Doğum doktorumuz Beste Turhan çok ilgili, iletisimi , sakinligi , yonlendirmesi , konuya hakimiyetinden ve dogum surecimizi takip etmesinden cok memnun kaldik. Hersey icin tesekkurler Beste Turhan 🌸

Otopark saatlik 300 400tl ve zorunlu vale. Gerisini siz düşünün.. icerisi selam vermek bile ucretli. Vale birakmadik arabayi dayak diyorduk az daha adamlardan.

Göz muayenesi için gittim, kullanılan cihazlar çok yeniydi. Doktorum oldukça detaylı bir değerlendirme yaptı, kesinlikle güven veren bir süreçti.

20 Ocak tarihinde Medicana Ataşehir hastanesin de kızım ameliyat oldu ameliyattan önce 3 gece kalacagını soylediler ve ödemeyi önceden yaptık ama ilk geceden çıkardılar patoloji sonucu cıktıgı gün detaylı bir inceleme bunun için renkli pataloji extra para istediler ve geri kalan iki gecenin ücret iadesi geri yapmadıkları için itiraz etmemiz sonucu renkli patalojiden para almıyacaklarını söylediler ve iki ay olduğu halde bir donus olmayınca bugün aradığımız da para vermediğimiz için yapmadıklarını söylediler ama zaten onlardan alacagımız olduğu için bunu teklif eden onlardı ama ne iki gecenin parası verildi ne de inceleme yapıldı

Hastanenin internet sayfasından ilgili bölüm doktoruna sağlığım ile ilgili sorumu ilettim.
Radyasyon Onkoloji bölümünden olumlu dönüş aldım ve hastaneye görüşme için davet edildim.
Bölümün değerli doktoru ve radyoterapi tedavi yetkilisine verdikleri değerli bilgiler, göstermiş oldukları ilgi ve yardımları için çok teşekkür ederim.
Ziyaretim sonrasında içim rahatladı ve tedavim için yol haritası iyice belirginleşti.

17.03.2025 Tarihinde Ameliyat olan yakınıma çiçek gönderdim. Danışma çiçeği teslim almasına rağmen yakınım taburcu olunca çiçek verilmedi. Hastaneyi aradığımda neden verilmediğini bilmiyoruz çiçek şua na danışmada cevabını aldım.Danışmadaki çalışanların ilgisiz ve özensiz işlerini yapıyor olması son derece kabul edilemez bir hareket, gerekli disiplinin sağlanmasıni rica olunur

Kazayla bu hastanede ameliyat olmak durumunda kalırsanız ameliyat için verilen fiyata itibar ederek hareket etmeyin. Çünkü aklınıza yatmayacak türlü gerekçelerle sizden öncesinde ve muhtemelen sonrasında ilave ücret talebinde bulunacaklar. İtirazınız durumunda ise tavırlı,kibirli ve sinirli bir muhatapla karşı karşıya olabileceksiniz. Hikaye değil, yaşanmış olaydır. Şükürler olsun ki zararın neresinden dönersen kardır durumuyla ucuz atlatılmıştır.

Prof Dr Salih Somuncu'ya çok teşekkür ederiz. Araştırmalar sonucunda kendisini bulduk, sayesinde farklı doktorların kızımıza yapılması gerekli dediği operasyondan kendisinin verdiği ilaç tedavisi sayesinde kurtulduk. Muayene esnasında hemen teşhisi koyması açıklayıcı anlatımı ile içimizi rahatlattı.İlgisi ve tecrübesi tartışılmaz.

İki kere bebek kontrol muayenesine gittik, ücreti güzel kesiyorlar ama hizmet hiç yok. Özellikle son kontrolde kan verdi bebek, kontrol için telefon açacağız dediler ve açmadılar. Kendimiz arayınca da sekreter döndü ve doktordan yine de geri bildirim alamadık. Herhangi bir soru sormamıza müsade edilmedi. Tavsiye etmiyoruz.

8 yaşındaki oğlum un ateş 39,7 derece ye çıkınca hemen ilk iş çocuk polikliniğine geldik ki bu bölüm gece gündüz hizmet veren bir bölüm, randevumuz olmadığı için bizi kabul etmediler, doktorların çok hastası olduğunu aradan da alamayacaklarını söylediler, bir doktora aradan alıp alamayacaklarını oğlumun ateş durumunu belirttikleri halde doktor kabul etmedi, çocuk acil olmadığını sadece düşme yaralanma durumunda acil servisin bakabileceğini belirtip bizi o durumda gönderdiler. En ufak bir ilgi alaka çözüm üretme yok, direk başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım fakat o durumda o hastaneden çıkmak zorunda bırakıldığımız için, hastanenin adını Medicana Börek Salonu olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Hastanelerinizin bütün şubelerinde valeniz dolandırıcı resmen ticarethane olmuşsunuz. 275 tl vale ücreti mi olur? Ne o, sırf park yeri bulamıyoruz diye mecbur kalıyoruz! Kadıköy şubeniz de aynı. Bir de üzerine hasta kaçırmamak için oda yok diye saat 16:00’da operasyona girecek hastayı sabah 9:00’da çağırıyorsunuz. Hastane devlet hastanesi gibi mübarek aşırı kalabalık.

Düzenli olarak yıllardır gittiğim tek hastanedir kendisi fakat son 2 yıldır o kasar bozduki kendini anlatamam doktorların yazdığı iğnelerin açıklamaları eksik olduğu için alamıyorum 2 keredir gelmeme rağmen doktoru bulamıyorum iç hastalıkları raporlama birimine gönderiyor oradaki suratsız hanımefendilerde lafını bitirmeden cevap verip insanın siniriyle oynuyorlar. Gidin doktorları ve hasta ilişkileri iyi olan bir hastane bulun. Bunların elinde ölme olasılığınız çok yüksek. Burda paraya bakıyorlar sağlığa değil.

Kontrol suresinde gittigimde kendi doktorumun saati uygun degil diye baska doktrodan randevu aldım. gerekirse muayene ucreti odemeyi de kabul ettim. sistem izin vermiyormus. bu durumda doktorun kontrol etmesi gerekiyor ama o da onu yapmadı cunku cebine para girmeyecek. hastane de sagolsun yardımcı olmadı. sonuc itibari ile kanama ile gitmis, Omer Ilker Gocmen bey icin bir anlam ifade etmedim.... baska hastaneye gitmek zorunda kaldım

Beynimden Radyoterapi aldim ve tedavimin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala yüzüm,gözüm,boynumda inanılmaz derecede şişlik,ödemler oluştu.Öyleki şişliklerden gozlerimi dahi zor açıyordum.radyasyon onkologum olan G****n Yi****er dalga geçer gibi maskeden olmuştur,üzerine yatmissindir gibi bir doktora yakışmayan cümleler kurdu.Kendisine defalarca beyin ödemi olabilir mi diye sormama rağmen ciddiye almadığı gibi böylesine hayatı önem taşıyan bir olayda tek yapması gereken Steroid hapı vermesiydi beyin ödemi olmamam için.Odem yüzünden önce işitme yetimi kaybettim,dahası tedavimin bitiminden 7 hafta kadar geçti ve bugün itibariyle BEYİN ÖDEMİ olduğumu öğrendim.basit bir hapı verip şikayetlerimi ciddiye alıp dinleseydi bugün hayatı tehlikem olmayacaktı.
Radyoterapi alacak kanser hastaları sırf özel hastane daha iyi ilgilenirler diye insan hayatına en ufak değer göstermeyen bu hastane ve doktora aldanıp gitmeyin.yasal haklarımı arayacağım

Dermatolog Dr. Ceren Buğlem Ergörmüş’e 04.04.25 tarihinde muayene oldum, fakat cildimden aniden çıkan döküntülerin ne olduğunu teşhis edemeyeceğini, tam teşekküllü bir araştırma hastanesinde test yaptırmam gerektiğini söyledi ve sadece kaşıntıyı hafifletecek bir ilaç verdi. Gece artan döküntülerim sonrası ertesi gün başka bir hastaneye gittim ve doktor görür görmez suçiçeği çıkardığımı söyledi.
Birgün öncesinde aynı sulu kabarcıkları görüp, suçiçeğini tanımayıp bunun bir otoimmun yani bağışıklık hastalığı olabileceği ve teşhis edemeyeceğini söyleyen bir doktorunuz var ne yazık ki…
Suçiçeğini tanımayan dermatolog mu olur?
İyi doktor seçimi yapamayan Medicana’ya bir daha asla gelmem, konuya ticarethane gözüyle bakılınca böyle oluyor maalesef.

Yıllardır lekelerimle mücadele eden bir insan olarak 20 Mart da dermatoloji bölümünden zeyneb gürbüz hocaya büyük umutlarda muayeneye gittim. Kendisinden küçük bir tebessüm bile alamayarak odaya giriş yaptım bir süre birbirimizle bakıştık ve en sonunda şikayetimi anlatayım mı diyerek ben giriş yaptım. Asık suratının karşısında motivasyonumu bozmadan şikayetimi ve yıllardır neler yaptığımı ve bu durumdan çok yorulduğumu açık açık anlatarak çareyi sizde bulma umuduyla geldim hocam dedim belki bi gülümser diye :) gülümsedim fakat kendisinde mimik oynamadı sonra yanıma geldi yüzüme baktı(makyajlıyım o esnada) tamam sana bir karışım yazacağım onu kullan bir ay sonra gel dedi. Bende arkasına tamam isterseniz size makyajsız cildimin halini göstereyim diyerek fotoğrafimi açıp gösterdim ve benim ailemde de çoğu kişide var internetten araştırdığım kadarıyla melazma sanırım hocam dedim kendisinden kelime çıkmadığı için hocayı konuşturmak için elimden geleni yaptım dışarıda sıradan bir insanın yapacağı yorumları yaparak artık git rahatliyim tavrından asla vazgeçmedi toplamda odasına 5 dakika bile durmadım gerçekten yazıklar olsun ciddi rakamlarda muayene ücretlerine karşılık verilen hizmete hayretler içerisinde bakakalarak hastaneden ayrıldım ve bir daha asla Zeyneb hanımın odasının önünden dahi geçmem bu kadar rezil bir hizmet alacağımı bilseydim isminize güvenip hastanenizi tercih etmezdim.

İş bilmezlerin elinde hamilelik şeker yüklememi zar zor yaptırdım.

1 şişe solüsyonla şekerim 85’ten 167’ye çıkmışken 2. şişe solüsyonu içirip beni şeker komasına sokacaklardı! Allahtan Batuhan hocam elime ne yapmam gerektiğini yazıp vermişti de onunla doğruyu buldum.

Ön bankodaki arkadaş beni muayene günü yanlış yönlendirdiği için sabah 7’de buradaydım. Acildeki ve laboratuvardaki iş bilmezlerden şikayetçiyim. Hepsi baştan savma, süreçlerden bihaber, yüzüne bile bakmıyorlar insanın. Sadece Acil’deki sorumlu bir bey sayesinde işimi halledebildim. Siz sakın 8:30’da Kan Alma açılmadan gelmeyin yoksa benim gibi oradan oraya koşturup rezil olursunuz.

Kafa karıştırmamak için yapılan yanlışları değil sadece işin doğrusunu anlatacağım:

1- Bir önceki gece 12’den sonra bir şey yemeyin.
2- Sabah en erken 8:30 da gelip -3. Kattaki Kan Alma bölümünde 0. Saat açlık kanınızı verin.
3- Size çok şekerli 1 şişe solüsyon içirecekler.
4- Su dahi içmeden 1 saat bekleyin, sonra 1. Saat kanınızı verin. Sarı barkodun üzerinde 60dk. Yazıyor onu aldığından emin olun.
5- Su dahi içmeden 1 saat daha bekleyin. 2. Saat kanınızı verin. 120dk yazan sarı barkodu aldığından emin olun.

Ve işiniz bitti, koşarak hastaneden uzaklaşın 😄

Not: Bazı hekimler 3. Saat şekeri de istiyormuş ona dikkat edin.

Medicana’ya cevap: Sevgili Medicana Grubu Memnuniyet&Şikayet Birimi yöneticileri&çalışanları, biz burada yazdıklarımızı bir de sizin siteniz üzerinden giriş yapmak zorunda değiliz. Acıbadem Grubu’nda 8 yıl çalıştım. Her mecradan yapılan yorumları, bölümdeki arkadaşlar sisteme kaydederek değerlendirmeye alınmalarını sağlardı. Evet fazladan çalışan istihdam etmek zorunda kalabilirsiniz ama bu fazladan müşteri kaybetmekten daha kârlıdır. Size güzel bir fikir olsun!

acilde serum taktırdım kolum 1 haftadir mor
ayrica tek basima hastaneye gelmistim park edecek yer bulamadim kapının onundeki valeye 38.5 ateşle ödeme yapmaya calistim, fırsatcılık tanımı bu olsa gerek

Doktorlarınız çok kaliteli olmasına rağmen ,çağrı sisteminiz berbat ılacım ıcın doktorum ya da asistana ulaşmak için hıcbır yontemınız yok gün boyu 5 kez aradım acil not bırakmama rağmen bir türlü geri dönülmedi iletişim konusunda oldukça eksiksiniz

Medicana görünümlü devlet hastanesi. Baygın hasta için sıra almalısınız dendi bize 😂😂 Buranın işletilmesiyle alakalı büyük problemleri var. Asla tercih etmiyorum burayı.

Muayene ve sonrasında radyoloji için devlet hastanesinden bir farkı yok okadar paralar ver saatlerce sıra bekle özel değil benim medicana devlet hastanesi daha iyi isim olur üzüldüm böyle bir kurum nasıl Fenerbahçe gibi tarihi bir kulübe sponsor olmuş

Merhaba yaklaşık 2 ay önce Fizik tedavi uzmanı Önder hocaya muayene oldum ve 30 seans fizik tedavi gördüm. Gerek resepsiyon gerek fizyoterapistler olsun her zaman güler yüzlü ve ilgiliydiler. Hepsinden de çok ama çok memnun kaldım hepsine sonsuz teşekkürler 😊

Genel cerrahi bölümünde bulunan Prof. Koray Bey harika bir doktor. Hemşireler ve tüm hastane personeli çok ilgili ve çok yardımcı. Özellikle hemşire Seher Hanım’a çok teşekkür ederim!

Fizik Tedavi Teknikeri Sevgili Havva Bulutlu ve Hasta Danışmanı olan Nur Altun ikisini de ayrı ayrı teşekkür ederim. Bu kadar yoğunlukta ve görmüş oldugum kadarıyla gergin bir ortama rağmen tüm hastalara ve bana göstermiş oldukları ilgi , güler yüz ve anlayış için çok teşekkür ederim ♥️ Enerjileri ve işini severek yaptıkları o kadar belli ki bunu hastaya hissettirebiliyorlar☺️ diğer arkadaşlara da biraz daha güler ve yüz empati tavsiye ediyorum.
Sevgiler

Normal muayeneye giderseniz yastığınızı şarj aletinizi de götürün. Şayet acilden röntgen ve ultrason a yönlendirildiğinizde en az 5 saat bekletiyorlar.

Çocuğu acil getirdim ve kabul etmediler. Çocuk acili olmadığı için icapçı doktorlarıda 1 olduğu için diğerileri de aradan randevu kabul etmiyor. Acil durumda mümkünse çocuk getirip böyle ortada kalmayın.

Otopark mafyası her yerde. Geçen gün Kadıköy Floransta da aynı şey oldu. 25 dakika için vale ‘ye 275 TL verdim. Ahlaksızlık mı dersiniz vicdansızlık mı artık size kalmış. Hastaneleri yiyim yeri yapmışlar.

Hastane 5 * halkla ilişkiler de bir bayan var beş para etmez, küstah, sanki hasta o , kibirli , çözüm odaklı değil siz onun derdini çözeceksiniz, siz alttan alacaksınız nasıl halkla ilişkiler ise. Kan ver eksi 2 de EKG çek artı 2 de hasta kayır 1. Kat hasta yatış giriş dolaşmaktan hasta ve hasta yakınları helak.

Başta kıymetli hocam prof Ahmet Göçmen olmak üzere tüm ekibine, kat 3 hemşireleri ve kat görevlilerine sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum
Ameliyat kararı vermeden önce bir çok görüş aldım. İyi ki Ahmet Hocamla yollarım kesişmiş diyorum. Sonsuz teşekkür ederim

2 tane özel sağlık sigortamız olmasına rağmen probizyon alamıyoruz normal ücret ödeyeceksiniz diyen saçma sapan bir yer, sigortamın bir taaneside allianz . Kışın ortasında randevu alıp hastaneye gelmişim 3 yaş çocuğum için bana verilen cevap bana aşırı ilgisiz ve devlet hastanesi izlenimi verdi.
Hastane çalışanlarının, ilgisiz olduğu asla çözüm odaklı yaklaşım olmayan bir hastane. Doktorları iyi..

