Karataş Tarımcılığın monte edip sattığı Shaktiman marka ürünler sıkıntılı, firma da sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Yaşadığım sorunu sosyal medyada paylaşmam sonucu öğrendim ki aynı sıkıntıyı yaşayan birçok Çiftçi arkadaşımız var.
Şanzimanına yağ koymadan sattıkları ot toplama makinesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Sorunu firmaya bildirince, satışı yapan İrfan Yalın ürün bize satışa hazır halde geliyor diyerek sorumluluğu satış sonrası yetkilisi Mustafa Cesur a attı, bu şahışta bizlik bir şey yok, ürünü uygun şekilde teslim etmek bayiinin görevi diyerek hatanın İrfan Yalın da olduğunu söyledi ve sonuçta kimse bize yardımcı olmadı.
Firma ile ilgili gerekli yerlere şikayette bulundum. Kararı Tüketici Hakem Heyeti verecek. Sonucu buradan paylaşırım.
Cevabınıza istinaden..
Benim Kullanıcı olarak yaptığım bir hata yok ürünü gerekli şekilde yağlamayan ve bu konuda bilgi vermeden satışa sunan Sizsiniz Ayrıca Garanti süresi konusunda yaşadığım olay da şöyle faturaya bakmadan İrfan Yalın ı aradım ve Bu ürünün garantisi devam ediyor mu diye sordum bana hayır garantisi bitmiş dedi daha sonra faturayı bulup kendisine henüz Garanti'nin bitmediğini söylediğimde bana Ben sözleşmeye bakarak tarih söyledim dedi Hayırdır sizin firmada garanti süresi ürün tesliminde değil de sözleşme yapıldığında mı başlıyor