Otel temiz ve gayet güzel konum itibari ile şehrin kalbi denilecek lokasyonda balıklı göl manzarası, doğal mağaraları, sıra gecesi, sauna ve hamamı ile kesinlikle tavsiye ederim.

11 yıl önce tur firması ile geldiğimiz gezide El-Ruha otelde kalmıştık ve çok beğenmiştik , şuan yaptığım seyahatte de yine El-Ruha otelde konaklama yaptım 2 gece , daha önce nasıl bırakmışsam yine aynı durumda buldum..Otel personelleri ve özelikle Ali Mert Aslan arkadaşımız bizlere çok yardımcı oldu , hem şehir hakkında nerede ne yapılır tat lezzet anlamında nerde ne yenilir içilir gibi yönlendirmeler yapması bizler için çok önemliydi , kendisine tekrardan teşekkür ediyorum , herkesin gönül rahatlığı ile konaklayabileceği , temizliği ve görselliği ile de ilgi çekici bir otel gerçekten.

Klimalar çalışmıyordu sabaha kadar sıcaktan uyuyamadık kahvaltıya indik salonda sıcaktan kahvaltı yapamadık

Garson arkadaşlara ilgi ve alakaları için teşekkür ederim özellikle hüseyin bey ve murat bey bizimle çok ilgilendikleri için kendilerine ayrıca teşekkür ediyorum

Sanliurfa yada balikli gole gittiginize kalmaniz gereken cok guzel bir otel.ozellikle profesyonel ve guleryuzlu personeliyle one cikiyor.ozellikle resepsiyonda calisan Mert Beye cozume odakli profesyonel ornek yaklasimi ve yardimi icin tesekkur ederiz...

Doğu turumuzda konaklayabileceğimiz yer ararken yorumlardan ve otelin görselinden etkilenip burada konakladık. Sıra gecesinden kahvaltısına Otel temizliği, personelin güler yüzlülüğü ve ilgisi hepsi Gerçekten harika. Resteronda bizi çok güzel ağırlayan Murat beye ayrıca teşekkür ederiz. Urfa'ya yolunuz düşerse mutlaka bu otelde kalmalısınız.

Resepsiyonda görevli Ömer beyin ilgi ve alakası çok güzel ve yerinde idi, aynı şekilde restoran şefi Mustafa bey’de bir dediğimizi ikiletmedi güvenle kalabileceğiniz nezih güzel konforlu bir otel

Otel tam merkezi konumda balıklı göl e çok yakın otel çok temiz odalar da temiz lobisi oturmak için çok güzel kahvaltısı açık büfe Urfa’ya tekrar yolum düşerse kalacağım tek adres ayrıcı resepsiyon daki Ömer bey de bizimle ilgilinde kendisine teşekkür ederiz

Dün akşam turumuzla Hotel El Ruha da konakladık. Yemekleri çok lezzetli, sıra gecesi çok güzeldi. Ama en çok çalışanlarına teşekkür ederim. Çok ilgili, düşünceli, güler yüzlülerdi. Çok güzel ağırlandık bir misafir gibi. Yolunuz Urfa'ya düşerse kesinlikle tavsiye ederim.

Huzur dolu, temiz bir ortam. Tam bir aile ortamı. Çalışanlar her şeyle çok ilgileniyordu. Tekrardan gelmek isteriz. Tavsiye ediyorum.

Merhaba iyi akşamlar bayram dolayısıyla otelinizde konakladım çok memnun kaldım çalışan arkadaşlar çok ilgilendiler Hamza arkadaşımız bizimle çok ilgilendi hepinize çok teşekkür ediyorum

Urfada balikligol ve çarşı bölgesinin en yakinindakk en guzel otel, icerisinin ferahligi ve sadeligi, kahvaltisinin çeşit bolluğu ve lezzeti ile birlikte guzel konumda bir araya gelince cok keyifli bir konaklama olmus oldu

Eğer otelde kalmak istiyorsanız burası olabilir tercihiniz konak ise o havayı burda alamassınız. Personel ilgisi olmasa kalmazdım açıkçası. Yemek konusunda tam bir fiyaskoydu. Ertesi gün özür mahiyetinde kral sofrası hazırladılar. Ama yiyeceğimiz 3 5 lokma. Urfaya gelipte lezzet ödülü alan bir yerde böyle birşeyle karşılaşmak üzücü. Odaların çok iyi olduğunu söyleyemem. Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum.

Çok temiz,bir otel, güleryüzlü personel, evinde gibi hissetme ... Kat müdürü Mustafa Bey'e İzmirden gelen misafirlerimize güleryüz ve hizmet sunum kalitesiyle ayrıca çok teşekkür ederiz🙏🏻😊

Biz El Ruha Otel iyi tercih ettik çok memnun kaldık odalar temizdi yemekler çok lezzetliydi kat müdürü Mustafa bey çok ilgilendi herkes çok güler yüzlüydü çok memnun kaldık

Otelden çok memnun kaldım çalışanlar çok ilgili, hoşgörülüydü ve Güler yüzlülerdi .🙂👍

El ruha otelde eşimle beraber misafir olduk çok memnun kaldık Hamza bey e ilgisi ve misafir perverligi için ayrıca teşekkürler kesinlikle tavsiye ediyorum

Çok güzel bir otel temiz karşılamasıda iyi çalışanlarıyla çok memnun kaldık ailece herkese öneriyorum

Otel konum olarak hizmet olarak çok güzel odalarda sehrin dokusuna uygun olarak tasarlanmış gezilebilecek yerlere çok yakın

Spa katını ziyaret ettim çok memnun kaldım özellikle peronel şefi mustafa
bey çok yardımcı oldu hamam sauna tertemizdi

Geldim çok memnun kaldım karşılama ekibiniz çok güler yüzlü otel hizmetlerinizden çok memnun kaldım yemekleriniz harikaydı gelmek isteyen herkese tavsiye ederim

Tur ile konaklama fırsatımız oldu 1 gece kaldık hijyen olarak gayet iyiydi ve konumu mükemmeldi..

Bugün otelde 2. Günümüz kahvaltı yemekler çok güzel özellikle lahmacun yemeden otelden ayrılmayın şef Hamza beye Hüseyin beye çok teşekkür ederiz

Otel Balıklı Gölün hemen yanında .Gayet güzel keyifli bir otel.Personelleri gayet anlayışlı
Özellikle resepsiyondaki Ömer Bey gayet anlayışlı çözüm odaklıydı.Burdan kendisine bir kez daha teşekkür ederim

Karşılama personelleri izin güler yüzlüğü ilgi ve alakanızdan ötürü sizlere teşekkür ederim
Mutfaktaki ustalarınızın emeğine sağlık gidecek olan arkadaşlarımıza patlıcanlı kebabınızdan yemelerini tavsiye ederim bir harikaydı🤍

Balıklıgölün tam yanında ulaşılması çok kolay bir otel, eski taş bina görünümlü içi çok da modern değil bu tarz otantik yer arayanlara göre ideal denilebilir

Bayram dolayısıyla ailecek geldik otelin konumu hizmeti yemekleri harika çalışanlar çok ilgili kibarlar özellikle Hamza bey çok beyefendi ilgili bir çalışan kendisini tebrik ediyor çok teşekkür ediyoruz buraya yolu düşen herkese tavsiye ediyoruz.

