Jumbo markasından büyük beklentilerle çatal, bıçak ve tabak takımı aldık ancak ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Üstelik bu durumu iletmemize rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de düzgün bir ilgi gösterildi. Kaliteye ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünmüştük ama yaşadığımız deneyim maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Umarız bu yaklaşımınız değişir ve markanıza yakışan bir müşteri hizmeti anlayışı geliştirirsiniz.