Ortopedi bölümünde muayene oldum iki dizimde de 12 yıldır kronik hastalığım var.
Mr istemi yapıldı, gün alındı vs derken. Meğer mr sadece tek diz için girilmiş. Tekrar doktora aynı başvurdum. Gereksiz radrasyon almana gerek yok gerekirse 2 ay sonra tekrar gel diğer dizinin mr ını çekelim demez mi ? Bu zamana kadar yıllık kontrollerime gittiğimde hiç böyle bir saçmalık görmedim. Ortopedi doktoru Hasan Göçer den uzak durun. Haa pardon doçent doktor hasan göçer

Çocuk polikliniği hiç temiz değil. Hastane ortamı hijyenik olmalıdır özellikle tuvaletleri berbat durumdaydı. Koltukların üstünde kahve kutuları peçeteler vs vardı. Ayrıca genel olarak bir ilgisizlik var özellikle çocuk bölümü danışmasindaki kızlarda neden? Soru soruyorsunuz cevap vermeye tenezzül etmiyorlar ya da bir afralar... İnsanlar zaten canı burnunda küçücük çocuklarıyla geliyorlar bir de trip çekiyorlar çok garip

Yaklaşık 1 aydır babamda tansiyon sorunu yaşıyoruz. 2 3 kez ambulansla acillik olduk. İlk ambulans deneyimimiz Acıbadem Medipol’dü. EKG çekildi, damar yolu açıldı ve kan tahlili yapıldı, tansiyon sık sık ölçüldü. Doktor ve hemşirelerin ilgisi çok iyiydi. İkincisi Ataşehir Medicana’ydı , yani burası. EKG çekilmedi. Kan tahlili yapıldı fakat bizi neden beklettikleri söylenmedi. Yani bekliyoruz ama neden? Soruyoruz, doktor gelecek diyorlar. Koridora çıkmasam doktorun bize geleceği yok. Gözlerine bakıp , “bize de bakacak mısınız?” Diye sordum , anca öyle geldi. Tek iyi yanı, dil altı hapı yazdı, tansiyonu çok çıkarsa içebilsin diye. İlgi ve alaka yoktu. Doktor ilacı yazdı, vezneden reçeteyi alın dedi ve taburcu etti bizi. Vezneye gittik, henüz yazılmamış oturun biraz dediler. Oturup bekledik, gelen giden bişey yok. Babamı dışarı çıkarttım hava alsın diye. Veznedeki kişi doktoru dışarı çıkarken görüp sordu, doktor “onay gelmedi henüz” gibi bir şey söyledi. Duymasam, dönüp bilgi bile vermiyorlar. Biraz daha bekledim, yine sordum. Doktora sorabilirsiniz dedi. İçeri girdim, (doktorun odasını bilmiyorum tabi) hemşirelere söyledim. Bir tanesi ben sorayım dedi. Doktorun odasına girdi “abi” diye hitap etti, doktorun önündeki sandalyeye oturdu, bacak bacak üstüne attı, (ben onları görüyorum fakat onlar beni görmüyorlar) en sonunda doktorun görebileceği bir konuma geçtim ve güler vaziyetteyken ciddileşip reçetenizi vezneye gönderdim alabilirsiniz dedi. Bu kadar zor muydu gerçekten? İletişim sıfır. Doktora sorayım diye içeri giren kişi , niye çıkıp ya da seslenip bilgi dahi vermiyor? Tercih etmeyeceğim bir hastane.

MEDİCANA'YA TEŞEKKÜRLER;

17 ,02,2025 pazartesi günü Ataşehir medicana Hastanesinde 2. Ameliyatımı oldum herşey çok çok güzeldi.
Doktorumuz Mehmet UYSAL beye 2021 yılında sol dizimden aynı ameliyatı olmuştum o zamanda süreçlerimiz çok güzel geçti ekipten çok çok memnun kaldık .
Bu hafta pazarteside 17 şubatta sağ dizimden tekrar aynı ameliyatı oldum.
Aslında çok zor bir ameliyat olmasına rağmen hem doktorumuz Mehmet UYSAL Bey hemde ekibinin ilgi alakaları yardımları güleryüzlü yaklaşımları sayesinde çok konforlu bir süreç yaşadık.
Buradan tekrar Hocamıza yardımcılarına ve 7 kat personelleri hemşirelerine ayrı ayrı teşekkürü borç biliriz .
Bu tür problemleri olan herkese tavsiye ederim sağlıklı günler dilerim.

Annemin safra kesesi ameliyatı sürecinde emeği geçen tüm Ataşehir Medicana Hastanesi Genel Cerrahi Ekibi’ne en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Kronik birçok hastalığı olmasına rağmen, başarılı bir şekilde kapalı yöntemle ameliyat edilmesi bizler için büyük bir şanstı. Olması gerekenden iki kat büyük olan safra kesesi, doktorumuzun uzmanlığı ve ekibin özverili yaklaşımı sayesinde sorunsuz bir şekilde alındı.

Genel Cerrahi servisindeki hemşireler ve tüm sağlık çalışanları, hastaneye adım attığımız ilk andan itibaren güler yüzleri, sabırları ve profesyonellikleriyle yanımızda oldular. Sağlık hizmetinin sadece teknik bir başarıdan ibaret olmadığını, aynı zamanda insan sevgisi ve şefkatle harmanlanması gerektiğini bir kez daha gördük.

Başta Genel Müdür Sayın Murat Kaya ve Doç. Dr. Ramazan Dönmez olmak üzere, emeği geçen herkese yürekten teşekkür ediyorum. Sizlerin varlığı, hastalar ve yakınları için büyük bir şans.

Prof Dr. Fatih Doğan'dan eşim için randevu aldık. Randevu saatinden 15 dakika önce hastaneye gittik. Tam 45 dakika bekledik doktorumuzu gelmedi bir türlü kendileri... Asistanları ilgisiz zar zor doktorumuz hakkında bilgi talep ettiğimizde Konsey toplantısında olduğunu ileri sürdüler. Ne konseyi çok merak ediyorum? Madem sağlık sistemini kurtaracaksınız Konseyinizle aynı saatlere hasta randevusu vermeyin. Yazık oldu verdiğimiz zamana... Bol vaktiniz yoksa hastaneyi ve doktoru tavsiye etmiyorum... Durumu "Hasta Hakları" ile paylaşmak istedik ama ne yazık ki kapı/duvar... Nasıl bir hastane anlamadım?

Çocuk polikliniğinde bankoda bulunan Elif adında personel 12.50 de doktor gelecek en erken bakacak kişi o dedi. Saat 12.30 oldu biz halen alanda bekliyoruz gidip sorduğumda unutmuş suçunu kabul etmez bir şekilde doktorun asistanına ne zaman alır diye soruyor, kaldı ki hoca da ben bakamam demiş. Benim çocuğum acil geldi durumu belirttim ben neden alanda bekletiliyorum ve ben neden bilgilendirilmiyorum sonrasında da icapçı hekim 12.40 da gelecek o bakacak dendi keyfinize göre hareket edemem kimse keyiften burada değil ve benim çocuğum 3.5 aylık. Ha bu arada alana alanın yetkilisi geldi o da bana aynı şekilde icapçıyı beklemem gerektiğini söyledi çözüm üretemedi. bu tavırlar hiç hoş değil. Ben de biliyorum doktor bakmazsa icapçı beklenir ama ben icapçıyı beklemek istemiyorum şuanda da başka hastaneye gidiyorum.

Hastaneyi 11.03.2025 de saat 20:30 da ziyaret ettim. Basit bir tahlil yaptırmak için gittim. Malum çalışan insanlar için gün içi zor oluyor. Özel hastanede 2 sıra şeklinde 10- 15 kişi kuyrukta sıra bekleyip. Dahiliye Doktoru Renat Pırmatov ile görüştüm derdimi anlattım, tahlil talep etti, “sonuçları bekleyin ya da çıkıca gelin” dedi. Sonuçları öğrenmek için niçin bekliyorum? İlaç yazılacaksa hastayı gören doktor niçin ilaç reçete edemez? Ya da telefonda bilgi veremez ? Hepsi soru işareti!!! Neyse Numune vermek için 13. Kata gönderdiler. Kanser tedavileri ile ilgili bir kat idi. Işıklar kapalı katta kimse yok , hali ile beni yanlış yere gönderdiler diye düşündüm. -3 laboratuvar demek istediler herhalde dedim oradaki çalışanlar da acile gönderdi. Acile gittim, onlarda 13. Kata gitmelisiniz dediler. Siz soldan sağ tarafa devam edin, orada göreceksiniz dediler (İnsanlar nereden bilsin bu katta böyle bir bölümün olduğunu Allah aşkına ! ) Bulmacayı çözdük, numune verdik. Saat 22:00 (21:30 da onaya gönderilmiş ) de sonuçlar çıktı. Sonuçlar temiz ama doktora göstereceğiz ya bekledik, ha şimdi ha birazdan derken saat oldu 23:15 ben halen bekliyorum. En sonunda bana afakanlar bastı ben artık bekleyemeyeceğim. Lütfen bana bir şey söyleyin diye doktorun odasına girdim, doktor bey, Tahlillerimde bir şey yok bakın gideyim artık desemde beni odasında çıkarttılar. 10 dk daha bekledikten sonra şükürler olsun 2 dk’lık görüşem ile sonuçların kendi ağzından temiz çıktığını duyarak eve döndüm. Neresinden tutsanız elinizde kalacak bir durum. Bu kadar vasat olunmaz. Çözüm odaklılık yok. Hasta memnuniyeti yok, tüm sabrımla 3 saat hastanede vakit geçiren biri olarak üzülerek söylemem gerekirse içi boş bir hastane ! Gece müdürü Cem Bey’ e (sorun ile karşılaşmadan önce hastaneyi tanıyabilmek için görüşmüştüm) teşekkür ederim kendisine ancak kendisinin yapıcı çözümleri olsa da bu mantık ile yönetilen bir hastanede yol alınabileceğini üzülerek pek zannetmiyorum.

Özel hastanede devlet hastanesi gibi sıra beklemek isteyen gidebilir. Kioskta az personel çalıştırıyorlar ve muayeneye girmek için de muayene sonrası kimliği almak için de aynı uzun sıraya giriyorsunuz, 15’şer dk bekliyorsunuz. Kiosk personelleri kaba. (KBB kiosk 27 Şubat 2025 saat 11:35) Medicana hastanelerini önermiyorum. Hep aynı şey, şikayet edince de düzelmiyor. Bu son gidişim oldu

İnternetten alınan randevu sistemi için bir problem olduğunu düşünüyorum randevu aldığımı sandığım halde sisteme. Düşmemiş sanırım. Sayfa bir daha gözden geçirilmeli

Uzun zamandır dikkatimi çeken bir şey var acilde bekleyen bir triaj hemşiresi var ve gelen insanları düzenli olarak Polikliniğe sevk etmek için uğraş veriyor bence ticari bir durum ama çirkin duruyor

Beyin cerrahisi danısmadae islem yapan selin hanim cok yardımci oldu sagolsun. Hastane genel olarak temiz ve ilgiliydi herkes.

4 gün kaldık Dr önder ofluoğlu mükemmel ilgili ameliyatımızı bizzat kendisi takip etti emeğine sağlık fakat yemekler berbat bir daha bu hastanenin şubelerine bile gitmem

14 Ocak 2025 acil ambulans ile Ataşehir medicana hastanesine kaldırılan babaannem iki serumdan sonra taburcu edildi ve şu an babaannem başka hastanede yoğun bakımda yoğun bakimlik bir hastayi eline reçete verip taburcu eden bir hastane

Hem onkoloji Hekimi Levent Bey ve iç hastalıkları Dr.Deniz Hanımdan çok memnunuz. Danışmanların ilgisinden ve hastanenizden çok memnunuz teşekkür ederiz.

Kızımın ayağındaki basit bir operasyon sonrasında bir türlü saatleri tutturamadığımız ve tekrar destek alamadığımız bir hastane.. call center a neden yönlendirdiklerini de hiç anlamış değilim..
kontrol amaçlı muayeneye gittiğimizde de tekrar para ödeyip, eczacının çok rahat verebildiği bir krem ile hayatımıza devam ettik.. arada kaybettiğimiz zaman süresince çocuk ayak acısıyla okula gidip gelmesi de gerçekten müthiş oldu..
Tamamen para tuzağı, civarda o kadar farklı seçenek varken asla tekrar gitmem!

Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünden fizik aldım çok memnun kaldım. Fizik bölümün de çalışan tüm personelin ilgisi güler yüzü ve hastaya yaklaşımları çözüm odaklı olarak ekip çalışması mükemmel di hepsine teşekkür ediyorum emeklerine sağlık

Medicana Atasehir Hastanesi Göğüs hastalıkları bölümü Asiye Hoca ya gözüktüm ilgilenmesi tedavisi bilgisi ile ve sonrasında ki takibi ile çok memnun kaldım beklerken asistanı Nalan hanım da çok ilgilendi ilk gidip tedavi olup sonrasında çıktığım süre içinde çok yardımcı oldular

Doktorlar/ hemşireler ve doktor asistanları çok iyi , ama iç personel inanılmaz kötü. Suratsız ve bilgisizler. Danış-ma ismini gerçekten layıkı ile taşıyorlar.

Medicana Atasehir e anlık bir tedavi ,serum almak ve doktorların ilaç ,rapor yazmasını istiyorsanız kesinlikle tercih etmelisiniz çünkü sadece bu konuda başarılılar. Aylardır yaşadığım nefes alamama burun tıkanıklığı gibi sorunlarıma "hastalığın geçsin öyle bakalım" deniliyor. Zaten hastalığım aylardır geçmediği için sürekli gidip geliyorum ya ? Bir daha tercih edeceğimi asla zannetmiyorum serum harici .

Hastahane için gercekten de çok ilgililer, doktorlar olsun hemşireler olsun memnunum, fakat vale adını verdiğimiz nedubelirsiz kişilerin musteri araçlarlariyla resmen dirift yapması, ve buna bi kaç kez şahit olmam beni şok etti... lütfen bu konuyla ilgilenin böyle bir prestijli hastahane ye bu tür çirkinlikler yakışık almiyor...

Tam bir rezalet hastane SGK da bu kadar sıra beklemezsin organizasyon yok acilde serum takmak için damar yolunu başka yerde açtılar ya 😔 insanlar zaten daha hassas hasta iken. millet sıra bekliyor acilde kan sırası 2 kisi var çalışan biri çalisiyor kayit aciyor diğeri instagramda hikaye kaydırıyor calisin lutfennn insanlar sıra bekliyor.

Hayatımda gördüm en kötü hastane medicana ataşehir akşam 21:20 medicana ataşehir. Çocuk bölümüne giriş yaptık muayne olmak için 2 saat bekledik çocuğumuza serum taktırmak için bir buçuk saat bekledik serem takıldı sonuç için 45 dk bekledik bu hastanede çocuk bölümüne geldiğiniz 5 saat beklemeniz gerekiyor muayne serum 7 saat sürüyor bilginize ...

Yeğenim rota virüsü ile hastaneye yatış yaptı. İsal hastalığı ile yatırılmış çocuk için getirdikleri yemek pizza ve patatesli börek, zaten isal ile gelen bir çocuğa böyle bir yemek geliyor olması çok üzücü fotoğrafını yüklüyorum şimdi.
33 bin tl aldıkları günlük oda için doktor sadece sabah visitinde bebeği görmeye geliyor.

Geçenlerde acilden giriş yapcaktım,çok hastaydım,sigortalıyım dr muayenesi 2 bin küsür dediler,serum fiyatlarıda 6.000 den başlıyor,yani nerden baksanız 10 bin yada daha üstü bir fiyat,bu nedir gerçekkten ya ben sgklıyım bunu ödüyosam sgsız olanı zaten düşünemiyorum ama,bu kadarı fazla değilmi sizce,bir acil hasta sr muayenesi serum
10 BİN TL? Ve ben hasta hasta geri döndüm önden iyi ki parasını sordum.gerçekten çok yazık,dr muayene ücretleride çok yüksek.

19.01.2025 tarihinde arkadaşım ile gelmiş olduğumuz hastaneye önümüzde 10 kişi var denildiği için 2 saat muayene sırası bekledik. Sonrasında muayene olup, serum aldıktan sonra doktora 2 saatte kan sonucu göstermek için bekledik. Toplam bekleme süremiz 5.5 saat.

Tek doktor ile sürdürülen bir operasyon.

Ne yazık ki Devlet hastanelerinin gerisinde kalmış bir hastane. İnsanlar gergin ve bağırtı halindeydiler.

Devlet hastanesinden farkı olmayan, bir ton kuyruğun olduğu çok kötü bir hastane. Bir ton para ödeyip, rezil olmak isteyen herkes gidebilir bu hastaneye. Annemle beraber gittiğimiz devlet hastanesi hizmeti sunan bu sözde özel hastanede, Tomografi için 1,5 saat bekleyip, annem makinenin içerisine girdikten sonra tomografi makinesinin arızalandığını söylediler. Tahammül sınırlarımız zorlandığı için tomografiyi bile çektirmeden çıktık. Allah bu hastaneye kimseyi düşürmesin! Kesinlikle uzak durun!

Ataşehir hastanesi personeli özellikle asistanları kolay ulaşılabilir ve yardımcı. Hastane bekleme süreleri maalesef çok uzun. Genel olarak evimize yakınlığı ve uzman doktor kadrosuyla sürekli tercih ettiğimiz bir hastane.

