Merhaba
Otel konum ve tesis olarak mükemmel misafirler için her şey düşünülmüş, personel son derece ilgili ve güler yüzlü otele girdiğiniz andan itibaren huzuru ve kaliteyi yaşıyorsunuz, ailemle birlikte harika vakit geçirdik her şey çok güzeldi kesinlikle tavsiye ederim Ayrıca Misafir ilişkileri sorumlusu Mevlüt Yeşildağ Bey’e özellikle teşekkür ediyoruz otele girişimizden çıkış yaptığımız ana kadar her konuda yardımcı olması bilgilendirmesi ilgi ve alakası kendimizi evimizde hissettirdi böyle güzel bir otele böyle bir temsilci yakışır kendisini tebrik ediyorum

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Tatil

Kempinski Bodrum’da konaklamak gerçekten çok keyifli! Her şey özenle düşünülmüş ve kendimi evimde gibi hissediyorum. Personel son derece nazik ve ilgili, odam tertemizdi ve çok rahat, kesinlikle beklentilerimin ötesinde. Hem konumu hem de hizmeti ile bu oteli şiddetle tavsiye ediyorum. Tüm personele ayrı ayrı teşekkür etmek isterim rezervasyon ofisinden Ceren Hanım’a, Önbüro Müdürü Tunç Bey’e, Misafir İlişkileri Müdürü
Mevlüt Bey’e ve ekibine, resepsiyondan Mustafa ve Kemal’e, housekeeping ekibine, plajdan Üveysi’ye, Olives’ten Diana’ya, Barbarbarossa’dan Timuçin Şef’e Savaş Bey ve İbrahim Bey’e, bugi servisten Efe ve arkadaşalrına ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum.

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Otelde öne çıkanlar

Lüks, Muhteşem manzara, Sessiz, Büyük fırsat

Tatil | Aile

Umay Hanım ile telefonda konuştuk, tatilimizi planlarken bize yardımcı oldu. Tavsiye ettiği odayı çok beğendik. Doğum günü pastası sürprizi için Umay Hanım’a ayrıca teşekkür ederiz.

Executive Şef Murat Bey bize menüdeki yemekleri detaylı olarak izah etti, neyi nasıl tercih ettiğimizi anladı. Bize uygun olanları önerdi. Özellikle balığı tam istediğimiz kıvamda pişirdi. Hazırladığı yemekler hem göze hoş görünüyor, hem de birbirinden lezzetliydi, gönülden teşekkür ederiz.

Tekin Şef akşam yemeğinde ilgilendi, özellikle şarap konusuna hakim olduğunu gördük, bizim istediğimizden farklı bilmediğimiz bir şarap önerdi ve çok beğendik. Keyifli bir akşam oldu.

Misafir İlişkileri Müdürü Mevlüt Bey ve Lady in Red ekibi ufak bir aksaklık sonrasında samimiyetle dinledi, tedbir alacağını söyledi. Gösterdiği ilgi, ciddiyet ve yakın iletişim konaklamamıza ayrı bir değer kattı. Bu kadar özenli ve içten bir hizmet anlayışı görmek gerçekten çok güzel.

Tüm ekibe emekleri ve misafirperverlikleri için çok teşekkür ederiz. Bodrum Kempinski otelde geçirdiğimiz tatil gerçekten unutulmazdı. En kısa sürede tekrar görüşmek dileğiyle!

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Otelde öne çıkanlar

Lüks, Muhteşem manzara

Tatil | Aile

Kempinski Hotel Barbaros Bay Bodrum’da birkaç yıl önce, eski soyadımla 1 haftadan uzun süre konakladım. Konum ve manzara çok güzeldi ancak otel genel olarak beş yıldızlı standartları karşılamıyordu. Personel sayısı yetersizdi ve siparişler uzun sürede geliyordu. Fiyatlar oldukça yüksekti fakat sunulan hizmet bu seviyede değildi. Çalışanların çoğu özellikle yabancı misafirlere odaklanıyor ve hizmet karşılığında bahşiş almaya çalışıyordu. Bahşiş verilmediğinde hizmette ciddi aksamalar yaşanıyordu. Otelin personel seçiminde daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Oda temizliği yetersizdi, nevresimler lekeli ve havlular kötü kokuluydu. Yüzeysel temizlik dışında bir özen göremedim. Yemeklerin lezzeti düşüktü, çeşit azdı ve restoran dışında akşam yemeği seçeneği yoktu. Yönetim sürece yeterince dahil değildi ve misafir memnuniyeti öncelik gibi görünmüyordu. Fotoğraflarımı sisteme teknik sebeplerle ekleyemedim. Oteli tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum ancak bu eleştirilerin dikkate alınarak hizmet kalitesinin geliştirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum..

