Çalışmıyorlar galiba.Bir kargoyu dağıtıma çıkartamayacak kadar acizler.Firmalara sesleniyorum bu kargo firması ile çalışmayın

REZALET!!!! Hayatımda çalıştığım en kötü kargo firması.

28 Mayıs’ta Zara üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Bayram yoğunluğu olabileceğini düşünerek ilk başta çok üstelemedim. Ancak bayram sonrasında siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Call center’ı aradım ve kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılması gerektiğini, çünkü hafta itibarıyla artık aynı adreste olmayacağımı belirttim. Bana kargonun en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylendi.

İki gün bekledim, kargo gelmedi. Tekrar aradım, yine aynı şeyler söylendi. “Aciliyetinizi not aldık, bugün mutlaka çıkacak” dendi ama hiçbir şey yapılmadı. Sonunda, kargoyu ulaştıramayacaklarsa siparişin iptal edilmesini rica ettim. Bu konuşma yaklaşık 20 gün sonra, 19 Haziran civarında gerçekleşti.

Bana işlemlerin başlatıldığını, kargonun Zara’ya iade edileceğini söylediler. Teşekkür ettim. Ancak ertesi gün uygulamadan baktığımda kargonun hâlâ şubede olduğunu gördüm. Tekrar aradım, aynı cevabı aldım: “İptal işlemleri başlatıldı, dilerseniz şubeyi arayabilirsiniz.” Şubeye ulaşamadım. Gitmeyi düşündüm ama hafta sonları yarım gün çalıştıklarını öğrendim.

Bugün tekrar aradığımda kargomun hala şubede olduğunu söylediler. Artık sabrım kalmadığı için, “Eğer iade de yapamayacaksanız, ben gelip teslim alayım ve başka bir firmayla iade edeyim” dedim. Ama bu kez de, “İade süreci başlatıldığı için artık size teslimat yapamayız” cevabını aldım.

En sonunda Zara ile iletişime geçerek ücret iadesini almayı başardım. Tüm bu sürecin tamamlanması yaklaşık 25 gün sürdü.

Dünyanın öbür ucundan, farklı bir kıtadan sipariş verseydim muhtemelen çoktan elimde olurdu. Bu firmanın teslimat hızı onun bile gerisinde.

Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma.

Zara’dan almış olduğum ürünü bu kargo şirketine vermişler. Paketimi ertesi gün teslim edilsin dememe rağmen iki gün sonrası teslim edildi olarak gösterdiler oysa ki ürünü ben almadım. Müşteri hizmetler ile görüşmeme rağmen tam 8 iş günü geçti ve paketimi bana getirmediler !!! Dönüş alamıyorum şube telefonlara bakmıyor ! Rezalet! 1 puanı dahi haketmiyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım !

Çok kötü bir firma, kesinlikle kargonuzu bu firmaya emanet etmeyin

Üç gündür kargom halen gelmedi nasıl Bi kargı şirketi bu verdikleri telefona bile ulaşılamıyor

Beni aramadan kargomu teslim etmeden kurum kapalı diye kargomu teslim alamadım.Nöbetçi olduğum için iş adresimi veriyorum kardeşim tahmin ederek gelmediniz bile biliyorum.Ertesi gün kargo ücreti ödüyorum üstelik kargomu alamıyorum çok ayıp iş ahlakı diye birşey var!!!

Kargom teslim edildi diye sms geldi. Ancak arayan , daireme gelen , bina lobisine bırakılan bir kargo olmadı. Güvenlik ile görüştüm bu firmanın buraya gelmediğini belirtti.
Daha önce de bu sorunu yaşamıştım. Kargomu bambaşka bir siteye bırakıp gitmişler. Oranın güvenlik şefi günler sonra şüpheli görüp kargomu kendisi getirdi.
Şimdi yine aynı durumu yaşıyorum ve kargom kayıp.....

Aynı gün kargo hizmeti sunamıyorsanız seçenek olarak vermeyin.