Yakın olduğu için mecburen gidiyorum. Her acile gittiğimde damar yolu açarken ve kan alırken kolumu mahvediyorlar. 1 hafta geçti hala mosmor ve acı içinde. İğneyi yırtarak batırıyor kesik yerleri bile belli geçmedi. Bi de beni acıyla bağırtıp sakin kalın bir şey yok diyor. Kendi çocuk gibi beni enayi yerine koyuyor. Sırada bekleyen kadın bile tedirgin oldu halimi görünce. Bir sağlık çalışanı en temel olan kan alma ve damar yolu açma uygulamasını nasıl yapamaz. Hayret edilesi ve hepsi bir tanesi de değil. Çalışanlarınıza bu rahatlığı verdiğiniz için yönetim olarak suçlusunuz. Hasta geliyoruz bir de üstüne hasarlı çıkıyoruz, acı çekiyoruz günlerce. Yazıklar olsun!!

Hastaneyi seçme sebebim sağlık sigortamın burada geçerli olmasıydı. Acil servise başvuru yaptım ve tedavi oldum. Doktor bey, hemşireler, sekreterler, herkes o kadar iyiydi ki. Ağrıdan ağlayarak içeri girdiğim hastaneden acayip mutlu bu şekilde ayrıldım. Daha önce bir polikliniğe gelip memnun kalmamıştım ama, bu sefer herşey mükemmeldi. Evet doktor için, serum için falan sıra bekledim ama gerçekten çok kalabalıktı. Ve herşeye rağmen herşey çok güzeldi ❤️

6 Şubat tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Doç. Dr. Abdullah Taşlıpınar İsimli doktorun ultrason istemesi sebebiyle Uzm. Dr Ahmet Arpacı İsimli doktor ultrason işlemimi gerçekleştirdi . İşlem sırasında sezaryen dikişlerime çok bastırmasından kaynaklı canımın çok acıdığını belirttim. Dikişlerim tahriş oldu ve işlem sonrası kanadı. Ultrason yaptığı bölgede sezaryen dikişlerimin olduğunu kendisi fark etmedi ve benim söylememle fark etti. Kanama ile birlikte herhangi bir özür veya çözüm sunmadı. Tam tersine beni kadın doğum uzmanına yönlendirip oradan randevu alarak, üstten üstten konuşarak muayene olmam gerektiğini belirtti. Bu çözümü görüntüleme uzmanın sunamayacağını düşünerek yetkili bir kişi ile görüştüm. Onlar da hatalarını telafi etmek adına herhangi bir çözüm sunmadı, kanayan bölgeye müdahalede bulunmadı ve kusura bakmayın demekle yetindi. Ardından sonuçlarımı endokrin uzmanına götürdüm ve endokrin uzmanı Doç. Dr. Abdullah Taşlıpınar hararetli bir şekilde telefonda görüşüyordu. Tahminimce bu konudan haberdardı ve bu konuyla alakalı görüşüyodu. Sonuçlarıma bakarken üslubu ve tavrı çok sertti, kanamamın normal olduğunu belirterek bu durumu örtmeye, normalleştirmeye çalıştı. Değerlerimden kaynaklı kilo verememe problemi ile gittiğim doktorun tavrı profesyonel olmayarak “çok yedigin için kilo almışsındır” ifadesiyle sonuç buldu. Sağlık personeli olmadığım halde değerlerimi kontrol ettiğimde doktorun değerlerime bakarken verdiği bilgiler yanlış ve değerlerimle örtüşmüyordu. Ben düzelttikten sonra, benim sundugum verilerle bana bilgi verdi. Kan testi verirken D vitamini testi vermememe rağmen D vitamini değerlerimin normal olduğunu söyleyerek yalan yanlış bilgiler verdi. Kolay randevu bulmam ve takibinin daha dikkatli yapılabilmesi için tercih ettiğim özel hastaneden ne bir ilgi görebildim ne kanayan bölgeye müdahale yapıldı ne de hatalarını telafi etmek adına çözüm önerisi sunuldu. Canımın acıması, ödediğim para hastaneye kâr kaldı ve üzerine doğru olmayan muayene sonuçları ile hastaneyi terk etmek durumunda kaldım. Canımızı önemsemeyen ve bünyesinde kadın doğum uzmanı bulunmasına rağmen yönlendirmeyerek hatalarını telafi etmeyen hastane ve personelleri hakkında gerekli incelemelerin yapılarak uygun cezalandırmanın uygulanmasını talep etmekteyim. Gerekli yerlere, cimere şikayetimi ilettim ve sürecin takipçisi olacağım.

11 Şubat'ta Prof. Dr Mehmet Eken'den(KBB) 14:20'de randevum var. Aynı gün 3 yaşındaki oğlum influenza tanısı aldı. Belirtiler bende de olduğu için kendisine görünmek istedim. Oğlumun doktoru eşimin de doktora görünmesini, muhtelen ona da bulaşmış olduğunu söylemesi üzerine Mehmet bey'den saat 16:00' ya eşime de randevu bulduk. Muaneye girmeden önce asistanından rica ettik ki eşim de benimle peşpeşe muayene olabilir mi diye. yanımızda hasta bir çocuk olmasına rağmen doktor ikimize peşpeşe bakamayacağını, eşime ancak saatinde bakabileceğini söyledi. yani aradaki 2 saat boyunca bekleyin oğlunuz da ateşli ama umrumda değil demek istedi.Biz de randevularımızı iptal ettik ve çıktık. Kendisini yönetime şikayet edecek enerjimiz olsaydı yapacaktık. Hiç tavsiye etmediğim bir doktor. Hastane genel olarak kötü zaten.Bir daha da gitmeyeceğim.

Ben dün acil bölümde muayene oldum.daha dogrusu olmaya çalıştım. Çalışanlar Özellikle danışma bilgi eksiği yönlendirme eksikliği var..
Muayene olmak için önce 45 dakika bekliyorsunuz. Ne kadar bekleyeceksiniz sordugunuzda bilmiyoruz diyorlar..danışma da bi ciddiyet yok birbirine karsı bile sanırım pazar olması biraz daha rahatlardı.
Ama sarı odalar bölümdeki hemşireler cok iyiydi yardımsever nazıklerdi.
Ama genel olarak tavsiye etmiyorum. Bn tedavi red formu ımzalayarak cıktım..başka yere gideceğim
Mesala doktor serum sonrası yanıma gel dedi, gittiğimde dansımaya sordum içeride hasta mı var dıye bilmiyoruz bakabilirsiniz diye cevap aldık ..
Keşke herkes güzel ve kötü yorumlarını yazsa ben oradan 2 kişi daha,tartışıp gitti.
Keşke google yorumlarını baştan okusamısım hiç gidip zaman kaybetmedim.

Sırf isyerime yakın olması sebebiyle dün gece gitmek zorunda kaldım. Acile gittim 1 saat beklersiniz dahiliyeye gidin dediler. Kayıt actik söz Sıra aldık dahiliyeye gittik bu sefer de doktorun asistanı merve isimli zat kafasina göre insanları içeriye alıyor. Benden sonra gelenler benden önce iceriye alıyor. 1 saattir bekliyoruz ne zaman gireceğiz deyince icerdeki hastadan sonra sizi alalım diyor. Sonra başkasini içeri alinca beyefendi sakin olun zaten sizi o odaya almayacaktım diyor gülerek. Aklı sıra küstahlikla alay ettiğini sanıyor. Devlet hastanesini geçmiş rezil bir durumda sözde özel hastane. Herkesin içinde yerin dibine girdi ve kendini kuçuk durumlara düşürdü. Zoraki çaliştiriyorlar orada belli ki. Zaten hiçbirşey yaptiği da yok bir sağa gidiyor bir sola gidiyor .Bir hasta ile bir müsteri ile bu sekilde konuşulmaz tartişmaya girilmez asla kazanamaz. her şeyden önce hitabeti konuşmayi ögrenmesi gerekiyor. Orada herkes şikayetçiydi 7den beri bekliyoruz bir tek serum takildi sonuç bekliyoruz diye millet 5 saat beklemesine isyan ediyordu. Yani sormasak sabaha kadar bekleyeceğiz demekki. Yoldan geçen herkesi personel olarak almazsanız musteri kaybına uğramazsiniz. Tekrar ediyorum ne yaptiği belli olmayan merve isimli Bu kişiden şikayetçiyiz. Ayrıca 13. Katta serum odasina girdiğimde sedyeye herhangi bir tek kullanimlik örtü bez serilmediğini ögrendik. Bu da hastanenin ne kadar hijyenik ve steril olduğunu ispatlar nitelikte. Bir daha asla.

Bu hastaneye gitmeden önce bu yazıyı mutlaka okuyun.

Arkadaşlar bu hastanenin hekimleri son derece iyi ama diğer birimler için aynı şeyi söyleyemeyeceğim.
Dahiliyeden Tomografi ve Ultrason için -3 radyoloji bölümüne yönlendirildim. Ultrason için 4 gün sonraya gün verildi. Geldiğimde de 13;15 randevu saatim olmasına rağmen 40 dakika bekledim. Beklemekten sıkılıp içeri girdiğimde görevli kızların bir bayan hastayı idrara sıkıştığı için benim önüme aldıklarını gördüm. Sonra başka bir bayan hastada rica edip önüme geçti. İçeride ultrasonu yapan kişide ultrason cihazını o kadar bastırdı ki hala kemiklerim ağrıyor.
Kısacası ultrason randevusunu ileri bir zamana veriyorlar, randevu saatlerine uymuyorlar, görevli kızların takip yeteneği çok zayıf, önünüze birilerini alıyorlar. Savunmaları da acilden gelen hastalar öncelikli oluyor. 30 saat olmasına ragmen radyoloji uzmanları tenezzül edip daha tomografi raporumu yazmadılar. Bu raporlar çıkmadığı için doktorumdan yorumda alamıyorum.
Hastane devlet hastanesi gibi çalışıyor ve paranızla sürünüyorsunuz. Sahibine önerim Acıbadem hastanesine gitsin ve aynı işlemleri yaptırsın. 1 saatte sıra beklemeden işini hallederler.
Hastaneye önerim Radyoloji biriminde ki kızları yöneten iş bilmez yöneticiyi işten atmasıdır. Ha müşteri geri bildirimi konusunda çok bilinçli olduklarını düşünmüyorum. Kısacası başka hastanelere bakın rezil olmayın.

Çocuk aciline iki nöbetçi doktor koyamayan rezil bir hastane. Müşaade reçetemiz cıkıyor orada bile sıra oldugu için tedaviye alınamıyorsunuz. Bu ne rezillik ya!

Hastanenin otoparkı yok yol kenarını deynekçilerin tuttuğu mecburen saatliğine 150 lira ödemek zorundasınız Muayne olmaya gittiğinizde devlet hastanesine gitmişçesine muamele personelde 5 karış surat kayıt yaptırdıktan sonra 1 saat bekliyorsunuz sorduğunuzda ise afra tafra içinde bahanelerle karşılaşıyorsunuz birazdan alıcaz diyerek 1 saat bekletiliyorsunuz otomatik cevap sistemi gibi birazdan alıcaz diyorlar arayıp soralım diyorlar telefona bakan olmuyor tam hastane değil ticaret hane olmuş yapılan başka bir işlem yok ödemeni yap bekle muayne olmayı devlet hastanesinden farkı ne buranın medicana hastanesinin adını karalıyorsunuz bu hastane sesinizi çıkartmaz iseniz hizmet alamıyorsunuz

2 yıldız bile gereksiz gibi görüyorum 19 aralık perşembe günü eşimin acil bir durum ile yola çıktık acil bir şekilde medicana aklıma geldi ve yoğun bir trafik şartları içinde hastahane te vardık fakat yol ortasındaki banker yüzünden hastahaneye giriş yapamadık acil giriş arka sokak içerisindeymiş bunu bilerek gitmek mümkün değil neyse cadde üzerinde durdum güvenlik den rica ettim eşimi güvenliğe teslim ettim onlar acile çıkartmış bende aracı saçma sapan yerlerden bir şekilde valeye teslim edebildim.. ama içeride muamelenin devlet hastanesinden hiçbir farkı yoktu o kadar parayı neden ödedim şaşırdım personel kalitesi o kadar kötüki şaşırdım.. ya maaşlar düşük ya da maaş ödemiyorlar bilemiyorum ama bir daha Allah düşürmesin diyorum.

Ataşehir Medicana hastanesi randevu alırken ilgi kontrol amaçlı gün almak istediğinizde tamamen sorun hattaki dönüş yapılacaktır tarafınıza denilip asla geri dönüş yok hastaneden ziyade ticari amaçlı olmuş doktora niye gidilir çare için sonucunu asla alamıyorsunuz boşyere insanlar oyalanıyor hastane seçerken dikkatli olmanızı rica ediyorum doktorlarımız sonuç odaklı değiller

Hastanaye öksürük ateş ile gittim kan alıp serum taktılar ve kanda enfeksiyon olduğunu söyleyip antibiyotik verdiler daha sonra duzelemedim 7 gün ilacı bitirip tekrar gittik tekrar kan alınıp enfeksiyon 4 katı yükselmiş denildi tekrar farklı başka ilaç yazdilar yani deneyimsiz doktorlar var bu hastanede sadece hastane lüks otel gibi ama doktor yok çocuk doktorunu

Radyoloji bölümünden telefonla görüşmüş olduğum ismi Elçin olan personelinize çok teşekkür ediyorum. Kendisi gerçekten ilgili ve empati sahibi bir insan. Kendisine çalışma hayatında başarılar diliyorum. Umarım kendisi bize yardımcı olduğu gibi hayat da ona yardımcı olur

Telefonla test sonuçları ile ilgili bilgi verebileceklerini söylediler. 3 iş günü geçti ve her gün en az bir kere hatırlatmak için aradım. Her seferinde hemen dönüş yapılacağı söyleniyor. Hala arayan yok. Yine de, bir daha asla gitmemem ve sözlerine itimat etmemem gerektiğini anladığım için iyi bir tecrübe olarak görüyorum.

Acilde serum kuyruğu var ama yeterince oturma koltuğu yok. 2 saat serum sırası bekledim. Olabilir yoğunluk var ama en azından hasta hasta insanları ayakta bekletmeyin.

İlk kez gittim. Endokrinoloji branşı hocamız A. ilgiliydi. Kendisine teşekkürler. Ancak kan alma birimindeki muamele devlet hastanelerinden çok aşağılarda. Damarda iğne varken iğneyi ittiren can yakan, canınız yanınca tuhaf tuhaf bakan, hiç özür bile dilemeyen biri vardı S... idi ismi. Sırf bu kişi yüzünden bir daha burada kan vermem.

05 ocak 2025 tarihinde aksam acil servise geldik kimsenin kimseyle alakası olmayanbir acil servis yeriniz yoksa dr yeterli değilse almazsın hastayı bir dr gorunmek için 30 dk damar yolu artırmak için 45 dk serum takımları için 13 kata cik orda 20 dakika bekle tabi bu arada kıyamet kopardıktan sonra 13 kata çıktık orda 20 dk bekle serum takılacak diye taktıkları serum 15 dk sürdü yerin yoksa hastayı almazsın hastayız biz oturacak yer yok ayakta bekle devlet hastanesi sizden iyidir hemşire bizi almış sanki bedava yapıyorsunuz almayın kardeşim yerimiz yok kapasite bu kadar demek zormu lakayit konuşan acil bankosu ne istiyorsun diyebilecek kadar görgüsüz bir bayan

Acildeki hizmet kalitesi ve çalışanların tavırları cok kötü. Durumunuz kötü olsada oraya gittiğinizde sizi 2-3 saat acilde bekletiyorlar. Beklemek istemiyorsanız gidebilirsiniz gibi karsiliklikta alabiliyorsunuz sanki özel hastane değil de istanbulun tek hastanesi gibi ego var çalışanlarda.

Tedavi kısmına daha geçemediğimizden ve içimde buna dair bir umut olduğundan 2🌟
Yoksa 8.40 taki randevuma çocuğumu sabahın köründe okula bırakıp 8.30 da gelmişim saat 9.15 ama hoca trafikte kaldığı için hala bekliyoruz, bunu da ben sorduğum için öğreniyorum bir sürü görevli hanımefendi var etrafımda ama bilgilendirme '0' hayır sayın hocam geç kalabilirsin insanlık hali ama 35 dk geç kalmak nedir? Acil olsa ölür insan... İstanbul trafiği ise savunma gelemeyeceğiniz saate randevu vermeyin👊 otoparkının olmaması ve vale çalışanlarının rahatlığına da kocaman👏👏👏👏

Eşime fizik tedavi doktoru 15 seans fizik tedavi verdi. Aslında şikayeti servikal olduğu halde fizik tedavi boyuna yapılmaz diye bir saçmalık uydurup torakal kısmına fizik tedavi uygulandı. Ağrılarımız geçmeyince başka doktora gittiğimiz de doktor kim uyduruyor fiziği boyuna alması gerekiyordu dedi. Kurumdan ve fizik tedavi ekibinden şikayetçiyim 15 seansımız çöp oldu. Konu ile alakalı hasta hakları biriminden acil dönüş bekliyorum.

