Super obsługa, pracownicy starają się pomóc w miarę swoich kompetencji i możliwości. Czasami trzeba być cierpliwym i wytrwałym, aby załatwić sprawę.

Mükemmel hizmet, çalışanlar yetenekleri ve yetenekleri doğrultusunda en iyi şekilde yardımcı olmaya çalışırlar. Bazen işleri halletmek için sabırlı ve ısrarcı olmanız gerekir.

Good bank and good service, staff is professional and English speaking. And maybe just because it’s a so good bank there is always a lot of people blocking the entrance and standing in line to get the best exchange rate. Many thanks and respect to the door guards for keeping the order here, in the middle of the busy street.
So please save your and our time and do not come if you just want to drop-in to exchange less than $500 and don’t even have a passport on you. Now you know that. Go to ATM instead.

İyi banka ve iyi hizmet, personel profesyonel ve İngilizce konuşmaktadır. Ve belki de sırf bu kadar iyi bir banka olduğu için her zaman çok sayıda insan girişi kapatıyor ve en iyi döviz kurunu almak için sıraya giriyor. Burada, işlek caddenin ortasında düzeni sağladıkları için kapı görevlilerine çok teşekkürler ve saygılar.
Bu yüzden lütfen hem kendinize hem de bize zaman kazandırın ve 500 doların altında bir döviz bozdurmak için uğramak istiyorsanız ve üzerinizde pasaportunuz bile yoksa gelmeyin. Artık bunu biliyorsun. Bunun yerine ATM'ye gidin.

Best bank ever

Gelmiş geçmiş en iyi banka

Meget bra Arabisk/Tyrkisk bank.

Çok iyi bir Arap/Türk bankası.

Gern teile ich meine Erfahrung mit dieser Bank. Der Service ist äußerst unbefriedigend. Die Mitarbeiter erscheinen unzuverlässig und sind ständig mit ihren Handys beschäftigt, anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Besonders enttäuschend war der Mitarbeiter am Schalter 7, der mich ignorierte, da er in 20 Minuten eine Pause machen wollte, obwohl der Kunde vor mir um 12:19 Uhr bedient wurde.

Die Wartezeiten waren außerordentlich lang. Nach drei Besuchen in dieser Bank funktionierte der Servicebereich immer noch nicht. Weder das Einzahlen noch das Abheben von Geld mit der Bankkarte war möglich, da eine Datenaktualisierung erforderlich war.

In Mahmutlar wartete ich nach einer langen Wartezeit vergeblich auf Hilfe von einer Mitarbeiterin. Sie empfahl mir, zur Alanya-Filiale zu gehen, um die Datenaktualisierung durchzuführen. Als ich dort ankam, verwies mich der Mitarbeiter um 12:08 Uhr an einen Kollegen und überraschte mich damit, dass er um 12:30 Uhr in die Pause ging. Erst nach seiner Pause konnte er mir helfen, obwohl ich ihm sagte, dass er noch 20 Minuten Zeit hatte, was jedoch erfolglos war.

Mein Urlaub war praktisch nur in der Bank verbracht worden. Die Lösung für mich war letztendlich, mein Konto zu löschen und die Bank zu wechseln. Alles funktionierte reibungslos innerhalb von 24 Stunden.

Bu bankayla ilgili deneyimimi paylaşmak isterim. Servis son derece yetersiz. Çalışanlar güvenilmez görünüyor ve müşterilerle ilgilenmek yerine sürekli cep telefonlarıyla meşguller. Benden önceki müşteriye saat 12:19'da hizmet verilmiş olmasına rağmen 20 dakika içinde ara vermek istediği için beni görmezden gelen 7 numaralı tezgahtaki çalışan özellikle hayal kırıklığı yarattı.

Bekleme süreleri olağanüstü derecede uzundu. Bu bankaya yapılan üç ziyaretten sonra hizmet alanı hâlâ çalışmıyordu. Veri güncellemesi gerektiğinden banka kartıyla para yatırmak veya çekmek mümkün olmadı.