Odalar: 2/5 | Hizmet: 2/5 | Konum: 3/5

Otelde öne çıkanlar

Muhteşem manzara

Tatil | Aile

Personel sıkıntısı çok fazla oluyor, her yıl sezon ortasında bile personel bulamıyoruz bahaneleri ile müşterileri mağdur ediyorlar. Sipariş saatlerce gelmiyor. Fiyatlar çok çok yüksek. Tamamen yurtdışından gelen konuklara yönelik bir hizmet var. Dolar Euro dışında lütfen bahşiş vermeyin. Yüksek bahşişlerle stressiz tatil yaparsınız. Bir kesime sadece hizmet veriyor. Aynı anda hem sevgiliniz hemde eşinizle tatil yapabilisiniz. Otel kayıtlarını nasıl tuttuklarını anlamadım.

Odalar: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Konum: 3/5

Odalar

Her an fareler ile göz göze gelebilirsiniz. Maalesef ben kendi evimde karşılaştım ve son bir ay mutfağı kullanamadım. İlaçlama yok.

Yakındaki etkinlikler

Sessiz bir otel sadece dinlenmek için gidilebilir. Çocuklara ve yetişkinlere yönelik hiç bir etkinlik yok, çocuklar çok sıkılıyorlar. Yalıkavak, Türkbükü daha keyifli eğlenceli. Gençler bu otele huzurevi adını bıraktı.

Güvenlik

Güvenlik çok kötü, tamamen bahşişle çalışıyorlar. Görev tanımlarını çözemedim, emir kuluyuz yaklaşımında sorunun içinden çıkıyorlar. Emri kim veya kimlerden aldıkları konusu çok komik. Kayıtlı olmayanları kendi insiyatifleri ile içeri alıyorlar. Daire numarası verilip içeri giriliyor. Sözde güvenlikli bir yerde kapıları kilitleyip kalabiliyorsun.

Yürüme olanakları

Havuz ve denizi kullanmak isteyen müşterilere bir kaç bugy görevlisi dışında hiç hoş olmayan muamele yapılıyor. Bahşiş yabancı para olunca gayet ilgililer. Geçtiğimiz yıllarda çocukları otel ile evler arasında gidip-gelmeleri için yürütmeleri ( uzun bir mesafe) biz anneleri çok tedirgin etti.

Yiyecek ve içecekler

Çok pahalı bir yer. Çocuklar bile bu hesap çok yüksek evde veya dışarda yiyelim diyorsa bir düşünün derim.

Önemli ayrıntılar

Otelin sahiplerinden Orhan abi sorun çözmeye yönelik hiçbir zaman hareket etmemiştir. Geçtiğimiz yıllarda sahilde misafirlerin yaşadığı bir tartışmada durumu kontrol edememiş, polis çağırmak isteyen konukları biz yatıştırmıştık. Bu sorunu aktardığımda boşver sen keyfine bak bunlara bir şey yapmaya değmez şeklinde üslubu beni şaşırtmıştı. Otelin yıllardır misafiri olan kendi mülkü olan ve yurtdışından gelen konuklar çözümü bahşiş vererek çözüyor.İstediği kişi ile muhattap oluyor, muhtemelen karşılıklı bir anlaşma var aralarında. Bu yıl eşyalarımı almak için gittim ama içeri alınmadım. Daire sahibi olmama rağmen açıklama yapamayacaklarını söyleyip, çocuklarımla içeri alınmadık. Sadece emir kuluyuz dediler. Otel Müdürü çözüm bulamadı. Otel sahibi ile iletişim bile kurumadım. 2 yaz aynı masada yiyip içtiğimiz Orhan abi dediğim kişi nezaketen bile olayı aydınlığa kavuşturacak bir iletişim kurmadı. Muhtemelen eski eşiyle olan muhabbetim rahatsız olmalı. 2 yaz geçirdim. Benim kendi dairemi bilgim dışında kira verdiklerini duyunca çok kızdım. Her hangi bir sıkıntı olursa dairelere girebileceklerini biliyordum fakat benim alanıma başkalarını almaları konusu benim için bardağı taşıran son nokta oldu. Ve eşyalarımı almak istedim. Otel müdürü Ahmet beyi arayıp geleceğimi belirttim ve hazırladıklarını temizliği yaptık bekliyoruz deyince istanbuldan Bodruma geldim. Resepsiyondan daire kartlarımızı aldık. Son dakika giremeyeceğimizi öğrendim. Bayram günü hiç hoş olmayacak şekilde karşılandık. Çocuklarım ve evcil hayvanlarla çok zor durumda kaldım. Jandarma çağırmak zorunda kaldım. En ufak bir şekilde eşyalarıma zarar verilmişse davacı olduğumu belirttim. Başka bir otele yerleştim. Avukatım gerekli işlemlerle ilgilenecek.