Çocuk polikinliğinde 22.12. 24 saat 18 30 ve 19.30 arasında bulunan asistan bayan arkadaşı lütfen uyarın çalışmak zoruna gidiyorsa çıkartın insanlar hasta çocuklarıyla gelip onun tiriplerine maruz kalmasın. Alt tarafı reçete değişimi için yardımcı olucak elimden bir hıçınla reçeteyi çekip sandalyeyi duvara fırlattı diğer erkek olan asistanınız gelip yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum isimlerini bilmediğim için saat aralığını yazdım umarım dikkate alıp uyarınızı yaparsınız.

Bir yakınım safra kesesi ile ilgili bir ameliyat geçirdi. Hastamız ameliyathaneden gelmeden Dr bey gelip ameliyatın nasıl geçtiğinden tutun neler yapıldığına ve nasıl takip edileceğine kadar çok güzel bir açıklama yaptı. Hastane temiz hijyene son derece özen gösterildiği kesindi lakin mescite inene kadar. Abdest alma yerlerleri hiç temiz değil anı zamanda kapı açıldığı anda gözükebilirsiniz dikkatli olun çünkü kapının yönü tamda sizin musluklara dönük. Oda da ise namazlıklar yerlerde perişan namaz kıyafetleri hiç hijyenik değil ve havasız ayrıca kıble yönünü daha görülebilir bir alana yapabilirsiniz. Hastanenize gösterdiğiniz özeni mescid bölümünede göstermenizi rica ediyorum. O anda resim çekemedim çünkü içeride bayanlar abdest alıyor ve namaz kılıyorlardı.

9 Ocak 2025 tarihinde Medicana Ataşehir'de doğum yaptım. Gebelik sürecini de Medicana'da geçirdik. Biricik Beste Turhan hocam, hem gebelik süresince hem de doğumda, tüm samimiyetiyle bizimle ilgilendi. Hastane çalışanlarının hepsi, her zaman güler yüzlü ve yardımcı olmaya hazır şekilde sizi bekliyor. Herkese gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim.

Merhaba tarihinde Kuzenim Ceylan Şentürk Soğuk algınlıgı ve ateş şikayeti ile Ataşehir şubenizin aciline başvurduk yoğunluk sebebi ile dahiliye bölümüne yönlendirildik.Muayene sonrası serum ve tahlil için 13.kata yönlendirildik.13.kata ulaştığımızda danışmaya gittiğimizde ne için geldiğimizi bankodaki Ali beye konuşamadan koskocaman bir yüz devirme öfkeli bir tavır hareketi ile bekleyin arkadaş gelecek diye aforoz etti..Arkadaş diye bahsettiği hemşire hanım geldiğinde dış koridorda beklememizi izah etti yoğunluk sebebei ile yer boşaldıkça içeri alacaklarını söyledi.Dışarda bekledikten bir süre sonra içeri odaya alındık kan damlalı duran serum koltugumuza..15 dk içinde ilaç hazırlanacagını beklememiz gerektiğini söyledi ve çıktı..Kirliliği farkedip yani kanlı koltugu yanına giderek durumu anlattım alkol sıkıp peçeteye sildi..Daha sonrası bayağı bir süre geçti 20 dk dan fazla korıdora çıkıp bayan hemşiremize hala ilacımızın gelmediğini söyledim kendiside hazırlanıyor şuan siz bekleyin geleceğiz dedi.Tam 41 dk geçti ve bankoya dogru hemşirelere giderken hatta diğer odalarda bizden sonra gelwn tüm hastaların damar yolundan ilaçların verildiğini gördüğümde emin oldum unutulduk vw aksilik var.Bankoya gittiğimde hasta danışmanı Ali bey vardı ona durumu açıklayamadan yüzüme bile bakmadan çok sert ,agrasif ve terbiyesiz bir tavırla geçin gelecekler dedi ..Onunla daha fazla dıyalog kurmadan kısa boylu renkli gözlü hemşire hanım bir başka odadan çıktı ve dedim hemşire hanım tam 41 dk geçti hala kimse yok diğer sonraki hastalar hepsi serum bağlanmış..Hemşire hanım tam 3 sefer gerçekten mi ciddwn mi kimse gelmedi diye sorunca zaten ekstra sinirlerim bozuldu ve dalgamı geçiyorsunuz dedim ..evrak aranıyor bir panık 5-6 dk içerisinde serum bağlandı ..Sonrası da ilaç bittikten sonra Sevgili doktorumuzada bu sıkıntıyı ilettik gece müdürünü aradı fakat kendısı gelmedi veya gelemedi bilemicem supervisor ekip arkadasınız geldi aaon derece sabırla dinlendi durumu yetkılıye ileteceğini söyledi.Bu durumla ilgili bilgilendirme ve Ali beyle ilgili bence eğitim ihtar ne varsa yapılmasını alan da krız yonetim vs eğitimininde hemşirelere verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum..Doktorumuzun ilgisine ve profosyenel tavrı için ayrıca teşekkür ederim 🙏🏻

eski çin malları gibi. görünüşü güzel, işleyişi kötü. muayene sonrasında yüksek ateşten dolayı serum bağlatmak için sıradaki iki kişinin serumunun başlamasını ve sonra bitmesini bekliyoruz. hastanede… ateşli çocuğa serum bağlasınlar diye sıra bekliyoruz. çok zordaysanız gelinir, başka zaman tercih edilecek gibi bir hastane değil. süslü devlet hastanesi.

27.12.2024 tarihinde Doc.Dr.Mehmet güzeloğlu ve ekıbı tarafından varis ameliyatı oldum. Hastaneye yatış ve çıkış süresinde işlemlerin Mehnet hocanın asistanı İlknur hn. Sayesinde sorunsuz bir şekilde bitmesi ve 5 .katta amelıyat sonrası tum sağlık personelinın güler yuzu ve ılgılerınden dolayı ellerine ve emeklerine sağlık.Ben ve ailem adına teşekkür ederim.Saygılar...

Randevu saatine 3 dakika gecikince doktorun çıktığını iddia eden hastane. Bu doktor ışınlandı mı çok merak ediyorum doğrusu. Hayatımızda hiç özel hastaneye gitmedik sanki. Bu nasıl bir hastane ve doktor aklım almıyor. Benim babam da yıllarca özel bir hastanede cerrahtı ve hastaların gecikme durumunda hiç 3 dakikada çıktığını görmedim. Yazık gerçekten verdiğim paraya.

Sn.İlgili,
11.Ocak günü Ataşehir Medikana hastahanenize İNR yaptırmak için eşimle birlikte geldim. Doğrusu kol damarlarıma herkes sorunsuz giriş yapamadığı için endişeliyim.
Eşim de bu hususta sonradan isminin Anıl Buğra Yılmaz olduğunu öğrendiğimiz personelinizi bilgilendirdi.
İşlem sonrası eşim mesleki becerisi, nezaketi ve dürüstlüğü için personeliniz Anıl Buğra Yılmazı alnından öperek tebrik etti.
Tek seferde sorunsuz damara giriş yaptığı için bende kendisine teşekkür ettim.
Banko görevliniz Reyhan hanıma yardım,ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Ücretli devlet hastanesi gibi oldu maalesef. Randevu veriliyor ve muayene saatinde müsait oda olmadığı söyleniyor. Görüntüleme, usg vb. bekleme süreleri çok uzun. e-sonuç her zaman çalışmıyor. Son tahlillerimi kağıt çıktı olarak aldım. Sonuç olarak, doktor kadrosu ve hastane fiziki şartları iyi olmasına karşın aşırı talep sebebiyle zamanla hizmet kalitesi düşüyor.

Kbb den çağrı merkezinden randevu aldım. Hastaneye girmek için yola çıktım ve tam hastanenin ilgili polikliniğine çıkacakken doktor asistanı tarafından arandım. Size kim randevu verdi? Randevu almadan önce asistanıyla konuşmanız lazım gibi saçma sapan bahanelerle randevum iptal edildi. Çivisi çıkmış sistemin hesap sorulmayan adı hastane olan ticarethane işte.Geçmiş olsun…

Acil’den bile giriş yapsanız minimum 2 saat bekleme süresi veriyorlar, gökdelen gibi hastane yapılmış gece de gelseniz gündüz de gelseniz bu süreyi bekliyosunuz. Devlet hastanesinde daha kısa beklerdik bilseydik. Bir de o kadar para alınıyor insanlardan. Bir de bu süreyi bekleyecek miyiz gerçekten diye sorunca ukela sağlık çalışanı beklemek istemiyorsanız gidebilirsiniz gibi bir üslupla konuşuyor sizinle utanmadan, rezalet.

Acil girişindeki gorevliler o kadar lakayit ki. İlk sorusu ne istiyorsun oluyor. Karşılama %0. SSK hastanelerine laf ederler buradakiler üslup, yaklaşım olarak islerini garantiye almış babalarının bakkal dükkanı gibi gelen hastane ne istiyorsun diye sorma ücretinde bulunabiliyor.

Bekleme süresi acilde 1,5 saat mis.
Telefonla arayanlara da ayni üslupla cevapliyorlar. Bulundukları yere yakışmayan işlerini garanti gözünde gördükleri hiç bir iş kaybı endişesi bile olmayan yada denetimin kontrolun asla olmadığı bir yöneticileri varki bu kadar rahat olduklarını düşünüyorum.

Güvensiz, samimiyetsiz , ciddiyetin asla olmadığı bir hastane.

Gevşek insanlarla muhatap olmak istemiyorsanız, 1,5 saat sgk hastanesinde de beklersiniz tercih bile etmeyin burayı.

Ben hayatımda bu kadar kötü bir hastane görmedim! Acil diye gittik 2 saattir serum bekliyoruz ve 8 kişiyi bekleyeceğimiz damar yolu açıldıktan sonra söylendi. Baştan söylenseydi başka en yakın hastaneye giderdik. Eğer acillikseniz sakın ama sakın bu yönetimden yoksun paragöz hastanenin yanından bile geçmeyin! Güya hasta hakları bölümündeki hanımefendinin de bu konuda ortalığı daha da karıştırmaktan başka vasfı olmadı! Devlet hastanesinde bile daha iyi hizmet alırsınız. Şu an kolumda damar yolu ve midem ağzımda acildeki 2. saatim, hala serum takılmadı.

Merhabalar,

Benim adım Emine Akan, annem Aynur Akan 27 Kasım 2024 tarihinde evde aniden midesine giren ağrı ve sırt ağrısı şikayetlerini kardeşim Elçin Akan'a iletmiş. Annemin sevgili kalp doktoru Murat Yalçın Bey'e durumu bildirdik. Kendisi hastanede olduğunu hemen gelebileceğimizi söyledi. Annem kalp krizi geçirmeye başlamıştı, Murat Yalçın Bey çok hızlı hareket ederek muayeneden sonra annemi hemen anjiyoya aldı ve çok şükür bu hayati tehlikeyi annemiz atlatmış oldu. Daha bu kadar mı hayır tabi ki değil. Biz aslında hastanenin check up ına Aralık ayında gelecektik. Bu check up programı için İlknur Ergün Hanım bizi annemin rahatsızlandığı günün sabahında aramıştı. Ben de Aralık ayında geleceğimizi söylemiştim. Durumu böyle olunca İlknur Ergün Hanım bizim check up ımızı ricamız üzerine erken başlattı. İlk kalp programıyla başlamış olduk. İlknur Ergün Hanım bütün hastane sürecimiz boyunca beni her gün aradı bana moral verdi ve daha sonra belki üç ya da dört kez annem iyileşti mi diye yine aradı. Ben Murat Yalçın Bey ve ekibine ve İlknur Ergün Hanım'a bize bu süreçte hem kurtarıcılık hem de yol arkadaşlığı yaptıkları için ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Bu kadar değerli doktorumuz ve sağlık personelimiz hastanenizde eminim tesadüf eseri değiller. Sizlerin bu kişileri bize kazandırmanız sizlerin de çok değerli başarısı.

Biz size çok teşekkür ediyoruz... Ben Emine Akan, kardeşim Elçin Akan ve annem Aynur Akan... Hep sağolun ve var olun...

Mutlu yeni yıl dileklerimizle...

SSK’nın özel bir hastanesi gibi olmuş enteresan bir kalabalık var ve düzensizlik var. Israrla muayenemde ekstra bir katılım veya fark çıkacak mı diye sormama rağmen yok dediler.(Prf., Dç, vb. Fark)
Yani sigorta kurumunuzun anlaşması üzerinden %100 bile olsa enterasan bir şekilde katılım payı çıkartıyorlar. Bunu da bankodaki kişiye sordugumda sigortanız şu kadarı karşılıyor ben bu kadar girdim bu kadar fark çıktı diye tahsilat yapıyor.
Sigortandan parasını alıyor üzerine hastadan da ekstra para alıyor garip bir savunmaları var hiçbir şekilde tercih edilecek bir hastane değil tamamıyla ticarethaneye dönmüş. Mutlaka değerli hocalar var. Şık kaliteli gözüken dekorasyon var, Maalesef işletmesi vasat. Mutlaka muayene ücretini sorun, limitinizdemi diye sorun…….

13 ocak akşam zangır zangır titreyerek, ciğeriminden oksurerek acile gittim. Doktor ve hemşireler aşırı derecede ilgisizdi. Devlet hastanesine gitseydim daha iyi tedavi alırdım. Doktor bir antibiyotik, bir soguk algınlığı ilacı bile yazmadı. Serum takılırken sonuna kadar açmışlar serumu kısar misiniz biraz diyorum gelen yok, sonra alerjisiniz var galiba diye saçma sapan bir yorum aldım. Hayır damarıma hızlı serum geliyor damarım bu yüzden ağrıyor diyorum. İlgisiz bir tavırla gidiyor. Hem doktorla gorusmeden once hem serumdan once saatlerce bekletmesi cabasi. Boyle bir hastane hic bir yerde gormedim bu zamana kadar. Bir daha asla gelmem insan sağlığına zerre önem vermeyen bir hastane !

Devlet hastanesinde daha iyi şartlarda hizmet aldığınız kesin. Acil olarak geldiğim hastanede yaklaşık 2,5 saat bekleme süresi olduğunu işleme başlamadan önce bildiriyorlar. Muayeneyi olduktan sonra serum takılması gerektiği ve bunun için de serum sırasına yazılmanız gerekiyor dendi. Önümde bekleyem tam 18 hasta olduğu iletildi. Ona da tamam dedim ve bekleme alanına geçtim. Bekleme alanında maalesef bekleyen hastaların çeyreğine yetecek kadar bile oturma alanı bulunmuyor ayakta yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra anca oturma yeri bulabildim. Yani kısacası sağlık bulmaya geldiğimiz kurumda ekstra bel fıtığı da olmdum muhtemelen 🙂 kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ataşehir Medicana Hastanesi'nde bugün muayene oldum. Sigortamın ismi soruldu, 15 TL ödemesini yaptım fakat 1'inde başlayan sigortam için şikayet tarihimin 26.12.2024'te olduğu yazılmış. Ben bunu doktoruma söylediğimde, benim neden sigortamın 1'inde başladığını ona söylemediğimi belirtti. Hayatım boyunca özel sigortanın detayının doktora söylendiğini görmedim. Doktora sorununuzu söylersiniz, doktora böyle bir bilgi vermek zorunda değilim. Sigortayla muayene olacaksam, bunu hastanenin bilmesi gerekiyor ki biliyorlardır da. Şikayet tarihinin ta iki hafta önceye girileceğini ve bunun sigortamı etkileyeceğini bilemem. Bu yüzden sigortam olduğu halde 2600 TL ücret verdim, çünkü sigortam red verdi. Doktorun tarihi düzelttiği halde, hastane ve doktor yüzünden ikinci defa tarih girildiği için sigortam bunu reddetti. Doktorun yazdığı kağıt başhekim imzalı, her şey elimde. Çok şikayetçiyim. Belgeleri ilgili yerlere gönderebilirim.

Devlet hastahanesinden beter !!! Acil deki saat 02:15 10.01.2025 acil bir çocuk serum ve testleri var yatağımız yok sizi ben haber vermeden nasıl gönderirler diye bizi azarlıyor içeride acilin yan odasında 4 yatak boş diyoruz başka hemşire bakıyor doğru söylüyorsunuz dedikten sonra çocuğu alıyorlar bu çocuk neden bu durumda böyle bekletiliyor işi bu olan insanlar neden bilmiyor ?? Birde 7 8 bin tl ücret ödeyen ben neden buna maruz kalıyorum bir daha asla gelmem gelmek isteyene de karşı çıkarım hizmetinizi kontrol etmenizi tavsiye ederim !!
Ayrıca sağlık bakanlığına da şikayette bulunacağım

11/11/2024 tarihinde sabah saat 9:00 'da aldığımız dahili doktoruna, eşimi muayane için götürüyorum. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra doktor hanım ile görüşüyoruz. 5 dakikalık muayene sonrası istenilen tahliller için Bankodaki çalışan hanımefendiye provizyon alması için bekliyoruz. Bankodaki hanım efendi, sigortamızın karşılamadığı tahliller olduğunu ve bunları bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Sigortamızın hibrit olduğunu ve sgk anlaşmalı farklı hastanelerde karşılandığını hatta sgk anlaşması olmayan hastanelerde bile karşılandığı açıklamama rağmen, ukala bir uslüp ile ^^ ben bilemem, yaptıracak mısnız / yaptırmayacak mısınız ? ^^ cevabını alıyorum. Ödemeyi yaparak özel sigortamdan tahsil edebilmek için hasta bilgi formu ve faturayı alıyorum. Sigortam, faturada ödeme detayı yazmadığı ve açıklama da sadece test yazdığı için benden hangi tahlil için ne nekadar ödendiğini gösten belge olması gerektiğini söyleyerek dönüş yapıyor. Bankodaki o hanımefendi bunu bilmiyor muydu da bu evrağı vermedi !!! Böyle içgüzar ve iş bilmeyen personelleri çalıştırmaya devam edin !!! Bunun üzerine hastane ile yapmış olduğum defalarca görüşme, kayıt açtırma, geri dönüşlerini bekleme vs. sonuçsuz kalmıştır. Hasta haklarına yazmış olduğum şikayet üzerine 2-3 gün geçtikten sonra sonuç alabildim. Hasta haklarındaki yetkili hanımefendi Tuğba Hanıma teşekkür ediyorum. Doktor özellinde olmadıkça Medicana Hastanesi benim, ailem ve yakın çevrem için bitmiştir. Çalışmış olduğum kurumdaki diğer arkadaşlarıma da kesinlikle tavsiye etmiyorum.