Erruha oteli geçen hafta konaklamak için tercih ettik gerek konumu olsun gerekse otelin hizmeti güzelliği olsun her açıdan memnun kaldık fotoğraf çekilecek çok güzel yerler var odalar düzenli rahat , hamam sauna havuz kesinlikle çok temizve rahatlıkla kullanabileceğiniz olanaklara sahip bir otel gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz .

Otel inanılmaz temiz ve güzel yemeklerini de ayrıca çok seveceksiniz özellikle hamza beyin ilgisine çok teşekkür ederim misafirperverliği ilgisisi her şeyiyle ailecek çok memnun kaldık tekrar buralara yolumuz düşerse geleceğimiz ilk adres

Öncelikle misafirperverliğiniz ilgi ve alakanız için Teşekkür ederim .Oteliniz adeta tarih kokuyor ve egzotik yapısı tek kelime ile mükemmel yemekleriniz harika personeliniz güler yüzlü çok ilgili ve alakalı Tekrar Urfaya geldiğimde konaklıyacağım tek yer herkese teşekkür ederim iyigünler

Yemek ödülü olduğu için tercih ettiğimiz otel tamamen hayal kırıklığı yarattı bizde.akşam yemeği için iki aile restoran bölümüne indik sipariş verdik bir saat üzerine yemeklerimiz geldi ve tad olarak iyi değildi hiç bir yemeği beğenmedik neye göre kime göre lezzet ödülü verilmiş bilemedik.servis çok yavaş .otel temizlik olarak iyi odalar da iyi kalınılabilir.nacizane önerim daha önce başka konaklarda kaldığımız için buranın havası otel gibi ambiyansi yakalıyayım derseniz butik yer tercih etmenizi öneririm

Öncelikle resepsiyondaki Ömer Bey ve mutfaktaki Emrah Bey başta olmak üzere tüm personeliyle ilgili ve çok düzenli bir otel. Konumu itibariyle de pişman olmadığımız bir oteldi. Her şey için teşekkür ederiz

Kahvaltı ve alakart restoran yeterli. Ancak kahvaltıda verilen "urfa peyniri" için bir uyarı notu konmalı. Resmen "peynirli tuz". Odalar eski otantik ama temiz. Merkezde. Camii yanında olunca sabah ezanında uyanıyorsunuz. Personel ilgili.

Sabah kahvaltı yapılan salon çok küçük Kahvaltı almak için çok sıra bekledik ve oturacak yer bulamadık. Salonda görevli HAMZA bey çok yardımcı oldu Çok güzel hizmet etti ve bizimle ilgilendi Otelin bu eksiğini kişisel çabası ile kapattı Kendisine teşekkür ediyoruz.

Mimarisi ve konumu harika. Otantik olarak yaşanabilir bir ortam. Çok önemli iki müzeye (Arkeoloji ve Mozaik) yürüme uzaklığında. Otel içindeki mağaralar ayrı bir özellik. Resepsiyonda Yakup Ercan ve Ömer beylerin içten samimi hizmetleri için ayrıca onlara teşekkür ediyorum.
Odalarımız çok temiz ve servis çok iyi. Kahvaltı ve yemekler lezzetli ve olması gerektiği gibi.

Otel konum olarak çok güzel bir yerde balıklıgöl'e yakın mimarisi olarak harika otelde iki gece konakladık odaları temiz ve hijyenikdi. personel misafirperver ve güler yüzlüydü mağarada yapılan sıra gecesini kesinlikle kaçırmayın çok güzeldi yemekler lezzetliydi çiğ köfte çok güzel olmuştu ustalarımızın ellerine sağlık

Urfa'nın en pahalı otellerinden biri heralde ama internet çeken oda bulamadilar. Üç oda değiştirdim ilk ikisinde hiç çekmiyordu, üçüncüde çok az bağlanıp kopuyordu.

Servisleri iyi bişey diyemem, yardımcı olmak için uğraştılar ama yoksa olmuyor.

Odalar da yavaş yavaş yaşını göstermeye başlamışlar. Mesela tuvaletin sifonu çok az tazyikli, küçük bile zor gidiyordu onun için büyüğü yapmaya korktum. Klima desen bütün gün 5 derecede çalıştı güya ama oda içi sıcaklığı 28den aşağı düşmedi. Ve dışarıda hava 31-33 civarıydı gündüz. Bı işe yaramıyor yani. Yazın gelirseniz 50 derecede vay halinize.

Yenilenme zamanı gelmiş, bakıma ihtiyaç var. Yatak birleştime nedir, yazık verdiğimiz paraya. Kahvaltısı çok iyi ve mutfak personeli çok başarılı. Resepsiyon ruhlar aleminde yaşıyor. Aracı nereye bırakmışlar bulamadılar. Odaya sandalye su istedik hemen geldi. Taşlardan yapılmış güzel odaları geniş. Ses yalıtımı sıfır. Pazar günü sabah 8 de otelin altında hoparlör den baharat satışı başlıyor müzayede havasında. Gezi yerlerine konumu çok iyi. Odada Ek klima çok başarılı.
“Otel birinci amacı dinlenmek uyumak - bu sıfır
Gerisi çok iyi”

Eşimle yapmış olduğumuz doğu turumuzda burada konakladık yolda gelirken aradım hemen yardımcı oldular personeller çok ilgili ve nazikler. Sohbetleri olsun otel hakkında çevre hakkında tarihi bilgilere oldukça hakimler. Bişey istediğimizde veya sorduğumuzda hemen yardımcı oluyorlar hizmet konusunda çok memnun kaldık.
Otel tarihi ve otantik. Tarihi korunarak restore edilmiş odalarda otantik ve gayette rahattı.
Akşam yemeğimizde karışık ızgara yedik tadı müthişti yemekten sonra içtiğimiz menengiç kahvesi ikramdı hayatımda böyle güzel bir kahve içmemiştim bayıldım.
Tek sorun hamam ve havuz kısmının kadınlar için belli bir saatte olmasıydı 9-13 saatleri arasındaydı şahsen tatile geldiğim bir yerde sabah erken saatlerde uyanmak zor ve gün içinde gezdiğimiz için akşam dinlenmek ve bu anın tadını çıkartmak isterdim bu konunun geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda kadınlar ve erkekleri ayırarak yada aile odaları yaparak çözüm üretilmesini tavsiye ederim.
Hizmet ve yardımlarınız için teşekkürler kalitenizin hep bu şekilde kalmasını dilerim.

Mustafa Bey'in ilgi alakası bizleri mutlu etmiştir tebrik ederim

Otelin atmosferi harika ilgi hizmet harika bütün çalışanlara tekrar çok teşekkür ediyorum 🙏 teşekkürler el-ruha 🤗💐

Konum olarak çok iyi. Tarihi mağaraların üzerine kurulmuş. Eski Urfayı yaşayacağınız bir yer.

Otel gayet iyiydi,

Herşey eksiksiz ve personel gayet ilgiliydi,

Konumu efsane..

Hotel Urfa'nın tam merkezinde bulunuyor. Balıklı göl'ün karşısında ( 30 metre mesafe ).Otelin terasindan heryer muhteşem gozukuyor resimleri ekledim. Oda temizligi mukemmel.Personel ise mukemmel den öte , Otele gelir gelmez son derece ilgili davrandilar ve her konuda yardimci oldular.Otel Müdürü Mustafa Bey , size hem oteli gezdiriyim hemde etrafta gezilebilecek yerleri anlatiyim diye bize bir rehber gibi urfayi anlatti😃. Herkese tavsiye ederim 👍 Bu arada tum resimleri kaldigimiz odanin balkonundan cektim,Cami'nin oldugu resimdeki yer balikli gölün oldugu yer.

