9 Nisan 2025 çarşamba günü Kocaeli Medicalpark hastanesine ayağımın kırılması üzerine ortopedi ve travmatoloji doktoru uzman zafer çobana muayene için gittim. Sağ ayağımda kırık olduğunu ameliyat gerektiğini söylemesi üzerine işlemlerimizi yaptırdık ve bize gün içinde ameliyat saat ve günü için haber vereceklerini söylediler. Sonrasında hastaneyi 5-6 kez aradık çağrı merkezi talep oluşturduğunu geri dönüş sağlanacağını söyledi. 10 Nisan 2025 perşembe günü özel sağlık sigortamız olan sigortayı aradık ve ameliyat durumu için onayın ne zaman geleceğini sorduk. Provizyonda bekleyen böyle bir işlem olmadığını söylediler. Ameliyatla ilgili hastanenin hiçbir giriş yapmadığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar hastanenin çağrı merkezini aradık fakat bizi yetkili kimseye bağlayamayacaklarını, tekrar talep oluşturabileceklerini söylediler. Özetle, 9 Nisan çarşamba saat 15.30 dan beri ayağım alçıda ve ameliyat için haber bekliyorum. Kocaeli Medical Park hastanesinin ( symbol avm yanı) ihmalkarlığı sonucunda kırık ayağımla ameliyat günü beklediğim bu 2 günlük süreçte, hastanenin ihmalkarlığından ve beni mağdur etmelerinden şikayetçiyim.

09.04.2025 tarihinde eşim düşüp ayağını kırdı, ortopedi bölümümde muayene olduğunda ameliyat önerdiler. Tamamlayacı sağlık sigortamız vardı giriş yapılaşacağını ve sigortadan onay alınıp ameliyat olacağını söylediler ve bizi eve gönderdiler. 36 saaten fazla geçmesine rağmen hastaneye bilgi verilmesi dönüş yapılması için 3 kere talep oluşturmamıza rağmen kimse dönüş yapmadı. Hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Eşim dünden beri ayağı kırık halde acıyla evde bekliyor ki haber gelsin diye. Medikal Symbol hastenesine ulaşamayınca kendi sağlık sigorta poliçemin olduğu firmayı aradım hastane tarafından bize ameliyat için herhangi bi provizyon veya başvuru gelmediği cevabını alınca ŞOK oldum. Bu kadar ilgisiz, bu kadar ulaşılamaz bu kadar umursamaz bir hastane görmedim. Mahallemizde ki sağlık ocakları bile daha ulaşılabilir.
Yazık ki ne yazık

29 nisan salı günü sabah işe gittim 7 40 gece(Alikahya da fabrikada çalışıyorum) işyerinden kendimi iyi hissetmediğim için sevk alıp acile muyane olmak istediğimi belirttim şikâyetim burun akıntısı halsizlik öksürük balgam vs neyse içeri girdim muyane oldum doktorun adı ahmad javad haldari ymş anlattım şikayetlerimi falan neyse serum verdi muyane olduğum saat de 8 20 falan ilaç yazdı kendini iyi hissedersn serum iyi gelir sonra gelmene gerek yok dedi tekrar yanıma iyi hissedcn falan dedi hocam dedi rapor verir misiniz dedim gerek yok serum iyi gelcek sna dedi hocam dedim bakın ben dedim iş yerinden geliyorm sevk alıp geldm bu saattemi nasıl iş diyo bu saatte gelyn diyor bana dedim 8 4 düm falan neyse dedi 1 gün verelim dedi madem hocam dedim serumun etkisi 12 saat sonra gecyr bana dedim yarın da rapor verin iyi dinlenim dedi yok ilaçlar sana iyi gelir dedi dedim yarın kötü olursam nolcak dedim tekrar gelirsin dedi sonra serumu yaptırdım hemşire geldi serumuz bitmiş nasılsınız falan dedi bende dedim iyi gibi falan hemşire de dinlenmenz gerek bu hastalık dinlenmeden gecmez dedi istirahat isteyin doktor dan dedi içimden diyorum bende doktor 1 günü zor verdi bu hemşire de istirahat iste diyor neyse demek istemem siz özel hastanesiniz benim tamm özel sağlık sigortam var o yüzden geldm doktorun orda bana öyle demesi yarın iyi olmazsan tekrar gelirsin demesi yanlış bence rapor olayına gelince bu kadar zor alınmaması gerekiyor gercekten bi hastaysa insan bu zamana kadar hep acil olarak Medicale giderdm bugün doktor yüzünden gözümden düştü gerçekten güzel bir hastane hemşire ler falan gayet güler yüzlü hastaları güzel karşılıyorlar ama bu durum beni üzdü.