Kuruma başvuru yapan vatandaşları dinleme ve çözüm üretme anlayışı tamamen kaybolmuş durumda. Müdüre hanımlar ve bazı şefler, yaşanan sorunlarla ilgilenmek yerine ya alaycı tavırlar sergiliyor ya da görmezden geliyorlar. İlgisizlik, saygısızlık ve çözümden uzak yaklaşımlar kurumun ciddiyetine gölge düşürüyor. Bu tutumdan rahatsız olan birçok kişi olmasına rağmen kimse sesini çıkaramıyor. Hizmet anlayışının yeniden gözden geçirilmesi ve bu tavırların denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bekleme sırasi kısaydı, ekrandan takip edilebiliyor. Banko sayısı fazla olduğundan çabuk sıra geliyor. memur ilgili ve yardımcısı. işlemimi sorunsuz hallettim.

İçeride insan dolandırıyorlar, sistemde fotoğrafım oldugu halde fotoğraf çektirdi zorla sınava yetişmeye çalışmama rağmen. Yanımda para yok velim yok diyorum sonra getiririm diyorum kadin diyor para olmadan çalışmaz sonra telefondan qr ile okutunca cebinden nakiti çıkartıp calistiriyor. Hem çalışanlar hem fotoğrafçı ortak sömürüyor milleti.