İstanbul'dan geldik oteli çok beğendik
Kahvaltı çok güzeldi otel gayet hijyen konusunda hasasti restoranta çalişana arkadaşlar ayrıca teşekkür ederim

İstanbul’dan bir etkinlik vesilesiyle konakladığımız otelin sosyal imkanları ve konumu çok iyi hem sıra gecesi yapıp hem spa yapabiliyorsunuz çalışanlar da çok ilgili teşekkür ederiz.

Sivas ilinden Urfaya ilk defa gitmemize rağmen muhteşem bir otel süper bir karşılama ve kaliteli bir hizmet vardı.Çok ama çok teşekkürler el ruha otel ve bizimle yakından ilgilenen mustafa bey iyiki varsınız ❤️❤️

Uzun yıllardır Şanlıurfa’ya gittiğimde kaldığım tek otel El- Ruha. Tarihi alandaki konumu, otelin mimarisi, odalarının sıcak atmosferi ve çalışanlarının ilgili olmaları. Yakup beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum yardıma ihtiyacım olduğunda kibar yaklaşımından dolayı.

Otel konum olarak çok güzel yerde balıklıgöl'e yakın personeller güler yüzlü misafirperver otelin kendi içinde 2 tane doğal mağarası muhteşemdi kahvaltı yöreseldi güzeldi odalar temiz ve hijyendi inşallah yolun bir daha Urfa'ya düşerse tek evim olacak ayriyeten Mustafa beye teşekkürler

Arkadaşlarımızla kaldığımız, muhteşem bir oteldi diyebilirim.odaların rahatlığı, temizliği ve çalışanların güler yüzlü dört dörtlük hizmetleri herşeyiyle mükemmeldi.Özellikle oranın müdürü Mustafa Bey'in ilgi alakalarından dolayı kendisine çok çok teşekkür ediyorum.Her gidişimde kahve saatimi asla unutmaz.Bütün müsterilerine aynı hizmet kalitesini sunan mükemmel bir insan.Asla gittiginize pişman olmayacağınız bir otel.Konum olarak da tam merkezde yani Balıklıgöl'e yürüme mesafesinde.Biz çok memnun kaldık ve en kısa sürede arkadaşlarımla tekrar gitmeyi düşünüyoruz😉👍

Konum olarak mükemmel.. Otele Girisimizden Çıkışımıza kadar , Personelin ilgisi restaurantta yediğimiz yemekler ve eşsiz güzellikteki doğal mağarada yaşadığımız sıra gecesi deneyimi.. Otel yönetimine ve personellerine çok teşekkür ederim.

El ruha otelinde 2 gün konakladım. Kızılkoyun mağarası ve diğer tarihi yapı ve kültür güzellikleriyle dolu dolu 2 gün geçirdim. Personeller gayet güleryüzlü ve anlayışlıydılar. Birdahaki gelişimde kesinlikle tekrardan el ruha otelini tercih edeceğim. Müdür Mustafa beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

Otel hizmetini bilmiyorum ama sıra geceleri felaket. Yemekler kaç günlüktü bilmiyorum. Midemizi bozdu. Yöresel türkü yok arabesk gecesi gibiydi. Rezervasyon yaptığımız halde kaydetmemişler köşe bi yerde görmeye çalıştık. En önde de olsaydık yine felaket yazardım ama çünkü gerçekten çok kötüydü. En az 2 haftalık soğuk baklava vardı.

Güvendiğimiz bir turla birkaç arkadaş önerilen bu otelde iki gece kaldık. İki akşam yemeğini de otelde yedik. Grubumuzdan 4 kişi şiddetli ishal ve kusma başladı. Bir arkadaşın odasında kanalizasyon kokusundan çok rahatsız olduğunu öğrendik. Eşim 3 kilo kaybettiği ishal tablosundan 4 günde kurtuldu. Garsonların ter kokusu ve ilgisizliği ise bu yaşadıklarımız yanında hafif kaldı.
Tur şirketi hijyen konusunda oteli uyaracağını belirtse de diğer kişileri uyarmak insanlık görevi olarak kabul ederek deneyimimizi paylaşıyorum

otelin konumu Balıklı göle yürüme mesafesinde olduğu için turistik açıdan çok iyi bir yerde. yatak oldukça rahat ve oda genişti. ancak tek cam kapalı bir balkonda yer alıyordu, yani oda biraz karanlık ve havasızdı. klimaları ise henüz yazlık moda geçirmedikleri için bizim için biraz sıcaktı. kahvaltıları da güzel ve yeterliydi.

Konumu en iyi otel. Balıklıgöl manzaralı…

Temiz bir otel hizmetler hızlı
Fiyat performans iyi
Konum çok iyi

Yorumlar gerçekten çok önemli bende ailemle 31 Mart bayramın ikinci günü giriş yap.umarım memnun kalırız bende burada paylaşırım

İftar yemeği için gittik , restorant çalışanları çok güleryüzlü çok kibar ve ilgiliydi çok memnun kaldık. Yemekler çok güzeldi. Teşekkürler

Otelin konumu merkezi yerde çok iyi gezilebilecek yerlere de yakın,temizlik olarak çok iyi personeller çok ilgili tavsiye ederim

Çok varoş ve geri kafalı insanlar işletmekte yıl olmuş 2025 ama bunlar doksanlı yıllarda kalmışlar daha önce de konakladığımız bir otel beş para etmez hizmet güler yüz sıfır konfor sıfır şiddetle tavsiye etmeyeceğim bir yer daha uygun fiyatlara daha samimi ve sıcak konaklama yerleri var iyi araştırın derim

Calisanlarin guleryuzu harika yardimsever bir ekip antika dolu mistik keyifli bir atmosfer. Balikli gole yakinligi da extra. Tek sorun banyolari yenileseler keske cok eski.

Memnuniyetle
tavsiye ediyorum. Mükemmel hizmet, özellikle resepsiyondaki Ömer Bey. En küçük sorunlarda bile son derece yardımcı ve samimi. Şehirde yürüyüş yapmak veya benzeri tavsiyeler için misafirlerin her zaman yanlarında ve yardımcı olmaya hazırlar.

Tam merkezdeki otelde hijyenle ilgili sıkıntılar vardı. Otel'de Mustafa Akbulut adlı çalışanın bizi memnun etme çabası, işini severek ve ciddiyetle yapması, sorunları hemen çözüme kavuşturması sayesinde rahat ettik. Kendisine cok teşekkür ediyorum

Tavsiye üzerine gittik, resepsiyonda karşılayan beyefendi ve hanımefendi oldukça güleryüzlü ve yardımseverdi. Konum olarak muhteşem. Terasındaki manzarası eşsiz. Odalar ve banyo temiz. Otelde ekstra olarak mağara da bulunuyor. Tek eleştiri olarak kahvaltıda birkaç yöresel ürün eklenebilir. Urfaya gelirsem kalacağım adres yine burası olacaktır.

Bayram tatili için gittik. Odalar hizmet ve özellikle konumı çok iyiydi. Odalar gayet temiz çalışanlar güler yüzlüydü. Konum olarak turistik açıdan çok merkeziydi. Direkt balıklıgölün karşısı ve mozaik müzesi ile Şanlıurfa müzesine yürüme mesafesindeydi. Biz ailecek çok memnun kaldık. Burdan da özellikle resepsiyondan Ömer Beye ailecek teşekkürlerimizi iletmek istiyoruz.

