12 Mayıs 2025 de alınmayan tedbirler sebebiyle 1. Katta kapatılmayan aradan küçücük bir çocuk düştü çocuğun durumu çok ağırdı devlet kendi kurumunu nasıl denetlemez..çalışanlar kendi başları yanmasın diye görüntü alınmasını engellediler..

telefonlara cevap vermiyorlar

Bir de telefonlara baksanız güzel olur

Yesil pasaport bolumunde calisanlarin hepsi yardimsever, guler yuzlu ve gayet profesyonel bir sekilde işlerini yapiyorlar.Cok tesekkurler

İşlemler kalabalık olduğunda 1 saat civarında sürebiliyor. Randevu saatinizden 30 dk önce ve 30 dk sonraki zaman aralığında sıra alabiliyorsunuz. Girişte afişteki QR kod ile sıramatikte beklemeden sıra numarasını alabilirsiniz.
Kimliğiniz 6 aydan önce değişti ise, sizde fiziksel bir değişiklik olmasa bile kimlikte kullanılan fotoğraf kabul edilmiyor. Yeni fotoğraf çektirmeniz önemli.

teşekkürler müracaat kimlik gelme süresi karşılama çok iyiydi. 3 günde pasaportum geldi.

Randevu verdigi saatlerde kapali olan yer.
Kapali olduğunuz saat aralığında neden randevu veriyorsunuz? Acil düzenlenmesi gerekir

Neden telefonları açan yok? Soru sormak için 2 saat yol mu gelmek gerekiyor?

Pasaport işlemi için gittik,personellerin hepsi çok yoğun olmasına rağmen çok güler yüzlü ve ilgililerdi. Sevim hanım ve Esra hanıma ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim.

Vatandaşlık başvursunda bulunduk ve maşallah takdir etmeliyim ki ilgilenen beyler çok beyefendiler. İş o kadar yorucu olmasına rağmen hep güler yüzle ve samimiyet ile işlemlerimizi gerçekleştirdiler. Var olun

Yeşil pasaport almak için gittik... Yeri Bezmialemin karşısına denk geliyor... yol üstünde... Arabayla gelenler yol üzerinde müdürlük sırasında özel otopark var oraya koyabilirler.. Arka sokaginda biyometrik fotolar çektirmek için bolca foto dükkanı mevcut... Randevu saatinden yarım saat önce sıra veriliyor boşuna erken gelmeyin... Çocuklu ve küçük bebekli olanları hemen içeri aliyolar çok güzel bir uygulama... Zeynep hanım işlerimizi yaptı kendisi çok kibar ilgili güler yüzlü bir bayandı.çok tesk ederim... Bölüm çalışanlarının hepsi çok kibardı keske bütün devlet daireleri böyle çalışsa...

Yeşil pasaport için tüm süreçleri halledip randevu saatinde gittim,sıra numarası aldim. Malesef sistem çökmüş ve bir sürü insan bekliyordu. Buna rağmen süreci çok güzel idare edip,sistem geldikten sonra herkesi sırasına göre içeri alarak kısa sürede işlemlerimizi hallettiler. Orada olan ve randevusu olan herkesin işlemini gerçekleştirmek içinde mesai saatini uzattılar. Beklediğim performansın çok üstünde birşey ile karşılaştım,şaşırdım da. Ekip gayet profesyonel ve gayet güler yüzlüydu. Türkiye standartlarının üstüne çıktıkları için tebrik ediyorum 👏👏👏

Telefonla ulaşmaya çalışıp zamanınızı kaybetmeyin çünkü ulaşmak imkansız. Pasaport işlemi doğrultusunda 4 defa git gel yaptım şuan 5. defa gidiyorum. İstenilen belgeleri veriyorum ardından arayıp bu belgeniz olmas şuradan belge alın diyip yönlendiriyorlar yonlendirdikleri yerde bahsettikleri belge verilmiyor. Memurlar çalışıyor bizzat gördüm eyvallah yoğunlar da ama böyle bir sorumsuzluk da üst üste üç dört kere yaşanmamalı doğrudan gittiğimde kabul etmiyoruz deseler yine eyvallah gidiyorum istedikleri belgeyi alıyorum ama herhalde benim boş yere iki saat yol yapmam hoşlarına gidiyor.

-güncelleme Büşra hanım hangi bölüm bilmiyorum ama bana oldukça yardımcı oldu, hakkını teslim etmek isterim.

Aralık 2024
👉Sanırım İstanbul'da yeşil pasaport işlemleri buradan yapılıyor.
👉Pasaport Defter ücreti 790₺.
👉Biz öğleden sonra gittik, maalesef sabah sistem sorunu yaşanmış ve işlemler yapılmamıştı, öğleden sonraya sarkan sıra numaralarını beklemek 4 saat sürdü. Çalışanlar mesai bitse bile tüm işlemleri alacaklarını gerekirse sabahlayarak işlemleri tamamlayacaklarını söylediler. Özverili yaklaşımları taktire şayan.
👉İçerisinde Mehmet İhsan Mermerci Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi'nin işlettiği "Lezzet Akademisi" ismi ile bir cafe mevcut. Güzel bir uygulama öğrencilerde çalışıyor sanırım. Menüsü zayıf. Karışık tost 75₺, Çay 10₺.

Yeni Yeşil Pasaport aldım.
Süreci kısaca yazıyorum.
Önce İnternetten randevu alıyor sunuz.
Ailede her birey için ayrı randevu almak gerekir.
Harç parası yok, defter parası yatırıyorsunuz.
(2024 için 790 tl) çocuklar içinde yatırılıyor.
Sonra kurumuzla ilgili İl müdürlüğüne başvurup ıslak imzalı mühürlü forum alıyor sunuz.
Yanınıza bu formu, bir adet biyometrik fotoğrafınızı (son altı ay, daha eskileri sistem tespit ediyor kabul edilmiyor) alıp, Fatih vatan caddesindeki il nüfus müdürlüğüne başvuruyor sunuz.
girişte telefonunuzda karekodu okutup sıra alıyoruz sunuz. sıra alma makinesi de var ayrıca. yanlız sırayı randevunuzdan yarım saat öncesi ve sonrası alabilirsiniz.Aileyseniz tek bir sıra numarası alıyor sunuz.
yoğun dönemse yaklaşık 1.5 saat sıra bekliyor sunuz.
gruplar halinde ofise içeri alıyorlar.
sırayla masalara çağırıp işlemlerinizi tamamlıyor sunuz.
yaklaşık bir hafta sonra da Yeşil Pasaportlarınız adreslerinize geliyor.

Telefonu neden yazdınız ki bakan yok ara ra bi hal olduk

İnternetten sıra numarası aldım 69 yaşında olduğumdan öncelik tanıyarak aldılar güler yüzlü kibar personel en kısa sürede işlemi mi yaptı yeşil pasaportunun bir hafta içinde geleceğini söyledi teşekkürler.

Telefon ile bilgi almak istedik. Bir dayak yemediğimiz kalmadı çok şükür. Görevli hanımefendi ,Yeşil pasaport islerimlerine bakan özellikle çok agresif.

3 gün önce randevu aldım.bugün 10.10 da randevum vardı.30 dk içinde işlem bitti.
Bu kadar olumsuz yorumun neden yapıldığını anlamadım.
Bu arada 9 nolu masadaki Fethiye Hanım'a hızı ve kibarlığı için teşekkürler...

Yeşil Pasaport için gittim aşırı kalabalıktı. Çalışanlar insanüstü çaba ile çalışıyorlardı. Randevu saatimden bir saat sonra ancak sıra geldi. Bu kadar kalabalık olduğunu bilseydim gitmezdim. Belki benim gibi düşünenler vardır diye yazdım.

Gri pasaporttaki 9. Masadaki kral adamın dibi

Bugun vatandaslik icin basvurdum.
Her sey cok iyi gecti
Murat, Suleyman , Yusuf ve Onur Beylere , Cok tesekur ediyorum
Herkese emeğinize saglik!.
Hep mutlu olun!

İşe girmek için 40 takla atarlar. İşe girdikten sonra çalışmamak için 40 takla atarlar. Ama sosyal medya hesaplarında, rızkı veren Allah diye paylaşım yaparlar. Allah bile sizden bıkmış olacak ki, artık kamu çalışanları ile bağı kesmiş.

