Short story: After I reached the boarding bus. Bus driver said that he couldn't take us (4 persons) because we arrived too late. After that we reached the care point and they've talked very rudely to us, keeping blaming that we missed the plane because we arrived too late. Didn't get a refund or another flight ticket. It takes no more than 1 min to jump on the bus.

Short story: After I reached the boarding bus. Otobüs şoförü geç geldiğimiz için bizi (4 kişi) alamayacağını söyledi. Daha sonra bakım noktasına ulaştık ve bizimle çok kaba bir şekilde konuşup, çok geç geldiğimiz için uçağı kaçırdığımızı suçladılar. Para iadesi veya başka bir uçak bileti alamadım. Otobüse binmek 1 dakikadan fazla sürmez.

Very weak service..they never pick up the line..they always forward us to operator which doesn't work appearntly...very weak response

Çok zayıf hizmet...hiçbir zaman hattı açmıyorlar...bizi sürekli olarak çalışmayan bir operatöre yönlendiriyorlar...çok zayıf bir yanıt

Turkish Ground Services

Türk Yer Hizmetleri

Most bad experience in my life , as ex cabin crew manager I am totally disappointed with treatments from employees of this company. For the first time in my life feel totally fearless during my trip .
Flight for Azimuth airlines was delayed , no proper information maybe they are facing technical problems or aircraft was coming from other flight, any way they delayed flight for 5 hours!! Crew was totally tired. Handling agent kept Pax’s waiting and posting flight delayed by each 30 minutes . Pax’s tired, me personally I didn’t sleep for last 24 hours . Employee in check in he treated by very bad way and they charged me with 70 extra euros because of size of my standard hand bag was 3 cm different from other airlines , where is the logical treatment !?! I fly with no bag as I was transit from two different countries , later on the same flight I find other Pax’s caring much more bigger hand bags , of course no any paying recipients. They are making good money in check in , excluding them self by company regulations. This is the cost of Cheap aviation company Azimuth and bad quality handling agencies TGS . Thank you Azimuth and TGS for the worst experience in my life .
You are cheating people .
حسبي الله ونعم الوكيل.

Hayatımdaki en kötü deneyim, eski kabin ekibi müdürü olarak bu şirketin çalışanlarının muamelesinden tamamen hayal kırıklığına uğradım. Hayatımda ilk kez yolculuğum sırasında kendimi tamamen korkusuz hissediyorum.
Azimuth havayollarının uçuşu ertelendi, doğru bilgi yok, belki teknik sorunlarla karşı karşıyadırlar ya da uçak başka bir uçuştan geliyordu, herhangi bir şekilde uçuşu 5 saat geciktirdiler!! Mürettebat tamamen yorgundu. İşleme acentesi, Pax'in beklemesini ve uçuş ilanını her 30 dakikada bir geciktirdi. Pax yorgun, ben şahsen son 24 saattir uyumadım. Check-in sırasında görevli bana çok kötü davrandı ve standart el çantamın boyutunun diğer havayollarından 3 cm farklı olması nedeniyle benden ekstra 70 euro ücret talep ettiler, bunun mantıksal tedavisi nerede!?! İki farklı ülkeden transit geçiş yaptığım için çantasız uçuyorum, daha sonra aynı uçuşta diğer Pax'lerin çok daha büyük el çantalarıyla ilgilendiğini görüyorum, elbette ödeme yapan alıcı yok. Şirket düzenlemeleri gereği kendileri hariç, check-in sırasında iyi para kazanıyorlar. Bu, ucuz havacılık şirketi Azimuth'un ve kalitesiz taşıma acenteleri TGS'nin maliyetidir. Hayatımdaki en kötü deneyim için Azimuth ve TGS'ye teşekkür ederim.
İnsanları aldatıyorsunuz.
حسبي الله ونعم الوكيل.

Work work work

İş iş iş

Good

İyi