Otel teniz,şehrin tam göbeğinde heryere yakın.Çalışanlar güleryğzlü

Mükemmel bir otel hizmeti kalitesi temizliği mutfağı ayrıca harika çok lezzetli kebaplar yiyebilirsiniz

İlk kalışımız tesadüfen oldu. Sonrasında Şanlı Urfaya her gittiğimizde El Ruhada kaldık. Her yönü ile mükemmel bir otel. Karşılamadan tutunda, uğurlayıncaya kadar hizmet mükemmeldi. Kapıdaki valeden resepsiyon görevlileri ve diğer çalışanlara son olarak özellikle otel müdürüne beni ve ailemi evimizde hissettirdikleri için teşekkür ediyorum. Şanlı Urfaya yolunuz düşerse başka otel aramayın.

Balıklı gölün karşısında konumu çok iyi ve yılların oteli olduğu için tercih ettik içinde iki doğal mağara var çalışanlar gayet saygılı ve güleryüzlü,Lobideki beyefendinin adını unuttum ama en çok ona teşekkürler taksimizden alışverişimize her konuda yerinde ve yeterli destek oldu

Şehrin tam göbeğinde, Balıklıgöl’ün hemen yanında harika bir taş bina, gerçekten çok güzel ama otelin restorasyona ihtiyacı var. Odalar eskimiş. Personel gayet kibar ve hizmet iyi. Ama ‘sigara içilmiyor’ denen odada bile küllük var ve koku odaya sinmiş. Oda temizliği daha iyi olmalı

Temiz bir itel, çalışanlar ilgili ve güleryüzlü, Urfanın en iyilerinden...

Bir hafta önce Urfa seyahatim oldu harika birgün geçirdim konaklama ve ekstralar mükemmeldi

Gerçekten çalışanlarının güler yüzlü , ilgili ve âlâkaları olmalarından çok memnun kaldık.Konum ve hijyen olarak da çok iyiydi.

Kendi evimizde gibi hissettik kahvaltı lezzetli yöresel magarada oturup sıcak menengüç kahvenizi içmenizi tavsiye ediyorum

Odalar ve hizmetleri çok iyi , personeller çok kibar ve ilgili , sadece kahvaltıda ki peynirler çok tuzlu

20 ocak ta ailecek kaldığımız otel oldukça güvenilir ve konum olarak harika herkese burayı tavsiye ediyorum.

Civardaki otelleri araştırdığımızda en yüksek fiyatlı olan oteli seçtik ve tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için
Merkezi olmasından dolayı seçtik
Personel çok nazik ve güleryüzlü haklarını yiyemem

Ama otel çok yorgun
Odalarda priz yerleri çalışmıyor ve
hijyen çok zayıf /sakın denemeyin

Otele Verilen yıldızların tekrar gözden geçirilmesi gerekiyor

Mükemmel bir yer

Odaları temiz.
Tarihi eserlerle olan bir lokasyonda.
Özelikle alt katlarda bulunan eski mağraların oluşu
En alt karda bulunan tarihi Hamam çok iyi
Her zaman tavsiye edilecek bir hotel

Herkese merhaba dış görünümü ve balıklı göle yakın olmasından dolayı fiyatının pahalılığını sorun etmeyerek girdik, ama eşimle ve çocuğumla geldiğim otele eşimin kendi soyadını kullandığından dolayı aynı odaya kabul etmediler, sorun değil 2 oda tuttuk odaları çok eski ve hijyenik değil, klozet çalışmıyor ,banyo etmeye tiksindim, kahvaltıları şok edici derecede kötü kısacası mutsuz olduk.

Bugüne kadar gittiğim oteller arasında en çok ilgimi çeken otel diyebilirim.Mimarı yapısı olarak sanki selçuklu dönemi bir sarayda konaklama yapıyorsunuz,özellikle otelin içindeki mağaralarda vakit geçirmek insana çok farklı haz veriyor.Balıklı göle yakınlığı ve merkezi konumu oteli diğer otellerden ileri taşıyor.Biz konaklama yaptığımız süre içerisinde otel dışında pek yemek yemedik,ihtiyaç duymadık çünkü otelin mutfağı yöresel yemekleri fazlasıyla barındırıyor,lezzet olarak da eşsiz diyebilirim.Konaklamanın çok keyifli olduğu El Ruha otele teşekkürler…

Tavsiye üzerine geldiğimiz El ruha otelinden çok memnun kaldık. Tüm olanaklar ve personelin ilgi alakası çok güzeldi. Rezervasyon konusunda ve tatil programımızda bizlere yardımcı olan Yakup Bey'e ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz. Artık Şanlıurfa'da ki tek adresimiz . Teşekkürler El ruha ekibi 👏

Şanlıurfa denilince akla ilk gelen hotel..Öncelikle sıradışı mimarisi ile ön plâna cıkıyor..Lokasyon muhteşem..
Eski Urfa yı ve Baliklı Göl ü çok yakınen gezebiliyorsunuz..Hotel in ıçine gelince ; Genel müdür Turgut beyin ilgi alaka misafirperverliği ve ekip arkadaslari ile olan muhtesem uyumu..kendinizi daha iyi hissetmenizi sagliyor. Restorant yoresel gurme lezzetlerin en elitini hizmet veriyor. Odalarin konforu ve temizligi cok iyi. Hotel ici mağaralarda ust duzey sira geceleri yapiliyor. Balo salonlari ve teras muhtesem hizmet veriyor. Şanliurfa ya gittigimizde tek kaldigimiz hotel.Ayrica hotel ve havalimani arasi vip hizmet vermeleri cok ayricalikli. Teşekkürler El- Ruha hotel.
Serpil & Cem Özkonuk

Otelin bulunduğu konum çok güzel balıklı gölün tam karşısında yer almakta. Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Özellikle çalışanlardan Abdurrahman Bey, Bünyamin Bey, Emrah Bey, Hüseyin Bey, Hamza Bey ve Mustafa Bey çok yardımcı oldular.

Balıkgöl’ün tam karşısında muhteşem bir manzaraya sahip, her köşesinde buram buram tarih kokan bu güzel otelde 3 gece 4 gün konakladık. Hijyen konusunda oldukça başarılı oldukları gibi mükemmel bir hizmet anlayışına sahip güleryüzlü kibar çalışanları sayesinde gayet konforlu bir konaklama gerçekleştirdik. Herkese teşekkürler…

Bir tavsiye üzerine tercih ettiğimiz otelden internet üzerinden bir gece için iki adet standart oda rezervasyonu yaptık, oraya gittiğimizde ise odalardan birini fark almadan suit odaya çevirdiler, o yüzden öncelikle bunun için teşekkürler. Odalar gayet temizdi, kahvaltısı da lezzetliydi. Ayrıca oteli mağaralara entegre bir şekilde inşa etmeleri gerçekten çok güzel düşünülmüş, bizlere iki adet mağarayı da gezdirip mırra ikram ettiler. Bir gün kaldık fakat çok memnun ayrıldık. Tek bir eleştiri de bulunmam gerekirse, kapılar birazcık gıcırdıyor yan odanın kapı gıcırtısını duymanız mümkün.

Çalışanların tavrı hiç iyi değil. Müşterileri hiç yardımcı olmuyorlar odalar küçük. Fiyat olarak çok yüksek değmez.