Güzel sistem kurmuşlar. İnternetten randevu alıp gidiyorsunuz; belgeler de orada yazıyor. Telefon etme gereği duymadım. Randevu saatine 40dk kala gittim. İçeride makineden veya girişte asılı barkodu okutarak sıra numarası alıyorsunuz. Bunu ancak randevunuza 30dk kala yapabiliyorsunuz (daha önce vermiyor). Yeşil ve gri pasaport bölümünde personel gayet iyi ve yardımcı. Tek sorun bilgisayar sistemi yavaş; bekleme oluyorsa bu yüzden. Bunu da hızlandırırsanız mükemmel olacak. Teşekkürler

Birçok İnsanın belirtiği gibi telefon numaraları çalışmıyor bile.

Bu kadar saygısız çalışanları görmedim. Nüfus şefi dahil insanı tersliyorlar bu kadarı olmaz..

İnanılmazlar hızlı hizmet kalabalık ama personel Güler yüzlü ve çok ilgili sıra bekleseniz bile işinizi çok hızlı ve Güler yüzle yapıyorlar

İl Nüfus Müdürü Rabia BABAOĞLU hanımefendiye nezaketi ve yardımsever kişiliği için teşekkür ederim.Bu kadar mükemmel ve naif bir müdürü çoğu resmi kurumda bulamazsınız.İyi çalışmalar diliyorum,saygılarımla.

Islemlerimizj çok hızlı bir şekilde yaptılar ve yeşil pasaportumuz 3 günde elimize ulaştı, fakat araba ile gitmenizi tavsiye etmiyorum mümkünse aracınızı uygun bir yere bırakıp metro ile emniyet durağında inin 150 m zaten.Park sorunu her yerde olduğu gibi burada da var , otopark var ama bazen dolu da olabiliyor benden söylemesi....

İL NUFUS MÜDÜRLÜĞÜ'NU ARIYORUM OPERATÖR MEŞGULE ATIYOR.

Vatandaşlık başvuru bölümü gerçekten çok geride. Lütfen en azından belgeleri arayınca söyleyin arıyorum gelip öğrenmeniz lazım diyorlar ya da online bir yere koyun gerekli belgeler ve detaylı açıklamaları olsun . Gelince 50 kişi sıra bekledikten sonra belgeleri öğreniyoruz.Ve sırada 50 kişi varsa en az 45 i abartmıyorum belge yetersizliği yüzünden kavga ederek kurumdan ayrılıyor .Gerçekten hayatımda en daraldığım anlar listesindeydi.

Evlilik yoluyla vatandaslik istenilen belgeler .

Cok kötü bir kurum, asla telefonla ulasilmiyor, tertiaire düzen sıfır!!!

Bu bir teşekkür yazısıdır..
İstanbul Valiliği İl Nüfus Ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nde 5 Ağustos 2024 Pazartesi günü pasaport randevum vardı. Benimle ilgilenen memur bey hiçbir sorun yaşanmadan işlemlerimi ışık hızıyla yaptı ve aynı gün telefonuma PTT'den pasaportumla ilgili mesaj geldi. Ben 'acaba pasaportumu ne zaman teslim alırım' diye düşünürken, bugün (9 Ağustos 2024 Cuma) kapım çaldı ve pasaportum geldi. Bu ne hız :) Açıkçası çok şaşırdım. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim.

Pasaport için bilgi almaya gitmiştim, personel hem cok ilgiliydi cok memnun kaldım.

Vatandaşlıktan çıkma belgem sisteme düşmemiş 5 gündür mavi kart başvurusu yapamıyorum lütfen sisteme işler misiniz acil mavi kart başvurusu yapmam gerek

iki gündür ariyorum. bir soru sorup cevap verdiği an suratima kapatıyorlar telefon, yeterli bilgi alamıyorum.suratima kapatmak da nedir? yarem saat bekliyorum ulaşmasına ve soru sormadan cevap alamadan telefonu kapatıyorlar.bir değil iki değil. rezillik

Soy bağı nedeniyle Türk vatandaşlığına başvurdum. Babam Adana Ceyhan’dan ve annem Giresun’dan. Her iki ebeveynim de Türk kökenli. İstenen tüm belgeleri hazırlayıp İl Nüfus’a teslim ettim. Ancak işlem bir yıl boyunca sonuçsuz kaldı.

Sonunda, İl Nüfus Müdürü Rabia Babaoğlu benden, evli olup olmadığımı belirlemek için Almanya’dan ikametgah belgesi istedi, oysa ben Almanya’da kayıtlı değilim ve İstanbul’da yaşıyorum. Türk adresim İl Nüfus tarafından biliniyor ve bu nedenle Almanya’dan ikametgah belgesi almam mümkün değil.

Evli olup olmadığımı belirlemek için benden istenen bu belgenin yerine, medeni durumumu daha ayrıntılı bir şekilde belirleyen uluslararası evlenme ehliyet belgesi sundum. Ancak, Rabia Babaoğlu bu belgeyi kabul etmeyerek hala ikametgah belgesinde ısrar etti.

Bu mantıklı durumu açıklama çabalarım sonuçsuz kaldı. Şimdi başvurumu Ankara’da tekrar deneyeceğim ve gerekirse yasal adımlar atacağım. Devlet kurumları da mevcut yasalara ve yönetmeliklere uymak zorundadır. Bir Türk vatandaşı olarak, gerekli olduğunda yasal yollardan hakkımı savunacağım. Ülkemden böyle bir bürokrasi ve mantıksızlık beklemezdim.

Telefonla ulaşmanın imkanız olduğu kurum. Yeşil pasaport işlemlerinde bir evrakın işlemini yapmaları 3 aydan fazla sürdü. Umarım Safiye Hanıma işiniz düşmez zira işinizi yaptırabilmeniz için başından ayrılmamız gerekir.

Ne ilde ne ilçede telefona bakan bir kişi yok.

Ulaşılması imkansız gibi birşey telefona cevap veren yok.

Çok yetenekli memurlar ile harika iş yapıyorlar.Ve çok yardımseverler….Teşekkürler

Pasaport islemlerini oldukça hızlı yaptık sistemi hızlı şaşırdım..

Herkes çok yardımcı ve kibar. İşlemler olabileceği kadar hızlı yürüyor

11 nolu kasadaki arkadaş çok güzel ilgilendi
Bu devirde böyle çalışan insanlar yok
Herşey için çok teşekkür ederim

müdürleri olsun personeli olsun hepsi işine hakim vatandaşı kesinlikle mağdur etmiyorlar.

Yeşil pasaport için baş vurdum. İşlemin çabucak halloldu. Çalışanlar kibar ve yardımsever.

Burada çalışan arkadaşlar hepsi değil bazıları yaptığı işin ne olduğunu bile bilmiyorlar, bi işe yarasalar dı zaten bu binanın içinde çalışmazlardı. Çok yazık vatandaşlara…

Klasik devlet dairesi. Ama bazı işler için illa oraya gitmek çok anlamsız. Özellikle Anadolu yakasında oturuyorsan. Pasaport için mesela.

Ariyorsun telefon acilmiyor,bilgi verilmiyor.gercekten o telefon ne icin var.aeiyorum kendi bilgimi almak istiyorum.buraya gel,ancak ogle bilgi alabilirsin diyorlar

Çalışanlar seri ve hızlı iş yapıyorlar. Bina düzeni çok iyi.Temiz ve bakımlı devlet hizmet binası✨️

Tıkır tıkır işleyen bir sistem.Memurlar kibar ve ilgili.Yeşil pasaport için gittik 10 dakika işlem sürdü,ertesi gün eve geldi pasaportlar.Hayretler içindeyiz.Teşekkürler.

Bugün gittim nüfusmatik bozuktu ve içerde nefes alınmayacak kadar insan vardı. Ayrıyeten 2 haftadır asla randevu bulamıyorum!

