Farklı zamanlarda mağazadan yapmış olduğum alış/verişlerde gözlemlerimi buradan paylaşmak istiyorum.
Çalışan personel güler yüzlü ve müşteri ile ilgililer görevlerini en güzel şekilde icra etmeye çalışıyorlar. Ayrıca almış olduğum ürünün değişim için 24 Mart 2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ürün değişim sürecinde personelin güler yüzlü davranması ve süreç içerisinde telefonla bilgilendirmemden çok memnun kaldım. Tüm çalışan personele teşekkür ederim.
Mağazanın genel durumu ile ilgili gözlemlerim şu şekilde mağaza büyük olması nedeniyle ısınma problemi var mağaza çok soğuk müşteri olarak belirle süre devam eden alış verişte müşteriyi pek etkilemiyor fakat aynı durum ÇALIŞAN PERSONELİNİZ İÇİN GEÇERLİ DEĞİL soğuk nedeniyle kalın montlarla mağaza bulunduklarını gözlemledim soğuktan etkilendikleri her hallerinden belli.
Mağaza sahibine yada müdürüne bu durumun çalışanlarınızın performansını etkileyeceğini ve motivasyonlarını düşüreceğini ifade etmek isterim. Çözüm önerisi olarak ta kasa bölümünde personelin ısınması maksadıyla ısıtıcı bulundurmanızı tavsiye ediyorum. Personelin burada bulundurulacak ısıtıcıdan faydalanmasının iyi sonuçlar vereceğini düşünüyorum.
Değerlendirmeyi mağaza sahibi yada müdüründen rica ediyorum.
Emrah SIRLI