Türkiye'nin bir çok yerinde konaklama yaptım fakat oteliniz ilgi alakası ile ve güzelliği ile beni büyüledi 🙏

Konaklama Yaptığımız bu Güzel Hotelde Başta Ömer Bey Olmak üzere Tüm çalışanların İlgi ve Alakasına Hayran Kaldık Güvenle gidebileceğiniz Nezih ve Kaliteli bir Mekkan
Tüm otel Personlerin içten Samimi Davranması Takdire Şayan bir Davranış Lokantasından tutun temizlik personellerine Kat Görevlilerine Kadar Tamamı çok güzel eğitimli ve disiplinli Açık Söylemek Gerekirse Bizler Hayran Kaldık Tekrar Gelmeyi Düşünürsek Tabiki Tercihimiz @Hotel El _Ruha Olacaktır

Şanlıurfada Gidip Kalabileceğiniz En Güvenilir ve En Hijyenik Otel Çalışanlarının Güler yüzü ilgi ve alakası on numara Diyebilirim
Resepsiyonda Bulunan Ömer Beyin ve Diğer Görevlilerin Yardımı desteği bizleri Onure Etti
Otel Gezi ve konaklama imkanı olarak Gönül Rahatlıği ile tercih Edebileceğiniz Güzel bir Konumda
Buradaki bazı olumsuz Yorumlardan sonra Bizzat Şahit olduğum bu Asılsız yorumların Gerçek olmadığıdır
Temizlik,Yemek, Kat Görevlilerinin ilgisi Mükemmel
Kendi Adıma ve Misafirlerim Adına Çok Teşekkür Ederim
Bundan Sonraki Tek Tercihimiz El Ruha oteldir

Otel mükemmel aşırı memnun kaldık ve memnun ayrıldık. Hem çok temiz hem konumu çok güzel hem çalışanlar aşırı ilgili ve saygılı özellikle resepsiyondaki Ömer bey aşırı yardımcı ve ilgili.
Odalarımız tertemizdi istediğimiz herşeyi anında temin ettiler. Bütün çalışanlara ve özellikle Ömer bey'e ilginize ve saygınıza teşekkür ederiz.

Otelin yeri ve konumu gayet iyi. Bizim odamız balikgolu görüyordu ve özellikle sabah harika bir atmosfere uyandık. Kahvaltısı baya yeterliydi. Otopark konusunda arkadaşlar yardımcı oldu hiç sorun yaşamadık. Çalışanlar guleryuzlu ve yardımcı oluyorlar. Tavsiye edilir.

El-Ruha Oteli: Şanlıurfa’nın Kalbinde Tarihi Bir Konaklama Deneyimi

Şanlıurfa’nın tam kalbinde, Balıklıgöl’e birkaç adım mesafede bulunan El-Ruha Oteli, konumuyla olduğu kadar atmosferiyle de etkileyici bir deneyim sunuyor. Tarihi taş mimarisi, otelin sadece bir konaklama alanı değil, aynı zamanda bu kadim kentin ruhunu yansıtan bir mekân olduğunu hissettiriyor.

Odaların konforu ve otelin genel atmosferi, modern hizmet anlayışını tarihi bir dokuyla birleştiriyor. Otelin avlusunda oturup çevredeki huzuru hissetmek, günün yorgunluğunu atmak için birebir. Ayrıca, Balıklıgöl ve çevresindeki diğer tarihi yerleri keşfetmek isteyenler için otelin konumu gerçekten ideal.

Şanlıurfa’yı gezerken hem şehir merkezine yakın hem de Urfa’nın tarihi dokusunu hissettiren bir yerde konaklamak istiyorsanız, El-Ruha Oteli’ni tercih edebilirsiniz. Otelin sakin ve huzurlu atmosferi, Urfa’daki gezinizin keyfini ikiye katlayacaktır.

Odalar hizmet misafirperverlik kahvalti havuz hamam manzara konum hepsi şahane. Kaldığım en iyi otellerden biri olabilir. Havuz hamam bölümü kadin erkek ayri zamanlarda 3.secenek olarak da karma olabilir 2 saat falan gün içinde çunku ayni alanda spor etkinljlleri falan da var. Çok memnun kaldik, tekrar gelip kalmak dileğiyle, çok teşekkür ederiz

Hizmet konusunda bu kadar itinali çalışan ve hep güler yüzlü olan bir otel ortamıyla ilk defa karşılaşıyorum. Balıklıgöl yürüyerek 1 dakika. Bizler gibi arabasız gelenler için süper. Ellerinden geldiği kadarıyla her konuda yardımcı oluyorlar. Kahvaltısı çok çeşitli be lezzetliydi. Özellikle bizlere giriş ve çıkış konusunda yardımcı olan Ömer Bey’e çok teşekkür ederiz. İşini severek yaptığını anlıyorsunuz. Geç saatte yemek istediğimizde bile bizlere yardımcı olup sandviç yapıp getiren arkadaşın ellerine sağlık. İsmini sormadık ama ona da çok teşekkürlerimi sunuyorum. Yine Şanlıurfa’ya geldiğimde farklı asla otele bakmadan geleceğim bir otel.

Otel çalışanlarının güleryüzü ve yardımseverliği diğer eksiklikleri kapatıyor gayet memnun kaldım işleri rast gelsin

Ünisex olmayan bir otel. Hizmeti kötü,odaları küçük fena değil. Otelin mağaralardan oluşması çok estetik.

Konumu ve tarihi mekan olması elruhayi tercih etmeme sebepti ama gidip ordaki samimiyeti temizliyi görmem bu tercihimin ne kadar dogru bir karar oldugunu gösterdi ,bundan sonraki şanlı urfadaki ilk tercihim elruhaaaa

Otelin odaları çok ferah ve rahattı, özellikle çalışanların hizmeti çok güzeldi çok güzel ilgilendiler.Güler yüzlülerdi eğer tekrar Urfa’ya yolumuz düşerse ilk tercihimiz bu otel olucaktır.

Urfa'ya her geldiğimde el ruha otelinde konaklarım. Güler yüzlü çalışanları ve şefi çok iyiler işlerini severek yapıyorlar.
Aynı zamanda el ruhanin konumu iyi bı yerde çarşıya yakın olması Balıklıgöle yakın olması benim için artı bı değer.

Konumu merkezde ve balıklı gölün hemen karşısında, hizmetler mükemmel, otoparkı mevcut.. Balayı çifti olarak gittiğimizden bizim seçtiğimiz oda haricinde güzel süpriz yaparak bizi mutlu ettiler.

Tavsiye üzerine geldik. Hizmetten çok memnun kaldık. İki gün boyunca bizlerle kahvaltıda samimi olarak İlgilenen Hamza Beye ve resepsiyonda görevli Sedat Beye özellikle teşekkür ediyorum.

El ruha otelinde geçirdiğim zaman dilimi çok güzeldi, odaların temizliği iyiydi, personellerin ilgisi ve alakası insanı mutlu ediyor açıkçası
Aaa bi de oranın şefi çok iyi, yemekleri bi harikaydı hala tadi damaklarimda
Bir daha urfaya geldiğimde ilk konaklama olarak tercih edeceğim yer el ruha oteli olur

Oteldeki personellerin ilgisi ve güler yüzlü olması bizi çok mutlu etti.Hamza beye ve Mustafa Yıldıza ayrıca çok teşekkür ederiz.Otelin temizliğinden ve hizmetinden çok memnun kaldık.