Kadıköyden iki aktarma metro -marmaray la gittik erken ulasmamiza rağmen özellikle şef çok güzel yonlendirdi,erken gelenleri hemen kisa surede aldi 10 dk da isimiz bitti kantinde dinlenip döndük çalisan memurlar guleryüzlü ve seri çalisiyor kadiköy nüfus idaresine de bir düzenleme lazim nüfus cüzdani ,ehliyet yenileme icin gittik kesmekeş bina yetersiz, calisanlar gergin insanlar iyi şeylere layık

Biz mülakat randevusu için gitmiştik eşimle sarışın zayıf bir bayan memur vardı çokta kibardı işimizi hızlıca halletti bizle gidenler baya beklemiş kuyruk var diyorlardı sonrasında komisyon için gittik o zamanda eksik evraklarım vardı onları tamamlayıp götürdüm yine aynı bayan yardımcı oldu sağolsun biz 2 3kez gittik çok kısa sürdü açıkcası çoğu memur umursamaz sanırım orada ama eli hızlı olanına denk geldik bizde şansa teşekkürler

Komisyon mulakatina randevu olusturulmak uzere gecerlilik suresi en az 45 gun olan mevcut ikamet tezkeresi (oturma izni) veya calisma izniniz ile birlikte Il Nufus ve Vatandaslik Mudurlugune muracaat etmeniz gerekmekte olup, ikamet tezkeresi veya calisma izni guncel degilse yenileme basvurusunun ardindan kart elinize gectikten sonra basvurmaniz gerekmektedir.
Bilgilerinize. KOMISYON SERVISI
(Adres:Adnan Menderes Bulvari Vatan Cad. No:64 Fatih-Istanbul, Istanbul Valiligi Ek Hizmet Binasi)

B030 bunu için ne yapmalıyız bilen varmı nasıl randevu alacağız

Saat 15.00 da olan randevumuza 14.00 da gittik 10 dakika sonra bizi aldılar, 14,25 te işimiz bitti. Çalışanlar çok kibar ve saygılı, çok memnun kaldık.

Pasaport randevu saatinden yarım saat önce gidip sıra numarası almak gerek. Boşuna daha erken gitmeyin .
Beklemedik ve işimizi yapan kişi süperdi.

Sultan Ahmet caminin arka tarafında kalıyor.
Ulaşım açısından tramvay marmaray metro vs. Kullanılması daha uygun ben atasehirden aracıyla gittim pişman oldum park yeri sıkıntılı. Her yerde kalpazanlar var 100 tl istiyorlar saatliğine. Ilmem de pasaport için gittim işlemler gayet hizli

Çoğu kurumda olduğu gibi malesef amatörce bir işleyiş var. 10.30a randevu alıyorum. Saatimde gidiyorum ama oda ne? Numaratörden sıra için fiş alıyorum. 12ye doğruda sıram geliyor… Bunlar zor değil, sağlık kuruluşları bu konuda nispeten iyi.

İstanbul gibi bir yerde resmi dairede işlem yapmak sıkıntılı bir süreç düşüncesi ile gittim. Hatta randevuyu da yanlış almışım.
Buna rağmen çalışanlar, şeyinden memuruna, müdürüne kadar çok yardımcı oldular. Hepsi de güler yüzlü ve ilgiliydi. İşlemlerimi kolaylıkla hallettim.

Ben böyle terbiyesiz bir kurum görmedim. İki gündür arıyorum hiç bir numaradan açan yok, müşteri temsilci de yok. Soru soracağız tüm kapılar kapalı. Hatalı bir iş yapıp gitsen yine senin suçun olur ertesi gün gel derler.

Sene sonu, sıraya rağmen düzenli işleyen bir kurum. Pasaport çıkarma işlemimi Tahdit bölümünden Salih Bey yaptı. Resmî bir memuriyette, soğuk bir muamele ile karşılaşmayı beklerken, sırada beklerken gerilmiş tüm vatandaşlara verdiği değer ve gösterdiği samimi ilgi ile mutlu ayrılmalarını sağladığı için kendisine ve amirlerine teşekkür ve takdirimi iletiyorum.

Randevunuzdan önce gidip sıra numarası almanız gerekiyor. Sonrasında başvuru daha hızlı ilerliyor. Numaratör çalışmadığı durumda çalışan memurlar da zor durumda kalıyor. Araç ile gideceksiniz, yakındaki katlı otoparka aracınızı bırakabilirsiniz.

Şef Şebnem Hanım, görevli Yasemin Hanım ve Rabia Hanım çocuğumuzla gittiğimiz yeşil pasaport başvurusunda çok ilgili ve güleryüzlü davranmış, çocuğumuzun küçük kalbini paylaşımları ile fethetmişlerdir. Bu kadar yoğun tempoda; şefkatli, güleryüzlü ve ilgili tavırlarını bizlerden esirgemedikleri için müteşekkiriz.Emeği ile çalışan kurum personellerine kolaylıklar diliyorum.

Yeşil pasaport işlemi için 10.08 .2023 tarihinde başvurduk , hiç sıra beklemedik.islemler çok hızlı oldu.6 nolu bankoda çalışan,Şeyma Nur hanıma,ilgisinden ,yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz. Keşke herkes işini bu kadar iyi yapabilse,cok tessekurler..

Randevu almakta biraz zorlandım
Telefonla 199 u aradım ama bütün zamanlar dolu. İnternet te de aynı not. Yılbaşı gelmeden zamanı dolan belgeleri herkes değiştirmeye çalışıyor. 2 gün takipten sonra aldım.

13-12-2023 tarihinde yeşil pasaportumuzu yenilemek için eşimle beraber gittik. Randevu saatinden yarım saat önce sıramatikden sıra alabiliyorsunuz. Çok kalabalıktı. Ancak kapıdaki bey bu kargaşayı çok iyi organize ediyor.6 nolu masadaki bayan bizimle ilgilendi. İşinde çok titiz ve ilgiliydi.Teşekkür ediyorum.

Bu gün pasaport işlemleri için randevu sattinde iki saat önce gitmiştim bu yüzden sıra numarası hemen alamadım. Bunu gören memur arkadaş Numan bey bizi içeri davet ederek tüm işlemlerimi çok kısa sürede hal etti. Kendisine çok teşekür ederim yakın ilgi ve alakasından dolayı.

Süresi dolan yeşil pasaport işlemlerimiz kısa sürede, profesyonelce halledildi. Emeği geçen herkese çok teşekkürler. Telefon ile ulaşılamıyor diye 1 yıldız vermek kul hakkına girmektir bence. Gayet düzgün çalışan bir ekip var orada.

Öncelikle randevu saatinden yarim saat öncesine randevu alabiliyorsunzu ona göre giderseniz daha rahat edersiniz.. yeşil pasaport işlemlemlerimiz için bize yardımcı olan memurundan sefine ve müdürüne kadar herkese tek tek teşekkür ederim. Kamu kurumlarının böyle ilgili ve bilgili çalışanlara çok ihtiyacı var..

Yeşil pasaportumu 03.05.2024 te yenileme için gittiğimde tüm çalışanlar yardımcı oldu ve harika bir şekilde işlemlerim çabucak yapıldı. Ancak çoğu kişiye 2 günde ulaşan yeşil pasaportum hala elime ulaşmadı.umreye gideceğim için acilen ihtiyacım var ama telefonlara ulaşamıyorum. Pasaportumun yenilene veya posta süreci ne kadar sürecek soramıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Tuvaletler çok kötü durumda. İçeriye giremedim. Bu vaziyette görmek üzdü.

Günlerdir arıyorum. hiçbir bölüm santral ve sekreterlik dahil telefonlarına bakmadığı bir kurum

Yav arkadaşlar şikayeti buraya değil CİMERE yazın veya Alo 150 yi arayın 21 gündür arıyorum cevap veren yok bu kurumda

Buraya işiniz düştüyse allah sabır versin, öncelikle iş yerinden 3 -4 saat izin alın.

Başta şef Şehla Şebnem yardımcı başta olmak üzere güler yüzlü ilgili ve nazik tüm personele teşekkür ederim.

Gün içinde ne zaman ararsanız telefona bakan kimse yok. Böyle vurdum duymazlık görmedim.

Günlerdir arıyorum. Bir numara yazmışlar göz görünümlülüğü olsun diye ama kimse bakmıyor. Bu nasıl bir sistem!!