08.01.2025 tarihinde hastanenizin acil servisine ilk defa giriş yaptım. Kan alımı yapıldı, ancak kan sonuçları hâlâ ortada yok. Hastaneyi aradığımda "e-Nabız'da SGK yüzünden görünmez" gibi saçma bir açıklama yapıldı. Kendi sitenizden e-Sonuç sistemine giriş yapıyorum, ancak orada da sonuçlar bulunmuyor. Mail ile gönderilmesini talep ettiğimde "Kayıtlı mail adresiniz yok, gelip alabilirsiniz" denildi.

Yıl 2025 ve son teknoloji bir hastane görünümündesiniz, ancak hâlâ kan sonuçlarını gelip almak gibi çağ dışı bir yöntem öneriyorsunuz. Bu durumu oldukça saçma ve yetersiz buluyorum.

Kan alımı sırasında yaşadığım sorun da dikkat çekiciydi. Kan alımı yapan kişi damar yolumu bulmakta oldukça zorlandı ve hayatımda ilk defa böyle bir durum yaşadım. Neredeyse bayılacak duruma geldiğimde damar yolu nihayet bulundu. Kan alan kişi yeni ve tecrübesiz olabilir, kendisine bir şikayetim yok. Ancak mesai arkadaşı, onun yeni olduğunu belirtme ihtiyacı hissetti ve bu, personelinizin tecrübesizlik konusundaki sorunlarını açıkça gösteriyor.

Hastane çok pis, çocuk hastalıkları bölümü bekleme alanında yerde çöpler ve toz birikmiş, bir sokak kedisi koltukların altında yatıyor. Koltuklar lekeli.
Hastanede en önemli şey hijyen değil mi? Yönetim hiç mi kontrol etmiyor?

7 Ocak 09:40'da Ortopedi Dr. Mehmet Bekir Ünal'a randevum vardı. Medicana Ataşehir Hastanesi'nden arayıp o gün doktorun programında bir değişiklik olduğunu bundan dolayı da randevuları başka günlere aldıklarını söylediler. 10 Ocak saat 10:00'a ertelendi. Bugün randveya gittim ve doktorun kapısında tam 30 dk muayene etmesi için bekledim. Ya kendisi bir odaya gidip konuşuyor ya da meslektaş ve diğer çalışanlar yanına girip en az 5 er dklık konuşmalar oluyor. Fakat hastaların hepsi bekliyor. Neden beklediğimiz sorulduğunda da kapıda bekleyen doktordan sayıca fazla olan asistanlar ağızlarına pelesenk olmuş bir cümle kurarak sistemsel bir sorundan dolayı beklediğimizi söylüyor. Yarım saatinden sonunda doktorun yanına girerek neyi beklediğimizi sordum. Yüzü çirkin bir hal almış bir şekilde sıramı beklediğimi söyledi. Ben de sıra değil beyefendi sizin iş arkadaşlarınızla sohbetlerinizin bitmesini bekliyoruz dedim. Hastane demeye bin şahit. Bir de bu tarz doktorları çalıştırıyorlar. Hasta bakarken diğer çalışanlarla bu kadar süre konuşulması hiç doğru değil. Bu bir hizmet sektörü ve oraya gelen kimse keyfi gelmiyor. Hepsinin bir sıkıntısı ve derdi var. Biraz empati kurulması ve bu tarz doktorların hizmet kalitesi ölçülmeli ve buna göre değerlendirilmelidir. Eğer çok vaktiniz var ve sıra size ne zaman gelir bilmek istemiyorsanız doğru adres. Ama size söyleyeyim çok BEKLERSİNİZ!!!

Vale hizmeti ve Cafe’yi pahalı buldum.
Odalarda daha fazla elektrik prizi olmalı. Geçen sene de kaldık. Refakatçi çekyatları kirli ve konforsuz, eskimiş. Odalara pet şişede su bırakılabilir.
7. Kat hemşirelerinden ve temizlik personelinden memnun kaldık. International hastane olduğu için biraz kalabalık. Hastane yönetimi biraz daha verimli ve etkili çalışabilir.
Hastane girişindeki Danışma gelen hastayı karşılamıyor, neden geldiğini sormuyor.

Geçirdiğim kaza sonrası, Ayağım şiş ve feci bir ağrıyla acile başvurdum.

Doktor Bey beni gördü ve tomografi sonrası kırık tespit etti.

Olay bu noktadan sonra başladı. Kırık ayakla, o ızdırapla sgk sistemi yok diye 1,5 saat alçı için beni acılar içinde beklettiler. Taahüt dilekçesiyle yapın dedim. Yapamayız ya kaçarsanız dediler.

Sonra acilin ortasında onların diliyle konuştuğumda ( basbas bağırıp yaptıklarının insanlık ayıbı olduğunu haykırıp hakkımı aradım) güvenliklerin gelmesiyle, gece müdürüne ulaştım.

Müdür Bey işimi 2 dakikada çözdü. 5 dakika sonra alçıya alındı ayağım. Sesimi çıkrtmasam sistem yok diye sabaha kadar bekleteceklerdi beni.

Kesinlikle rezalet. Bunun insani bir açıklaması asla olamaz.

Son 1 yıl içinde bu hastaneye 15 kez gittim. Bazı zamanlar saçmalıklarla karşılaştım ama bu gerçekten insanlık ayıbıydı.

Bence bu hastahane, mevcut yoğunluğa cevap veremiyor maalesef, cumartesi günü yaşadım, Dr, iğne yapılmasını yazdı, ondan sonra resmen siyatik ağrısıyla kıvranan eşim oradan, oraya, sürüklenip durdu, resmen bir komedi, sağlık personeline duyduğum saygıdan bir şey demedim ama, hakikaten kötü bir tecrübe oldu.

Fizik tedavi için 15seans gittiğim Dr Nurten korkmaz a çok teşekkür ederim. Ayrıca fizik tedavi ekibindeki
Yağmur Er
Yağmur Nur keleşoglu
Reyhan ekinalan
Dilara dereli
Merve kapanşahin e herzaman minnettar olacağım. Herzaman iyi hizmet bulabilirsiniz ancak hepsinin zor çalışma şartlarına rağmen güler yüzleri hiç değişmiyor sizlerin bu yakınlığı sayesinde sağlığıma kavuştum teşekkür ederim hepinize🙏🙏🙏

Doktorlar çok iyi , ama randevu aldıktan sonrası korkunc. Sizi danışmada 4 kişi bekliyor ama mutlaka 1 kişi çalışıyor , o da hem onay almak hemde yönlendirme için çalışıyor . Komik olan başında 3-4 kişi de bu çalışmayan kişilerin basında bekliyor , yani normalde 8-9 kişi ama bir kişi çalışıyor o da cevap vermek bile istemiyor

Medicana Ataşehir hastanesinde eşim çok başarılı bir venöz ameliyatı oldu temizlik, yemek, hostes ve kat görevlisi arkadaşlar aşırı ilgiliydi herşey çok güzeldi özellikle 5.kat hemşire ve hemşir Selma hanım ve Yusuf bey çok tatlı samimi, sabırlı ve ilgiliydi bize her konuda yardımcı oldular diğer tüm emekçi personel arkadaşlarıma şükranlarımı sunuyorum. Mutlu ayrılıyoruz

11 ARALIK 2024 tarihinde Atasehir hastanesi Nefroloji Murat Tuncer hocaya randevu aldım ve gittim saat 11:06 kayıt yaptırdım 12:50 de muayene girdim tüm kamera ve bilgisayar kayıtlarında mevcut ancak tamamlayici sağlık sigortam olduğu için tanıyi ve tedavi doktor yazdıktan onay alma süreci başlayacak dendi ama ben muayene girmeden 12:22 de onay alınmış tabi doktorundan bilgisi yok yatış tetkik ve tahlil verdi bu durum öğrenince hepsi kaldı yatış yapamadik afedersiniz arkamıza baka baka tedavi olamadan 2000 Km yol u geri döndüm bir tane kağıt elemanının yaptığı hata benim sagligima mal olacak ama saat 16 da hasta Haklarında da kimse yoktu bit eleman işgüzarligi yüzüne bir insanın sagligi ile oynuyor hastanede lüks olmak var ama doktor yerine kendini koyan personelleride Var yazık

20 eylül tarihinde prof dr Ahmet öğrenciye beyin kanaması teşhisiyle gittim. Kendisi son derece ilgili davranarak beni acil ameliyata aldı, ve sağlıkla taburcu etti. Başta ameliyatımı gerçekleştiren Ahmet öğrenciye ardından mükemmel ameliyathane ekibinden anestezi uzmanı yaşar beye anestezi teknikeri çağla hanıma hemşire hüseyin beye ve personel Fatma hanıma ardından çok ilgili 7. Kat hemşirelerine çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız.

Merhaba. Geçen hafta acilden girdiğimde özel sağlık sigortamız vardı. Kontrol süresini aşkın olarak bize kontrol için süreyi kendileri verdiler ve sorun olmayacağını poliçemizden herhangi bir giriş yapılmayacağını sadece kontrol olarak geçeceğini söylediler. Teyitleyerek gittiğimiz halde kontrol olarak açamayacaklarını poliçeden ancak ayakta tedavi olarak geçmeleri gerektiğini söylediler. Yalnız bu durumu bu hastanede ilk kez görmüyorum. Acile girdiğimde 2 acillik hasta ile de aynı sorunu veya benzer sorunu yaşadıklarını gördüm. Sanırım bunu huy edinmişler. Üstlerine şikayet ettiğimiz halde herhangi bir değişiklik yok. Gitmeden önce eğer özel sağlık sigortanız varsa bile bi şekilde yanıltılabilirsiniz.

Uzun araştırmalarım sonunda nadir görülen kalp koroner damar anomalisi ameliyatı için Medicana Ataşehir ve Prof Dr Mehmet Salih hocada karar verdim. Kendim de hekimim. İyiki de öyle yapmışım. Hocam zaten bir efsane. Ona minnettarlığımı ifade edecek kelimeler bulamıyorum. İyi ki karşılaşmışım. Tüm iyilikler onun olsun . Çok çok çok teşekkür ediyorum. Ancak kardiyovasküler cerrahi kliniği de öyle. Başta koordinatör Saliha hanım olmak üzere , her bir hastalarını kendi ablaları kardeşleri anne babaları gibi benimseyen , sorumlu hemşireleri Seda hanımdan başlayarak pırıl pırıl özveri ile çalışan diğer hemşirelerine ( Selma , Dilan , Yavuz, Betül , Ayşe ) , personeline kadar hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yoğun bakım ekibine ayrıca teşekkür ediyorum. Hasta bakımı titizlikleri , prosedürlere uyumları, profesyonellikleri mükemmel. Halil Sencer hocamıza da tüm ilgisi ,bilgisi ve içtenliği için binlerce teşekkürler. Kısaca kendinizi evinizden daha güvenli - temiz bu kliniğe gözü kapalı emanet edebilirsiniz. Poliklinik , kontrolde de her şey tıkır tıkır işliyor. Medicana Ataşehir hastanesine teşekkür ediyorum. Beni bu güzel insanlarla tanıştırdığı ve sağlığıma kavuşmama vesile olduğu için.

İki hafta önce oğlumla birlikte kadın doğum bölümündeki doktorum Funda Öztürk randevu için gittim bebeğin kalp atışlarını ilk defa oğlumunda dinlemesi için doktor son derece sağduyusuz, anlayıştan yoksun bir şekilde küçücük çocuğun yanında( dışarı çıkarma gereği bile duymadan )bebeği kaybettiğimizi söyledi . Daha ben olayı idrak edememişken oğluma mı üzüleyim sakinleştireyim yaşadığım olaya mı üzüleyim şuan bu süreçte küçücük çocuğun psikoloji ile oynadınız .Karşınızdaki herşeyden önce insan bir anne bir çocuk bu şekilde nasıl davranabiliyorsunuz Sonraki süreçte gerek hastane yönetimi gerek doktor, hasta duyarlılığından uzak sizi para makinesi olarak görmekten başka hiçbir yardımı olmayan bir rapor yazmayı bile beceremeyen müşteri hizmetlerini aradığımda ukala bir şekilde cevap verip hiçbirşeyden haberi olmayan sıfır hizmet ile size yardımcı olmaktan çok yoran hastane değil ticari işletmeden farksız bir kuruluşsunuz. Tüm personeliniz ilgisiz yemek temizlik vs saymıyorum bile insanlara olayın şoku ile bu şekilde davranmanıza aklım almıyor. Oturttuğunuz koltuktaki doktorlarınızın insanlar ile nasıl iletişim kurulması gerektiğinin öğretin.. Çocuğuma bir travma yaşattın yazıklar olsun

24.11.2024 tarihinde rahatsızlığım sebebiyle acile gittim fakat işlemler acilden yapılmadı ve poliklinik kısmına yönlendirildim. Yapılan tetkikler sonucunda serum takılması gerektiği söyledi Dr. Mehmet Besen. Bu arada doktor çok ilgiliydi. Serumun takılması için 13. katta bulunan kanser hastaları için ayrılmış olan bölümde kemoterapi görülen alanda serum takıldı. Acil servis bomboş olmasına rağmen, acilde değil de işlemim kanser hastalarının olduğu yerde yapıldı… psikolojik olarak bende bıraktığı etkiyi tarif bile edemem… Bu asla kabul edilebilir birşey değil… Konuyu ekstradan gerekli mercilere bildireceğim.

Ataşehir Medıcana açıldığında evime çok yakın olması nedeniyle tercih ettim. İlk zamanlar hastaya yaklaşımları aşırı duyarlı ve her şey zamanında yapılıyordu. Son zamanlarda tüm görevlerde öteleme var ayrıca doktor asistanları ilgisiz. Bu arada aynı muayene ve kontrolü için 3 kere randevu değişikliği yapıldı. Randevu veren elemanlar randevu verirken neden her durumu göz önüne almıyorlar. İnşallah onların verdiği randevu yüzünden 10 gün geçti muamelesine maruz kalmam. Bu arada ameliyatımı yapan ve takip eden doktor Mehmet Bekir Beye başarılarının devamını diliyor teşekkür ediyorum.

13 Aralık 2024 Cuma günü Medicana Ataşehir Hastanesi'nde tomografi çektirmek amacıyla hastaneye gittim. Daha öncesinde hastane görevlileri tarafından 7/24 tomografi hizmeti verildiği ve günün herhangi bir saatinde gelebileceğim söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve sabah erken saatlerde hastaneye geldim.
Ancak, hastaneye vardığımda ciddi bir yığılma ile karşılaştım ve tomografi çektirebilmek için 1.5 saat beklemek zorunda kaldım. Aynı zamanda yanımda bekleyen birçok hasta da ağrısının olduğunu ve durumlarının acil olduğunu görevlilere iletti. Benim gibi işten izin alanlar, okula dönecek olanlar, ağrısı ve aciliyeti olanlar, yaşlılar derken o bekleme alanı toplu taşıma gibiydi. Oturacak ve bekleyecek bir yer bile yoktu. Hastanenizde tomografi hizmeti için herhangi bir randevu sisteminin bulunmaması hasta yoğunluğuna sebep olmakta ve hem zaman kaybına hem de büyük bir organizasyon eksikliğine neden olmaktadır. Gelen her hasta tomografi çektirmek için sıra beklerken, sırasızlık ve düzensizlik de hastaların mağduriyetini artırmaktadır. Medicana Ataşehir'den beklenen, bu gibi hizmetlerin bir randevu sistemi ile düzenlenmesi ve hastaların gereksiz beklemelerinin önüne geçilmesidir. Ancak mevcut düzende öncelik, hasta memnuniyeti yerine tamamen hasta sayısına ve maddi getirisine verilmiş gibi bir izlenim oluşmaktadır. Bu durum, Medicana'nın kurumsal imajına da ayrıca zarar vermektedir.
Hastanenizdeki bu düzensizliğin çözülmesi için acilen randevu sistemine geçilmesini ve hastaların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Hasta haklarına uygun olarak hizmet kalitesinin artırılması, Medicana gibi bir hastaneden beklenen bir düzenlemedir.