15 sene önce gitmiştim yeni bir oteldir ve çok güzeldi şimdi ise çok bakımsız buldum. Gece geç vakitte otele vardık. Zaten bir gece kaldık ama yastıkları çok kötüydü kaliteli bir uyku uyuyamadım. Sabah kalktığım zaman baş ucumda komidinin üzerinde yastık seçenekleri diye bir menü vardı. Ben o menüyü görene kadar zaten sabah olmuştu. yorgunluğumu atamadan tekrar yola çıktım. Keşke o seçeneklerden bir iki tanesini dolabın içine koysaydınız.

Otel tarihi açıdan çok güzel. İçnde iki tane mağara var. Ayrıca hamam,sauna,havuz gibi yerlerde var. Çalışanlar bize çok sıcak yaklaştılar. Çok samimiler. Özellikle restaurant çalışanı Hamza Bey bizimle çok ilgilendi. Çok güler yüzlü. Çok teşekkür ediyoruz. ❤

Otele giriş için resepsiyonda beklettiler ve bu süre zarfında ikramda bulunmak istediler bizde kahve istedik. Otelden çıkarken kahvenin ücretli olduğunu söylediler. Kendi ikramlarından ücret istemeleri hiç hoş olmadı. Onun dışında kahvaltı, oda, otel temizliği 5 yıldız

3 sene önce konakladım, şuan el değiştirmiş sanırım . 3 sene önce ki yorumum ;
Perdeler leş gibi klima bozuk halılar leş. Bir ütü istedik başka odaya vermişler bulamıyoruz dediler.2 senedir kapalı mekan nasıl klimasını yapmaz şaşırıyorum. Evet gösterişli bir otel ama hijyen açısından sıfır. Hilton’da merkezde en azından kurumsal. Bir daha böyle bir oteli sırf dışarıdan görünüşü güzel diye tercih etmeyeceğim.

Balayımızda Urfa’nın en güzel oteli olan El-Ruha’yı tercih ettik. Resepsiyondan itibaren gerek güzel iletişimleri gerek otelin temizliği ve düzeni olsun muhteşem bir deneyim yaşamamızı sağladı. Balayı çifti olduğumuzu söylediğimizde otel yetkilileri bizden de bir hediye olsun diyerek suit odada kalmamızı sağladı, kendilerine buradan da tekrar çok teşekkür ediyoruz. Otelin konumu inanılmaz müthiş, odalar Balıklıgöl’e bakıyor. Kahvaltı süper, otelin temizliği harika. Hiç düşünmeden mutlaka Urfa’ya gelindiğinde kalınması gereken tek adres olduğunu düşünüyorum.

pencere mecbur açıktı çok sıcaktı malesef sıra gecesi sesleriyle yatıp kalktım kahvaltısını yedim güzeldi iyiydi merkezi konumuyla tercihim burası her zaman

Konumu, merkeze yakınlığı çok güzeldi. Memnun ayrılıyoruz. Odalar,hizmet gayet iyi,temiz bir otel.

Konferans tercümesi için toplantı salonuna gittim. Otelin konumu mükemmel. İç ve dış tasarımı harika. Yediğimiz yemekler de çok güzeldi. Odalarında kalmadım bir yorum yapamam ama genel olarak temiz bir otel.

Otelde 2 gece üç gün konakladık çalışan arkadaşlar gayet ilgili yardımcı oluyorlar herkes güleryüzlü hizmette sınır tanımıyorlar biz çok memnun kaldık nerede ne yenir neresi gezilir hepsine yardımcı oldular kat şefi Mustafa beye ayrıca teşekkür ederiz ilgi alakasından dolayı otel gayet temiz ve nezihti odalar çok hoş dekore edilmiş yine gelsek yine el- ruha yı tercih ederiz

Otel konum olarak güzel.Balıklı göl ve tarihi çarşı yürüme mesafesinde.Temizlik iyi derecede.Personel gayet ilgili.Sadece odaların yer parkeleri biraz eskimiş.Urfa ya iki kez gittim ikisindede bu otelde konakladım.Tekrar gönül rahatlığı ile konaklayacağım bir adres.

Hotel El Ruha. Hotel çalışanlarından Hotelin muazzam mimarisiyle kahvaltısıyla güler yüzlü yardım sever çalışanlarıyla resepsiyondan kahvaltı salonundaki ve valesine kadar tüm çalışanlarına ayrı ayrı teşekkürü kendimize bir borç biliriz. Çok ama çok memnun kaldık. Ayrıca özellikle Aykut Altunsoy beye nazik davranışından dolayı teşekkür ediyoruz ben Çetin İlkay ve Eşim. Herkese şiddetle tavsiye ederim. Konaklamak istediğiniz mekanın huzur saygı güleryüzlü elamanlarıyla olmasını istiyorsanız şiddetle tavsiye edeceğim tek adres Hotel El Ruha

Saygılar
Çetin İlkay

Otel çalışanları çok özverili ve beyefendi fakat bize verilen oda klima açık olmasına rağmen çok sıcaktı,gece başka odaya geçmek zorunda kaldık.

Tarihine gelen misafirine haran özel hissettiren her adımınızda güzel anılara geçiş yaptığınız her duvardaki resmin sizde güzel mutlu anıları canlandıracak tarihi bir dokudaki otel. Urfanın tarihçesine hakim personeliyle geçmişte güzel karelerinizi keşfediyorsunuz. Çok ama çok önerim ve tavsiyemdir. Lezzetleri de enfes. Memnum kaldım. Teşekkür ederim El-Ruha ailesi.

Harika bi otel. Konforlu, kaliteli ve temiz çok memenun kaldım. Kahvaltısı şahane çeşit bol. Çalışanı güler yüzlü. Akşam sıra gecesi yapıldı. Çok eğlenceliydi mırra, künefe ve çiğ köfte ikram edildi.

El Ruha otelinde 1 gece kaldık. Fiyat/performans olarak beklediğimizi bulamadık. Otelin en büyük artısı konumu. Hem Balıklıgöl ve çevresindeki tarihi yerlere hem de müzelere yürüme mesafesinde. Klimanın performansı yeterli değildi. Odayı serinletemedi. Çok sıcak bir mevsimde gittiğimiz için olabilir. Yatak ve yastıkları bize göre sertti. Kahvaltısı açık büfe ve standarttı. Burayı konumu ve lokal bir otelde kalmak için tercih ettik.

Otel müdürü Turgut bey, resepsiyon sorumlusu Mustafa bey ve tüm persenolden çok memnun kaldık. Servis ve yemekler harikaydı. 1 hafta boyunca evimizde gibiydik. Konum şahane çarşıya, Balıklıgöl’e yürüme mesafesinde. İçindeki mağarada oturup, serin serin kahve içip sohbet ettik. Israrla öneriyorum. Tüm ekibe çok teşekkür ederim 🙏🌸

Ailem ve arkadaşlarımla yaptığım güneydoğu Anadolu turunda ilk durağımız Şanlıurfa’ydı El-Ruha otelini tercih ettik. Ve inanılmaz memnun kaldık. Bu memnuniyetinizi sağlayan Mustafa beye, unutmaya başladığımız misafirperverliği bize yaşattığı için çok çok teşekkür ederiz. Şanlıurfa’da kalınacak tek yer bizim için Mustafa bey sayesinde El-Ruha’dır.

Şanlıurfa ziyaretimizde denk geldiğimiz güler yüzlü personeli ile kalbimizi fetheden otel. Özellikle garsonları oldukça ilgili. Kahvaltıda birebir hizmet veriyorlar şehir hakkında bilgi veriyorlar. Otel içerisindeki Mağaraları gezmek istedik bize çok güzel ev sahipliği yaptılar. Mustafa Kahraman beye ayrıca teşekkür ederiz.

