hem yavaş ilerledi hem de kimsenin ilgilendiği, önem verdiği yoktu.

Gözlem odasına alındıktan sonra, gelmesi gereken cerrah doktor gelmeyi reddetti ve hiç uğramadı bile.

Hastane hâlâ cerrah doktorun muayene ücretini iade etmedi, oysa ben bu konuda resmi başvuru da yaptım ve muayeneyi hiç almadım zaten.

Muayene ve tedavi süreci dört saat sürdü ama hiçbir mantıklı gerekçesi yoktu, tamamen yavaşlık ve ilgisizlikten kaynaklıydı.

Hasta kayıt işlemlerinden çıkışa kadar resepsiyonda çalışan herkesin tavrı da çok kötüydü, hiç profesyonelce değildi.

Reçeteyi yazan doktor kayıtlı bir hekim değilmiş, eczaneye gidince SGK kapsamında ilacı alamayacağımı söylediler çünkü yazan doktor reçete yazma yetkisine sahip değilmiş.

Hayatımda gördüğüm en kötü hastaneydi. Tanıdığım herkese buraya asla gitmemelerini söyleyeceğim.

İstanbuldaki neredeyse tüm özel hastaneleri deneyimlemiş biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki, İstanbul’un en iyi çalışan sistemine sahip hastanedir. Yaklaşık 10 yıldır ailemle benim tek tercihim burasıdır. Sebeplerinden kısaca bahsedeyim, randevusuz bile gitseniz doktora girmeniz 30 dakikayı asla bulmaz. Birine bir departman sorduğunuzda asla 5-6 bankoya uğramazsınız. Direkt olarak size nereye gitmeniz gerektiğini söylerler ve orada işiniz direkt hallolur. Şimdiye kadar yüzlerce kez gitmişizdir, ameliyat geçmişim bile mevcut. Bir kez bile beklemez mi insan, ben beklediğimi bilmem. Kimse terslemiyor, kimse üstten bakmıyor. Diğer olanaklara gelecek olursam, yemekler çok güzel. Tuvaletler de daima temiz, kötü bir durum yaşamadım. Son olarak, hastanenin sahip olduğu görüşün zıttı bir görüşe sahip bireyim. Bu kadar iyi yorum yapma sebebim farklı yönlere çekilmesin. Sadece yıllardır 0 kötü deneyim ile hizmet aldığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim. Umarım herkes aynı deneyimi yaşar.