Employees are kind, they are doing their best BUT THE QUEUE IS JUST IMPOSSIBLE, it’s is NOT ENOUGH EMPLOYEES for such a tiny office and a huge amount of people who come here to get things done.

Çalışanlar nazik, ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar AMA SIRA İMKANSIZ, bu kadar küçük bir ofis ve buraya işleri halletmek için gelen çok sayıda insan için YETERLİ ÇALIŞAN DEĞİL.

كثافة بشر والمكان صغير من الصبح للمساء وما نستطيع ان ننجز عملنا

İnsan yoğunluğu var ve sabahtan akşama kadar mekan küçük ve işimizi yapamıyoruz.

upd 07.11.24. Now it's a better line with borders. They open the window at 08:00. Do not need a number, just get a line with a passport copy and original passport with PTT tracking number written on the copy.
Don't go if your Return status appeared recently on the PTT website. They send people to wait 2-4 weeks after Return status.
Only for Anatolian addresses now (asian part). If you are from the European part of Istanbul, don't go to Ümraniye, wait for the sms.

--------------
The guy who invented a system with 1 place for the whole İstanbul ikamet storage must publicly apologize.

07.11.24 güncellendi. Artık sınırlarla daha iyi bir çizgi var. Pencereyi saat 08.00'de açıyorlar. Numaraya gerek yok, pasaport fotokopisi ve fotokopisinin üzerinde PTT takip numarası yazan pasaportun aslını almanız yeterli.
Yakın zamanda PTT sitesinde İade durumunuz çıktıysa gitmeyin. İade statüsünden sonra insanları 2-4 hafta beklemeye gönderiyorlar.
Artık sadece Anadolu adresleri için (Asya kısmı). İstanbul'un Avrupa yakasından iseniz Ümraniye'ye gitmeyin, sms'i bekleyin.

--------------
İstanbul'daki ikamet deposunun tamamı için 1 yer içeren bir sistem icat eden adamın kamuoyundan özür dilemesi gerekiyor.

Very poor process organization. Came to pick up my ready residence card - a big crowd of people waiting for their documents - families with small kids waiting outside for hours. Waited from 3pm to 5pm but could not get the document . Government could use postal service or courier service to organize the process more efficiently. Turkey knows how to treat tourists well , why it can’t organize the foreigners registration process better. I love everything about Turkey, but the government could do a better job in this field.

Çok zayıf süreç organizasyonu. Hazır ikamet kartımı almaya geldim, evraklarını bekleyen büyük bir kalabalık, küçük çocuklu aileler saatlerce dışarıda bekliyordu. Saat 15.00'ten 17.00'ye kadar bekledim ancak belgeyi alamadım. Hükümet, süreci daha verimli bir şekilde organize etmek için posta hizmetini veya kurye hizmetini kullanabilir. Türkiye turistlere nasıl davranacağını iyi biliyor, yabancıların kayıt sürecini neden daha iyi düzenleyemiyor? Türkiye'nin her şeyini seviyorum ama hükümet bu alanda daha iyi işler yapabilir.

I have never in my life dealt with such thing in any country, this is actually unbelievable the amount of disrespect! The workers are very rude they literally fight with the people waiting and they yell at everyone. I came here and waited very long and they told me to come back the second day on 8 to get a queue number i came back the second day in the morning exactly at 8 and they said they weren’t giving numbers anymore and they finished giving them at 7 in the morning. Some people actually stay over night waiting for their residency, you have to be there at 3 or 4 in the morning to be able to even get a number and even then, even if you get a queue number sometimes you can’t get in and you have to come back the second day. Absolutely horrible experience, this has never happened to me before…

Hayatımda hiçbir ülkede böyle bir şeyle uğraşmadım, bu gerçekten inanılmaz bir saygısızlık! İşçiler çok kaba, kelimenin tam anlamıyla bekleyen insanlarla kavga ediyorlar ve herkese bağırıyorlar. Buraya geldim çok bekledim ve ikinci gün saat 8'de tekrar gelip sıra numarası almamı söylediler. İkinci gün sabah tam 8'de geri döndüm ve artık numara vermediklerini söylediler ve sabah 7'de vermeyi bitirdiler. Bazı insanlar aslında gece boyunca ikametlerini bekliyorlar, numara alabilmek için sabah 3 ya da 4'te orada olmanız gerekiyor ve o zaman bile sıra numarası alsanız bile bazen içeri giremiyorsunuz ve ikinci gün geri gelmek zorunda kalıyorsunuz. Kesinlikle korkunç bir deneyim, bu daha önce hiç başıma gelmemişti…

Super

Süper

Gozel er

Güzel

The people there were really understanding and kind

Oradaki insanlar gerçekten anlayışlı ve naziktiler.