İlk kez gittim,
İçeriye girdiğimde Medicana Zincirlikuyu gibi benzer bir ortam bu iyi bir şey kurumsallık anlamında,
İçerisi çok kalabalık bu kötü görünsede bu Fiyatlara rağmen tercih ediliyor demek,
Fiyatlar pahalı bu kötü,
Çalışanlar çalışkan ve bu kalabalıga hizmet kolay değil,
Benim gittiğim doktor ilk kez gittim 3 hafta sonra tekrar geldiğimde değerlendireyim

Medicana Ataşehir hastanesinde tamamlayıcı sağlık sigorta anlaşmamızla genel cerrahi bölümünde troid ameliyatı gerçekleştirildi. Kayıt aşamasından başlayıp hastaneden çıkış işlemlerimize kadar geçen sürede inanılmaz memnun kaldık 5 yıldızlı otel konforu sunuldu gerçekten mükemmeldi hastane sevilir mi hiç ama biz çok memnun kaldık emeği geçen bütün arkadaşlara ayrı ayrı teşekkür ederim. Özellikle genel cerrahımız Babek Tabandeh hocamıza ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyoruz.

Eşimin yüksek ateş ve halsizlik sebebiyle başvurduğumuz acil servis ve sonrasında prof. göğüs hastalıkları bölümü doktoru ağır zatürre olan eşime bişeyi yok teşhisinde bulundu. Milyarları alıp birde bizi perişan ettiler. Sonrasında numune hastanesindeki doktorlar doğru teşhis uzun süreli tedaviyle iyileşme sağlandı.sadece maddi çıkar amaçlı yaptığınız herseyin hesabını Rabbim yapanlardan sorsun.

Ben böbrek yetmezligi tanısı ile Eskişehirde diyalize giriyordum İstanbul Ataşehir medicanaya prof doktor murat tuncerin geçtiğini ve Ameliyatlarıda genel cerrah prof doktor mahir kırnap in yaptığını duydum hastanede verdan hanim ile görüşerek nakil randevuyu oluşturduk hastaneye bir geldik eşimle sanki 5 yıldızlı otele gelmiş gibi hissteik kendimizi birde 10. Kat personeli hemşireleri ve hemşirleri seçerek almışlar her birinden naif ilgili bilgili çok değerli insanlar bizi çok mutlu bir şekilde ameliyat hazırlıklarımızı yaptilar tahlil temizlik vs gibi 3 saat süren böbrek nakil işlemimiz çok başarılı geçti hastane inanılmaz modern dizayn, alet edevat zaten son teknoloji ,yemekler hijyen mükemmel, nakillerde ücret alinmiyormus kızımız refakatçi kaldı ondanda almadılar hem tedavi hem tatil diyelim hele 10.kat personeli yani organ nakil insanlık üzeri insanlık ne mutluki ülkemizde hala böylesine modern hastane ve kaliteli merhametli insanlar varki sağlima kavuştum hepsine sonsuz teşekkür ederim yolları hep açık olsun Allah Ayaklarına taş değdirmesin 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Böyle bir hastanenin bu denli kötü yorumu olduğunu görseydim. ameliyat olmazdım şuan iyleşme sürecindeyim muhamed pamukcu amelyatımi yaptı ilgi sıfır amelyat sonra tavır sıfır insanlık sıfır benim özelik ile yapam dediğim şekilde ameyat yapmış işin kolayına kaçan inşaat işçileri gibi.
Şunu öğrendim bu ülkede insanlar diploma sahibi oldukça daha bir twrbiyesizlesiuor ve insanlıktan uzaklaşıyor para için yapmayacakları şey kalmıyor.
Okul okumamislar daha vicdanlı ve edepli

11 Ekim tarihinde acil bolumune geldim.kusma , ishal vs.. aşırı bitkinlikle... Hastane özel değil SSK resmen. Bir kere acile gelen hasta ordan oraya koridorun bir ucundan bir ucuna git gel yaptırılamaz. Vezne için gittt koridor başına, dokdor için git diğer ucuna test için tekrar git başa vezneye sonra koridorun öbür ucuna test için git ama ayakta bekle ki kan alsınlar.. üstelik görevliler suratsız cevap vermekten aciz.. bana serum takilicak diye doküman veriyorlar. Verdikleri dokunan ile bir uca acil odaya gidiyorum.. üstünde farklı isim yazılı olduğu çıkıyor. Ne özür ne bir
Sey.. böyle rezalet olamaz.. serum takilicak bekle bekle yatak bosalsin. Pardon ama dünyanın parasını alıyorsan beni böyle hasta halimle dahada perişan edemezsiniz.. para almak için insanları yigamazsin acile. Yer yok ise... Veya bekletiyorsun bari görevli asistanlarina doğru dürüst eğitim verirsin.hastalar ile birebir ilgilenir.. rezillik resmen yaşadığım.. daha elimden gelen heryere yazacağım yaşadıklarımı..

Açıldığı zamandan beri çocuk doktorumuz oraya geçtiği için gitmeye başladığımız sonrasında kendi sağlık sorunlarımıza da tercih ettiğimiz bu hastanenin tam bir ticarethane olduğunu bugün anladık. 32 haftalik gebeyim. Farklı hastanede takipli olduğum için nöbetçi kadın doğum doktoru Beste Turhan isimli hanimefendi 45dk beklettikten sonra bu haftada ben sizi kabul edemem sadece nst yaparım kendi doktorunuza gidin şeklinde muayeneyi red etti. Bize takipsiz hasta zaten gelmez. Gelse de bisey yapamam demek doğum yaparken bana para kazandirmiyorsan bende acil durumunda sana bakamam demekten başka bisey değil. Randevu alırken takipli hasta olmadığımı görüyorsun 45 dk bekletmeden randevuyu kabul etme, sadece kendi takipli hastamı kabul ediyorum deselerdi o zaman. Cimerden sağlık bakanlığına kadar her yere yazacağımı, bu rezilliği duyuracağimi, hasta seçen ticarethaneden başka birsey olmadıklarını her yere ileteceğimi burdan da bildirmek istedim..

Doktorumuz Atilla Güngör bey harika bir doktordu. Kendisinden son derece memnun ve mutlu ayrıldık. Fakat hastanenin hemsıre ve danışma çalışanları konudan habersiz gibiler. Yavaş ve umursamazlar. Ameliyata girecek olan ablam için gidip ne zaman ameliyat elbisesini giydireceksiniz dediğimde aa daha giymedi mi gibi abuk cevaplar aldım. Ben mi giyfiricem dediğimde geldiler, terlik yok mu dedim dolapta var ya diyor. Ben sizin hastaneyi nereden bileyim. Ameliyat sonrası yapılması gereken buhar makinesini biz hatırlatmadan açmadılar gibi gibi...

Merhaba, Hamile olmam nedeni ile kendi doktorum (Medicana Hastahanesinde degil) detayli kan tahlili istedi ve aile hekimliginde yaptiralamayacak kan tahlili yaptirmak icin 02.11.2024 tarihinde Medicana Atasehir Hastahenesine gittim. Elimde hangi tahlillerin istendigine dair doktorumdan istek kagidim bulunmaktaydi. Ancak tahlillerin ozel saglik sigortamdan karsilanabilmesi icin hastahene doktorundan randevu almam gerekti,
randevuyu aldim ve doktordan sadece isaretli tahlillerin isteginde bulunmasini belirttigim halde ilave tahliller yazmislar.(benim kendi doktorumun bile istemedigi ve saglik ocaginda yaptirdigimi belittigim tahliller dahil) sirf ozel saglik sigortasi var diye ne yolsak o kar diye dusunuyorlar sanirim. 6.500 TL Policemden kesilmis bu yolmak degilde nedir? Sirf saglik sigortamiz var diye bu sekilde haksiz kazanc elde etmek zorunda mi hissediyorlar kendilerini. Birdaha asla tercih etmeyecegim doktor Op.Dr. Sibel Zorbas

8 Mart 2023’te, planlı sezaryen için hastaneye gittik. Doğum öncesi kontrolde doktor, bebeğimizin anne karnında oksijen seviyesinin düştüğünü ve acil müdahale gerektiğini fark etti. Apar topar sezaryene alındık, ancak bebeğimiz doğduğunda morarmış ve nefes alamıyordu. Hemşireler ağlatmaya çalışarak nefes aldırmaya uğraştı fakat kuvözde oksijen açılmamıştı. Bebek bakım odasında kilosu ve boyu ölçülürken hâlâ oksijen desteği sağlanmamıştı, bu süre boyunca çocuk doktoru da yoktu.

Bebeği yoğun bakıma aldılar ve ertesi sabah doktor, bebeğin oksijen seviyesinin düştüğünü ve ciğerine tüp taktıklarını söyledi. Hastanede yoğun bakım doktoru olmadığı için acil başka bir hastaneye nakil kararı verildi. Medical Park Pendik Hastanesi’ne yatırmayı planladık, ancak bebeğin nakil işlemleri için hastane epikrizi doldurmakta gecikti ve ambulans 2 saat bekletildi. Doktor imzası için 1 saat daha bekledik ve sonrasında bebeği entübe ettiklerini öğrendik. 3 saat sonra nakil işlemi tamamlandı.

Bu süreçte bebeğimizin iki ciğeri de söndü ve pnömotoraks teşhisi kondu. Bir ay Medical Park Pendik Hastanesi’nde tedavi görerek sağlıklı şekilde taburcu oldu. Ancak geçen hafta kızımıza William Sendromu teşhisi kondu. Anne karnındaki kontrollerde ve tarama testlerinde hiçbir sorun görünmemişti. Bu durumun bebeğin doğum sırasında nefessiz kalması sonucu oluştuğunu düşünüyoruz. İhmal eden Uz. Dr. Can Polat ve entübasyon işlemi için bekleten Uz. Dr. Hüseyin Kıyak’ın çalıştığı bu hastanede ciddi hatalar yapıldı.

7 yaşındaki oğlumun süt dişi için eşim ve oğlum hastaneye gittiler. Diğer gittiğimiz polikinliklerde randevular doluydu ve hastane evimize yakındı ve oraya gitmek için konuştuk. Ne olabilir ki. Oğlumun süt dişi sallanıyor ve biz kıyamadık çekmeye. Bankoda bilgi vermemişler. Doktor süt dişi sallanıyor demek için 1600 TL muayene ücreti almış. İsmini vermiyim. Dişide çekmemiş. Süt dişini çekmek için de 2600 TL daha ücret istemişler. Eşim şok olmuş. Hastane prosedürüymüş. En iyi polikinlikliklerde diş çekimi için ödediğimiz ücret 1400 tl. Daha üstüne denk gelmedik. Müdürü çağırmış. Değişen birşey yok. Ne doktor ne sonradan eşimin çağırdığı müdür bu duruma müdahale etmiş. Sonuç olarak çektirmeden hastaneden çıkmışlar. Aynı akşam iş çıkışında ataşehir bölgesindeki en iyi polikinliklerden birini arayıp rica ettik durumu anlattık. Saat 9da gittik, röntgen çektiler sonra gelen Doktor Hanım geldi baktı. Neden getirdiniz havuç yedirseydiniz çıkardı zaten deyip 30 saniyede kökü bile olmayan süt dişini çekti. Sadece 350 TL aldılar. Siz anlayın artık hastanenin durumunu. Prosedürmüş bilmem neymiş. Bunu okuyan kimse gitmesin bu hastanedeki diş poliklinlikliğine. Yazık gerçekten.

Annem 30 Eylül 2024'te kalp kapakçığı ameliyatı için Medicana Ataşehir Hastanesine yatış yaptı. Yatış yaptığı andan itibaren Op. Dr. Halil Sencer Akdeniz Hocamızın ilgisi, 1 Ekim 2024'te çok değerli Prof. Dr. Mehmet Salih Bilal Hocamız ve kendisinin gerçekleştirdiği ameliyat sonrası sürekli ve yakından takipleri, ameliyat, yoğun bakım ve süreç hakkında sürekli bilgi paylaşmaları, Sencer Hocamızın annemi ve bizi rahatlatmak için gösterdiği çaba, izin gününde dahi kontrole gelmesi ve annemin sağlığına kavuşması için tüm emekleri için her iki hocamıza da çok teşekkür ederim. Prof. Dr. Mehmet Salih Bilal Hocamızı 2011 yılında dedemin bypass ameliyatında tanımıştık. Kendisine güvenimiz her zaman sonsuz. Annemin ameliyatı ile bu süreçte Op. Dr. Halil Sencer Akdeniz Hocamızı da tanımış olduk. Bu süreci iyi ki kendileri ile geçirdik. Her ikisine de sonsuz teşekkürlerimizi sunuyorum.
Ameliyat sonrası yoğun bakım ve 5. kat servis personeline de (hemşire ve başhemşiremizden hasta bakıcı ve temizlik görevlisine kadar) ayrıca teşekkür ediyorum. Annemin sağlığına kavuşması için onlar da gece gündüz çok emek verdiler, çok ilgilendiler sağ olsunlar.
Sürecin başından sonuna kadar her zaman yanımızda olan, bizimle ilgilenen Saliha Hanıma da çok teşekkürler.
Başta çok değerli Prof. Dr. Mehmet Salih Bilal ve Op. Dr. Halil Sencer Akdeniz Hocalarıma ve emeği geçen herkese sevgi ve saygılarımızla.

Öncelikle doktorumuz Sedat Bey'den memnunuz fakat onun dışında hastanenin çok eksiği var. Mesela ameliyat için 6buçukta gelin diyorlar ama o saatte hastane valesi calışmıyor ve aracı koyacak yer yok, ne yapacağınızı şaşırıyorsunuz. Anlamadım insanları çağırdığınız saatte 1 kişi koymak bu kadar mı zor? Elimizde çantalar, hastamız zar zor yürüyor... Ardında hasta kayıt için ilgili alana geçiyoruz haydaa yine ortalıkta kimse yok. Görebildiğimiz birkaç görevliye soruyoruz ne zaman gelir diye, sadece orada biri olur ya dönüşü alıyoruz. Bununla da bitmiyor olurda ameliyatın durumu nedir kontrok etmek isterseniz acil'e gitmeniz gerekiyor orada bir tane TV'den durumları veriyorlar. Peki neden bu ekran ameliyathane katında ya da lobi girişinde değil?? Acile gelen tüm hastalarla beraber mikropları bizde topluyoruz birde durum takibi yapacağız derken gereksiz bir kalabalık yaratıyoruz acildekiler için. Son olarak oda tuvaletindeki klozetin kapağının yanı kırık??? Omuriliğinden ameliyat olacak kişi için ne kadar güzel bir haber. Otururken olurda kayar, düşer diye mi düşünülmüş acaba?? Yani bence en azında bu kısımlar bu kadar zor olmamalı sevgili Medicana Ataşehir.

Bugün 11-17 arası Medicana Ataşehir Acil serviste idik. Büyük panikle gittiğimiz acil serviste doktorumuz olan Abdullah Bey, sürekli hasta alırken, kapısı hasta ile dolu iken hem hepsini muayene edip hem de engin bilgisi ve sakinliği ile kızımı 6 saat boyunca takip etti; tüm tetkiklerini hızlıca yapıp müdahale etti. Çocuk hastalıkları ile sinerjik çalıştı ve 14 yaşındaki kızımın bayılması ile son bir saat boyunca ağlayan beni aklımdaki tüm soru işaretlerini gidererek sakinleştirdi.
Ayrıca bayılmak üzere olan kızımı sırtlayıp odasına getiren Enes Bey, sigorta işlemlerini hızlandıran Ali Bey, acil danışmadaki bayan ve kan alan hemşir bize güler yüzleri ve çabaları ile tam destek oldular.
Başta, doktorumuz Abdullah Bey, kızımı detaylıca muayeneye eden sevgili çocuk doktoru(ismini o telaşe ile ne yazık ki duymadım) ve tüm ekibe teşekkür ve saygılarımla.
Ayrıca sedye diye yardım isteyerek koşuştururken arabama sahip çıkan Vale görevlisi koşup tekerlekli sandalye getirdi. Allah razı olsun. (Hastane bankasındaki genç bayan suratımıza bakmayıp bir de üstüne beni azarlarken, vale dakikalar içinde yardımımıza koştu, keşke ismini de bilip buraya yazabilseydim)

Evime yakın bir hastane olduğu için tercih ediyordum ama son zamanlarda artık hoş olmayan bir kaç hareket gördüm irite etti beni başka hastanede takiplerimi yaptırıyorum. Bugüne kdr da memnun kaldığınız bir hekim var mı sorusuna üzülerek hayır diyeceğim ailem ve ben medicana açıldığından beri gidiyorduk, ilk zamanlardaki yaklaşım yok hizmet yok doktor asistanlarının bir kısmı çok kibirli, bizi soğuttu bazı konular. Alerjik bünye ile burnumuzu siliyoruz ters ters bakıyorlar falan hayırdır yani 😉 hiç tıkanan ağzı yüzü şişmiş ardarda hapşıran burnunu silen birini görmediniz mi korkmayın virütik değil sizden daha hassas olduğumuz için bünye zararlı tozlara alerjenlere tepki veriyor. İşte bu tarz içerikler yüzünden ayağımızı kesmemize sebep oldular.