Hamam için dışarıdan giriş yaptık. Terlikler tek kullanımlık değil herkes kullanıyor, kese için aynı kese ile gelen müşteriler keseleniyor, kullanılan lif sabun da temizlenip diğer musteride kullaniliyor. Urfanin en gözde oteli karttan ödeme almayıp ibandan ödeme istiyor! Hijyen detaylarını gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum. IBAN olayına hiç girmek istemiyorum başınızı yakmayın otel yönetimi.

Şanlıurfa'nın en iyi konumundaki otelidir.

Balıklıgöl ile karşı karşıya - Arkeoloji Müzesi ile Haleplibahçe Mozaik Müzesi'ne ve Piazza Avm'ye yürüme mesafesinde.

Şehirdeki ilk ve en eski otel olmasına rağmen , yenilenen odalar ve genel kullanım alanları ile huzurlu bir otel.

Hizmette ve kalitede sınır tanımayan El Ruha otel yetkililerine teşekkürler.

En kısa zamanda tekrar görüşmek üzere..

El ruha otele bayıldım. Konumu iç güzelliği hizmeti temizliği kahvaltısı güler yüzlü samimi personeli ile harika. Urfaya geldiğimde tek adresim olacak. Mustafa bey ve ekibine teşekkür ederim

Tatilde Urfa'ya geldiğimizde otelinizi tercih ettik. Çalışanları güler yüzlü ve yardımcıydı. Odalarımız tertemizdi kahvaltı zaten herşey düşünülmüştü. Odada kendinizi tarihin içinde hissediyorsunuz karşıda Balıklıgöl un oluşu muazzamdi. Herşey için teşekkür ederiz bir daha yolumuz Urfa'ya düşerse kesinlikle tercihimiz olacaktır.

Balıklıgöl göl kenarında tarihi bir binaya sahip olan otel. Bitişiğinde isotcular, ve belediye çay bahçesi, karşısında ileride Piazza AVM ve Mozaik Müzesi var.
Otel, Balıklıgöl manzarası ve Ayn Zeliha Parkını gören bir konumda.
Şehir Merkezine yakın.

Otel restaurantında yemek yedik. 1 haşhaş kebap, 1 ali nazik ve 1 urfa kebap mönümüzdü. 2 çoban salata, patates kızartması, 2 ayran, su, çay ve çorba eklenmiş halde 1220 TL ödedik. Lezzetli bir yemek oldu. Fiyatını hak ettiğini düşünüyorum. Otelin lobi ve restaurant bölümü 1900'ler havasında. Tarihin derinliklerinde gezi gibi...

5 yıldızlı oteldir , kurumsal bir kurumdur hijyen konusunda sıkıntı yaşamayız diye gittik. Hiç bir şekilde hijyene dikkat etmiyorlar. Herk2s havuza bonesiz giriyor. Aynı keseyi, lifi bir çok kişi için kullanıyorlar. İçecekleri hamama getiriyorlar millet içtikten sonra bardaklar hamamda öylece kalıyor. Bunlar gözümüzün önünde olanlar. Gitmeden önce ödeme kartla oluyor mu diye sormamıza rağmen gittiğimizde kart bozuk dediler.

El-Ruha Hotel'e 3. gidişimiz. Genel müdür Turgut Bey ,resepsiyon müdürü Yakup Bey ve tüm personel muhteşemdi. Gostermis oldukları dostluk ve yakınlık bizleri evimizde hissettirdi.Merkez de oluşu ve Balıklı Göl
Manzarasi harika .El Ruha içindeki mağaralari ile büyüleyiciydi. Ferah odalar, temiz ve hijyenik ortam, güleryuzlü servis, cok çeşitli sabah kahvaltı seçeneğiyle, otantik mekanları ile ayrıcalıklı bir otel, mutlaka "mırra" ikramını kaçırmayın. ŞANLI URFA'da El_Ruha ayrıcalığını yaşayarak görmeniz gerekir .
Nerhan - Ruhcan Akil

Buranın en kaliteli oteli. Şuan halâ oteldeyiz ve gerçek anlamda çok ilgililer çok yardımcı oluyorlar. Kat müdürü, personelleri, hepsi çok iyiler, misafirperverlikleriyle yaklaşımlarıyla o kadar iyiler ki. İyi ki bu otele yolumuz düşmüş. Ve sizi çok güzel yönlendiriyorlar, özellikle de kat müdürü Emrullah beye çok teşekkür ederiz. Her anlamda çok şahane, balıklıgöl manzaralı, temiz odaları çok güzel bir mağara oteli. Her köşesi kalite bir otel. Kesinlikle başka otel aramanıza hiç gerek yok. Kahvaltısı, yemeği, konumu, size olan yaklaşımları, ikramları, çözüm odaklı olmaları herşeyiyle 10 yıldızlı harika ötesi bir otel. Ama anlatmakla olmaz, bu oteli yaşamanız lazım 👌🏻🤍

Misafirperverliği olsun dekoratif yapıları olsun konumu olsun tarihi her açısından anımsatan güzel bir tatil yaşatıcak otel. Yemekleri tam urfanın yöresine uygun çok lezzetli ve çok temiz. Mağarası aşırı doğal ve serin urfaya gelip de yaşadığım en iyi tatili yaşattıkları için El-Ruha otele yönetim kuruluna ve çalışanlara çok teşekkürler.👏🏻

6 haziranda 9 kişi olmak üzere ilk defa Şanlıurfa’mıza seyahat yaptık ve konaklama için El- Ruha otelini seçtik. Otel çok güzeldi ama orayı aslında güzel yapan rezervasyon anından, çıkış yaptığımız ana kadar hepimizle tek tek ilgilenen kültürümüzde unutmaya başladığımız misafirperverliği bize yaşattıran Mustafa bey oldu. Şanlıurfaya giderseniz tek kalacağınız yer El-Ruha oteldir Mustafa beyin ihtimamı sayesinde girdiğiniz an Şanlıurfa’ya bayılacaksınız. Güzel olan her şey takdiri hak eder. Teşekkürler Mustafa bey.

Otele 4/4 lük otel diyen arkadaşlar sanırım daha önce 5 yıldızlı otelde konaklamadı. Bölgenin hemen hemen en pahalı oteli ama öyle bir yatağı vardı ki 3 yıldızlı otellerde bile bu kalitede yatak yoktur eminim. Otel zaten çok eski evet konsepti de bu olabilir ama perdelerinden tutun yatak başına kadar her yeri dökülüyor. Sabah kahvaltısı ücra bi ilçedeki bir öğretmen evinin kahvaltısınan bile kötüydü. Biz yorumlara aldanıp gittik umarım yorumumuz birilerine yardımcı olur. Otelde iyi olan 2 şey var : konumu ve çalışanları.

🧳Otel 5 yıldız ancak nostalji temalı klasik mobilyaları olan bir otel yani biraz butik havasında Taş otel genel olarak iyi.

✅️Oda ve banyo araç gereçleri yeterli.

✅️🚩Konumu çok iyi ama onu söyleyeyim Balıklıgöl karşısı , yanı başı Çarşı , 1 km uzağında Piazza Avm Var Urfa müzesine 800 m .
❌️🛜Wifi odalarda çekmiyor sürekli kopmalar oluyor bağlanamıyorsunuz.
Bunu duzelteceklerini beyan ettiler. Bir daha ki sefere bunu güncelleyeceğim.
❌️🍽 Kahvaltı da eksikler var Yeşillik yok Meyve yok . Oda sezondan sezona farkediyor olabilir.

