29.06.2025 tarihinde Stradivarius'tan gömlek siparişi verdim. Teslimat olarak ertesi günü seçtim. Hafta sonuna denk geldiği için teslimat tarihi 30 Haziran - 1 Temmuz olarak belirtilmişti. Teslimatın en geç 1 Temmuz'da yapılması gerekiyordu. Kargo firmasını (Kargoist) aradım, yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler. Kabul ettim. Sonraki gün baktığımda teslimat tarihi yine ileri atılmıştı, bekledim. 3 Temmuz Perşembe günü kargo firmasını tekrar aradım, teslimat tarihinin sürekli ertelendiğini ve siparişin iade olarak işleme alınmasını istedim, kabul ettiler. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise kargom teslimat şubesinde beklemede; ne teslimat yapıldı ne de iade gerçekleşti! Kargom 5 gündür teslimat şubesinde. Kargo firmasını aradım fakat telefona cevap vermiyorlar!

Büyük firmaların nasıl bu kargo ile çalıştığını anlayamıyorum. Rezalet bir kargo, rezalet ötesi. Üst üste 3-4 gün “Dağıtıma yetişmedi” açıklaması giriyorlar. Sonrasında 2 gün üst üste “Dağıtıma çıktı” diyor ama ne gelen var ne giden. Bin pişmanlık. Bu Kargo ile çalışan firmadan daha alışveriş yapmam

TX36170101516428 Takip numaralı gönderimi Pudo teslimat noktası seçili olmasına rağmen 5 hündüadres hatalı loguyla şubede bekletiyorlar. Wp canlı destek artık bağlanmıyor bile. Müşteri hizmetleri bi kız çalışıyor oda tanıyor artık okadar çözüm bulunamadı. 0 verilebilse 0 vericem okadar rezil kepaze bir işletme. Sanki zorla kargo hizmeti veriyorlar gibi bir çalışma prensipleri var . Hatalı adres diye gelen paket için 1 kere bile aranmadım firma hakkında tüm platformlar üzerinde şikayet oluşturacağım. Tüketici hakem heyetine yasal süreç başlattıracağım hakkınızda..