Otelde öne çıkanlar

Sessiz

Tatil | Aile

Tavsiye üzerine 2 aile olarak geldik. Yeme içme konusunda kaliteli bir çeşitlilik mevcut ve lezzet olarak tatmin edici. Temizlik hususunda pek çok alan temiz olsada bazı alanlarda temizlik daha iyi olmalıydı. Eğlence olarak otelde pek bir şey yok. Personellerin pek çoğu donanımlı görünüyor, misafirlere karşı yaklaşımları profesyonel ve çözüm odaklı. Memnun kaldık ama tarz olarak bize hitap eden bir otel değildi.

Odalar: 4/5 | Hizmet: 4/5 | Konum: 5/5

Tatil

Ödüllü koyu bir yana, sadece efsanevi özverili ve işinin profesyoneli çalışan personel için gelinir. Bütün ekibe sonsuz teşekkürler.

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Merhaba, 5 gün harika bir konaklama geçirdik, odalar çok temiz personeli harika özellikle Ceren hanım çok teşekkür ederim evcil hayvanımız için odaya yatak dahil düşünülmüştü. Beach ve havuz ulaşım ve comfor muhteşemdi . Herşey için teşekkür ederiz.

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Tatil | Aile

Konum açısından da manzara olarak da çok güzel bir otel. Denizi tertemiz. Ancak odalar çok bakımsız ve eskimiş. Çok üzüldüm çok sevdiğim bir oteldi. Umarım düzeltilir. Çalışan herkes çok yardımcı oldu yoksa asla kalmazdım bu sene.

Odalar: 2/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Otelde öne çıkanlar

Muhteşem manzara, Romantik

Tatil | Aile

Kempinski Barbaros Bay otelinde konaklamamız gerçekten harikaydı. Otelin konumu, manzarası ve sakin atmosferi mükemmel bir tatil deneyimi sundu. Odalar son derece konforlu, temiz ve her detay özenle düşünülmüş. Personelin misafirperverliği ve ilgisi tatilimizi daha da özel kıldı; her zaman güler yüzlü ve yardımcıydılar. Kahvaltı ve restoran seçenekleri oldukça kaliteli, yemekler çok lezzetliydi. Spa ve plaj alanı da son derece keyifli, özellikle deniz tertemizdi. Dinlenmek ve lüks bir tatil geçirmek isteyenlere kesinlikle tavsiye ederim!

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Otelde öne çıkanlar

Muhteşem manzara, Sessiz

Tatil | Arkadaşlar

İnanılmaz bir temizlik anlayışı var bir kere atıksız bir süreç gözlemledim bu bizi çok mutlu etti; buna dikkat edilmiş olması başlı başına çok değerli🙏🏻
Ayrıca personel çok iyi karşıladı bizi hiç bişey aksamadı, çok özenle davrandılar, hepsi de çok düzgün ve efendi özenle seçilmişler.
Restorant kısmında bizimle ilgilenen Hayati bey özellikle çok başarılı idi, hep güler yüzü ile bize servis yaptı.

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Otelde öne çıkanlar

Lüks, Muhteşem manzara, Sessiz

Tatil | Arkadaşlar

Konumu ve manzarasıyla Bodrum’un en güzel ve bakir koyuna sahip muhteşem sessiz ve sakin bir yer. Sezon öncesi olmasına rağmen personeller ve yönetim ekibi tarafından çok sıcak karşılandık, sezon döneminde tekrar ziyaret etmek istiyoruz. The Olives Restaurant da bizimle ilgilenen Samet Bey ve diğer ekip arkadaşlarına çok teşekkürler, Şef’in harika lezzetlerini tatmalısınız..

Odalar: 5/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5

Yürüme olanakları

Yürüyüş yolları mevcut, Buggy hizmeti sunuluyor.

Otelde öne çıkanlar

Lüks, Muhteşem manzara, Romantik, Sessiz

Bitez, Söğütlü Cd. No:11 D:6, 48400 Bodrum/Muğla

Gümbet, 48400 Bodrum/Muğla

Eski Çeşme Mahallesi Neyzen Tevfik Caddesi, Eskiçeşme, Cizdar Sk. No 2, 48400 Bodrum/Muğla

Cevat Şakir, Mimoza Sk. No:10, 48400 Bodrum/Muğla

Gümbet, Akvaryum Sk., 48400 Bodrum/Muğla

Bitez, Çökertme Sk. No: 23, 48400 Bodrum/Muğla

İzer Hotel & Beach Club

Telefon

Adres

Sosyal Medyada Paylaş

Hakkında