Il 23 settembre 2024 ho comprato a mia moglie un anello come ricordo della vacanza dei 10 anni di matrimonio. Oggi mia moglie si è accorta che l’anello ha già perso una pietra, siamo passati dal negozio per avere una soluzione, ma era chiuso (forse perché domenica?). Domani partiremo per tornare a casa e sarò costretto a trovare una soluzione con una gioielleria vicino casa, naturalmente dovendo sborsare altri soldi. Mi spiace ma sono deluso e amareggiato

23 Eylül 2024 tarihinde eşime evliliğimin 10. yıl dönümü hatırası olarak bir yüzük aldım. Bugün eşim yüzüğün bir taşının kaybolduğunu fark etti, çözüm bulmak için dükkana gittik ama kapalıydı (belki de pazar olduğu için?). Yarın eve dönmek için yola çıkacağız ve ben de evime yakın bir kuyumcu dükkanında bir çözüm bulmak zorunda kalacağım, açıkçası daha fazla para harcamak zorunda kalacağım. Üzgünüm ama hayal kırıklığına uğradım ve üzüldüm

Sehr gute Auswahl, sehr freundliches und hilfsbereites Personal und faire Preise.

Çok iyi bir seçim, çok samimi ve yardımsever personel ve uygun fiyatlar.

Dear shop owner,

Please help. My friend and I bought matching rings from your store on 15th of July to celebrate a 20th anniversary. At first we were very happy with the rings and I have attached a photo when first completed.

However after only a few weeks, both of our rubies had fallen out our rings and are lost. We also discovered the inside of the rings are actually hollow and not solid. My ring has multiple dings in it after only a months wear due to the thin material. We are very disappointed as these rings are very special to us and we had hoped they would last a very long time. We paid a lot of money for them and were lead to believe they were of very high quality.

The service you provided instore was great. Unfortunately we cannot find any contact details online so that we claim the warranty you sold the rings with. We are hoping you see this review and can help us come to a helpful resolution as we are no longer in Turkey.

I look forward to your reply.

Sayın mağaza sahibi,

Lütfen yardım edin. Arkadaşım ve ben 20. yıl dönümümüzü kutlamak için 15 Temmuz'da mağazanızdan uyumlu yüzükler aldık. İlk başta yüzüklerden çok memnun kaldık ve ilk tamamlandığında bir fotoğraf ekledim.

Ancak sadece birkaç hafta sonra her iki yakutumuz da yüzüklerimizden düştü ve kayboldu. Ayrıca halkaların iç kısmının içi boş olduğunu ve katı olmadığını da keşfettik. Yüzüğümün ince malzemesi nedeniyle yalnızca bir ay giyildikten sonra birden fazla darbe oluştu. Bu yüzüklerin bizim için çok özel olması ve çok uzun süre dayanmasını ummamız nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradık. Onlara çok para ödedik ve çok kaliteli olduklarına inandırıldık.

Mağazada verdiğiniz hizmet harikaydı. Ne yazık ki internette herhangi bir iletişim bilgisi bulamıyoruz, dolayısıyla yüzükleri sattığınız garantiyi talep ediyoruz. Bu incelemeyi göreceğinizi ve artık Türkiye'de olmadığımız için faydalı bir çözüme ulaşmamıza yardımcı olabileceğinizi umuyoruz.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

В этом магазине очень неплохой выбор украшений по приемлемым ценам (сравнивали с многочисленными соседними магазинами - в тех все было дороже и выбор беднее).
Покупки нам очень красиво упаковали в изящные футляры, выдали все чеки и сертификаты - это вызывает уважение и доверие.
Магазин видимо пользуется успехом у местного турецкого населения - здесь всегда многолюдно.
Безусловно советую посетить, если есть такая необходимость.

Bu mağazada makul fiyatlarla çok iyi bir mücevher seçeneği var (çok sayıda komşu mağazayla karşılaştırıldığında - bu mağazalarda her şey daha pahalıydı ve seçim daha zayıftı).
Satın aldıklarımız zarif kutularda çok güzel bir şekilde paketlendi, tüm makbuzları ve sertifikaları bize verildi - bu saygı ve güven uyandırıyor.
Mağaza yerel Türk nüfusunun uğrak yeri gibi görünüyor; her zaman kalabalık.
Gerekirse mutlaka ziyaret etmenizi öneririm.

Freundlicher Mitarbeiter Ersan, dankeschön. Gute Auswahl und Preise!

Güleryüzlü çalışan Ersan, teşekkürler. İyi seçim ve fiyatlar!