الموظفة كانت تتعامل بفوقية.

Çalışan kaba davranıyordu.

They provide migration services to the migrants in Ümraniye District of İstanbul

İstanbul Ümraniye ilçesinde göçmenlere göç hizmeti veriyorlar

جيد

iyi

Very helpful staff

Çok yardımsever personel

Самое нормальное гос учреждение без очередей и вежливым персоналом

Kuyrukları ve kibar personeli olmayan en normal devlet kurumu

Friendly personnel.
I still feel like a caveman in Stone Age when dealing with institutions like this but places like this make it a bit less stressful

Dost canlısı personel.
Bunun gibi kurumlarla uğraşırken kendimi hala Taş Devri'ndeki bir mağara adamı gibi hissediyorum ama böyle yerler işleri biraz daha az stresli hale getiriyor

این مرکز تنها کار نفوس رو برای مهاجران انجام میده برای امور مربوط به اقامت و حای سوال یا با ۱۵۷ یا اداره مهاجرت پندیک یا سلطان بیلی باید مراجعه کنید چون این مرکز اطلاعاتی در این زمینه ندارن….

Bu merkez sadece göçmenlere yönelik nüfus çalışması yapmaktadır. İkametle ilgili konularda ve sorularınız için 157 veya Pendik veya Sultan Bailey göçmenlik bürosuna başvurmalısınız çünkü bu merkezin bu alanda bilgisi yoktur.

Only addresses are registered in this institution. In order to carry out the transaction, the expiry date of the residence card must not have passed and the province of residence must be Istanbul. Photocopy of ID and passport is required. The institution is located in the park. The employees are friendly and polite people. The staff with glasses is very friendly.

Bu kurumda yalnızca adresler kayıtlıdır. İşlemin yapılabilmesi için ikamet kartının son kullanma tarihinin geçmemiş olması ve ikamet ilinin İstanbul olması gerekmektedir. Kimlik ve pasaport fotokopisi gerekmektedir. Kurum parkın içinde yer almaktadır. Çalışanlar güleryüzlü ve kibar insanlar. Gözlüklü personel çok cana yakın.

The staff all-around are decent and respectful, the worst I've encountered were the ones on the counters receiving applications, the rest though are very helpful and nice. Sometimes you are asked to sign stuff that you clearly do not understand and not even directed to someone who could make sure you understand what you are signing.

Her yönüyle personel iyi ve saygılı, karşılaştığım en kötü şey gişelerde başvuru alanlardı, geri kalanı ise çok yardımsever ve hoş. Bazen açıkça anlamadığınız şeyleri imzalamanız istenir ve hatta neyi imzaladığınızı anladığınızdan emin olabilecek birine bile yönlendirilmezsiniz.

No problem if the documents are ok, the staff is polite and helpful. Required documents for address registration, current invoice on behalf of the person or notarized rental agreement with the identity of the landlord are required. They do not accept the other notarized rental agreement, they ask for a photocopy of the residence card and passport. 🥰👌

Belgeler uygunsa sorun yok, personel kibar ve yardımsever. Adres kaydı için gerekli belgeler, kişi adına güncel fatura veya ev sahibinin kimliği ile noter onaylı kira sözleşmesi gerekmektedir. Diğer noter onaylı kira sözleşmesini kabul etmiyorlar, ikamet kartı ve pasaport fotokopisi istiyorlar. 🥰👌

Got my work done, probably they only do address change procedures. Thats what I saw on paper attached on the entrance door. In front of the main gate there is a print shop, so if you needed an extra paper for the immigration officers, you can make it available easily.