Medicana Ataşehir Atavale’ye Ctesi sabah arabamı teslim ettim. Operasyonum bitip akşam üzeri arabamı çalışır vaziyette teslim aldığımda, anahtarımın kırılmış olduğunu gördüm.Arabamı teslim alan ve oranın müdürü olduğunu iddia eden kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Önce kırdığını kabul etmedi, fakat daha sonra evet ben çevirince bir parça düştü kırıldı,ama daha önce zorlanmıştı ondan oldu dedi. Pazartesi gelin, mağduriyetinizi gidermek adına anahtarınızı kopyalattırırım dedi.
Buna dayanarak pazartesi sabah gittim. Anahtarı kıran kişinin oranın müdürü olmadığını öğrendim.Bu kişi, asla yalan söylemediğini anahtarı kendisinin kırmadığını ve yaptırmayacağını söyledi. 50tl lik bir şey ama yaptırmayacağım, Allah yalan söylemediğimi biliyor, ben sertifikalı valeyim asla anahtar kırmam gibi iletişime ve çözüme faydası olmayan değişik konuşmaların yanı sıra; gerçek müdür olduğunu öğrendiğim kişinin de agresif ve baskın çıkma konuşmalarına maruz kaldım.
Anahtarı kırıp hiçbir şey olmamış gibi oraya bırakmış ve öyle bana teslim ettirmiş;20 gün önce arabamı yıkatıp paspas üstüne konan kağıtların cumartesi günü yoktu demiş;müdür olduğunu iddia etmiş;anahtarımız kırıldı kimse bizimle ilgilenmiyor diye, kızımın telefonda durumu aile dostumuza anlatmasını” bana hakaretler etti” diye anlatmış bir kişinin doğruyu söylediğine inanmak hayatın doğal akışına aykırıdır.
Bu arada bizde asla böyle bir şey olmaz diyen müdüre, asla demeyin hayatta her şey olabilir dediğimden 10dk sonra; anahtarımın kafa kısmını elinden düşürdü ve arabanın altına gitti.İçinde elemanı arabayı hareket ettirse üstünden geçecekti. Yani olabildiğini birlikte gördük.
Sonuç olarak, anahtarımı sağlam verdim, kırık aldım ve beni bu konuda,arabaya binip karşılaşana kadar,kimse bilgilendirmedi.Arabadan anlayan herkes anahtarın kırılmış olduğunu anlar, ki anahtarlıktaki zedelenmeler de zorlandığını kanıtlamaktadır. Fotoğrafı mevcuttur.
Bundan sonra çok memnun kaldığım Ataşehir Medicana Hastanesine gitmeyeceğim, çünkü çalıştığı Atavale hizmetine bir daha asla güvenemem.

26 Eylül 2024 perşembe günü çocuk acil için 18.00 olmadan gittiğim hastaneden son derece vasat bir hizmetle 21.30 da çıktık. Doktor muayene etti, ultrason-tahlil-serum istedi. Ultrason olsun öncelikli dediler indik siz seruma gidin önce çok yoğunuz dedi, ultrason acildeki görevli suratımıza bile bakmadan ve ters bir şekilde. Kim olduğu bulunabilir tarh ve saatlere bakarak. Çocuk bölümüne tekrar çıktık o da bizi acil servisine yönlendirdi ama çok sınırlı kelimelerle konuşarak. Kan alma bölümüne yönlendirildik yok burda olmuyor aslında sarı alan deyince söylendim. Bunun üzerine görevli yardımcı oldu. Bu arada kaç kere gösterdiğimiz tetkik kağına doğru dürüst bakmadılar sonra da kan onaylı değil onay gelsin diyerek çocuğumun damar yolu açık bekledik. Sonra serum için diğer alana geçtik. Yine yüzümüze bakmadan çok dar bir alanda serum takılacağını söyledi. Yatak sedye genişliğinde en fazla son derece rahatsız. serum bitiyor söylüyoruz bekletiyorlar. Saatlerce bekledikten sonra sadece kan tahlili ile reçete yazdırdık. Ultrason için doktor bir türlü gelemeyince iptal ettirdik. Doktor Narmın hanım dışında berbat bir hizmet. Büyük hayal kırıklığı. Dış görünüşün hizmetin güleryüzün önüne geçtiği bir kurum olarak iz bıraktı bizde. Umarım sorunlar çözülür.

11 Ekim saat (11:30 / 11:45) arası eşim ve kızım 3.5 yaşında ishal ve sık sık kusmadan dolayı her zaman gittiğimiz hastaneye gittiler. Burada çocuk acil olmadığı ve polikinlik doktorunun ise öğle arasına çıktığı için en erken 13:00 da bakabileceği bilgisi iletildi. Devletimiz sağ olsun var olsun ki o hastanelerde bile böyle bir açıklama olmuyor. Hemen yanında ki memorial hastanesine geçiş yapıp sağolsun ilgi alaka gördük. Otel gibi bina yapmak ile sağlık hizmeti olmadığını umarım yöneticileriniz görür. Bu konuda sağlık bakanlığına da 3.5 yaşında acı çeken bir çocuğa bakılmadığını bildireceğim.

2 nisanda yüksek ateş memede ele gelen kitle ve memede ciddi oranda şişlik ile medicana ataşehir aciline gittim beni genel cerrahi bölümüne yönlendirdiler düşük mg antibiyotik reçete edip beni eve gönderdiler ertesi gün yine gittim şikayetlerim artınca. Genel cerrahi antibiyotiği değişip tatile gideceğini bu süreçte nöbetçi genel cerrahın beni görmesini istediğini söyledi. Mr randevusu almamı belirtip yönlendirdi. Bana acil olduğunu belirtmemize rağmen 27 nisana mr günü verildi usg de ise yanlış teşhis raporlayarak özel sigortamdan yararlanmamı engellediler. Yine hastaneye gitmeye devam ettim 9 nisanda doktora yalvarmama rağmen mesaisinin bitmek üzere olduğunu enjeksiyon yapılarak apsenin boşaltılması gerektiğini ama bunun için tekrar bir usg çektirmem gerektiğini söyledi. Usg doktoru saat 15.00 te geleceği için doktorum çıktı ve bu işlem bana yapılamadı. Memem diğer mememin 10 katı büyüklüğüne ulaşmıştı o gün. Beni o şekilde bırakıp doktor mesaisini bitirdi. Sonra devlet hastanesi aciline kaldırıldım hemen ameliyata alındım crp 255 olmuştu artık enerjim tamamen tükenmişti. 27 nisan mr gününe kadar 3 kere ameliyat oldum ve mememi aldılar. Medicana hastanesinin doktorlarının yanlış teşhisi ilgisizliği yüzünden 1 ay hastanede yattım ve bu genç yaşta mememi kaybettim. Üstelik bu tarihe kadar tam 5 ameliyat geçirdim. Psikolojik olarak fiziksel olarak tükenmiş durumdayım. Şimdi avukatımla maddi manevi tazminat açmaya hazırlanıyoruz. Davayı kazandığımda o hakedişimle mememi estetik yaptırıp eski güzel görüntüme kavuşmayı hayal ediyorum. Sağlığınızı önemseyin doktorların bencilliğine hastanenin umursamazlığına sakın tahammül etmeyin mahkemede tüm raporlarımla yüzleşeceğim bu işin peşini asla bırakmayacağım. İsteyene fotoğraflarımı tüm süreci görselleriyle gönderebilirim.

Sabah saat 6:30 da karın ağrısı ishal şikayeti ile acile başvurduk doktor hemen muayene etti.
Bağırsak enfeksiyonu olabileceğini söyledi. Yeşil alana yönlendirildi. Hasta 16 yaşında çocuğumun serumu bitti damar yolu kolunuzda kalsın dediler.Bu arada acil başvuru hiç bir viral bulguda bakılmadı. Bizi yeşil alandan çıkararak acil girişte kan sonuçlarımız çıkınca doktora gidin dediler. Acilde bir yoğunluk olsa bu şekilde davranılsa gerçekten öncelikli hasta varsa bunu anlarım. Acil yeşil alan bomboş ve çocuk sabahın körü tişört ile koltukta bekliyor. Şuana kadar hiç bir özel ve devlette hastanesinde böyle bir uygulama görmedim. Bu bir hastane uygulaması mı yoksa personel nöbet devrini boş yatak sunmak için mi ne olduğunu bilmiyorum ama insana değer değil bu şuan acil koltuğunda üşümüş halsiz çocuğumla sonuç bekliyoruz. Bir daha ben tercih etmem. Umarım geri bildirimi görür sizi tercih edenlere bu muameleyi yapmazsınız.

Acil bölümü 0 çocuk bölümü umursamaz. Herkes mutsuz çalışıyor devlet hastanesindeki hizmeti aratmadılar. Arkadaşlar memnun değilseniz bile insan ve çocukla ilgileniyorsunuz unutmayın . Yönetime pay sahiplerine sesleniyorum. Acilen personel doktor hemşire sıkı bir düzenleme ve motivasyon çalışması yapın. Bu iki oldu memnuniyetsiz can sıkıcı ayrıldık. Kalifiye personel bankodan tutun doktoruna kadar işini düzgün yapan birilerini çalıştırmadığınız sürece sıkıntı . Bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

"Hastane ortamı çok temiz ve çocuk dostu. Bekleme alanında çocuklar için oyun parkı olması çok güzel bir düşünce. Böylece çocuklar sıkılmadan zaman geçirdiler."

15.8.2024 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi'nde oğlum Burhan Arat böbrek nakli oldu Donör eşimdi hastanenize gelmeden önce gergin ve tedirgindik eşimin ve oğlumun aynı anda amaliyat olması beni bayağı endişenlendiriyordu Murat Tuncer, Mahir Kırnap Hocamızın ilgilenmeleri eksiksiz bilgilendirmeleri bizi çok rahatlattı.Organ nakli koordinatörü Verda Deveci başından sonuna kadar Bizimle öyle iyi bir şekilde ilgilendiki bu sancılı süreci çok büyük bir şekilde kolaylaştırdı.Her konuda gerek Psikolojik gerek Tedavi aşamaları hakkında bilgi sürecinde destek oldukları için tüm hemşirelerimize özellikle Elif hemşirimize görevini eksiksiz yapan onuncu kat personeline teşekkür ve saygılarımı sunarım Herşey için Çok Çok Teşekkür ederim

Bu güne kadar daha önce hiç tecrübe etmediğim bir hastaneydi ama bugün çok uygunsuz bir hareket maruz kaldığımız için hastane ile ilgili fikrim çok net, çok yakın bir arkadaşım ameliyat için bu hastanedeydi ve moral olsun diye yanına gittik. Hiç bir uyarının bulunmadığı, hasta yatış odalarına şifreli giriş sistemi yapmadıkları için bizde özel hastanelerde giriş problem olmuyor diye odaya girdik. Hemşirenin bizi gözleri ile dövmesini kenara bırakacaktım ama yetinmeyip güvenlik görevlisi çağırmış olması beni şok etti. Bir hasta yakınının hiç sebepsiz güvenlik tarafından dışarı çıkartılmaya çalışılması böyle büyük kurumlara yakışmadı. Akabinde suçlu muamelesi görmek çok aşağılacayı bir durum, kısaca hastaneden ve personelden tiksindim. Eğer mevzu steril bir alan sa o zaman sayın yetkililer şifreli kapı yaptırır ve hasta odalarının girişine bir de güvenlik koyarsınız. Yanı sıra kapı girişlerine ziyaretçi şartlarını içeren yazılar asarsınız. Kimsenin kimseyi küçük düşürmeye veya suçlu muamelesi yapmaya hakkı yok, çok sinirli olmama rağmen orada taşkınlık çıkartmadıysam arkadaşım hatırına dır.

15.07.2024 Tarihinde endokrinoloji ve metabolizma bölümünden randevu alıp saatimden 20 dk önce gittim. Muayene saatimden 30/35 dk sonra alındım muayeneye. Ertesi güne (16.07.2024) MR ve US randevusu verildi. MR için verilen saaten tam 50 dk sonra alındım çekime! kolumda damar yoluyla tam 50 dk bekledim. Damar yolumu bulmak için elimin üstü, sağ ve sol kolumun üstü deneme tahtası gibi denendi sonra bulundu nihayetinde. Hemşireler damar yolu bulmayı beceremiyor, acile yönlendiriyor orda dakikalarca bekletiliyorum rezillik.
Çekim esnasında ilacı gönderdikleri zaman kolum patlayacak gibi şişti ve çok şiddetli ağrı oldu, çekim baştan alınmasın diye bitene kadar o şiddetli ağrıyı çektim ve bu ağrı, şişlik 2 gün boyunca devam etti. 4 gün sonra da beni arayıp çekimi tekrar yapmaları gerektiğini ilettiler. İlaç damara değil deri altına gitmiş. Cumartesi akşamı yeniden damar bulamama sürecini baştan yaşadık, yeniden ben radyasyon ve ilaç almak zorunda kaldım. En geç 10 iş gününde rapor çıkar denildi hala raporum çıkmadı takipli hasta olduğum halde. Devlet hastanesinde bile ben böyle rezillik görmedim. Paranızla, sağlığınızla nasıl rezil olunur en doğru adresi Medicana Ataşehir Hastanesi

Bir yıldızı bile haketmeyen Medicana şubesi. Şube diyorum çünkü burası bir fastfood markası şubesi gibi çalışıyor. Haziran başında kolonoskopi ve endoskopi randevusu için aradılar ve 15 Temmuz’da operasyon yapılabileceğini söylediler, 15 Temmuz’un resmi tatil olduğunu söyleyip uyardık doktorun asistani olduğunu söyleyen kişi 15 Temmuz’da çalıştıklarına ve herhangi bir problem olmayacağını bizzat onayladı.biz de buna göre randevuyu onayladık ve planlarımızı yaptık. 13 Temmuz’da arandık Ve 15 Temmuz’un resmi tatil olduğunu söyleyerek randevumuzu başka bir tarihe atma teklifinde bulundular. kendilerine bunu önceden söylediğimiz herhangi bir problem olmayacaklarını söylediklerini belirttik. Kusura bakmayın beyefendi 15 Temmuz resmi tatil yönetimimiz böyle istiyor diyerek konu kapatıldı.
Bir diğer ve en önemli konu olan ultrason çekimine 4 Temmuz’da girmemize rağmen Hala ultrason sonucunu alamamış olmamız. Acil bir sağlık durumu olduğundan dolayı ultrasona girmiştik aynı hastanede bulunan doktorumuz sonucu istediğinde sistemde problem var deyip geçiştirdiler diğer gün yeniden doktor sonuçları istediğinde sistemdeki arızanın devam ettiğini söylediler ve bir hafta boyunca her gün aradığımızda sistemin düzeleceğini ultrason sonuçlarının çıkacağını söylediler bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını beklememiz gerektiğini söylediler. Bir hafta boyunca ağrı sızı içerisinde yine bekledikten sonra hastaneye gittiğimizde sonuçların bir problemden dolayı hala çıkmadığını söylediler kurum dışında başka bir hastaneye gittiğimizde hala ne e-Devlette nede Medicana hastanesinin kendi sonuç sitesinde kayıtların görünmediğini gördük. Hastaneyi her gün iki veya üç defa aramamıza rağmen ne radyoloji bölümü ne hasta hakları sorumlusu ne de başka bir yetkiliye ulaşabildiK. Her gün kayıt oluşturup size acil olarak geri dönüş yapacaklar dediler yine herhangi bir sonuç olmadı. 22 Temmuz’da sabah dokuzdan öğlen 12:30’a kadar yaklaşık on üzeri aramadan sonra radyoloji bölümünden bir hanımefendi bize gerçeği söyledi. Radyoloji uzmanı doktor sonuçları sisteme kaydetmemiş ve sonuç ortada yok. Bir de telafi edermiş gibi size ücretsiz ultrason yapacağız diyerek bize geçiştirmeye çalışıyorLar. 20 güne yakındır ağrı içinde beklerken böyle bir cevap bizi şok etti. İlk defa geldim bir hastane değildi ama ilk defa bir hata yaşadığımızda karşımızda hiç kimsenin olmayacağını muhatap bulunmayacağını anladık. Hasta haklarından hiç kimse hala ulaşmadı bir üst yetkili dediğimizde kimse bize ulaşmıyor İstanbul dışında olmamıza rağmen hastaneye gelmemizi istiyorlar bununla ilgili ne bir telafi ne de bir özür hala dilenmedi. Başhekimin haberi hatta birimlerin bile böyle bir rezaletten haberi olmadıgını öğrendik.

