Super !!

Süper!!

Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Unser Anliegen wurde schnell bearbeitet – in nur 12 Minuten waren wir fertig. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung.

Personel inanılmaz derecede cana yakın ve yardımseverdi. Talebimiz hızlı bir şekilde yerine getirildi; işimiz sadece 12 dakikada tamamlandı. Mükemmel desteğiniz için teşekkür ederiz.

Dieses Konsulat ist eine Schande für die Schweiz. Ich möchte einen Visa antrag für meine Frau und meinem Stiefsohn beantragen. Ich habe einen Termin für meine Frau erhalten jedoch verweigert das Konsulat den Antrag für meinen 8 jährigen Stiefsohn am Schalter des Konsulats entgegen zu nehmen. Statdessen sollen wir uns and einen Outsourcing Firma wenden und dort einen separaten Termin vereinbaren. Mir fehlen die Worte.

Bu konsolosluk İsviçre için bir utançtır. Eşim ve üvey oğlum için vize başvurusunda bulunmak istiyorum. Eşim için randevu aldım ancak konsolosluk, 8 yaşındaki üvey oğlumun konsolosluk gişesindeki başvurusunu kabul etmedi. Bunun yerine bir dış kaynak şirketiyle iletişime geçip orada ayrı bir randevu ayarlamalıyız. Kelimeleri kaybetmiş durumdayım.

Please help. I want resettlement to Switzerland with my family. My father is sick. I am Syrian. We fled the war. We live in Istanbul.

Lütfen yardım edin. Ailemle birlikte İsviçre'ye yerleşmek istiyorum. Babam hasta. Ben Suriyeliyim. Savaştan kaçtık. İstanbul'da yaşıyoruz.

سفارت سويسرا

İsviçre Büyükelçiliği

Katastrophaler Service , welcher keiner ist. In Kontakt treten zum wiederholten Male nicht möglich. Schikane vom Feinsten.

Felaket bir hizmet, ki bu öyle değil. Bir kez daha iletişime geçemedim. Chicane en iyi haliyle.

من أرقى السفارات على مستوى العالم منبع للقيم والأخلاق والتقدم والثقافة والحضارة كل لحب والتقدير الى الحكومة السويسرية والفيدرالية شكراً على جهودكم وعلى حسن معاملتكم

Dünyanın en iyi elçiliklerinden biri, değerlerin, ahlakın, ilerlemenin, kültürün ve medeniyetin kaynağı İsviçre ve federal hükümetlere çabalarınız ve nazik muameleniz için teşekkür ederiz.

Das mit Abstand schlechteste Konsulat überhaupt. Telefonisch kaum jemand erreichbar und per Mail dauert es gefühlt 4.5 Jahre bis mal geantwortet wird.

Şimdiye kadarki en kötü konsolosluk. Telefonla neredeyse hiç kimseye ulaşılamıyor ve e-postayla yanıt almak 4,5 yıl sürüyormuş gibi geliyor.

ich bin CH Bürger , nach 3 Monate versuch habe endlich eine Visum für meine Mutter bekommen , warte zeit in Konsulat 5 stunden gedauert , Flug verpasst das hat mich 1500 CHF gekostet . SAUEREI

Ben CH vatandaşıyım, 3 ay uğraştıktan sonra nihayet annem için vize aldım, konsoloslukta bekleme süresi 5 saat sürdü, bana 1500 CHF'ye mal olan uçuşumu kaçırdım. KARIŞIKLIK

Heureusement que nous n'avons pas besoin d'eux rapidement. De vrais bureaucrates, ils ne répondent quasiment jamais aux téléphone. En tant que citoyen suisse et étant souvent en voyage de longues durées , je comprends pas a quoi sert cette équipe de branquignole. Ayant été confronté à des ambassades suisse dans plusieurs autres pays ils dont quasiment tous pareils . Honte à eux. On attends des heures au téléphone pour rien .
Je rajouterais en date du 17.01.2024 que ce sont des incompétents et en plus des menteurs qui n'assument pas leurs erreurs

Neyse ki bunlara hemen ihtiyacımız yok. Gerçek bürokratlar neredeyse telefonlara cevap vermezler. Bir İsviçre vatandaşı olarak ve sık sık uzun süre seyahat eden biri olarak bu aptal ekibin ne işe yaradığını anlamıyorum. Diğer birçok ülkedeki İsviçre büyükelçilikleriyle karşı karşıya kalanların neredeyse hepsi aynı. Yazıklar olsun onlara. Boşu boşuna saatlerce telefonda bekliyoruz.
17.01.2024 tarihi itibariyle beceriksiz olduklarını ve ayrıca hatalarının sorumluluğunu almayan yalancılar olduklarını da eklemek isterim.