İşimi hallettim, muhtemelen sadece adres değişikliği işlemlerini yapıyorlar. Giriş kapısına iliştirilmiş kağıtta gördüğüm şey buydu. Ana kapının önünde bir matbaa bulunmaktadır, dolayısıyla göçmenlik memurları için ekstra bir kağıt ihtiyacınız varsa onu kolayca temin edebilirsiniz.

Отличное обслуживание, особенно надо подходить к мужчинам, они там более компетентны, быстрее работают. И лучше не приходить в пятницу, почему-то в эти дни огромная очередь

Mükemmel hizmet, özellikle adamlara yaklaşıyorlar, daha yetenekliler, daha hızlı çalışıyorlar. Ve Cuma günü gelmemek daha iyi, nedense bu günlerde çok uzun kuyruklar oluyor

Teshekurler

Teşekurler

Нет дистиплины

Disiplin yok

Friendly

Arkadaşça

تمام

Tüm

Good

İyi

Cool

Serin

جيدا

Peki

Waw

Vay

Good Staff

İyi Personel

پیگیری عالی

Mükemmel Takip

Очень вежливо ответили

Çok kibar bir şekilde cevap verdiler

Love it

Onu seviyorum

Helpful 😁

Yararlı 😁

Very nice 👌

Çok güzel 👌

👍👍 nice

👍👍 güzel

A long waiting queue

Uzun bir bekleme kuyruğu

مرن و سهل

Esnek ve kolay

ادارة الهجرة سلكان بيلي

Selkanbeyli Göçmenlik Bürosu

Very helpful personnel

Çok yardımsever personel

معاملة جدا محترمة

Çok saygılı davranıldı

Friendly and helpful people.

Dost canlısı ve yardımsever insanlar.

No queuing device
Racial disrespect

Sıraya girme cihazı yok
Irksal saygısızlık

اهم شيء غير مزدحم 😍😍😍

En önemlisi kalabalık olmaması 😍😍😍

خاطره های خوبی دارم

güzel anılarım var

لا بأس به

Sorun değil

Nice location, low rush

Güzel konum, düşük acele

Muy buena atención 😊

Çok iyi ilgi 😊

Team anticipates and is fast to process.

Ekip öngörüde bulunur ve süreci hızlandırır.

تعامل جيد شكرا لكم

İyi anlaşma teşekkürler

خیلی سریع کارو انجام دادان

İşi çok hızlı yaptılar

The staff is really nice..

Personel gerçekten çok hoş..

مكان خاص بشؤون الأجانب يفتح أبوابه من التاسعة حتى الخامسة

Yabancılar işleri için özel bir yer dokuzdan beşe kadar açık

مركز معامله الاقامات في منطقه العمرانية والعمال متفهمين ومحترمين

İkamet işlem merkezi Omraniya bölgesindedir ve çalışanlar anlayışlı ve saygılıdır

خیلی سریع کارم رو انجام دادن

İşimi çok hızlı yapıyorum

محل تقديم اوراق الأقامة الموظفون جيدين للغاية

İkamet evraklarının verildiği yer, personel çok iyi

I think turkish government can do better than this.

Türk hükümetinin bundan daha iyisini yapabileceğini düşünüyorum.

They lost my files and made me wait 5 months to retrieve them

Dosyalarımı kaybettiler ve geri almam için beni 5 ay beklettiler

كل الشكر لهم
تنظيم لي الدور ولا اروع

Hepsi onların sayesinde
Benim için rolü düzenlemek en iyisidir

Immigration service was super fast. Staff were very polite.

Göçmenlik hizmeti süper hızlıydı. Personel çok kibardı.

ادراة الهجرة و الجنسية بالعمرانية أتوجه لهم بالشكر على حسن المعاملة

Ümraniya Göçmenlik ve Vatandaşlık Dairesi'ne iyi muamelesinden dolayı teşekkür ediyorum.

برخورد عالی ولی شهری مانند استانبول باید مکانی بهتر ردیف کنه

Mükemmel tedavi, ancak İstanbul gibi bir şehrin daha iyi bir yer ayarlaması gerekiyor

خدمة جيدة وتعامل جيد واحترام وانسانيه في التعامل

İyi hizmet, iyi muamele, saygı ve ilişkilerde insanlık

Very well informed and kind team, one of the best Goç idaresi offices in Istanbul

Çok iyi bilgilendirilmiş ve nazik bir ekip, İstanbul'un en iyi Goç idaresi ofislerinden biri

كان الموظفين متعاونين جدا وودودين، يتعاملون باحترام مع المراجعين حسب تجربتي

Deneyimlerime göre çalışanlar çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı ve müşterilere saygılı davrandılar.