Mahmutlar'da uzun süre bekledikten sonra boşuna bir çalışandan yardım bekledim. Veri güncellemesini yapmak için Alanya şubesine gitmemi önerdi. Oraya vardığımda çalışan beni saat 12:08'de bir meslektaşına yönlendirdi. ve saat 12.30'da mola vererek beni şaşırttı. Kendisine 20 dakikasının kaldığını söylememe rağmen ancak mola verdikten sonra bana yardım edebildi ama işe yaramadı.

Tatilim temelde bankada geçti. Sonuçta benim için çözüm hesabımı silmek ve banka değiştirmekti. Her şey 24 saat içinde sorunsuz çalıştı.

After several months of using the lira account, my personal account was blocked. After another 10 days, they didn’t give me the money at the cash register, they said that it had to sit for three weeks, then they said a week. After I withdrew 20k liras from the card at a bank branch, the card was blocked. I contacted the department and they said that there was suspicion of fraud; I asked for an official notification and they refused. They said an inspection was scheduled within three days. I returned to the department a week later, no results, they said wait. As a result, they offered to close the account at their own request, then the money would be returned. This is sabotage in its purest form.

Lira hesabını birkaç ay kullandıktan sonra kişisel hesabım bloke edildi. 10 gün sonra kasadaki parayı vermediler, üç hafta beklemesi gerektiğini söylediler, sonra bir hafta dediler. Bir banka şubesinde kartımdan 20 bin lira çektikten sonra kart bloke oldu. Departmanla temasa geçtim ve dolandırıcılık şüphesi olduğunu söylediler; Resmi bir bildirim istedim ama reddettiler. Üç gün içinde inceleme yapılacağını söylediler. Bir hafta sonra bölüme döndüm sonuç yok, bekleyin dediler. Sonuç olarak, kendi istekleri üzerine hesabı kapatmayı, ardından paranın iade edileceğini teklif ettiler. Bu en saf haliyle sabotajdır.

Rude personell.
Refused to open account with no reasons despite all needed documents were in place.

Kaba personel.
Gerekli tüm belgelerin mevcut olmasına rağmen hiçbir sebep göstermeden hesap açmayı reddetti.

Sehr gut prima und alles ohne Probleme Konto eröffnen.

Çok iyi, harika ve her şey yolunda gitti, hesap açılışı.

Не меняют валюту и рубли. Только в банкомате при наличии турецкой сим карты

Para birimini veya rubleyi değiştirmezler. Yalnızca Türk SIM kartınız varsa ATM'de

Very good bank with many english speaking employees. Great!

Çok iyi bir banka, çalışanları çok sayıda İngilizce konuşuyor. Harika!

It's a good Bank 🏦 but it doesn't have ATM 🏧 in all Alanya only near the Bank 🏦 you can use the yabi kridy bank 🏧 just for cash 💸💵💰

İyi bir banka 🏦 ama ATM'si yok 🏧 tüm Alanya'da sadece bankanın yanında 🏦 yabi kridy bankasını 🏧 sadece nakit para için kullanabilirsiniz 💸💵💰

Информация для туристов — без турецкого ID валюту на лиры обменять через банкомат не получится. Рекомендую сходить в Aktif Döviz, там курс будет хороший — проверено лично!

Turistler için bilgi - Türk kimliğiniz olmadan, ATM'den liraya döviz bozduramazsınız. Aktif Döviz'e gitmenizi tavsiye ederim, gidişat iyi olacak - bizzat kontrol ettim!

Ужасный банк. Сотрудники работают очень медленно.
Банкомат съел карту. Что бы обменять валюту надо долго стоять в очереди.

Korkunç bir banka. Çalışanlar çok yavaş çalışıyor.
ATM kartı yedi. Para bozdurmak için uzun süre kuyrukta beklemeniz gerekiyor.