Personnellement je trouve que leur service et personnel est très complaisant et compétent et qu'ils sont plutôt à l'écoute de nos attentes...le problème des standards téléphonique est le même dans la plupart des consulats ou services administratifs..il suffit de ne pas insister a laisser perdurer l'appel mais plutôt de renouveler régulièrement son appel et cela fonctionne..Pour l'accueil je trouve bien organisé et j'ai été très satisfait de mes démarches précisant avoir eu affaire à un personnel accueillant et chaleureux..je pense que la plupart des gens ne sont pas conscients de la charge de travail que peut endurer un service Consulaire...je vous souhaite à tous un bon Noël et de belles fêtes de fin d'années..

Kişisel olarak hizmet ve personelinin son derece yardımsever ve yetkin olduğunu ve beklentilerimize karşı oldukça dikkatli olduklarını düşünüyorum... telefon santralleri sorunu çoğu konsolosluk veya idari hizmette aynıdır.. sadece aramanın devam etmesine izin vermek için ısrar etmemelisiniz, bunun yerine aramanızı düzenli olarak yenilemelisiniz ve işe yarıyor.. Resepsiyon için iyi organize edilmiş buluyorum ve misafirperver ve sıcak personel ile uğraşmak zorunda kaldığımı belirterek çabalarımdan çok memnun kaldım..Sanırım çoğu insan bir telefon görüşmesinin iş yükünün farkında değil Konsolosluk hizmeti dayanabilir...Hepinize Mutlu Noeller ve Mutlu Yıllar diliyorum...

Absolut das schlimmste Konsulat, wir haben einen Notfall als Schweizer Bürger und man hat keine Chance per Telefon oder Email Kontakt zu finden.3 Wochen versuchen wir auf jegliche Art Kontakt zu bekommen ohne Erfolg. Nun stehen wir hier ohne Passport und wissen nicht wie weiter, einfach das schlimmste was uns je geschehen ist

Kesinlikle en kötü konsolosluk, İsviçre vatandaşları olarak acil bir durumumuz var ve telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurma şansımız yok. 3 haftadır her şekilde iletişim kurmaya çalışıyoruz ama başarılı olamadık. Şimdi burada pasaportsuz duruyoruz ve bundan sonra ne yapacağımızı bilmiyoruz, bu başımıza gelen en kötü şey.

unglaublich wenn man bedenkt das es hier um ein Konsulat geht, seit 2 Wochen versuchen wir telefonisch wie auch per E-Mail das Konsulat zu erreichen, wir sind stundenlang in der Leitung aber es wird keinerlei das Telefon abgenommen und auch auf keine E-Mails geantwortet, unser Pass ist beim Konsulat, eifach unglaublich unprofessionell!!!!!!!

Buranın bir konsolosluk olduğunu düşündüğünüzde inanılmaz, 2 haftadır telefon ve e-posta yoluyla konsolosluğa ulaşmaya çalışıyoruz, saatlerce hattayız ama kimse telefona cevap vermiyor ve e-postalara yanıt vermiyor, pasaportumuz konsoloslukta, tek kelimeyle inanılmaz derecede profesyonelce!!!!!!!

SCHRECKLICHE Arbeitamoral! Man liest die E-Mails nicht mal richtig und statt mir meinen Pass zurück zuschicken, damit ich endlich in mein Heimatland zurückreisen kann, geben Sie mir als E-Mail Antwort auf die Dringlichkeitsanfrage einen neuen Termin, dass ich mit dem Pass vorbeikommen darf (WELCHES ABER BEREITS BEI IHNEN (RUM)LIEGT SEIT MEHR ALS EINER WOCHE). Vom Schweizer Amt, hatte ich die Bestätigung am selben Tag noch erhalten, und dass es jetzt beim Konsulat in der Türkei gestempelt und geschickt werden darf.

