23 mart 2025 tarihinde mağazadan mobilya aldım.alırken 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi 13 haziran 2025 tarihi oldu düğünüme 10 gün var mobilyalarım hala teslim edilmedi ilgili her yere şikayette bulundum mağaza asla telefonları açmıyor berbat bir yer

Bu firmadan sakın alışveriş yapmayı kaçın buradan uzak durun!!!
Yemek masası ve sandalye satın aldık hem masa hem sandalye hasarlı geldi, tutanak tuttular gittiler, 6 ay oldu !!! Hiç bir muhatap bulamıyorsunuz, sizi geçiştirip oyalıyorlar. Paranızla rezil olmak istiyorsanız buradan alışveriş yapabilirsiniz.
SİZİ CİMER’E ŞİKAYET EDECEĞİM.

Ürünleri satarken her seyi önünüze sunan. Ama konu teslimata gelince hiç bir işi beceremeyen firma. 4-5 ay öncesinde salon takımı yemek odası ve yatak odası takımı aldık düğünümüze 1 ay kala eşyalarımızın bir kısmı geldi geri kalan ikili koltuk, tekli berjer ve evde monte edilirken kırılan yatak dolabımızın üstü pervazı 1,5 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde tekli koltuğumuzun teslim edildiği ikili koltuğun siparişinin girilmediğini belirtti. Her aradığımızda geri dönüş yapılacağını söylediler ancak geri dönüş yapılmadı. Mağzaya ulaşamıyoruz. Mağaza müdürü tlflarımızı engelledi. Evlendik ve evimizde halen eşyalarımız eksik.

5 nisan tarihinde salon takımı ve koltuk takımı aldık 1 aya teslim olacağı söylenirken 2 ay sonra mobilyalarımız eksik geldi gelen koltuğumuzun kenarları ve iç kasası kırık konsolumuz hiç gelmedi. Neden gelmediğini sorduğumuzda gerek çağrı merkezinden gerekse bayiden geçerli hiç bir cevap alamadık. Şu an tarih 19 haziran konsolumuz hala gelmedi çağrı merkezi konsolumuzun başka bir müşteriye satıldığını ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Resmen insanın aklıyla dalga geçiliyor ve koca firma düpedüz dolandırıcılıkla insanları mağdur ediyor. Kırık getirdikleri koltuğun akıbeti asla belli değil zaten kimse üzerine sorumluluk almıyor. Yazıklar olsunki hiç bir mobilyacıda karşılaşmadığımız amatörlüğü ve iş bilmezliği kelebek gibi bir marka adı altında yaşadık. İnsanın parasıyla rezil olması böyle bir şey olsa gerek. Satış aşamasında dibimizden ayrılmayan mağaza müdürü Bahar hanım şu anda bunca mağdurluğa rağmen hiç bir açıklamada bulunmayıp küstahça telefonlarımızı yüzümüze kapatıyor farklı numaradan aramazsak açmıyor bile. Ürünü alın ödemeyi yapın gelirse gelir gelmezse beklemeyin deniyor açıkça. Yazıklar olsun bir daha kelebek mağazasının önünden bile geçmeyeceğim.

Rezalet. Satarken maximum 40 gün sürüyor biz merkez mağazayız hızlandırırız dediler düğünüme 1 hafta kaldı ortada hiçbir eşya yok. Üzerinden 2 ay geçti eşyalarımız hala gelmedi. Ulaşamıyoruzda kendilerine her yere şikayet edeceğim.

21 Eylülde oturma grubu aldım ve parasını peşin ödedim. Bugün tam 50 gün oldu. Teslimat gerçekleşmedi. Kısıkköyü kaç kere aradım ne zaman arasam ya sistem yavaş ya bilmeyen biri açıyor telefonu. Mobilyayı kelebekten alacaksanız evlenecek bireyi bulmadan önce siparişi verin düğüne anca yetişir derim...

Kesinlikle tavsiye etmiyorum..
9 ay önce aldığım ürünleri şubat ayında evimi tutup yarısını gönderdiler kalan ürünlerim gelecek denildi . 7 martta bi koltuğum teslim edilecekti evde bekledim geç saate kadar gelen giden olmadı ama aradığımda ürün teslim edildi gözüküyordu diye cevap aldım 5 nisanda düğünüm yaptım hala gelmeyen 3 parça ürünüm var.. bayiyle iletişime geçmeyi unutun asla müşteri hizmetleri hep geciktiriyor olayları hukuki yoldan çözüm arıyorum gerekli evraklarla dava açıyorum.. KESİNLİKLE ALIVERİŞ YAPMAYINIZ...

Merhabalar kısık köy için değil kelebek mobilyadan aldığım kedi tirnaklayamaz diye aldığımız Lugano köşe takımının kolunda oluşan küçük deforme için tam 1 ay sonra vatsaptan dönüş ve foto istediler bunun için foto gönderdim fiyat geldi şok olduk. 22.300 TL koltuk kolu kumaşı için ücret istediler. Koltuğun kendi 29 bin TL insanlarla dalga mı geçiyorsunuz yoksa yapmak istemediğiniz için mi bu fiyatları veriyorsunuz

Satın aldığım 6 tane sandalyeyi bile göndermekten acizler. Üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Telefonlara cevap bile verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz en kısa zamanda döneceğiz deyip geri dönmüyorlar.

5 aydır servis bekliyorum. Satarken ürünlerinin arkasında duruyorlar ( Şuayib bey. Şimdi Ergül ya da Ergün mü o mobilyaya geçmiş. Yanından geçmeyin ) Yorum da yapın dediler ama olumlu yaptık o zaman iyi satıcılar diye. Gerçekten iyi.satıcılarmış sattılar müşterileri. yok malesef. Yanından bile geçmeyin. Kelebek mobilya aslaaaaaaaa.

Hayatımda yaptığım en berbat alışveriş diyebilirim !!! yorumları okuyup da ona göre bu mağazadan alışveriş yapma kararı alacak olan kişilerin dikkatine sakın sakın… parayı ödersiniz ama ürünlerinizi teslim almak için çok beklersiniz, teslim aldığınızda da kırık ürünler le baş başa kalırsınız ona göre…