18.11.2022 tarihinde vatan bilgisayar aracılığıyla aldığım LG WEBOS Televizyonum daha dört aylık iken ana kartı bozuldu yetkili servis olan Prosim elektronik
Televizyonum kontrol ettiğinde ana kartın ARIZALANDIĞINI bildirdi arıza belirlendikten sonra yetkili servis elemanları bana istersem televizyonumun yenisi ile değiştirileceğini eğer istemez isem
Ana kartın değiştirileceğini ve cihazıma ek bir yıl garanti verileceğini söyledi ek bir yıl garanti vermeleri ve akabinde hediye kumanda vermeleri o günkü şartlar altında bana daha uygun geldi uzatılmış garanti sürecinde verdikleri kumanda bozulunca tekrardan pro sim yetkili Servisi aradım arızayı bildirdim kumandanı değiştirilmesini talep ettim Bana kumandanın garantiye girmeyeceğini söylediler cihazıma ek bir yıl garanti verirken bana kumandanın garantisi olmadığını belirtmedikleri için durumdan hoşnut olmadığımı söyledim eğer böyle bir şey olduğunu bilseydim televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ederdim LG MARKASINA bu tutum hiç yakışmadı
Kesinlikle bu yetkili servisten uzak durulmalı çünkü söyledikleriyle yaptıkları çok tutarsız sorumlu oldukları ne markaya ne de cihaza sahip çıkmıyorlar hakkımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağım
En kısa zamanda tüketici hakları mahkemesinde görüşeceğiz

25 gün önce aldığım soundbardaki parazit problemi için aradım, gelip bakacaklarını problem görmezlerse servis ücreti alacaklarını söylediler. Problemi neye göre tanımlayacaklarını söylediğimde bu sefer de evde uygun ortam olmayacağını ürünü götürmeleri gerektiğini söylediler. Problem tanımlamasının nasıl yapılacağı konusunda net bilgi vermiyorlar. Tam bir fiyasko