Pasaport başvurusu için gitmiştim gayet ilgililer randevü internetten alırsanız sıra beklemiyorsunuz

Pasaport başvuru süreci gayet hızlı gerçekleşti. Memur arkadaşlar da çok yardımcı oldular.

Çok kalabalık, numarator çalışmıyor, elektronik sisteme gecilmedigi için boşu boşuna pasaport değişimi için eksik evrak denilerek zaman kaybettik

Çok kalabalık ve mekan olarak havadar değil.Fiziki şartlar olarak özellikle burada çalışanlar ve ziyaretçiler için sağlık açısından uygun olmadığı görüşündeyim.

Pasaport için gitmiştim. Caaaanım ülkemin bitmeyen kâğıt kürek işleri yüzünden işlem yapılamadan döndüğümüz yer.

Bir kamu hizmeti olarak çok profesyonelce davranan ve okadar da kibar, mütevazi ve saygılı personelleri var. Kendilerine teşekkür ediyorum ve başarılar diliyorum. 5 yıldızı hak ediyorlar.

Nasıl Bir Devlet dairesisiniz 6 ay önce bir Mail yazdım Mailim daha Cevaplanmadı. Böyle Rezalet görmedim 3 tane Mail attım

Bütün İstanbul'un yeşil pasaport yükü 12 kişinin sırtında. Bunu böyle planlayanların aklından şüphe ediyorum. Azıcık matematik lazım.

Eski yıllara nazaran güvenlik kontrolü biraz gevşemiş,ama sistem oturmuş alınan randavü sistemi iyi işliyor işiniz deneyimli memurlar tarafından titizlikle ve çabuk hallediliyor...

Hiç beklemeden, güler yüzle ve özveriyle çalışan arkadaşlarla sorunsuz bir şekilde işlemlerimi tamamladım. Çok teşekkür ederim.

Bilgi edinmek için telefonla ulaşmaya çalıştım. Operatöre yönlendiriyor ama cevap veren yok. Bu birimin derhal disipline edilmesi lazım yetkililer tarafından.

Yeşil pasaporta randevu bulmak zordu.6 eylül 2022 de başvuru yaptım halen pasaportum çıkmadı.işlemler hızlandırılsın.

Cok kötüydü resmen randevu alabilmek icin 2 ay bekle randevu almana rağmen bir daha sıra al bir de sıranı bekle ki gelsin kalabalık çok çalışanlar yetişemiyor belli ki

2019 Mayıs ayında vatandaşlığa basvurdum evraklarım 2021 haziran ayında ankaraya gitmiş birde "sen daha yeni basvurmussun" diyor inanılır gibi değil 2021 haziran ayindan beri arşiv araştırması yapılıyor diyor 2023 e geldik vermiyoruz diyin bari kasmayın kendinizi bu kadar ya parayı verip düdüğü çalmadık diye bunlar hep

Çok yoğun bir yer

Vatandaşlar için hizmet almak zor ve sorunlu çalışanlar iş yapmaktan kaçınıyor vatandaşın işini zora koşuyorlar ve işlem sırasında dışarıda bekletiyorlar, ancak yabancılar bölümü vızır vızır çalışıyor, birimlerin tek tek gözlemden geçirilmesinde fayda var

Yeşil pasaport hakkım için bilgi sordum telefona çıkan şahsın bilgisi yok ki bana bilgi versin.İnsanı terslemekte te üzerlerine yok, Allah sizi bildiği gibi yapsın

Ayıptır sorması randevu alanlar nasıl alabildi acaba aylardır randevu alamıyorum yeşil pasaport icinde belge suresi var surekli yeniletmek zorunda olmakda ayrı bir sıkıntı randevu almanın bir formülünü bulan varmı acaba

Yeşil pasaport işlemi için gittim müdürlük olarak son derece temiz ve ferah özellikle yeşil pasaport bölüm şefi Şebnem hanım evrakta görevli Safiye hanım ve bahar hanıma teşekkürler tüm personel Güleryüzlüydü

11.04.2023 günü vatandaşliga başvuru için gittim, bölümdeki Muratbey ve sağ tarafındaki hanımefendiye çok teşekkur ederim. Güler yüzlüler ve yardımcı oldular. WC berbat. Puanı bu yüzden kırdım.

İlginç bir yer, bir işlem için 4 kişi sırasıyla farklı yerlere gönderdi, her biri emin olmadığı için başka bir yere gönderdi ve yine hiçbir sonuç alamadım. Koskoca nüfus binasında hukuk birimi net bir cevap veremiyor.

Özellikle çok sayıda yabancı mevcut. Ancak pasaportlar eskiden 2 günde gelebiliyordu.Başvurudan 1 ay sonra pasaportu Ankara'dan elden almak zorunda kaldım.

Pasaport işlerim verilen randevu saatinde tamamlandı. Kalabalık olmasına rağmen işlemler hızlı gidiyor

Yeşil pasaport için gittim.Yorumları önceden okuduğum için çok tedirgindim.Saat 13.10 da randevum vardı.12.30 da gittim sıra no aldım.Öğlen yemeğine denk geldim.13.05 de ekranda adım çıktı,13.18 de eşimle birlikte işlemlerimiz bitti.Çok güleryüzlü ve genç personeller çalışıyor.Evet biraz kalabalık ve tabii ki öğle arası da olacak.Ama ben çok memnun kaldım özellikle personel çok içten ve hızlı .Çok teşekkür ediyorum.

İlçe kalabalık nüfusa sahip olduğundan bir karmaşa yaşanıyor pasaport işlemi için oradaydım tabii ki insanlarımızın da saygı sıkıntısı çok fazla sabırsızlık hat safhada çalışanlar yardımcı olmaya çalışıyorlar ama asabilikleride yok değil ortamı daha çok geriyorlar.

Anne veya babanızdan yeşil pasaport alma hakkınız var ise gerekli evrakların yanında kendilerinide getirmenizi istiyorlar ister 18 altı olun ister 18 üstü ben tek gitmiştim birlikte gitmek için tekrar randevu alacağım keşke yazsanız bir yerlere bu bilgileri

İşte bu arkadaşlar. Dünyada bir örneği yok. Hiç sıra beklemeden geldiğin gibi pasaport ilgilisinin yanına gidiyorsun, mükemmel bir ilgi alaka ve iş sonuçlanması. Daha ne diyeyim her şey mükemmel ötesi idi. Afferim bu uygulamayı geliştiren İstanbul Valiliğine ...

İstanbul İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü çok yoğun bir yer olmasına rağmen yeşil pasaport birimindeki Şeyma Hanımın güler yüzle hızlı ve pratik çalışması sayesinde bütün işlemler kolaylıkla yapıldı.

yenikapı metrodan emniyet durağında inip 100_200 metre yürüyerek ulaşılabilir, pasaport için gitmiştik, 15 yaşını geçen çocuğun fotoğrafli tckk olmadığından ilce nüfusa da uğramak zorunda kaldık, Allah herkese öyle memur denk getirsin, Hanımefendi bugün bizim hayatımızı kurtardı desem mübalağa etmem, teşekkürler tüm çalışanlarına, kantindeki köfte ekmek de ev yapımı oldukça kaliteli idi

randevu saatinden yarım saat önce orda olsanız iyi olur, çok kalabalık, oraya gidip sıramatikten tekrar sıra numarası alıyorsunuz, pasaport işlemleri için bence en az 2-3 saat zaman ayarlayın

İstanbul İl Nüfus Müdürlüğü gerçekten memleketin en yoğun ve stresli çalışma yerlerinden biri. Buna rağmen yeşil pasaport biriminde çalışan Şeyma Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Kendisi hızlı, tüm detaylara hakim ve herkese aynı şekilde davranan nadir memurlardan:)

Şeyma hanım insanlarla nasıl konuşması gerektiğini öğrenmeli. Sorulan küçük soruları büyük sorunlar haline getirmeli sesini yükselterek konuşmamalı. Yoksa bir gün biri çıkar o na haddini bildirir. İnsanların sinirini zorlamasın heleki sabah sabah...