تعامل راقي جدا من قبل القائمين على العمل هنا

Burada çalışanlar tarafından çok zarif bir muamele

في الحقيقة برغم من صغر المكان الا انه افضل مكان تقدم من خلاله اوراق الاقامة من وجهة نظري خدمات مميزة وموظفين محترمين

Aslında mekan küçük olmasına rağmen, seçkin hizmet ve saygın çalışanlarıyla, oturma belgesinin verildiği en iyi yer bence.

I went here to get information about my residence permit and they were so helpful. I was able to get the information I needed.

Oturma iznim hakkında bilgi almak için buraya gittim ve çok yardımcı oldular. İhtiyacım olan bilgiyi alabildim.

Very Bad Experience
They have very rude behavior
And explanation was totally wrong
Told us to be travel back to our home country within 10 days no fine no problem at airport, but in actual I paid 1000 lira and that place was also full of rude staff.

Çok Kötü Deneyim
Çok kaba davranışları var
Ve açıklama tamamen yanlıştı
10 gün içinde memleketimize döneceğimizi söylediler, ceza yok, havalimanında sorun yok ama aslında 1000 lira ödedim ve orası da kaba personelle doluydu.

كان عندي موعد ساعة 9:00 والمركز فتح ساعة 9:30
لكن منضم عموما

Sabah 9.00'da randevum vardı ve merkez 9.30'da açılıyordu.
Ama genel olarak bağlı

The staff were helpful, kind and fast. It's a small office and you have to stay outside in a queue.

Personel yardımsever, nazik ve hızlıydı. Burası küçük bir ofis ve dışarıda kuyrukta beklemeniz gerekiyor.

Very friendly and cooperative staff. Officially it's in Ümraniye but nearest Metro station is Necip Fazıl on M5 line.

Çok dost canlısı ve işbirlikçi personel. Resmi olarak Ümraniye'de ama en yakın metro istasyonu M5 hattı üzerindeki Necip Fazıl'dır.

رائعين وتعاملهم راقي مع الناس
شكراً لكل طاقم العمل .

Harikalar ve insanlarla ilişkileri zarif
Tüm personele teşekkür ederiz.

The personel was so nice , so helpful , giving us all informations we need.. They really represent Turkey in a very good way.. 😊😊

Personel çok iyi, çok yardımcı oldu, ihtiyacımız olan tüm bilgileri verdi.. Gerçekten Türkiye'yi çok iyi temsil ediyorlar.. 😊😊

The personnel was nice, even though they didn’t speak too much English.

Personel çok fazla İngilizce konuşmasa da iyiydi.

Decent staff, bad place. Really tight and filled with people. They should make it bigger and more comfortable.

İyi personel, kötü bir yer. Gerçekten çok dar ve insanlarla dolu. Burayı daha büyük ve konforlu hale getirmeleri gerekiyor.

I’ve been living in Istanbul for 7 years now and as a result needed to constantly extend my residence permit here. By far, going to the Göç idairesi branch in Umraniye has been the best experience I’ve ever had, since the officers there are significantly professional and immensely respectful. For instance, on my appointment I needed to wait there to solve a problem which occurred from my end and had nothing to do with the office or the process, but the officers were so helpful and meanwhile they were constantly providing me help with genuine care. Definitely 5/5. Make sure you book your appointment in Umraniye branch!

7 yıldır İstanbul'da yaşıyorum ve bunun sonucunda burada oturma iznimi sürekli uzatmam gerekiyordu. Ümraniye'deki Göç idairesi şubesine gitmek şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu, çünkü oradaki görevliler son derece profesyonel ve son derece saygılı. Mesela randevumda benden kaynaklanan ve ofisle ya da süreçle alakası olmayan bir sorunu çözmek için orada beklemek zorunda kaldım ama görevliler çok yardımcı oldular ve bu arada bana sürekli olarak samimi bir ilgiyle yardımcı oldular. Kesinlikle 5/5. Randevunuzu Ümraniye şubesinden almayı unutmayın!

