Asus Rog Strix serisi bir labtopum var.2 kere Kvk ankara şubesine götürdüm. ilk götürdüğümde mavi ekran siyah ekran ve beyaz ekran sorunlarım olduğunu söyledim kendileri cihazımı aldıktan sonra bir iki gün içerisinde yaptıkları performans testleri vb ölçüm teknikleri ile böyle bir problemin yaşanmadığını bana söyledi ve ben fotoğraflar ile destekleyebileceğimi söylememe rağmen daha sonrasında cihazımı alabileceğim söylendi bende en azından format atılmasını istediğimi ve bilgisayın temizlenmesini istediğimi birde termal macun yenilemesi yapılmasını istediğimi söyledim çünkü garanti kapsamında her 6 ayda bir termal macun yenileme ve temizleme işlemi ücretsiz yapılıyor asusta. kendileri de önce yapamayacaklarını söyleyip beni teknik ekip ile konuşturdu 40 dk boyunca daha sonrasında da 1 saat içerinde işlemi bitirip verdiler ancak bilgisayarımın performansı ve hataların devam etmesi sonucunda hiçbir işlem yapılmadığını anladım. İkinci sefer verdiğimde ise yine aynı şekilde temizlik artı sadece termal macun değişimi istedim sonucu olarak sadece temiz windows kurulumu yapıldı. Ve bu sefer temizliği yapmayı kabul etmediler garanti kapsamında 6 ayda bir temizlik ve yenileme hakkım olmasına rağmen. Daha sonrasında garanti bittiğinde dışarıda güvendiğim ve tanıdığım bir servise götürdüm bilgisayarı açtıklarında daha önce hiç termal macun yenilemesi yapılmadığını ve hatta kaloriferlerin bir kere bire temizlenmediğini söylediler üstüne üstlük gösterdilerde canlı olarak işlemcinin üzerin ve kaloriferlerin durumunu. Daha sonrasında temizlemeye başladıklarında ssd min sebepsiz yere bağlantısının kesilip tekrardan bağlandığını farkettik üzerinde yapışkan yırtılmıştı ve kalkık durumdaydı. Soğutucuları temizlemek için hava tuttuklarında ise işlemciyi ve bilgisayarı soğutmaya yarayan bir parçanın üzerine zar gibi sürülmesi gereken sıvı likitin(cıva) inanılmaz bir şekilde fazla sürüldüğünü acı bir şekilde ile deneyimledik. Zar gibi olması gereken asla ve asla yenilenmemesi gereken bu sıvıyı kvk servis kendi kafalarına göre yenilemeye çalışıp batırmışlar ve baloncuk gibi sürmüşlerdi. Hava tutunca cıva bilgisayarın tüm elektronik parçalarına küçük parçalar halinde temizlemesi inanılmaz zor bir şekilde saçıldı ve 3 saat boyunca kameralar yardımı ile temizlemeye çalıştık.SSD min de bağlantısının kesilmesinin bundan kaynaklandığını düşünüyorum onlarda muhtemelen fazla sürdükleri için temizleye kalkarken daha da batırıp etrafa saçmışlar gibi Kvk servisinin çalışanları ve teknik ekibi inanılmaz kaba bilgisiz ve kötü niyetlidir. Cihazınızı garanti kapsamında ise buraya vermek yerine istanbula veya asus merkezi neredeyse oraya gönderin ve pişman olmayın.

Eryaman optimum mediamarkt şubesinden Ekim 2023 yılında tecno marka telefon aldım 1 yıl sonra cihaz hiçbir darbe düşme su teması olmamasına rağmen kapandı açılmadı kvk servisine gonderdım başkasının cihazının resimlerini yükleyerek cihazda darbe var garanti dışı deyip tamir ücreti talep ediyorla bizim cihazımızda hiçbir çizik dahi yoktur yolumuza tüketici hakem heyeti ile devam ederek hakkımızı sonuna kadar arayacağız fotoğraflardaki iki telefon arasındaki fark bariz ortada