Randevu almanıza rağmen gişeye alınmıyorsunuz, saat 12:00ye randevu veriliyor ama o saatte öğle yemeğine çıkıyorlar, mantık yok saygı yok. 10 kişiye aynı anda randevu veriliyor ama yeterince personel yok, randevu alırsanız en az 1.5 saat önce gelin

Geçtiğimiz hafta il nüfus ve vatandaşlık müdürlüğünde kimliğimle ilgili bir işlem yaptırdım bu süreçte a dan z ye yardım etmekten hiç çekinmeyen evrak kayıttan Onur bey ve vatandaşlık biriminden Büşra hanıma çok teşekkür ederim. İçişleri Bakanlığımıza bağlı olarak çalışan bu personellere çok teşekkür ederim

Nüfus müdürlüğündeki pasaport şubenin şefi hanımefendi yardımcı, nazik ve çok sabırlı. Kendi iyimserliği personeline de yansımış. Bu yoğunlukta bir devlet dairesinde bu kadar iyi hizmet verilebilir. Teşekkürler

Müdüre hanıma, şefe ve diğer personel arkadaşlara sonsuz teşekkürler, aşırı bir yoğunluk var. bu yoğunluğa rağmen sabırla saat 20.30 a kadar çalışıyorlar. İşimizi çabucak hallettiler.

Sayın İl Müdürü
Telefon sisteminizdeki sesli yanıtta ifade edilen numaraların hiçbirine bağlantı yapılmıyor. Sonuçta otomatik olarak santral görevlisine yöneltilen çağrı ya personel eksikliği ya da personelin liyakatsizliği sonucu vatandaş açısından hüsranla bitiyor. En kısa sürede düzeltmeniz umuduyla...

Şaka gibi gerçekten! Yesil pasaport icin randevu almak ayri bir çile degilmis gibi randevu buldunuz diyelim cikmasini da 2 hafta bekliyorsunuz randevudan sonra! basvuru yaparken soruyorum ne kadar surede cikar diye kadin 2 hafta sonra cikar demisti yok heralde en kotu ihtimali soyledi diye dusundum ama 1 bucuk hafta oldu hala bekliyorum vatandasin bu kadar mağdur edildiği başka bir ülke yok.

Ailecek Yeşil Pasaport yenilemek için haftalardır randevu almak için uğraşıyoruz, sonunda bir tane bulduk aldık; tek kişi için aldığımız için olmazmış! Hepimizin aynı güne randevu alması lazımmış. Fıkra bu kadar…

Her ne kadar biraz kalabalık gibi gözükse de randevunuzdan biraz önce gidip sıra numarası alırsanız tıkır tıkır işliyor sistem. Çalışan görevliler iyi niyetle ve hızla işleminizi tamamlıyorlar.

Yesil pasaport basvurusu icin ailecek gittik..
Personel son donemlerde halkimizin ozlemle aradigi nezakete sahip.
Sefleri is bitirici cool bir kadin🦾 hizli sekilde islerimizi hallettik yarim saate ciktik.
2 bina yanda katli otopark mevcut .

İstanbul İl Nüfus Müdürlüğünde pasaport işlemlerimizi titizlikle yapan, bizden kaynaklı sorunları çözmemize destek olan Beste Hanım'a çok teşekkür ederiz. O yoğulukta herkese sakin ve güleryüzlü hizmet sunmaları şaşırtıcı.

Zar zor randevu alıp gittiğim yeşil pasaport başvurusunda tek olumlu şey güleryüzle memurdu. 2,5 ay oldu hala pasaportum gelmedi 199 defalarca aradığım halde hiç bir gelişme olmadı 30 martta yurtdışı çıkışım olacak pasaportum hala basım öncesi kontrol aşamasında bu nasıl bir işleyiş yada işlememiş mi desek nasıl bir yol izlemem gerekli onu da bilmiyorum .

Merhaba
8/8/2022 tarihinde yeşil pasaport için eşimle birlikte başvuru yaptık. Başvurudan 2 hafta sonra acil olduğunu telefonla birdirdik şuan tarih 15/9/2022 ve hala sistemde baskı öncesi kontrol aşamasında yazıyor. Basit bir defteri basıp vermek bu kadar uzun bir süre almamalı. Kurum/bakanlık olarak tam bir fiyasko, bu gecikmeye her kim sebep oluyorsa vergilerimizle aldığınız maaşlar haram olsun ve boğazınızdan geçmesin inşallah!!!

Felaket.ben daha bir bucuk saattir bekliyorum, hala sira gelmedi. Buradaki kisilerden duydugumuz da saat 1 deki randevular daha yeni girdiler, 3-4 saat beklemişler. Oturacak yer yok, perişanlik. Daha çok eleman çalıştırın, çalışanlara da bekleyenlere de eziyet. İnsanların pasaport almak istemesi gayet doğal.
Tek yerde koridorda numara takip ekrani var, yandaki koridora da koyun, oradan da numarayı takip edebilelim. Çok sıkıntılı sistemsiz, eziyetli.

Pasaport işlemi için oradaydık.Garip olan şuydu randevu almamıza rağmen tekrar kios'tan numara alıp randevu saatimizden 1,5 saat sonra içeri girebilmiş olmamızdı.
Yer güzel hizmet güzel ama randevu süresini gösteren tv ekranı tek birde olduğundan insanlar sırasını görmekte zorlanıyorlardı.

Bugün yani 29.11.2022 tarihinde eşim ve çocuklarım dahil 4 kişi yeşil pasaport almaya gittik.Her birimizin randevu saatleri 2 saate yayılmış ise de benim randevu saatim olan 9.04 te tüm ailenin işlemini yaptılar.Basta sıkıntılı bir süreç gibi görünse de korktuğumuz bir deneyim olmadi. 7 nolu gişedeki beyefendi çok nazik ve ilgili idi.Sefleri olan hanımefendi de herkese yardımcı oluyor.Daireden saat 9.25'te ayrıldık.Hepsine teşekkür ederiz.

İlginç bir şekilde her çalışan yardımcı oluyor. Ek: akşam üstü 15:30 da bütün ortam boşalıyor. O saatten sonra neden insan yok anlamadım. Yana yana pasaport randevusu arıyoruz. Buda başka ilginç nokta!
Birde kızıl saçlı gestapo bir kadın var. Canı istiyor fırça kayıyor canı istiyor iş bitiriyor. Sanırım müdür o kızıl fırtına. Egosunu hisseder uzaklasirsiniz zaten, faydanıza olur🤯

21 aralık çarşamba günü sabah 8.30dan itibaren yeşil pasaport için sıramın gelmesini bekledim. Sıram tam saat 14.00da geldi ve sıram geldiğinde kapıdaki polis memuru (adı Halilmiş) beni bugun içeri almayacağını söyledi. Ve pasaportumu vermedi. Polislere pasaport sırası gelen kişiyi almama yetkisi ne zamandan beri verildi?

Kimlik yenileme randevum için 1.5 saat bekledim. Baktım sıra falan gelmiyor içeri gidip arıza çıkardım, adamlar da sıra numarasına tabi tutmadan aldılar sağolsunlar. Sorunun sebebi oraya genelde pasaport için geliyorlarmış bu yüzden sistem otomatik olarak 40 pasaport alıp canı isterse 1 tane kimlik çağırıyormuş. Madem durum bu devlet buraya kimlik randevusu vermesin arkadaş. Biz iki imza atmak için 1.5 saat beklemek zorunda mıyız? Saçmalık!

Uzun bir uğraşı ile aldığım randevu için bir saatten fazla bekledim. 65+ yaş önceliği varmış. Bu önceliği randevu alırken yapsanıza. Çalışan kesim olarak binbir zahmetle izin alıp geldiğimiz yerde saatlerce bekliyoruz

Yeşil pasaport için uzun süren mücadele sonunda saat 14.38’e randevu aldım. Şu an saat 16.26! Ama önümde hala 45 kişi var. Sanırım iş hızının çok üzerinde randevu veriliyor. Burada aynı anda 11 masa çalışıyor ama işlemler uzun sürdüğü için normal randevu aralıklarına yetişmesi imkansız. Bekleyen vatandaşa kolay gelsin ama esas iş yapan memura Allah kolaylık versin. Tam iki saattir izliyorum; çalışanlar nefes bile alamadılar. Tüm İstanbul’un hususi pasaportunu sadece burasının vermesi de yoruma açık😏

Rezil bir yer... yeşil pasaport yenileme amacıyla randevu saatimden yarım saat önce gittim(yanimda eşim ve 4 yaşındaki çocuğumla). Randevu saatimi 1.5 saat geçmiş olmasına rağmen, önümde hala 45 kisi var.4 saattir bekleyenler var. Madem randevu saatinin bir manası yok,neden randevu veriyorsun? Eski sisten sabahtan gelip kuyruğa girelim. Yüzlerce insan madur oluyor. bu devirde 90li yıllar tarzinda calisan igrenç bir yer. Memurlar harıl harıl çalışmalarına rağmen yetisemiyorlar, çünkü olurundan fazla kisiye randevu veriliyor,kapasite 100kl kişiyse,300 kişiye randevu veriliyor.