SCHRECKLICHE Arbeitamoral! You don't even read the e-mails properly and instead of sending me my passport back so that I can finally travel back to my home country, you give me an e-mail answer to the urgent request with a new date so that I Pasaport ile gelebilir (ki bir haftadan fazla bir süredir sizinle birlikte). Şimdiye kadar Türkiye'deki konsolosluğa damgalanabileceği ve gönderilebileceği gün İsviçre ofisinden onay aldım.

Good place

Güzel yer

ساعدوني اترجاكم 😔🙏

Bana yardım et, yalvarıyorum 😔🙏

Batori
Jumahkan

Batori
Ekle

ارجو المساعده للجوء السوري الاجئ في تركية ارجو المساعدوضعي الصحي سيه والكم الشكر

Sağlık durumum kötü olan Suriyeli mülteci için yardım istiyorum.

Ünmoglich als schweizerin so behandelt zu werden. Sie antworten nich telefonish oder per email.

İsviçreli bir kadın olarak böyle davranılması imkânsız. Telefonla ya da e-postayla cevap vermiyorlar.

Kannn man einfach nicht ereichen nehmen kein telefon ab oder email antworten geht auch nicht bei denen seit 1 woche am warten das einer Antwortet.

Onlara ulaşamıyorsunuz, telefonları açmıyorsunuz veya e-postalara yanıt vermiyorsunuz ve onlar da bir haftadır birinin yanıt vermesini bekliyorlar.

Gott bewahre mich davor, auf die Hilfe dieses Konsulates angewiesen zu sein.
Hier wird mit Absicht kein Telefon Anruf entgegengenommen.

Tanrı beni bu konsolosluğun yardımına güvenmek zorunda kalmaktan korusun.
Burada kasıtlı olarak telefon görüşmelerini kabul etmiyoruz.

Depuis 3 semaines je suis dans l'attente d'un Rendez-vous auprès du consulat suisse à Istanbul. J'ai fait une première demande via E-mail en précisant que je ne pas résider à Istanbul mais à Fethiye à 900 km...
A ce jour toujours pas de réponse écrire et pas de réponse aux centaine de téléphones si ce n'est que le répondre automatique pendant des heures...C'est scandaleux et une vraie honte. Je suis Suisse et ma famille résider en Suisse depuis 1412.🤨

3 haftadır İstanbul'daki İsviçre Konsolosluğu'ndan randevu bekliyorum. İlk olarak İstanbul'da olmadığımı, 900 km uzaklıktaki Fethiye'de yaşadığımı belirterek e-posta yoluyla talepte bulundum...
Bugüne kadar hala yazılı olarak bir yanıt verilmedi, yüzlerce telefon görüşmesine saatlerce otomatik yanıt dışında yanıt verilmedi... Bu skandaldır ve gerçekten utanç vericidir. Ben İsviçreliyim ve ailem 1412'den beri İsviçre'de yaşıyor.🤨

Wirklich das schlechteste Konsulat aller Zeiten!!! Telefonisch nicht erreichbar und wenn man sich die Zeit nimmt und vorbeikommt, wird man wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt und das noch als Schweizer!

Man verweigert direkt den Eingang zum Konsulat, dass dies eine Schweizer Botschaft ist, sehr bedenklich!

Gerçekten gelmiş geçmiş en kötü konsolosluk!!! Telefonla ulaşılamıyor ve eğer vakit ayırırsanız ikinci sınıf vatandaş muamelesi görürsünüz ve siz de İsviçrelisiniz!

Konsolosluğa giriş, burası İsviçre büyükelçiliği olduğu için hemen reddediliyor, çok endişe verici!