Сервис отвратительный. Банкомат не выдал 6000 лир. а деньги они списали. Обратившись к главному менеджеру, он открыл банкомат сообщил что моих денег у них нет. Хотя транзакция в моем банке считалась списанной. После этого я приходил к ним примерно 7 раз и требовал возврата денег. Главный менеджер игнорировал меня и улыбался в лицо, когда я требовал вернуть мне мои деньги.

Они не решили мою проблему. Будьте осторожны, не пользуйтесь этим банком, не снимайте там валюту в их банкомате. Персоналу плевать на вас в случае какой-либо проблемы. В Алании есть другие банки с более хорошим сервисом. Берегите свои деньги.

Servis iğrenç. ATM 6 bin lira vermedi. ve parayı yazdılar. Genel müdüre dönerek ATM'yi açtı ve paramın onlarda olmadığını söyledi. İşlemin bankamda silinmiş sayılmasına rağmen. Daha sonra yaklaşık 7 kez kendilerine gelip para iadesi talep ettim. Genel müdür beni görmezden geldi ve paramı geri istediğimde yüzüme gülümsedi.

Problemimi çözmediler. Dikkatli olun, bu bankayı kullanmayın, ATM'lerinden para çekmeyin. Herhangi bir sorun olduğunda personel sizinle ilgilenmiyor. Alanya'da daha iyi hizmet veren başka bankalar da var. Paranıza iyi bakın.

Hjälpsam, proffs

Yardımsever, profesyonel

Disgusting attitude by the door man. If you're a foreigner - don't bother

Kapı görevlisinin iğrenç tavrı. Yabancıysanız - uğraşmayın

Обменник теперь требует туркиш ID.... Короче не работает для туристов.

Artık eşanjör için Türk kimliği gerekiyor... Kısacası turistlere yaramıyor.

Банк может и хороший, но помогают через силу, неохотно

Banka iyi olabilir ama isteksizce zorla yardım ediyorlar

🇺🇦 Рекомендую банк как самый выгодный и удобный в Турции, хотя до идеала очень далеко

Большинство сотрудников англо и руско говорящие

Очень сложно припарковаться и попасть в очередь на обслуживание

🇺🇦 İdeal olmaktan çok uzak olmasına rağmen Türkiye'nin en karlı ve kullanışlı bankasını tavsiye ederim

Çalışanların çoğu İngilizce ve Rusça konuşuyor

Park etmek ve servis için sıraya girmek çok zor

Хороший курс обмена, но поменять можно только от 500$, да и довольно долго ждать своей очереди. Как-то раз час прождал.

İyi bir döviz kuru, ancak yalnızca 500$'dan değiştirebilirsiniz ve sıranız için oldukça uzun bir süre beklemeniz gerekir. Bir defasında 1 saat bekledim.

Le gardien Mustapha...fait toute la différence, un employé top avec une polyvalence incroyable. Peut vous aider dans tout ce qui concerne les cartes de credit de débit, et l'application de la banque .

Kaleci Mustapha... fark yaratıyor, inanılmaz çok yönlülüğe sahip üst düzey bir çalışan. Banka kredi kartları ve bankacılık uygulamasıyla ilgili her konuda size yardımcı olabilir.

Vorsicht ist geboten: beim Euro-Wechsel will der Kassierer eigenmächtig nur bestimmte Beträge tauschen und gibt einen schlechteren Kurs, als draussen vor der Türe ausgewiesen. Achtung vor Abzocke !

Dikkatli olmanız tavsiye edilir: Avro bozdururken kasiyer yalnızca kendi inisiyatifiyle belirli miktarları bozdurmak ister ve kapının dışında gösterilenden daha kötü bir kur verir. Soygunlara dikkat!