Pasaport için randevu aldım.Bütün işlerimde olduğu gibi buna da erken gittim.Mükemmel çalışıyorlar sıramatikten numara alanları alıyorlar,diğer taraftan da daha sırası gelmeyenleri alıyorlar.Randevu saatimiz gelmeden işimiz bitti.Çok teşekkür ederim ,bu kadar özverili çalışmalarından dolayı…👏👏👏

Pasaport için numaranızı aldıktan sonra eğer öğlen arası olan 12.30-13.00 denk gelmezseniz 2,5 saatte işiniz biter. Ama yok araya denk gelirseniz 3 saat 3.10 dk felan sürer. Aklınızda bulunsun. Bekleyeceksiniz. Benim randevum 10da niye 13'de işim bitti diye bik bik yapmayın. 3-5 dklık işlemler değil yapılanlar. Hele parmak izi alınmamış çocuklu aileler olursa an az 20-25 dk sürer bir bankonun işi. Beklemeye hazır gelin.

1 ay uğraşıp pasaport randevusu alıyoruz, sabahın köründe işten izin alıp geliyoruz ama randevu saatimizden saatler sonra çağrılıyoruz. Madem sıra numarasına göre alacaksınız neden randevu alıyoruz? Randevum 9daysa 9da girmem gerekmiyor mu? İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok.

29 Kasım 2022 günü yeşil pasaport başvurusu yaptım randevu saatinden yarım saat öncesinde orada oldum ancak 2 buçuk saat sonra sıra geldi. Sonunda başvurumu tamamladım diyordum ki 5 Aralık günü başvurum iptal olduğu mesajını aldım. Mesajda başka hiçbir açıklama yok il nüfüs müdürlüğünü defalarca kez aramama rağmen herhangi bir telefona ulaşamadım ,ulaşmak da imkansız. 199'u arıyorum nasıl ulaşırsanız ulaşın biz oradan bağımsız bir kurumuz diyip kestirilip atılıyor. O kadar yavaş ve sorumluluk sahibi olmayan bir sistem ki hiçbir denetleyici mekanizma yok sorunları çözmek gibi bir amaçları yok .

Pasaport için aldığınız randevu saatine uyulmuyor. Randevu saatimden önce geldim. Randevu saatimi 30dk geçti hala önümde 100 kişi var. Otopark sorunu var, yakınlarındaki katlı otoparka parkedebilirsiniz 1 saati 45 TL.

Yardımcı personelin güler yüzü ve samimiyeti rahatlatıcı. Klasik bir devlet dairesi gibi değil.islerimi hemen hallettiler.

inanılmaz kalabalık, havasız ve düzensiz bir yer. küçük bir salon yapılmış insanlar otursun diye ama orada olan sandalyeler yetmediği için insanlar ayakta bekliyor saatlerce. pasaport için avrupa ve anadolu yakasında sadece burası olması işi iyice zorlaştırıyor. randevu alabilmiş olan şanslı azınlık için randevudan erken gideyim de işim erken bitsin diye düşünmeyin numaratör randevudan yarım saat öncesine kadar numara vermiyor. numarayı aldınız randevu saatinde işlem yaptırabileceğim diye de sakın düşünmeyin randevu saatinizin hiçbir anlamı yok çünkü aynı anda birçok kişiye randevu verilmiş (ve aradan kaynayanlar ile 65 yaş üstü nedeniyle) size sıra gelene kadar en az iki saat bekliyorsunuz. işten izin alarak gittim hemen bitirip dönerim diye tekrar izin almak için iş yerini aramak zorunda kaldım. saat 10:10'da nüfus müdürlüğündeydim. randevum 11:04'teydi. işlemimi yaptırabilediğim saat 14:15 ona göre hesap edip gidin derim.

Bir kere burdaki yorumlara bakarak pasaport için baya ön yargılı gittik hatta çocuklarla gittiğimiz için acıkırlar diye yemek bile götürdük😂 belki ramazan diye daha müsaittir yada bizim şansımızamı nedir bilmem 13.40 randevumuza 13.10 da gittik sıramızı aldık 13.25 de sıra geldi 13.45 de işimiz bitti
Tek sorun otopark yok ilerdeki otopark saati 45 tl bilginize yeri çok basit vatan emniyet yanı valilik ek bina içinde hemen yanında fatih kaymakamlığı var otopark onun yanında

İlgi alaka özen...hepsi bir arada hiç bir sıkıntı yaşamadan işlerimizi hallettik...

Tertemiz nezih bir ortam. Kamu kurumunda özel sektör nezaketi. Herşey zamanına ve düzenli. İlgililere teşekkürler.

Ariyorum acmiyorlar operatora bagliyor ama operater acmiyor tefeonlara bakmiyor kac kere aradik bukadar ilgisizlik olmamalı

Telefonlara bakılmayacaksa neden numarası var, devletini seven bitane memur yokmu bu işi çözecek yazıklar olsun...

Telefonlara asla cevap verilmiyor !!!! Günlerdir ulaşmayı deniyorum ulaşamıyorum koskoca devlet kurumunda bir telefona cevap verilmez mi

Telefonla ulaşmak mümkün değil. Ancak giderseniz cevap alabilirsiniz. Zamanı olmayan ne yapsın şimdi?

Temiz çalışanları oldukça nazik, sıra numarası ve online randevu sistemiyle çalışan devlet dairesi.

Önce telefonu aradım cevap veren yok. Sonra yorumlara baktım hep aynı şikayet "telefonlara cevap verilmiyor" yazıyor. Ama bunları da dikkate almamışlar ki yine cevap yok:(

hızlı çalışıyorlar ama özel güvenlikleri çok sorunlu,sürekli rahatsız etti durdu insanları.Oturmak yasak diyor,kalkıyorsun ayakta durmakta yasak diyor.İşim bitene kadar peşimden ayrılmadı,sürekli rahatsız etti durdu.

Telefonlara cevap verme konusunda iyi not vermiyorum fakat memurlar gerçekten yardımcı oluyorlar. benim konuştuğum birkaç memur bana yardımcı oldu. Teşekkürler.

Dahili numara olarak 5 i tuşluyorum karşıma 1 i tuşlamışım gibi seçenekler çıkıyor. Sürekli böyle. Hiç değişmiyor. Dön dön aynı yerdeyim

Tatil için geldiğimiz Dalaman da nüfus cüzdanımı kaybettim ve Dalaman nüfus idaresine başvurdum Çok kısa bir sürede nüfus cüzdanımı yeniden çıkarttılar alakaları ve güler yüzlü hizmetleri için Başta nüfus idaresi müdürü aysel Tecimer olmak üzere tüm çalışanlarına ve Yasemin geçgel hanımefendiye teşekkür ederim

ehliyet değişimi için yanlışlıkla internet bankaciligi ile iki kez ödeme yaptim.banka geri iade icin ilgili kurumla görüşün dedi..ikinci ödemenin iadesi yapilabiliyormu?bu konuda yardımci olabilirmisiniz.

Arıyoruz telefon başındaki "HANIMEFENDİ" telefonu saçma sapan bir şekilde her seferinde meşgule atıyor, bir seferinde atmayı unuttu ve ne duyayım muhabbet ediyorlar arkada, telefona cevap veren yok. Acilen bunların denetlenmesi lazım diyeceğim de bir sonuç çıkmayacak...