4 Temmuz da ultrason çekildik. Ultrason sonuçları hemen gelmesi ve doktorumuzun ekranına düşmesi gerekirken gelmedi. 1 hafta kadar daha bekledik. Telefonla aradık sistemde hata olmuş yükleyeceğiz dediler. Daha sonra hastane de yine randevumuz vardı. Bizzat sorduk . Yine bize sonucu yükleneceğini söylediler biz yine bekledik . 22 Temmuz günü tekrar aradık hastaneyi gün içinde 6 kaç kere, hasta haklarına bağlanmaya çalıştık ve asla telefonu açan olmadı. Sürekli hat randrvu servisinde çalışan personele düştü . Şikayet kaydı bıraktık 3 kere yine dönüş yapılmadı . En son bir şekilde radyoloji bölümüne bağlandık ve zorla o gün ultrason çeken doktorun Sonucu kaydetmediğini ve sonucu kaybettiklerini öğrendik. Bu olaya rağmen tarafınıza bize ulaşmalarını ve bunu nasıl telafi edeceklerini öğrenmek istedik . İstanbul dışında iken sonucumuzu başka doktorlara da gösteremedik ve randevularımızı da kaybettik. Bugün 24 Temmuz ve hala bize dönen yok biz arıyoruz. Numaramızı alıp size dönecekler diyerek döndürülüyoruz. koskoca Medicana hastanesinde konuşacak bir insana ulaşamıyoruz . Ödeme yaparken size yırtık para mı veriyoruz? Vadeli ödeme mi yapıyoruz? Kapıdan girildiği anda para istiyorsunuz biz de karşılığında hizmet bekliyoruz. Veremediğiniz hizmet için ve 21 gündür hastayı insan yerine koymayıp geri dönüş bile yapmadığınız içinTeşekkürler.

Bel fıtığı ve kanal darlığı ameliyatını başarıyla gerçeklestirerek beni aylardır çektiğim ağrılardan kurtaran Prf.Dr Sedat Dalbayrak hocamıza ve başta Uzm Dr.Buse Sarıgül olmak üzere profesyonelce çalışan tüm ekibe gönülden teşekkürlerimi sunuyorum.

Öncelikle Prof Dr Ahmet Göçmen beye çok teşekkür ediyorum eşimin doğumu ahmet hoca tarafından gerçekleştirildi ilgisi işinin ehli oluşu davranışları herşey mükemmeldi allah razı olsun sizin gibi doktorlar iyiki varlar 🙏medicana ekibine ayrı teşekkür ediyorum gerçek çalışan personel gerek temizlik personeli gerek hemşireler hepsi mükemmeldi kadın doğum bölümü 3. Kat Tüm personele ayrı ayrı teşekkür ederim Temizlik düzen tertip ilgi alaka refakatçi yemeği hasta yemeği herşey mükemmel di emeklerinize sağlık 🙏

Biricik oğlumuz Gem Shekagjiu’nun oldukça komplike görünen Double Switch ameliyat gercekleștiren ve sürecini bizim için kolaylaştıran yaklaşımıyla güven veren enerjisi ve emeği için doktoru Sayın Prof. Mehmet Salih Bilal ve Halil Sencer Akdeniz ‘e, sürekli gözetim altında bulunduran, her ihtiyacımıza koşan tüm Medicana Ataşehir Hastanesi personeline yürekten teşekkür ederiz. Yükümüzü hafiflettiniz. Sağolun varolun 🙏❤️

Erkan & Mirlinda

Öncelikle ekibin güler yüzlü karşılamaları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı gayet memnun oldugumuz bir hastahane , fakat mescidin kücücük bir alana yapılması ve ondan ziyade kıble gösterim cubugunun yanlıs gösterimi, ve mescid bölümünun girişinde temizlik makınası agzı açık çöp kovası durması üzülerek söylemek zorundayım hiç hoş olmadı, içeride koku vs olmasıda cabası :( umarım bi çözüm saglanıp ilgilenirler.

Gectigimiz hafta Beyin ve sinir cerrahisi Nörömodulasyon merkezi
Doç.Dr Atilla Yılmazın başkanlığında başarılı bir beyin pili amelyati gerçekleştirdik.gerceklestirdik dememin sebebi uyanık yapılan bu ameliyatta son derece keyifli sohbetler ederek güle oynaya basarili bir ekip calismasi sergiledik :)))
Ben oncelikle Atilla hocamızın samimiyetine pozitif enerjisine hayran kaldım herseyden önce hastaya verdiği güven çok önemli uzun soluklu bir araştırma sonrasında,bilimin getirdiği yeniliklere açık doğru ekip doğru zamanlama hepsi bir bütünün bir parçası.Doktoruma ve muhteşem ekibine minettarim...

Merhaba, 08.07.2023 tarihinde Medicana Alaşehir hastanesinde ameliyat oldum. Bütün doktorlar hemşireler o kadar mükemmeldi ki. Her seferinde gelip ölçümleri yapıp bir şeye ihtiyac olup olmadığı sık sık soruldu, yemek her zaman sıcak ve çok güzeldi. Ben son derece memnunum. Hemsiresinden doktoruna kat görevlisinden yemek getiren beyefendiye kadar herkese çok teşekkür ederim

Ataşehir hastanesinde İki hafta önce kalça protezi ameliyatımı başarılı bir şekilde gerçekleştiren Op.Dr Mehmet Uysal ve ekibine çok teşekkür ediyorum. Yıllardır ağrılar içinde geçirdiğim hayatıma sanki sihirli değnek deymiş gibi yeniden ağrısız bir şekilde devam etmenin mutluluğunu yaşıyorum. Tüm ortopedi rahatsızlığı olan özelikle kalça protezi alanında doktor arayışındaki herkeze Op Dr Mehmet Uysalı gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum. Ameliyat sonrası ilgisi bilgisiyle ve mütevazi kişiliğiyle çok memnun bir şekilde hastaneden ayrıldık.

Dr. Mehmet Güzeloğlu hocamıza sağ bacakta diz hizasında arkada varis için gittim.
Otururken rahatsızlık veriyordu.
Ultrason istedi.
Damar çevresinde 2-3 katı genişleme varmış.
Lazer ile varis ameliyatı önerdi.
Tedavi oldum.Tedavi sonrası normal hayatıma geri döndüm.
Bir hafta sonra dikişlerim alındı hiç iz kalmamış.
Hastane çalışanları çok güzel ilgilendiler.
Hepsine ve hocamıza çok teşekkür ederim.🙏
Herkese çok geçmiş olsun 🙏
Murat Ateş

Ameliyat dikişim açıldı ve sabah erken saatte acile gittim. Durumumu ilettim. Acilde isminin Taygun olduğunu söyleyen kişi “bana acilde yardımcı olamayacaklarını ve poliklinik gitmemi söyledi.” Ben yaralarımla polikliniğe gittim ve polikliniklerin açılmasına 1 saatten fazla olduğunu beni yönlendirdiği poliklinikte öğrendim. Tekrar yukarı çıktım ve gerekirse kendi doktoruma ulaşıp onun görüşü alınıp dikiş atılmasını istedim. Ancak kendi doktorumu beklemem gerekiyormuş. Şu an açık dikişimle oturmuş poliklinikte doktorumun gelmesini bekliyorum. Bu kadar vurdumduymaz bir hastane ve ekip görmedim

Başta Doktorumuz olmak üzere Profesör.Dr Mehmet Salih BİLAL doktorumuza ve Halil Sencer AKDENİZ hocamıza sonsuz teşekkürler .amaliyathane sonra yoğun bakım sorumlusu ve ekibine sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz.Amaliyat sonrası KVC bakım hemşirelerinin ilgisi ve yoğun ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyoruz.♥️♥️♥️

Kalp ve damar cerrahisinden Mehmet Güzeloğlu Hocamıza Varislerden Ameliyat olduk. Ameliyattan öncesinde ve sonraki süreçlerden çok memnun kaldık. Kendilerinin konuya olan hakimiyeti , anlantıkları ve karşısında ki hastasına aktarması bizlere moral olarak çok motive oldu. Haricinde asistanı ve diğer hemşire arkadaşlarında yaklaşımlarından memnun kaldık..

Odalarımız ve ara koridorlar temiz. Gün içerisinde de temizliği 2-3 defa sağlandı.

Emekleri geçen tüm ekibe çok teşekkürler. Elleriniz ağrımasın.

Beklentimin çok üstünde. Annemin üç operasyonunun da burada gerçekleştirildiği için şanslı hissediyorum.ilk kez ameliyat olacaktı tedirgindi. Doktorlar annemin elini tutarak , teskin ederek en ince detayına kadar anlatarak gereken hassasiyeti gösterdiler . Doktorlarımız Prof.Dr.Cem Mesçi kadar empati yeteneği yüksek,hümanist,işinde ehil doktor tanımadım desem yeridir.Op.Dr Mehmet Uysal ‘a da ayrıca teşekkür ederim.Cerrahi operasyonun gerçekleşmesinde her doktor anestezistimizden Göğüs hastalıkları doktorumuza kadar herkes gerçekten işini severek yapan hasta psikolojisinden anlayan mesleğinin hakkını veren kişilerdi -3. kat banko personeli Habibe Hanım gördüğüm tanıdığım en iyi kalpli,anlayşlı,çalışkan personel desem abartmış olmam… Personelinden hastane müdürüne kadar çok ilgili ve güleryüzlüler. Sık sık ziyaret ederek bir şeye ihtiyacınız var mı diye kontrol ettiler. Hastane yemekleri oldukça güzel,sıcak,lezzetli…Oda tertemiz. Evinizde hissettiriyorlar. Her şey için teşekkür ederiz.

İstanbul'un Avrupa Yakasında ikamet edip 6 Hastanede bulamadığımız şifamızı Ataşehir Medicana Hastanesinde bulduk. Çok zor bir ameliyatı gerçekleştiren başta Beyin ve Sinir Cerrahisi Op. Dr. Mesut Yılmaz'a, Beyin ve Sinir Cerrahisi Prof. Dr. Sedat Dalbayrak'a, ismini bilmediğim diğer doktorlara, hemşirelere ve hastane çalışanlarına sonsuz teşekkür ederiz. 40 yıldır İstanbul'dayım bukadar özverili ve güleryüzlü hastane ekibi görmedim. Tek kişilik çok temiz odalarda ağırlandık. Yemekleri çok güzel, hijyene çok önem veren bir hastane. Hayırlısı ile yarın taburcu olacağız. MESUT YILMAZ HOCAMIN GELECEĞİ ÇOK PARLAK ALLAH YOLUNU AÇIK ETSİN. Herşey için teşekkürler Ataşehir Medicana Hastanesi

Doktorum bu hastane ile çalışıyor. Cuma günü olacağım operasyon öncesi tetkiklerimi yaptırmak adına doktor asistanımın belirttiği üzere perşembe sabah 10:00da hastaneye gittim. Giriş bankosuna durumu anlattım -2ye inmemi direkt kan verebileceğimi söyledi. -2de yaklaşık 6 kişi sıra bekledikten sonra kan alma bölümü kaydımın olmadığını giriş bankosuna gitmemi söyledi. Giriş bankosu kadın doğuma yönlendirdi. Kadın doğum yatış birimine gitmemi söyledi. Yatış birimi kayıt açamadıklarını acilde kovit testi verip, anestezist bey ile görüşmemi söyledi. Kovit testimi verdim. Anestezist bey ile görüşmek istediğimi söylediğimde nihayet adıma kayıt açıldı. Anestezi için form dolduruldu. Saat 11:38 hala kan veremedim Anestezi doktorunu göremedim. Kurum içi iletişimsizlik, personelin bilgisizliği illallah ettirdi.

Sağlik oteli gibi çok özenilerek tasarlanmiş belli.
Personel güler yüzlü buna önem verildiği belli oluyor. Bu kadar gösterişli bir yerin dezavantaji ise biraz karişik. Bir yerleri bulmak için çaba harcayan insanlari gordum. Herseye ragmen guzel memnun kaldik. Çocuk doktorumuz Ali Şal için geldik. Buradan onada tesekkurlerimi sunarim.

Çok kötü bir deneyimdi. Kesinlikle çok kötü...
📌Güzel dekore edilmis beş yıldızlı otel havasında bir yer fakat hasta iliskileri vasat. 📌Ekip çok tecrübesiz. İçerde bir sorun oldugunda tüm sizinle ilgilenen kisiler bir anda ekrana kitleniyor ya da telefondalar...Göz teması kurmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.📌 Muayene alanlari kayit alanlari ile iç içe....Bu da haliyle 4 kisinin kayit aldigi bir durumda tüm kalabaligin muayene alanlarina tasmasina sebep oluyor. Kesinlikle sosyal mesafeyi koruyamiyorsunuz.📌 Tecrübemizin en kötü kısmı ise muayene sonrasi bize sormadan testlerimizin de provizyonlarinin alinmasiydi. Doktorumuzun istedigi tahlilleri orada daha fazla beklemek istemedigimiz icin ve ac karına vermek zorunda oldugumuz icin yaptırmamak istememize ragmen 1 saatten fazla bekletilerek testlerimizin de provizyonu alindigi ortaya cikti.Haliyle cok gerildik ve neden bir aciklama yapmadiklarini ac karnina vermemiz gereken testleri nasil verecegimizi soyledigimizde piskin piskin yarin sabah ac karnina gelebilirsiniz seklinde asla ve asla özür icermeyen bir ifade kullandilar. Sonuc olarak provizyonlar iptal edildi ve biz 1 saat bekledigimizle kaldik. 📌Bekleme alaninda o sırada haliyle islemi uzun suren insanlar da hosnut olmadiklari icin yavas yavas soylenmeye basladilar buna ben de dahil ama kimse birsey demedi oradaki arkadaslar da durumu izah etmediler.Gözlerimiz daha yetkili iletisimi ve insan iliskileri iyi durumu hizlica organize edip aciklama yapacak birini aradi ama yoktu.Boyle bir durumda hicbir aciklama olmadan oylece bekliyorsunuz.📌En komik tarafı da ayni hastanenin icinde ust katta baska bir doktor randevumuzu kacirdik😂Provizyon kismindaki yogunluk sebebiyle, kimligimiz hastanede olmasina ragmen üst kattaki randevuya gidemedik.Kaydimizi alan kisi odeme icin beklememiz gerektigini belirtti.📌Muayene ucretimizi odeyip mekandan ayrildik.Bölgedeki hastaneleri de taniyan biri olarak asla ve asla önermiyorum.Tanidiklarimi da özellikle uyariyorum.Lütfen bunlari göz önünde bulundurarak gidin.Sevgiler🌺

Yeni , çok katli bina,lüks ferah,ancak çok kalabalık,tum bankolarda sıra var ,sanırım yetkin eleman sorunu var.Fiyatlar yüksek.Öğrenmek icin sordum;pcr testi 300tl kardiyoloji anjio işlemi 2000-5000 tl arasi imiş. Her yer temiz,yinede maskesiz oturan insanlar var, uyaran yok.alti asansör var yinede boş yakalamak zor

Göz, üroloji, kadın doğum ve radyoloji bölümlerini deneyimledik, aşımızı orada yaptırdık. Hepsinin kayıt bölümünde sıra vardı. Bazı bölümler daha organize, ama bazıları epeyce kaotik. 2 kez doktor kaçırdık, randevu saatinde bölümde olmamıza rağmen. Temizlik ve şıklık konusunda iyi.

Çok kaliteli bir hastane tüm çalışanlar ilgili alakalı hekimlerimiz de çok iyiydi çocuk bölümü için gitmiştik daha sonra kendi rahatsızlığım nedeniyle ortopedi bölümüne gittik hem çocuk hekimimiz Hüseyin bey hemde ortopedi hekimimiz Mehmet beyden çok memnun kaldık. Hastane sanki Antalya'daki 5 yıldızlı otel gibi harika biz her iki gidişimiz de dikkatimizi temiz olması çekti bu kadar yoğun bir hastanenin temiz kalabilmesi çok büyük başarı. Bana göre Anadolu yakasının en iyi iki hastanesinden biri.

İç mimari dizaynı çok güzel. Dışı için aynı görüşte değilim. Otopark sıkıntısı var yeni bir hastane ama çözüm üretilmemiş belediyede zorlamamış anlaşılan. Genel hatları ile iyi. Büro personelleri (yatış kısmındakiler özellikle nezaket konusunda eğitilmeli) banko görevlileri daha etkin olmalı belki yeni olduğundan olabilir. Bir doktora tekrar gelindiğinde kapıdaki yardımcı danışmanlar kayıt açtırmıyor bekliyorsunuz. Ne zamanki yeni paralı hasta bitsin o zaman!! Bizde verdik 3 gün önce:)) sistem düzelmeli. Ayrıca bir eksi yön daha var. L katında kan ve idrar tahlili verilen oda ile wc arasında bir koridor yürünmek zorunda. Milyarlık hastanede elimde idrar kabı insanların içinden yürümek nasıl bir hesapsızlık? İnsanlar 500 tl muayene ücreti verdiği yerde idrar kabı görmek zorunda mı? 7 tane asansör var. Hızları çok düşük,insanlar beklerken söyleniyor. Keşke burayı yapanlar parasını harcarken biraz daha bilgiye daha fazla değer verse!

-Güzel temiz ve nezih bir alan oluşturulmuş,
-İlgi alaka güzel
-Girişten itibaren ilgiyi hissedebiliyorsunuz
-Doktorların genel ilgileri güzel
-iki tane hoşuma gitmeyen olayla karşılaştım ; 1. Olarak birimlerdeki arkadaşlar özellikle hesaplar ve yabancı müşterilere karşı biraz anlamıyorlar diye dik dik konuşmaları etik değil ve hesaplar konusunda yetersizler 2. Olarak MR veya Tomo çektiriyorsunuz durumun aciliyeti konusunda birimler arasında bilgi alışverişinde bulunulmuyor. Yeni bir yer, umarım düzeltilir...