Отношение к клиенту очень плохое. На табло курс 14,58 а меняют по 14,5(трусит сечку про то что это курс в Моб приложении) хотя пару дней назад менял нал по курсу на табло!
Кассир начинает хамить если хочешь поменять больше 1000$(говорит 500 в одни руки)
Кассир Ахмед чмо

Müşteriye yaklaşımı çok kötü. Panoda döviz kuru 14,58 ve onu 14,5 olarak değiştiriyorlar (Mobil uygulamada bu oranın bu olduğu konusunda korkak) ama birkaç gün önce parayı tahtadaki kur üzerinden değiştirdim!
1000 dolardan fazla para bozdurmak isterseniz kasiyer kaba davranmaya başlıyor (kişi başı 500 diyor)
Kasiyer Ahmed salak

+The best exchange rate in the city
- A lot of strange rules. Require passport for exchange. Long quees, partly outside. Decline to change money after 1 h of waiting, because ran out the liras for today. Next day morning changed only 500$, and offered to get back afternoon.

+Şehirdeki en iyi döviz kuru
- Bir sürü tuhaf kural. Değişim için pasaporta ihtiyacınız var. Kısmen dışarıda uzun kuyruklar oluştu. 1 saat bekledikten sonra para bozdurmayı reddettim çünkü bugünlük lira bitti. Ertesi gün sabah sadece 500$ bozdu ve öğleden sonra geri dönmeyi teklif etti.

16 may 2022 I visited this bank. Tried to get cash amount 6000TL from my international card. ATM charge me but I didn't get cash.
After speak with administration staff they refused to give me cash physically and told go back tomorrow.
Three days I trying get my money. But they just ignore me and tell go back tomorrow.

This is the most horrible bank and service in the world. DONT recommend. Be carful with your money and Kuveyt Türk ATM's.

16 mayıs 2022 bu bankayı ziyaret ettim. Uluslararası kartımdan 6000TL tutarında nakit çekmeye çalıştım. ATM benden ücret alıyor ancak nakit alamadım.
İdari personelle konuştuktan sonra bana fiziki olarak nakit vermeyi reddettiler ve yarın geri dönmemi söylediler.
Üç gündür paramı almaya çalışıyorum. Ama beni görmezden gelip yarın geri dönmenizi söylüyorlar.

Bu dünyadaki en korkunç banka ve hizmettir. tavsiye ETMEYİN. Paranıza ve Kuveyt Türk ATM'lerine dikkat edin.

Отличный банк, доброжелательные сотрудники.

Harika bir banka, güler yüzlü çalışanlar.

This bank refused to exchange my USD to turkish lira. The reason: I'm born in a country which they dont like.
Thats pure racicism to me. And also bad business.

Bu banka USD'mi Türk lirasına çevirmeyi reddetti. Sebebi: Sevmedikleri bir ülkede doğdum.
Bu bana göre saf ırkçılıktır. Ve ayrıca kötü iş.

Лучший банк для обмена наличных долларов на лиры.
Левый банкомат , выбираете русский язык и обмен валюты. Затем вводите номер телефона через 7916....., вам приходит смс с 4-х значным кодом - вписываете его. Затем набираете сумму в долларах которые хотите поменять, и вам выдаются лиры.
Иногда пишет что монет нет когда денег не завезли

Nakit doları liraya çevirmek için en iyi banka.
Sol ATM'den Rusça dilini ve döviz bozdurmayı seçin. Daha sonra 7916..... üzerinden telefon numarasını girin, 4 haneli kod içeren bir SMS alacaksınız - girin. Daha sonra değiştirmek istediğiniz tutarı dolar cinsinden yazıyorsunuz ve size lira veriliyor.
Bazen para teslim edilmediğinde bozuk para yok diyor

I visited the bank today 12:30 ... There was a guard at the door, who went out into the street and asked what I needed. I told him I needed to change the money .. and he told me he wouldn't let me into the bank that I had to use an ATM ... he came with. to an ATM and asked me if I had a Turkish phone number. I replied that I didn't, he picked up the phone, calculated the exchange rate and told me that I would change my money if I paid him .... I refused and he went back to the bank. I asked him again that I want to change money in the bank and he told me that you only change cash from € 500 and up .... such treatment of the customer is not good and does not make a good name for the bank .... if you can not pay your employees and they must blackmail tourists do not do it and leave this business ....