As a Turkish citizen, I applied German, Spanish, Italian visas before and Swiss was the easiest and the fastest one. If you just read the required documents carefully and prepare them accordingly there is no problem at all. They replied my emails so fast(2 days max) and staff were so nice and helpful. I got my visa in 3 weeks which is a record time! So organized and so precise, very Swiss overall 👌🏼🇨🇭

Bir Türk vatandaşı olarak daha önce Almanya, İspanya, İtalya vizelerine başvurmuştum ve İsviçre en kolayı ve en hızlısıydı. Gerekli belgeleri dikkatlice okuyup ona göre hazırlarsanız hiçbir sorun olmaz. E-postalarıma çok hızlı yanıt verdiler (en fazla 2 gün) ve personel çok iyi ve yardımseverdi. Vizemi 3 haftada aldım, bu rekor bir süre! O kadar organize ve o kadar kesin ki, genel olarak tam bir İsviçre 👌🏼🇨🇭

معاملة محترمة جدا

Çok saygılı muamele

Frau Alpin war sehr freundlich & hilfreich. Vielen Dank für die Unterstützung!

Bayan Alpin çok cana yakın ve yardımseverdi. Desteğiniz için teşekkür ederiz!

Je vous remercie pour votre accueil chaleureux et votre bienveillance. Heureusement que vous êtes là

Sıcak karşılamanız ve nezaketiniz için teşekkür ederiz. Neyse ki buradasın

Heute der 3. Tag, unzählige Anrufe, unbeantwortete Mails!!!! Von der Schweizer Botschaft erwarte ich schon etwas mehr Profesionalität!!!!

Bugün 3. gün, sayısız arama, cevapsız e-posta!!!! İsviçre büyükelçiliğinden biraz daha profesyonellik bekliyorum!!!!

As a Swiss Citizen I am highly disappointed with the rude and unprofessional behavior of this embassy. Absolutely shocking how they talked to me and my future husband. I recommend to do all the Paperwork online and send it to the embassy. Not Swiss at all. We didn’t even know who was in charge and literally got spoken to in a loud manner.

Bir İsviçre Vatandaşı olarak bu büyükelçiliğin kaba ve profesyonellikten uzak davranışlarından son derece hayal kırıklığına uğradım. Benimle ve gelecekteki kocamla nasıl konuştukları kesinlikle şok edici. Tüm Evrak işlerini çevrimiçi yapıp elçiliğe göndermenizi öneririm. Kesinlikle İsviçreli değil. Kimin sorumlu olduğunu bile bilmiyorduk ve kelimenin tam anlamıyla yüksek sesle konuşuldu.

Sehr enttäuscht, will man einige Informationen haben und Hilfe verlangen da die Eltern in Antalya festsitzen, wird man abgewimmelt. die Leute können hier weder English noch Deutsch. Man hat nicht mal versucht uns zu helfen und hat dann einfach abgehängt. dabei sollte genau dieses Konsulat (laut EDA) uns helfen und die Brücke zur Türkei sein die wir brauchten.

Çok hayal kırıklığına uğradım, eğer annenle baban Antalya'da mahsur kaldığı için biraz bilgi almak ve yardım istersen, başından savılırsın. Buradaki insanlar İngilizce veya Almanca konuşamıyor. Bize yardım etmeye bile çalışmadılar ve bizi yalnız bıraktılar. Bu konsolosluğun (EDA'ya göre) bize yardım etmesi ve Türkiye'ye ihtiyacımız olan köprü olması gerekiyordu.

I'm a foreigner living in Istanbul, I asked for a Visa and took one week to process , I emailed then to ask about the result they got back to me within one day : I had a special circumstances that I explained in details attached to my plane ticket that is 3 days from today , and knowing that today is a holiday 15.07
They still replied a d helped me getting my Visa in the same day .
Very thankful for their consideration and humanity

İstanbul'da yaşayan bir yabancıyım, vize istedim ve işlemlerim bir hafta sürdü, e-posta gönderdim ve bir gün içinde bana geri dönüş yaptılar: Bugünden 3 gün sonra olan ve bugünün tatil olduğunu bildiğim uçak biletimin ekinde detaylı olarak anlattığım özel bir durumum vardı 15.07
Yine de cevap verdiler ve aynı gün vizemi almama yardımcı oldular.
İlgileri ve insanlıkları için çok teşekkür ederim

Weiterhin vielleicht das schlechteste, unprofessionellste Konsulat der Schweiz weltweit. Unfreundlich, wenn erreichbar - was fast nie der Fall ist, nicht konstruktiv und unprofessionell. Es fängt schon damit an, dass auf der Website des Konsulats wichtige Informationen fehlen, zum Beispiel wie und wann man ein Visum beantragen kann. Mann muss einfach wissen, an wen man sich wenden muss, weil telefonisch gibt es sowieso keine Hilfe.