لا يوجد زحام ومعاملة جيدة للمراجعين

Kalabalık yok ve ziyaretçilere iyi davranılıyor

اینجا یک اداره دولتی است با پرسنلی محترم که برای اقامت و ثبت آدرس خارجی ها اقدام مینماید . برای رسیدن به اینجا میتوان با خطوط اتوبوس ۵۲۲ و ۵۲۲ب ، از سمت مجیدیه کوی به این اداره رسید .

Burası yabancıların ikamet ve adres tescili için başvuruda bulunan saygın personelin bulunduğu bir devlet dairesidir. Buraya ulaşmak için Majidieh Koi yönünden 522 ve 522B numaralı otobüs hatlarıyla bu ofise ulaşabilirsiniz.

Foreigners henceforth need to get their Nufus done at their nearest Goç idaresi Mudurlugu, the Umraniye Goç idaresi Mudurlugu, is located around a 100 m inside from the main road, with good space for seating and play ground for kids, it's a lovely place with very sweet and helpful staff, there are 3 staff working at the place, there is one at the door who ushers you in, and 2 staff a lady and a gent working inside who are very helpful and do their work fast.
This is also the place where foreigners whose TRC has been rejected visit to get a letter to give immigration when they exit the country and is valid for 10 days.
Excellent place with lovely staff.

Yabancıların artık Nufuslarını en yakın Goç idaresi Mudurluğu'nda yaptırmaları gerekiyor, Ümraniye Goç idaresi Mudurluğu, ana yoldan yaklaşık 100 m içeride yer alıyor, çocuklar için oturma ve oyun alanı için iyi bir alana sahip, çok tatlı ve yardımsever personeliyle güzel bir yer, mekanda çalışan 3 personel var, kapıda sizi içeri sokan bir kişi var ve içeride çalışan çok yardımsever ve güleryüzlü 2 personel bir bayan ve bir beyefendi var. işlerini hızlı yap.
Burası aynı zamanda TRC'si reddedilen yabancıların ülkeden çıkışta göç vermek üzere mektup almak için ziyaret ettikleri yerdir ve 10 gün geçerlidir.
Güzel kadrosu ile mükemmel bir yer.

The officers are professionals, they have quickly processed my documents and after 2 weeks I've got my kimlik. It wasn't crowded which is amazing. Thanks for your work!

Görevliler profesyonel, belgelerimi hızlıca işleme koydular ve 2 hafta sonra kimliğimi aldım. Kalabalık değildi ki bu muhteşem. Çalışmanız için teşekkürler!

The place is close to public transportation especially bus lines and taxi stations.
The staff are trying their best so all goes smoothly however there are to many people. I guess the HQ should give them a higher number of personnel. I wish them a good health.

Yer, toplu taşıma araçlarına, özellikle otobüs hatlarına ve taksi duraklarına yakındır.
Personel ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor, bu yüzden her şey yolunda gidiyor ancak birçok insan var. Sanırım Genel Merkezin onlara daha fazla sayıda personel vermesi gerekiyor. Onlara sağlık diliyorum.

العمال بمنتهى اللباقة ماشاء الله تعامل في القمة 👏👏👏

İşçilere en üst düzeyde nezaketle davranılıyor inşaAllah 👏👏👏

کارمندان خوش برخورد وبا وجود اینکه اکثر مراجعه کنندگان به زبان ترکی مسلط نیستند ولی کاملا مدارا وباحوصله تفهیم مطب وکارسازی میکنند.

Güleryüzlü çalışanlar, müşterilerin çoğu Türkçeyi akıcı bilmese de oldukça hoşgörülüler ve ofisi anlıyorlar ve çalışmasını sağlıyorlar.

Удобно доехать.

Oraya ulaşmak uygun.

Good services

İyi hizmetler

Nice place for registering

Kayıt olmak için güzel bir yer

موظفين ولا أرقى من هيك

Çalışanlar ve bundan daha iyi bir şey yok

رفتار کارمندان عالی و بسیار مسئولیت پذیر

Çalışanların davranışları mükemmel ve çok sorumlu

Very good. But need more stuffs

Çok güzel. Ama daha fazla malzemeye ihtiyacım var

best Goc Idaresi branch so far

şu ana kadarki en iyi Goc İdaresi şubesi

Very helpful and fast working staff.