Rezalet rezalet kargoları teslim niyetinde kargoyu kaybetmek nedir gerçekten hakkımı helal etmiyorum

Rezil bir kargo ve sube olarak en kotusu.anlamadigim nokta ise ne ulasabiliyorsunuz nede ilgilenen biris yok.hic bublarin mudurleridemi yok yada bu kargo yoneticisi.teslim edemiyorlar hicbirseyi zamaninda

Tam 3 gündür kargon dağıtımda bugün aradılar başka adrese götürmüşler kafalarına göre adres basmışlar! Rezil bir taşıma firması arıyorum kimse açmıyor bir yıldızı bile haketmiyorsunuz

En kötü şube 1 hafta oldu ürün onlara ulaşalı benim ürünümü hala dağıtıma çıkmadı gerekli heryere şikayet edeceğim

Bu kadar iğrenç bi firma olamaz.Bu kadar çok şikayet alıyorken Zara neden bu kargo firmasıyla çalışıyor anlaşılır gibi değil. 19.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom yoğunluk bahane edilerek bi türlü bana ulaştırılamıyor. firma asla telefonları açmıyor, müşteri hizmetleri talebinizi iletiyorum demek dışında bişey yapmıyor.asla muhatap bulamıyorum.her gün bir sonraki güne atıyor.artık kargom bana gelsin yoksa ciddi anlamda söylüyorum avukata verip dava açıcam.bundan sonra asla ama asla zaranın ne online alışveriş sitesinden alışveriş yaparım ne mağazasından🤬

Sipariş eve gelmiyor, seni çağırıyor gelmiyor

Eksi yıldız seçebilsem seçerdim, o kadar kötü bir kargo hayatımda görmedim, 1 hafta istanbul'dan istanbul'a!!!

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi bağcılar olanı asla teslim etmiyorlar bu kaçıncı sorun 10 gündür dağıtıma çıkmıyor

Ürünleri teslim etmeden teslim edildi gösteriyorsunuz bu nasıl iş orayı ara burayı ara hala uğraşıyorum....

Şube derken çok büyük beklenti olmasın bir binanın otoparkı şube misali hizmet vermeye çalışıyor.Personel yardımcı olmaya çalışıyor elinden geldiğince fakat dağıtım personeli adres konusunda biraz zayıf, o yüzden adreslerinize mümkün olduğunca detay vermeye çalışınız.

Tam 8 gundur kargom dagitima cikmiyor!!!! Her gun merkezini ariyorum iletiyoruz diyolar fakat numaralarina ulasilmiyor!! Artik cozum istiyorum bulundugum yerden tam 34 dk mesafe var ben basil gidip alayim kargoyu ben alcaksam ne anlami kaliyor??? Lutfen artik cozun bu olayi biktim!!

Berbat bir hizmet. Telefonlara cevap vermiyorlar. iade talebinin üzerinden bir hafta geçti ne aradılar ne sordular.en son kendim götürmek zorunda kaldım. bi sitenin altını depo diye tutmuşlar bir tane de masa atmışlar. Elemanlar da öyle sohbet muhabbette. Alacağınız ürünün kargosu burası ise üç kuruş fazla verin başka yerden alın.

Rezil firma, rezil şube. İşini yapmayı beceremeyen bir grup insan tarafından oluşturulmuş bir firmamsı dükkan. Zara siparişime ek ücret ödeyerek ertesi gün gelmesini isterken tam 3 gündür teslim edilemedi. Ne bir telefon açıyorlar ne de bir sms, ayrıca aradığım zaman kesinlikle ulaşamıyorum, genel müdürlük telefonları açmıyor, bağcılar şube için verilen telefon numarası 7/24 ulaşılamıyor. Kesinlikle bu firmayla iş birliği yapmayın.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ertesi gün teslimatını ertesi yolda getirmeyi başarabilecek bir firma. Çalışsan şirketler hemen değiştirmeleri gerekiyor kargo firmalarını .

Gerçekten berbat bir şube ürünlerim günlerce şubede kaldı asla getirmediler aradım talepler oluşturdum talebinizi iletiyoruz yarın gelecek dediler asla gelmiyor ürünler günlerce orada yatıyor kesinlikle bu işe el atılması gerekiyor rezalet. Özellikle waikiki ürünlerim için geçerli bu durum ertesi gün teslimat olarak alıyorum onu bile beceremiyorlar

Aynı gün teslim kargomu getirmiyorlar. Geçen ay normal teslimat süreli aldığım kargomu da 18 günde getirdiler zara ve pull and bear alışverişi yapmıştım yurtdışından aldığım ürünlerin teslimat süresi bile 18 gün sürmüyor. O kadar rezil bir şirket ki inditex alışverişi yaparken bu kargoya vermezler inşallah diye dua ediyorum

Aynı gün teslim kargomu günlerdir teslim etmelerini bekliyorum. Telefonlar kapalı, takip sitesine asla bilgi girilmiyor. Eve gelmedikleri halde geldik notu giriliyor, sonra dağıtım için hiçbir hareket yok. Tam bir rezillik her yere şikayet edeceğim