Allah bunları bildiği gibi yapsın köpekler öğle yemeği saatinize niye randevu veriyorsunuz yarım saat sizin keyfinizi mi beklicez benim amcam dünya starı abim kickboks şampiyonu ben nbade süperstarım sizi şikayet edeceğim sakın gelmeyin 12.20 ye randevu verip içeri almayıp sıra numarası aldırtıyolar randevu almayan benden önce giriyo 1 saatir beklemekteyim yere köklerim bağlanmaya başladı oturma odasında ağaç görürseniz o benim

Kalabalık, ayrıca temiz değil. Devletimiz il müdürlüğüne biraz daha özen gösterse iyi olurdu. Randevusuz GİTMEYİN. Sırf kalabalık yaratırsınız işinizi de halletmezler.

Devlet dairesine 1 saat arayipta ulasamamak nedir bunlara kimse hicbirsey demiyor çalışanların davranislari sanki orasi bir is yeri herkesde oranin patron gibi burasi bir devletin kurumu ve milyonlarca insan burada islerini yurutuyorlar fakat kimse telefona bakmıyor ne bir duzen nede bir sorumluluk var yukarıdan aşağıya bu şekilde olmamasi lazim

Benden alinan vergiyle maaslari odenen, sozde hizmet vermesi gerekirken maalesef danismani bile hic bir konuda dogru duzgun bilgi vermeyen, arti terbiyesizce ve asik suratla davranan bir kurum.
Maas aliyorsan gorevini yerine getirmen lazim. Hayirina calisan biri bile belli cercevelerde davranir, isinizi begenmiyorsaniz kimse sizi zorla orda tutmus degil, begenebileceginiz bir is bulun!

Yeşil pasaport için sistemden büyülü randevu alamıyoruz..İl milli eğitimden belgenizi onaylanmamış gerektiği için kartaldan sirkeciye gitmisken oraya da gidip randevu alamadığımız için bekleyip rica ettik.ancak işlemi yapmadılar ve sistem sürekli dolu.istanbulda ikamet etmeme rağmen çevre illere bakıyorum ,onlar da dolu.madem kaldıramayacağı niye nüfusa verildi bu yetki.emniyetteyken randevu almak da işlem yapmak da çook daha kolaydı.nedir bu eziyet..

Telefonları açıp insanların yüzüne sadece tuşalara basıp basıp kapatıcaksanız gidin evinizde oturun günlerden beri telefona kimse çıkmaz mı? Allah allah bi telesekret o kadar. Sorunumu çözmek için uğraşıyorum ama karşımda muhhattap yok.yazık insanlara elinizde kahveniz oturun

Beş para etmez bir hizmetleri var 2 saat bekledim kimliğimi yenileyemedim. Pasaport işlemleri öncelikliymiş çok saçma. 2 saatimi yediniz haram zıkkım olsun.

Özellikle santral işleyişi berbat kötü . 1 saat ilgili birime bağlanmakta sorun yaşadım. Yine de bağlanamadım. Başka gün arayacağım. Sanırım santral başında görevli yok. Ya da uyuyor ????? Sayın santral çalışanları TC. Devletini temsil ediyorsunuz. Görevinizi layıkıyla yapın lütfen.

İl nüfus müdürlüğünde telefon numarası var amacı vatandaş arasın ve problemi yada söylemek istediği birşey varsa söylesin diye ama ne hikmetse lütfedipte telefona bakan yok.Telesekreter orda ne oraya aktarıp duruyor en sonunda çalıp çalıp arama düşüyor Defalarca denediğim halde hep aynı sonuç.Merak ediyorum madem ilgilenen olmuycak açıp konuşan olmuycaksa neden bir İl Nüfus İdaresi diye bir telefon numarası var ?? Yada çalışanlar oturduğu yerde mi maaş alıyor bu hakmıdır ??

Temiz, düzenli bir işletme. Çalışanlar iyi niyetli. ve işini bilen istekli insanlar. Randevu ile çalıştıkları için düzen daha iyi işliyor. 65 yaş önceliği var. Bölgede makul fiyatlı otoparklar mevcut.

Metrodan indikten sonra ufak bir yürüyüş ile ulaşabilirsiniz. Pasaport işlemleri için randevu saatinizden maksimum 40 dk önce gelin yoksa işlem yapmıyorlar. İşlemler çabuk bitti.

Randevu mutlaka almak gerekiyor bizim 15 dk rötarlı oldu işlemimiz. Yeşil pasaport için başvurduk. Personel genel çok ilgiliydi. 10 nolu masa Bahar hanım çok güzel ilgilendi hızlıca yaptı başvurumuzu teşekkür ederiz.

Internetten randevumuzu aldık. Randevu saatinden en az 30 dk önce sıra numarası alınabiliyor. O yüzden randevumuza 40 dk önce gittik. Sıra numaramız aldıktan 10 dk sonra işlem için ismimiz ekranda çıktı. Son derece modern bir ortamda profesyonel hizmet aldık. Çok teşekkür ediyorum. 10 üzerinden 10 puan...

47 dakika telefonda bekledim kapattım . Rezilce bir durum . Bu kafayla uzaya gitsekde boş

50 bin defa aradım arka arkaya bir kez düşmedi hat, madem cevap verilmeyecek numara koymayın da boşuna sinirlenmeyelim bari..

Telefonlara bile bakan yok.nasil bir isyeri sorumluluğu anlamıyorum. Buralari denetleyen yokmu..hizmet olarasask cok zayif..hiç yardimci olmuyor vatandaşa

Telefonla herhangi bir görevliye çalışana ulaşma şansınız yok. Bu hastalık sürecinde daha ilgili bir hizmet olması gerekirdi

Her gün kuyruk var . Bilgilendirme ve randevu sistemi berbat . Yeni mesaj uygulaması ayrı bir sorun .

Aslinda mecburen bir yildiz koydum cunku eksi yok madem cevap vermiceksiniz telefonlari yuzune kapaticaksiniz insanlarin bosuna devletin maasini almayin helal olmuyor ha yeterli eleman yoksa is arayan cok sabahtan beri ariyorum yemek saatinuz amma uzunmus doymak bilmediniz burdan sonrada cimere yaziyorum

Herkes telefona bakılmamasından şikayet etmiş. Arkadaşlar buraya soracağınız “genel” soruları herhangi farklı bir ilin nüfus müdürlüğünü arayarak sorabilirsiniz. Nereli olduğunuzu bile sormadan yardımcı olacaklardır. İsterseniz istanbul’da yaşayıp eskişehir nüfus müdürlüğünü arayın. Sorulan soru aynı soru, cevap aynı cevap.

Ben eşim ve oğlumuz için yeşil pasaport almak üzere gittiğimiz kurum oğlumun pasaportunu başka adrese yönlendirmiş benim ve eşimin pasaportu elimize ulaşmış olup oğlumuzun pasaportu ne yazıkki beceriksiz bir personelin yüzünden mağdur oldum özellikle sorduğumda hepsi aynı adresimi gelecek dimi denmesine rağmen çektiğim şu rezillikten ötürü hakkım haram yazıkkım olsun sayın yetkililere duyurulur tabi işinize gelip duyarsanız

Aylardır telefonla ulaşmak imkansız. Özellikle bu COVID döneminde insanların evden telefon aracılıyla bilgi almasına teşvik edilmeli. Saçma sapan evrak sorgulamak için her hafta oraya gitmek zorunda kalıyorum

Tamamen devlet dairesi zihniyeti, personel aşırı derecede ilgisiz ilgilene kişiler parmakla sayılabilir, müdürün yanına çıkıyorum bana ben ne yapabilirim diyor, telefonunuza cevap verilmesi için bir mucizeye ihtiyacımız var,, daireye girerken kapıda bir bayan var neden geliyorsunuz tepkisi ile nerdye geldiğinizi soruyor, klasik bir devlet dairesi muamelesi açıkçası ben pek şaşırmadım.

Böyle bişey yok kardeşim ariyorum acıyorlar hiçbişeyden haberleri yok bir yere yönlendiriyorlar bilmiyorlar açmiyorlar o koltuğa oturduğunuza yazık o kadar vergi verdim bu ne saçmalık

Nüfus müdürlüğüne ait engelli oto parkı varmıdır acaba?bilgisi ola lütfen cevap versin.

O telefonlari bir açın yaaa, bir açın da, insanların sorunlarını çözün. Bu ülkede işini doğru düzgün yapan bir resmi kurum yoook yoook, gerçekten yazık..!!!!!