Bugün saat 12:30'da bankaya gittim... Kapıda bir görevli vardı, sokağa çıkıp neye ihtiyacım olduğunu sordu. Ona parayı değiştirmem gerektiğini söyledim.. ve o da bana ATM kullanmak zorunda kaldığım bankaya girmeme izin vermeyeceğini söyledi... birlikte geldi. ATM'ye giderek bana Türk telefon numaramın olup olmadığını sordu. Yapmadığımı söyledim, telefonu aldı, döviz kurunu hesapladı ve eğer kendisine ödeme yaparsam paramı değiştireceğimi söyledi... Reddettim ve bankaya geri döndü. Ona tekrar bankadaki parayı bozdurmak istediğimi sordum ve o da bana sadece 500 € ve üzeri nakit bozdurduğunu söyledi.. müşteriye bu şekilde davranmak iyi değil ve bankanın ismini de iyi yapmıyor.. eğer çalışanlarınıza ödeme yapamıyorsanız ve turistlere şantaj yapmak zorundalarsa bunu yapmayın ve bu işi bırakın....

Perfect

Mükemmel

Long wait....not professional.

Uzun süre bekleyin.... profesyonel değil.

Good bank, good internet banking

İyi banka, iyi internet bankacılığı

Ich bin seit fast 4 Jahren mit meinem Konto bei der Kuveyt Türk Bank und bin bis jetzt zufrieden gewesen.Leider sind sehr lange Wartezeiten .Man muss immer fast 1 Stunde warten bis man an der Reihe ist.Mit der Pakmöglichkeit ist das auch eine Schwierigkeit.

Hesabımı yaklaşık 4 yıldır Kuveyt Türk Bankası'nda kullanıyorum ve şu ana kadar memnunum. Ne yazık ki bekleme süreleri çok uzun. Sıranız için her zaman neredeyse bir saat beklemek zorundasınız. Bu aynı zamanda Pak seçeneğinde de bir zorluktur.

Super bank ..

Süper banka..

Not bad, but has some strange difficulties.

Fena değil ama bazı garip zorlukları var.

very good bank

очень хороший банк

çok iyi bir banka

çok iyi bir banka

I have opened an account since two years, I like the excellent service that they have, the variety of investment programs, the best exchange rates . I like the multi languages speakers, lovely and wonderful staff, specially, my account supervisor (Miss. Melike Ozgul) and the nice branch manager (Mr. Seyhan). I noticed their efforts to do everything they can to make the clients satisfied, include extra work time to finish what they have started. Also, I will not forget to mention my admiration for their keenness to the privacy and information security of their clients, and the discipline in maintaining order.
To this hardworking team ... Thank you.
(Rasem Jabari)

İki yıldan beri bir hesap açtım, sahip oldukları mükemmel hizmeti, yatırım programlarının çeşitliliğini, en iyi döviz kurlarını seviyorum. Çok dilli çalışanlarını, sevimli ve harika çalışanlarını, özellikle de muhasebe yetkilimi (Melike Özgül Hanım) ve nazik şube müdürünü (Seyhan Bey) seviyorum. Müşterileri memnun etmek için ellerinden gelen her şeyi yapma çabalarını fark ettim; buna başladıkları işi bitirmek için ekstra çalışma süresi de dahil. Ayrıca müşterilerinin gizlilik ve bilgi güvenliğine olan hassasiyetlerine, düzeni sağlama konusundaki disiplinlerine hayranlığımı da belirtmeyi unutmayacağım.
Bu çalışkan ekibe... Teşekkür ederiz.
(Rasem Jabari)

Da ich der türkischen Sprache nicht mächtig bin,gehe ich gerne in die Kuveyt Türk Bank,da man mir immer weiterhilft.

Türkçe bilmediğim için Kuveyt Türk Bankası'na gitmeyi seviyorum çünkü bana her zaman yardımcı oluyorlar.

Kuveytturk bank - good service.

Kuveyttürk bankası - iyi hizmet.

Good service, and a lot english speaking staff to help you

İyi hizmet ve size yardımcı olacak çok sayıda İngilizce konuşan personel