Bir yıldızı bile hak etmiyor

Beş gündür kargomu bekliyorum ve gelmedi ve gelmeyecek

Telefonları açmıyorlar hizmet çok kötü kargolar kötü teslim ediliyor

Bir kargo firması ancak bu kadar beceriksiz olabilir müşteri memnuniyeti sıfır müşteriye önem verme sıfır yazık çok yazık

iade kargomu gelip almadıkları için kendim gitmek zordunda kaldım iademi sisteme işlemedikleri için iade süresi doldu şimdi de onunla uğraşıyorum gördüğüm en boktan kargo firması ptt bile bunlardan daha güzel

arıyorum ulaşılmıyor birkaç yerden sipariş vermiştim hepsi geldi kargoist ile gelecek olanlar gelmedi yorumları okudugumda aynı sorunların benimde yaşadıgımı anladım kesinlikle 0 berbat arıyorum ulaşılmıyor dağıtıda görünüyor gelmiyor yarın kendim teslim almaya gideceğim berbat ötesi 1 yıldız bile fazla ama daha azı yok o yüzden 1 yıldız

Şubeye ulaşmaya çalışıyoruz telefonları kapalı . kargomuz buraya gitmiş buraya ulaşamıyoruz . parayla hizmet satın almaya çalışıyoruz ama alamıyoruz 1 yıldızı fazlasıyla hakettiğini düşünüyorum. N11 de iadem onaylanacak 1 saat kalmış kargoyu hala bana teslim etmediler.

18 gün önce Esra Helvacıdan gelecek siparişime teslim edilmediği halde gece 23:16'da teslim edildi bilgisi girildi. 18 gündür ne iade edebiliyorum ne teslim alabiliyorum param 1390 tl param uçtu gitti. Haram olsun bunca zaman mağdur ettiniz beni.. Tüketici haklarına sizi şikayet edeceğim.

Boktan bir kargo

Sizin kadar işini iğrenç bir şekilde yapan bir sirekt görmedim berbat bir sirketsiniz ve şubesiniz

9.12.2024 de verilen kargom 17.12.2024 oldu hala gelmedi ne telefonlarına ulaşılıyor ne ulaşabiliyorsun ne biçim bi firma anlamadım

ALLAH KAHRETMESİN SİZİ YA!
PENTİ KARGOMU GETİRİN ARTIK. İADEYE VERİN YA DA 1AY OLDU 1AY TÜKETİCİ HAKEM EYETİNE BELGELERİ DE SUNACAĞIM

zara aldım ürün için perşembe günü teslimat olması için fazla ücret verdim daha ürün gelmedi ürün daha şübede gözükyor bugün
şubbeyi arayorum telfon kapalı gelmez ya cumatersi veya pazartersi geliryorlar

Dağıtıma çıkarıp çıkarıp süreçleri iptal ediyorlar. Kargoları bizim bölgemiz değil deyip geri iade ediyorlar.kendilerinden teslim aldığım herhangi bir kargo yok şuana kadar

Kitapyurdundan almış olduğum kitaplarımı evde olduğum halde iadeye gönderdiler. Israrla arayıp iade olmadığını ve evde olduğumu söylediğim halde bana dönüş sağlamadılar. İade etmelerine rağmen bir tane bile bilgilendirme mesajı atmadılar. Şubeyi aradığımda telefonlarına ulaşılmadığı gibi mailleride aktif değildi. Ben hayatımda böyle beni zorlayan bir kargo şirketi görmedim.Bir daha asla böyle bir şirketten kargomu oluşturmayacağım.

1 yıldızı bile haketmiyoo

gratis ten verdiğim sipariş üzerine kargomu beklemekteydim. ben kendim de iş yerinde sürekli kargo hazırlayıp veren biriyim. İstanbul' dan Denizli ye, izmir e bile 1 günde en geç 2 günde kargolarımız ulaşıyor düzgün yerlerle çalıştığımız için. 6 aralıkta kabul edilen kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı. önce yanlış zeytinburnu şubeye gönderdiler. sonra da asıl dağıtım şubesi bağcılara 2 gün sonra ulaştı. yine dağıtıma çıkarılmadı. kargoist in müşteri hizmetlerine 1 kere ulaşabildim. onda da suratıma telefonu kapattılar. sonrasında da defalarca aramama rağmen açılmadı. bağcılar şube numarasına da ulaşılamıyor. bugün yine dağıtıma çıkamayan kargomu bağcılar şubeye kendim almaya gittim. kargoları sakladıkları yerin mağaradan farkı yok. Tavandan sular akıyor. gözümün önünde kutular ıslak yerlere fırlatılarak benim kargomu aradılar. Fotoğraf ve video çekecektim ancak tek başıma gittiğim için kendimi güvende hissetmedim. Gratis gib bir firmanın böyle bir kargo firmasıyla neden çalıştığını anlayamadım. arayıp kendilerine de şikayetimi bildirdim. eğer kargonuz size ulaşmıyorsa bekletilen şubeden direkt gidip almanızı tavsiye ederim. Çünkü kargonuz güvende değil.