Es zieht sich aber durch, von Einladungen zu Terminen in der Vergangenheit, zusenden falscher Dokumente, Falschberatung zu Aufenthaltsbewilligungen, Einladung zu Terminen ausserhalb der Öffnungszeiten…

Das Konsulat hat mir meinen zweijährigen Aufenthalt in Istanbul doch ziemlich versüsst.

Die Krönung war der Verlust des Ehefähigkeitszeugnisses meiner Verlobten. Statt zu helfen, hat das Konsulat den Kopf in den Sand gesteckt und lediglich die Verantwortung bestreitet ("Wir können ihnen nicht sagen, wo ihr Ehefähigkeitszeugnis ist. Nein, damit haben wir nichts zu tun. Wenn, dann ist das der diplomatische Kurierdienst verantwortlich. Nein, wir können ihnen nicht sagen, an wen sie sich da wenden sollen.")

Wir mussten dann auf den letzten Drücker vor Ablauf der Frist eine Hochzeit in der Schweiz organisieren, weil ohne Ehefähigkeitszeugnis die Heirat in der Türkei nicht möglich war. Unterstützung für das Visum gab es auch keine, wir mussten ein normales Tourismus-Visum beantragen und durchlaufen...

Zumindest haben wir eine Entschuldigung erhalten und ein Teil der Gebühren zurückerstattet - aber erst nach Beschwerde bei der Botschaft in Ankara.

Hala belki de dünyadaki en kötü, en profesyonel olmayan İsviçre konsolosluğu. Mümkün olduğunda düşmanca - ki bu neredeyse hiçbir zaman böyle değildir, yapıcı ve profesyonellikten uzak değildir. Konsolosluğun web sitesinde vizeye nasıl ve ne zaman başvurabileceğiniz gibi önemli bilgilerin eksik olmasıyla başlar. Sadece kiminle iletişime geçeceğinizi bilmeniz gerekiyor çünkü zaten telefonda yardım yok.

Ama geçmişteki davetlerden randevulara, sahte belge göndermeye, oturma izinleri konusunda yanlış yönlendirmelere, mesai saatleri dışındaki randevulara davetlere kadar devam ediyor...

Konsolosluk, İstanbul'daki iki yıllık kalışımı oldukça tatlı kıldı.

Pastanın kreması nişanlımın evlilik cüzdanını kaybetmesiydi. Konsolosluk yardım etmek yerine kafasını kuma gömdü ve sorumluluğu reddetti ("Evlilik cüzdanınızın nerede olduğunu size söyleyemeyiz. Hayır, bununla hiçbir ilgimiz yok. Eğer öyleyse, bu diplomatik kurye hizmetinin sorumluluğundadır. Hayır, size kiminle iletişime geçeceğinizi söyleyemeyiz.")

Daha sonra son dakikada İsviçre'de bir düğün düzenlemek zorunda kaldık çünkü Türkiye'de evlilik cüzdanı olmadan evlenmek mümkün değildi. Vize konusunda da bir destek yoktu, normal turizm vizesine başvurup geçmek zorunda kaldık...

En azından bir özür aldık ve ücretlerin bir kısmı iade edildi - ancak bunu ancak Ankara'daki büyükelçiliğe şikayette bulunduktan sonra yaptık.

I am really really grateful to the kind and thoughtful staff in the Switzerland embassy and also tls contact. I was really stressed about my visa for a workshop participation. They helped me to have it right on time and I appreciate all of their efforts and help.

İsviçre büyükelçiliğindeki nazik ve düşünceli personele ve ayrıca iletişim bilgilerine gerçekten minnettarım. Bir çalıştaya katılım vizem konusunda gerçekten stresliydim. Tam zamanında teslim etmeme yardımcı oldular ve tüm çabalarını ve yardımlarını takdir ediyorum.