👏Odada klima ile ilgili bir sorun yaşadım odamı değiştirip sorun hızlı şekilde halledildi. Bu konu için Ömer Bey, Abdurrahman Bey, ve Remzi Bey' e buradan tekrar teşekkür ederim.

✅️Ayrıca otel geri bildirimleri kesinlikle dikkate alıyor buda müşteriye verdiği değeri gösteriyor Yakup bey'e de teşekkürlerimi iletiyorum.

✅️Otelin içerisinde Mağara var bu yapısal olarak hoş Sıra geceleri de buralarda yapılıyor.

❌️ Hamam ve havuz halka açık genel görüntüyü beğenmedim burada.

Şanlıurfa’nın tarihi dokusunun hat safha da hissedileceği harika bir otel. Gerek yemekleri ve içecekleri, gerek oda temizliği ve hizmeti ile bizden 5 yıldız aldı. İçerisinde doğal 2 mağara mevcut. Balıklıgöl’e yakınlığı ise çok büyük rahatlık sağlıyor. Personelin güleryüzü ve misafirperverliği muhteşemdi. Kesinlikle tekrar geleceğimiz bir yer.

Odalar aşırı derecede sıcaktı. Klima yerine merkezi soğutma yapmışlar oda çok gürültülü çalışıyordu. O seste uyumaniza imkan yok. Sauna gibi odada uyumak zorunda kaldım ona da uyuma denirse. Madem odalar bu kadar sıcak bari havalandirmayi erken açında oda soğusun. Kahvaltı da çok yavandi. Bazı peynirler ne kadar uzun süredir tabakla gelip gidiyor ise artık üstleri kararmaya başlamış. Yiğidi öldür hakkını ver demişler, odalar yeni tadilattan çıkmış temizdi.

Otelin konumu,odaların konforu,personelin yardımseverliği ve çözüm üretmesi her şey çok iyiydi.Diğer yorumların aksine kahvaltıda sa herşey vardı.
Özellikle Yakup bey oda değişimi konusunda bize çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu.Sadece klimanın merkezi olması ve yeterli soğutmaması nedeniyle 1 yıldız eksik puan veriyorum.Yine tercih edeceğim bir otel olur..

Yataklar rahat, kahvaltı ucu bucaksız, hizmet ve çalışanlar yardımsever benim çok hoşuma gitti konum itibarinde balıklıgölün dibi. İçinde buz mağarası var. Tek sıkıntı yaşadığım yeri 4. Katta internet 10 üzerinden 2 çekti. Onun dışında tertemiz ve güzel otel. Teşekkürler!

İlk akşam yediğimiz yemek kebap çook güzeldi yanında yöresel şıllık tatlısıda hafif bir tatlıydı.İlk sabah kahvaltısı vaktinde verildi ikinci sabah kahvaltısı vaktinde verilemedi Sabah çorbası biz doyunca ancak geldi. Akşam odaya çıkınca hayal kırıklığı yaşadık hava sıcak olmasına rağmen klima önce çook gürültülü çalıştı ama sonra soğutmamaya başladı pencerede çook tuhaf bir yerde olup içerisini serinletmeye yetmediği için şikayet ettik odamızın değişmesi için ancak gece elimizde valizler üzerimizde terlik pijama ve saçınızda bone ile iki katta üç oda dolaştık sonunda 4. katta odamıza yerleştik.O odadaki klimada gürültü çalıştı o yüzden pencereleri açtık ama yoldan gelen gürültüden dolayı çook zor uyuyabildik.Yatak ve yastığımızda çook sağlıksızdı.Otelin konumu çok güzel Balıklı göle AVM ve Arkeoloji Müzesine yürüme mesafesinde.Otel dışarıdan çook güzel görünüyor ama kesin ciddi bir bakımdan geçmesi gerekiyor.

Odalar çok temiz nostaljik görünümlü yataklar çok geniş. Kahvaltı çeşitli ve lezzetliydi tüm Seçenekler mevcut kahvaltı için. önemli bir noktada Otelde yemek kokusu yoktu. Merkezi Sistem klima var odaya gayet iyi sogutuyor Bayanlar için sabah erkekler için öğleden sonra ve 10:30’a kadar havuzu ve saunası mevcut. Personeli gayet ilgiliydi

Kış günü uzun yol sonrası otele gelince önce sıcak bir duş alıp, odayı da ısıtıp dinlenmek istiyor insan. Odaya girdik, klima çalışmıyor, oda buz gibi, klima arızalı dediler. Isıtıcı istedim o da yok dediler. Soğuğa mahkum kaldık 5 yıldızlı otelde. Oteli full doldurmasını biliyorlar ama hizmet yok. Sabah kahvaltı salonu o kadar kalabalık ki oturacak boş yer hiç yok. Sıra gecesi yaptıkları mağaramsı yere yönlendiriyorlar, orada da ne servis, ne peçete hiçbirşey yok. Rezalet...Otelin tek avantajı Balıklıgöl'e yürüyüş mesafesinde olması.

Şanlıurfa’ya geldiği zaman hem kaliteli bir konaklama, hem de çözüm odaklı, güleryüzlü hizmet anlayışıyla karşılaşmak isteyenler için çok ideal bir yer olduğunu söyleyebilirim.

Balıklıgöl’e çok yakın olduğu için turistik alanlara ulaşım konusunda da çok uygun bir bölgede. Balıklıgöl’e 2 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde. Hatta bazı odalardan balıklıgöl ve kale manzarasını da izleyebilirsiniz.

Çalışma arkadaşlarımla 14 gecelik bir konaklama sürecimiz oldu. Bu sürede personelleri yakından tanıma ve hizmetlerle ilgili daha detaylı deneyim yaşama imkanımız oldu. Hamam, havuz, fin hamamı, sauna gibi imkanlar gerçekten çok başarılı. Havuz özel bir işletmeye ait ama otel misafirlerine ücretsiz. Özel işletme olması havuzun da daha kaliteli ve özenli olmasını sağlıyor. Havuz personelleri oldukça güleryüzlü ve çözüm odaklı. Ayrıca havuz oldukça da bakımlı. Oda servis hizmeti hızlı ve bol seçenekli. House keepingler temizlik konusunda çok hassaslar. Özellikle, kibar olduklarını belirtmek isterim.

Açık büfe Kahvaltıyla neredeyse 100 çeşite yakın bir seçenek sunuluyor. Otele ait taksi bulunuyor ve güvenle; artniyete mahal vermeden, bilmediğiniz yerlere sürpriz fiyatlarla karşılaşma ihtimali olmadan ulaşım sağlayabiliyorsunuz.

En önemlisi mimari ve atmosfer. Şanlıurfa’nın kültürel özelliklerine en uygun şekilde oda ve lobi tasarımları mevcut. Kaldığım odada şark köşesi bile mevcuttu :) yani son derece memnun kaldık diyebiliriz. Bu 14 günlük süreçte başka bir otelde kalma isteğimiz hiç olmadı. Şanlıurfa’ya bir daha geldiğimiz zaman mutlaka tercih edeceğimiz yer yine burası olacaktır.

Güleryüzlü, misafirperver ve çözüm odaklı yaklaşımları için de resepsiyonist Ömer Bey’e, house keeping abi/ablalara ve garson arkadaşlara ayrıca teşekkür ediyorum.