Son derece sorumsuzlar muhatap alabileceğiniz kimse yok. Telefon numarasına da ulaşılamıyor.

Herkesin yorumunu okuduktan sonra gelmez sandım 1 gün gecikince ama hemen yarını geldi kargom yorumlardan sonra da düzeltmiş olabilirler

8 gündür kargom dağıtımda görünüyor iğrenç bi şube birdaha ASLA!!!! getirin artık pakedimi kazandığınız para helal değil!!!!

Böyle bir rezillik yok bir haftadır kargom şubede dağıtıma dahi çıkmıyor yoğunluk varmıs arıyorsunuz karşınızda muhatap yok gerçekten çok kötü bir kargo şubesi memnuniyet 0

Adres değişikliği yapıldı şehir içinden şehir içine ,ama çalısanlar gevşek çalıstıkları için,sanki bana uzaya kargo gönderecekler ,adres değişikliğini onaylamayan ,1 hafta boyunca onay bekliyorum kardeşim ,kargom neden hala bagcılar şubesinde bekliyor ,Esenyurt subesine gidecek kargo,Allah askına siz nasıl çalışıyorsunuz ,yazıklar olsun size ya,alt tarafı adres değişikliği,

Zaradan yaptığım alışverişte aynı gün kargo istedim bu kargo şirketi ile çalışıyor.Çalıştığım yer olan hastaneye sipariş verdim. Akşam kargo şirketi akşam geldiğini iddia ediyor edip kurumum 7/24 açık olan bir yer asla bir muhattap bulamıyorum telefonlar açılmıyor.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo
Eve gelmeden ürünleri iade oluşturmuşlar
Kargomu getirin

reziilik üstüne rezillik 10 gündür kargoyu göndermediler genelm erkezde reziilk bir dah kargo ist gelen hehangi bir ürün almayacağım

Rezaletin öteside koskocs firmalar nasıl bunlarla çalışıyor kafayı yiyecem

3 gündür bir kargoyu Zeytinburnuna getiremeyen bir şube aradığınızda da asla telefona cevap verilmiyor,kargonuzun nerde olduğunu ne zaman teslim edileceğini kesinlikle bilmiyorsunuz öyle boş boş bekliyorsunuz ve kimse size yardımcı olmuyor

2.kere iade istememe ragmen gelinmedi telefonları kapalı ve müsteri temsilcileri ilk gün evde bulunamamısız dedi 2. Gün ise aksam 8 e kadar alınır dedi ve burası engelli evi nasıl evde olunmaz ya bu kadar kötü firma görmedim ulasılmıyor ve dönüs yapan yok. Sizi beklemekten hastane randevumuzu iptal ettik

Pazartesi gelmesi gereken kargom hala gelmedi hafta bitti .
Sözde aynı gün siparişi için bu firmayla çalışıyorum . Sözde gelmişler de yokmuşuz yalan, burası bir iş yeri gece 23:00 e kadar açığız . Ne bir muhattap bulabiliyorum ne de düzgün net bir cevap . Öyle dua ediyorum anca inşallah bir gün getirirler .

Daha kötüsünü görmedim👎

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo, çalışanları da cabası

Çok kotü bir şube, sakın burayı kullanmayın kargo işlemlerinizde

Hayatımda gördüğüm en allahın belası firma, müşteri hizmetleri ilgisiz sanki adamı dövecek gibi konuşuyor. Mesai saatleri içinde gitmemize rağmen şube kapalıydı. Tercih edeceğiniz en son kargo şubesi olsun mümkünse.

