Dün akşam iftardan önce ayırtmış olduğum güllacı almaya gittiğimde telefonda bana söylenen fiyatın iki katı fazla fiyat söylendi. Ben hafta arası aradım ve cuma günü için güllaç istediğimi söyledim Derya hanıma ve kilosunu sordum. Bana cevizli 250 fıstıklı 300 lira demişti. Üç kutu ayırtmıştım bana 900 lira fiyat çıkardılar. Sanki baklava mı bu fiyatı çok pahalı dedim. Üç kutu toplamda 1,5 kilo yapıyor. Kendisi de bana kutular yarım kiloluk dedi. Almaya gittiğimde Derya hanım orada yoktu. Ben de telefonla aradım. Herhalde bir yanlışlık var diye düşündüm. Bana size kutu fiyatını söyledim diyor ben de kilo fiyatını sordum diye hatırlattım. En sonunda Derya hanım belliki bir yanlış anlaşılma olmuş ben sizin sürekli gelen müşterinizim lütfen bir fiyat indirimi yapın alayım bakın iftara az kaldı hediye götüreceğim diyorum. Hayır efendim fiyatı bu dedi. Ama siz bana yanlış bilgi verdiniz bakın bütün doğum günü pastalarımızı özel günler için aldığımız bütün ürünleri ben ve çevrem buradan alıyor siz de kaybetmeyin müşterinizi diyorum bana kaba gelen bir şekilde benim müşterim beni bırakmaz dedi. Hatasını telefi bir yana işinize gelirse gibi bir tavırla ve yüksek sesle konuşarak beni hatalı çıkarmaya çalıştı. Burası bizim tarafımızdan da sevilen bir işletmeydi. Ama Derya hanımın bu kaba ve ısrarcı tutumu benim canımı oldukça sıktı. Sözün özü ilk alışverişim değildi ama son oldu. Derya hanıma da biraz müşteri tarafından bakmasını ve telefonda ne konuştuğunu hatırlamasını tavsiye ediyorum.
Sizin yorumunuzun altına tekrar yorum yapamadığım için ancak buradan düzenleyip cevap veriyorum. Ben zaten yanlış anlaşılma olmuştur dedim ama sizin dikkatinizden kaçtı herhalde. Burada benim için sıkıntı sizin hata kabul etmeyen ısrarlı tavrınız ve üslubunuz. Üslup derken "isterseniz almayın benim için sıkıntı değil ürünüm zaten satılır" gibi üstlerden konuşmanız da benim size yakıştıramadığım bir tavırdı. Çünkü ben gideceğim yere güllaç alırım dedim ve olay da iftara yakın bir saatte gerçekleşti. Bu durum, başka seçeneğimin olmamasını fırsata çevirdiniz gibi bir algı yarattı bende. Ayrıca güllaç fiyatlarını talip etmiyorum. Bilmemem normal. Çünkü sizden alışveriş yapıyorum, başka yere sormadım ve fiyatlarınızı makul bulduğum için güllacın fiyatı normal geldi. Benim için sadece yanlış anlaşılma olmuştur sizi de kırmayalım şu fiyat olsun demeniz kafiydi.