Es ist unmöglich die Botschaft Telefonisch zu erreichen. Ich habe über eine Stunde die selbe Nachricht angehört. "Leider sind alle Mitarbeiter besetzt."
Jede mögliche Variante (1-7) der optionen versucht. Es würde mich wunder nehmen wer hier die Organisation leitet. Eine Frechheit als Schweizer Bürger so behandelt zu werden.

Büyükelçiliğe telefonla ulaşmak mümkün değil. Aynı mesajı bir saatten fazla dinledim. "Maalesef tüm çalışanlar meşgul."
Seçeneklerin mümkün olan her çeşidi (1-7) denendi. Buradaki organizasyonu kimin yönettiğine şaşırırdım. Bir İsviçre vatandaşı olarak böyle muamele görmek küstahlıktır.

القنصلية السويسرية

İsviçre Konsolosluğu

Friendly staff.

Güler yüzlü personel.

رائع

inanılmaz

Perfect

Mükemmel

nice place

güzel yer

ممتاز

harika

Es ist sehr schwer jemanden vom Konsulat telefonisch zu erreichen jedesmal betrãgt die Wartezeit am Telefon 20-40 Minuten.
Niemand nimt das Telefon dort ab! Esvist seehr müsahm und per E-Mail bekommt man überhaupt keine Antwort.!

Konsolosluktan birine telefonla ulaşmak çok zor, telefonda bekleme süresi her zaman 20-40 dakika oluyor.
Orada kimse telefona cevap vermiyor! Bu çok zor ve e-posta yoluyla hiçbir yanıt alamıyorsunuz!

It's impossible to reach them, like a mythical creature. I was waiting on the phone like twenty minutes. Also, they have sent my visa to the wrong address, not the one I have written on the mailing sheet, where my place of residence.

Efsanevi bir yaratık gibi onlara ulaşmak imkansızdır. Yirmi dakika kadar telefonda bekliyordum. Ayrıca vizemi posta sayfasında yazdığım adrese değil, ikamet ettiğim yere yanlış adrese göndermişler.

They are too lazy .even though I had the confirmation from the visa office in switzerland to have the marriage visa.still didn’t give me an appointment to get the visa as I contact and mail them many times but still no answer since 10 days

Çok tembeller.İsviçre'deki vize ofisinden evlilik vizesi için onay almama rağmen vize almak için bana randevu vermediler.Onlarla defalarca iletişime geçip mail attığım halde 10 günden beri hala cevap yok.

Ruhig .. großer Respekt
Es ist ein Ort, den jeder besuchen möchte.

Sessizlik.. Büyük saygı
Herkesin ziyaret etmek istediği bir yer.

J’ai eu une très mauvaise expérience. Alors que le visa de retour de ma mère (très âgée et en très mauvaise santé) a été octroyé et confirmé par l’administration cantonale à Lausanne, le consulat Suisse à Istanbul affirmait de jeudi à lundi qu’aucune réponse n’a été donnée par le Service de la population. De plus il était extrêmement difficile de contacter le consulat par téléphone et sur place on ne nous laissait pas y accéder...Nous avons passé une longue semaine d’angoisse intense. Heureusement l’administration Suisse en Suisse fonctionne très bien et j’ai pu compter sur leur soutien dans cette terrible aventure.

Çok kötü bir deneyim yaşadım. Annemin (çok yaşlı ve sağlık durumu çok kötü) dönüş vizesi Lozan'daki kanton idaresi tarafından verilip onaylanırken, İstanbul'daki İsviçre Konsolosluğu Perşembe'den Pazartesi'ye kadar Nüfus İdaresi'nden herhangi bir yanıt verilmediğini bildirdi. Üstelik konsolosluğa telefonla ulaşmak da son derece zordu ve yerinde bize izin vermiyorlardı... Uzun bir haftayı yoğun bir kaygıyla geçirdik. Neyse ki İsviçre'deki İsviçre yönetimi çok iyi çalışıyor ve bu korkunç macerada onların desteğine güvenebildim.

القنصلية السويسرية في القسم الاوربي من اسطنبول

İstanbul Avrupa yakasındaki İsviçre Konsolosluğu