Telefonla arıyorum açmıyorlar

TELEFONU KAPATMIŞLAR

0 hizmet kesinlikle berbart asla tavsiye etmem asla hizmet berbart iletişim desen her aradığımda aynı hikaye okunuyor 👎👎👎

Kesinlikle çok uyuşuklar şubelerin yüz karası uzak durun adını gördüğünüzde her şeyden vaz geçin

Bu kadar saçma sapan çalışan bir kargo firması görmedim kargo şubesinden merkezine kadar hiç kimse yardımcı olmak için uğraşmıyor evde olduğum gün ve saatte teslim edilemedi olarak gösteriliyor illa kargo şubesine gelin alın deniyor Zaten bir hatları kullanılmıyor diğer hatları da hep kapalı çalıyor Gerçekten parasını verdiğimiz şeylerin Lütüfmuş gibi peşine düşüyoruz şaka gibi

Sipariş edeceğiniz ürün eğer bu kargo firmasıyla gelecekse kargonuzun peşinden aylarca koşacağınız anlamına gelmektedir. İyi düşünün.

Bu kadar kötü bir kargo firması yok, ne WhatsApp ne telefon hiç bir şekilde ulaşamıyorsunuz, kargonuz bir haftadan aşağı gelmiyor.

Yok böyle rezillik acil olan kargom 5 gündür gelmiyor ustüne üstlük aynı gün teslimat hizmetini satın almıştık ama malum kargoyu getirmiyorlar sabah kargonuz dağatıma çıkmıştır mesajı geliyor akşam kargonuz yetişmedi mesajı geliyor tam bir rezillik müşteri hizmetleri adam gibi cevap bile vermiyor.

sinirlenmiyeyim diyorum sinirleniyorum kargom 3-4 gundur varis deposunda niye dagitima cikartmiyorsunuz neden su telefonlar acilmiyor ben kargomun kaybolduğunu düşünüyorum artik gonderi numarasınıda kabul etmiyor

Zara dan alışveriş yaptıysanız muhtemelen ürününüz bu kargo firması ile gelecek. 08:30 da dağıtıma çıkan ürünüm iş yerime istememe rağmen yani mesai saatleri göz önünde bulundurulur diye düşünürken saat 21:00 de karşı komşu esnaf abimizin mekanına bırakılmak zorunda kaldı. Tam bir rezillik özellikle çağrı merkezi çalışanları belli ki dolgun ve doygun maaş alıyor. İlgi alaka sıfır çözüm hiç yok. İyisi mi kesinlikle Zara mağazasından gidin kendiniz alın hepsi bu..

Bu şubesi kargoyu getirmiyor beklemeyin gelmişte bulamamışta dönmüş xgibi gösteriyor. Siz gidip aldıgınızdada dagıtıma çıktı diye mesaj gelip teslim edildi yapıcaklar kendileri upraşmış gibi. En berbat kargo diyebiliriz he ararsanızda asla ulaşamazsınız müşteri hizmetlerini felan arayıp şilayet edin ben öyle yaptm .

Aynı gün teslim ürün aldım massimodan bu kargo firması hala ürünümü getirecek. Tam bir rezillik ayrıca mesaj atıp talebinize göre randevu gününüz değiştirilmiştir diye mesaj geliyor ama benim asla böyle bir talebim olmadı bağcılardan yenibosnaya bir ürün iki gündür gelmez mi ?! Bu firmaların artık böyle kargo firmalarıyla çalışmamaları gerekiyor gerçekten reziller . He bir de asla ulaşılamıyolarlae mesai saatini geçtim şubenin telefon numarası kullanılmıyor bile.

Bu kargo firmasından 2 dir ürün alıyorum ve evde olduğum halde bana bırakılmıyor daha sonra da kargo takip sayfasına teslim edilemedi diye düşüyor gerçekten berbat bir firma yarın tekrar kargoya çıkacak umarım bu sefer elime ulaşır. Yine aynı şekilde bırakılmazsa müşteri hizmetlerine gerekli şikayette bulunacağım.

Bu arkadaşların taahhüt edilen sürede bırakamama huyu mevcut. Zara’dan ne zaman alışveriş yapsak bu firma ile gönderiyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken ürünü, cuma akşamı 21.00’da dağıtıma çıktı diye bildirerek getirmiyorlar. Ertesi gün ise dağıtıma çıkan arkadaş insiyatif alarak ürünü getirmiyor. Sebebi ise iş yeri adresleri kapalı olduğu için cumartesi ürün getirmiyormuş. Arkadaşların peşinden koşuyoruz, şu an kendimiz ürünü almaya geldik. Böyle bir firma bahsi geçen firma. Bu şekilde büyük firmaların hala bu gibi firmalarla çalışması gerçekten anlamsız.