Telefonu kesinlikle açmıyorlar. Hiç açılmayacaksa o telefon niye var? Bir soru için onlarca kilometre yol mi gelelim?

Karantin sonrası hizmet kalitesi rezalet, ilgi ve saygı sıfır, yardımcı olmak yerine yok biz yapmıyoruz üst kata çıkın yok alt kata inin

Çok memnun kaldım. Personel güler yüzlü ve çok çalışkan maşallah. Her kurum bu şekilde çalışsa çoktan amarigayı geçmiştik.

telefonlara kesınlıkle cevap vermiyorlar..ikametimiz uzakta fatih e gelmek için 1 günümü ayırmam gerekli.sırf bir soru sormak ve bilgi almak için oraya gitmeye zorluyorlar.biraz yardımcı olunda basit şeyler için onca eziyeti çekmeyelim

elimde olursa 0 yildiz diycem ama oyle oylama yok telfonere 1 aydir bakan yok bu donemde cagri merkezi neden calismiyor kalkip gelmemiz mi lazim ayrica evde kalin diyorsunuz

Vatandaşlık islemlerim sonuclanmis. 2 aydir bu yazi yaziyor ve bana gereken tebligat belgemi vermiyorlar, mahkemeye bas vurdum. Cunki boş bos oturup yapilmasi gereken islerini yapmiyorlar. Nvi.gov.tr adresinden vayandasligimin teblig olunmasi icin makama bas vurun yaziyor. Makama gidiyorum baslarindan def ediyorlar. Bu nasil birsey.

Vatandasligim sonuclanmis fakat bana tebligat kagidimi vermiyorlar , suresinin bitmesine az kaldi. Ne zaman vermeyi düşünüyorsunuz acaba? Suresi biterse benim 2 senelik emeklerim ve devlete ödediğimiz para boşa giderse davacı olacam. Oraya 3 kere geldim sizlerde girip ciktigima dair kameralarda gorunuyor. Bekliyorum sabırla. 4 cu kere de gelecem. Bakiyim ne bahane edeceksiniz.

İşlemler çok hızlı. Türkten çok Arap var.

Saat 14.06 randevu saatimiz oturduk ve bekliyoruz yaşlılara sonuna kadar hürmet ama bu yapılan ayıp randevu saatimi yaklaşık 1 saat geciktirip değerli zamanımı çaldıkları için hakkım yeniliyor hakkımı nasıl ödeyecekler bu nasıl bir il nüfus müdürlüğü hastaneye çevirmişler önüne gelen 65 yaş üstü ve benden 30 dakika sonra gelen saygıdeğer 65 yaş üstü vatandan saat 14.06 da randevum olmasına rağmen benim önüme geçiyor bu nasıl bir hak nasıl bir adalet

Hayatımda böyle birşey görmedim ben oturduğunuz o koltukların cok büyük sorumlulukları ve veballeri var telefon acıyorum alo alo birinin sesi geliyor telefon suratımıza kapanıyor nedir bu rahatlık nedir bu terbiyesizlik saygısızlık siz orada insanlara yardımcı olmak bilgi vermek İcin varsınız işinizi yapamıyorsanız terk edin o makamı mevki hakkınız degil bunları yapmak ... Yazıklar
Olsun bunlara izin verenlere

Vatandaşlık için arıyorsun ne sms servisine, ne vatandaşlığa alınma servisine bağlanabiliyorsun! Bir halta yaradığınız yok madem kapatıp gidin.Bu kadar kansız ve yüzsüz olmayın ya! Her işte olduğu gibi bunu da kılıfına uydurdunuz. Telefon boşta bekletilip çat yüzünüze kapatılıyor.

Yeşil pasaport için randevu alanların sıra beklediği randevusuz gelenlerin ise senden önce hem sıra alabildiği hem işini daha hızlı hallettiği garabet bir sistem kurduğunuz için sizi Allah a havale ediyorum. Randevu alanlar randevuya 30 dk kala sıra alabiliyor öncesinde sıra alamıyor diğerleri istedigi zaman alıp senin önüne geçiyor şaka değil gidin görün

Telefonu sabahtan beri arıyorum kesinlikle açmıyorlar, kazara düşüyor ondanda ilgili abone cevap vermiyor

Tam bi rezillik yani Kaç gündür arıyorum bir türlü bağlanamıyorum ya hat meşgul diye kapanıyo yada otomatik olarak yönlendirme yapılıyo ama bir türlü ulaşamıyorum 😒

Randevu saati umurlarında bile değil. 10 dakika da 36 kişiye randevu verip ancak 3 kişiye bakma kapasitesine sahipler.

Telefonla arıyorum pasaportla ilgili bilgi almak için 5 tuşluyorum ama cevap veren yok. Acaba diyorum bütün personel senelik izne mi ayrıldı. Pasaportla ilgili bili alıp evraklarla gitmeyi düşünüyorum ama birkaç kez aramama rağmen ulaşamadım yani telefona cevap veren yok. Bu telefonlar göstermelik mi cevap veren olursa sevinirim.

Artık göç idaresiyle aynı yerde değil, ilçe sağlık müdürlüğüyle aynı binada 3. katta. Yeni bina engelli ve çocukluklar için şu an hiç uygun durumda değil çünkü ne asansör ne de asansöre kadar olan merdiven engelli asansörü çalışıyor. Nüfus müdürlüğünün kendisi bir kaos ortamı, ne düzgün sıra var ne işlemler için yönlendirme. Yeni kimlik çıkartma ve doğum kaydı için gelmiyorsaniz mutlaka bir çalışana sorun büyük ihtimal sıra beklemek zorunda kalmazsınız.

Öncelikle, otopark büyük sıkıntı. Randevunuz 1 saat kadar atabilir, ona göre gününüzü planlayın. Gerekli evraklar için bilgi almak pek mümkün değil. Yakınlarda işlem yapan tanıdık varsa şanslısınız demektir, en iyi bilgi kaynağımız olur. Memurlar çok yoğun olmalarına rağmen güleryüzlü.

Kesinlikle gitmeyin. Randevu saatinde asla almıyorlar. Sürekli sistem arızası bahaneleri var. Banko sıra numarası devamlı bozuk. Mübaşir gibi elinde kağıtla isimleri okuyup içeri alıyorlar. Aşırının ötesi yavaşlar. Akıllı kimlik çıkartmak isteyenler başka nüfus müdürlüğüne randevu alsın. Hiç tavsiye etmiyorum.

Yeşil pasaport için 199 dan ertesi gün saat 16.30 a randevu aldık. 16:35 de ekranda isimlerimiz yandı. Bayram öncesi olduğu için yoğunluk olacağını düşünmüştüm ama oldukça sakindi. Bizimle ilgilenen personel güleryüzlü ve işini iyi yapan bir arkadaştı. 15 dakikada işimiz bitti ve 3 gün sonra pasaportlarımız elimize ulaştı. Yıllardır pasaport alan/yenileyen birisi olarak şimdiki kadar rahat bir süreci hiç yaşamadım. Tesekkürler

Neden dunyada hic bir seyle olculmez degerde olan zamanimizi bu kadar ciddiyetsizce savuruyorsunuz. Ben 13:00 te olan online dan aldigim randevuma 12:30 gibi gelip numarami aldim ve su anda bir bucuk saat gecti ve hala siram gelmedi. Devletin kurumlarini bu sekilde yonetip bu ulkenin verimli olmasini beklemek hayalcilikten baska bir sey degil. Resmen rezillik yasanilan bu durum.

Nüfus ve Vatamdaşlık Müdürlüğü görevlileri çok kadar ve işlerini güzel yapıyorlar. Çok memnun kaldım.

Fatih vatan caddesindeki nüfus ve vatandaşlık işlerindeki 2 nolu odadaki çalışanların bazıları çok saygısızca davranıyorlar.Bize yardımcı olacaklarına whatsapp tan yazışıp birde üstünebiz suçluymuşuz gibi sanki çocuğu azarlar gibi azarlıyorlar.Buda yetmezmiş gibi hadi imzalayıp def olup gidin denebiliyor.Lütfen çalışanları birazdaha saygılı olmakonusunda uyarırsanız sevinirim.Saygılarımla.