Çok yardımsever ve hızlı çalışan personel.

بطئ جدا لانه لا يوجد غير موظف واحد فقط

Tek bir çalışan olduğundan çok yavaş

Very unhelpful, not able to optain an appointment makes it impossible to update any information, plus employees are not willing to help you, they are rude and disrespectful

Hiç yardımcı olmuyorlar, randevu alamamak bilgilerin güncellenmesini imkansız hale getiriyor, ayrıca çalışanlar size yardım etmeye istekli değiller, kaba ve saygısızlar

Моё рандеву заняло всего 10 минут. Очень вежливые сотрудники, всё объясняют, стараются помочь.
Очередь маленькая, продвигается быстро.
Спасибо сотрудникам.

Randevum sadece 10 dakika sürdü. Personel çok nazik, her şeyi açıklıyorlar ve yardımcı olmaya çalışıyorlar.
Sıra kısa ve hızlı ilerliyor.
Personele teşekkürler.

I have been here two times in two years. The staff is impolite, impatient and unfriendly. No one knows English here.

Do not forget: after all we are all human.

İki yılda iki kez burada bulundum. Personel kaba, sabırsız ve düşmanca. Burada kimse İngilizce bilmiyor.

Unutmayın: sonuçta hepimiz insanız.

المعاملة المحترمة واللائقة مع وجود مديرية الهجرة ضمن بناء بسيط داخل حديقة

Bir parkın içindeki basit bir binada yer alan Göçmenlik Müdürlüğü ile saygılı ve iyi muamele

مبنى حكومي خاص بإصدار إقامات لغير الأتراك، المكتب موجود داخل إسطنبول الأسيوية، الوصول إليه صعب بعض الشيء نظرا لبعده عن منطقة وسط اسطنبول، المكتب صغير جدا وهو موجود داخل حديقة عامة من حدائق البلدية خلف مبنى مجلس المدينة في منطقة اسمها العمرانية، ولكن مكتب منظم جدا

Türk olmayanlara oturma izni verilmesine yönelik bir hükümet binası. Ofis, Asya İstanbul'un içinde yer alıyor. Ofis, İstanbul'un merkezi bölgesine uzaklığı nedeniyle biraz zor ve halka açık bir alanda yer alıyor. Ümraniye denilen bölgede belediye meclis binasının arkasında belediyenin bahçesinde park var ama ofisi oldukça düzenli.

Находится в хорошем местоположение есть место для парковки. Само здание чуть не вываливается и персонал не очень -то дружелюбный.

Park yeri olan iyi bir konumda yer almaktadır. Binanın kendisi neredeyse yıkılıyor ve personel pek dost canlısı değil.

Duty hours wrong in gmaps.
Office itself inside park.
Personel polite and working in a very correct order. Best experience in so many Göç Idaresi Office I have been.

Gmaps'te görev saatleri yanlış.
Ofisin kendisi parkın içinde.
Personel nazik ve çok doğru bir düzende çalışıyor. Gittiğim birçok Göç Idaresi Ofisi arasında en iyi deneyim.

Employees are so helpful and patient. They take their time to explain procedures to people. They speak a little English or Arabic which is so helpful for foreigners. The line is organised and procedures go fast. They treat people with respect. The offices are tidy and organised which helps people as well as employees to feel relaxed and calm.

Çalışanlar çok yardımsever ve sabırlılar. İnsanlara prosedürleri açıklamak için zaman ayırırlar. Biraz İngilizce veya Arapça konuşuyorlar, bu da yabancılara çok yardımcı oluyor. Hat düzenli ve prosedürler hızlı ilerliyor. İnsanlara saygılı davranırlar. Ofisler düzenli ve organize olup, insanların ve çalışanların kendilerini rahat ve sakin hissetmelerine yardımcı olur.

Maybe the building is not 5 stars but the employees and respect is, nice small building we finished in no time

Belki bina 5 yıldız değil ama çalışanlara ve saygıya değer, güzel küçük binayı kısa sürede bitirdik