Если вы хотите испортить себе отдых - купите путевку у этой компании.

Отельный гид компании Интурист в Мармарисе, работающий в отеле Grand Yazici Club Marmaris Palace, по имени Ibrahim Begsoy в ходе встречи со мной и моей мамой предложил поехать на экскурсию от компании стоимостью 90 долларов в город Каш и на пляж Капуташ. Он показывал на ноутбуке фотографии Каша и рассказывал, как они в этом году открыли поездки в этом востребованном направлении. Мы купили экскурсию и начали ждать ее. Ибрагим пообещал за сутки до выезда сообщить подробности по месту сбора.

Но накануне выезда Ибрагим не сообщил подробности, как обещал. Я написала ему в воцап сама, на что получила от него сообщение, что нас будут ждать у отеля в 7:50 по маршруту Саклыкент - Голубая лагуна. На это я написала ему, что это не наша экскурсия, и мы бронировали Каш. Далее Ибрагим перестал отвечать по воцапу. Он не брал трубку на вызов, а сообщения не доставлялись.

И тут я почувствовала неладное. Посмотрела в чек, который при покупке дал Ибрагим, и на нем действительно написано, что поездка в Саклыкент. Но мне бы в жизни не пришло купить поездку в ущелье с пешей прогулкой вместе с мамой 60 лет, у которой панические атаки в таких пространствах, и которая не может идти по пересеченной местности из-за больных коленей и после двух операций на венах!! Да и еще отдать за это 180 долларов за двоих человек! Потому что я отдавала эти деньги за прогулку по городу Каш - за город и цивилизацию, а не за ущелье, где моя мама словит паническую атаку, а я панику за ее состояние!

С ресепшена отеля удалось дозвониться до Ибрагима - он не брал только меня. По телефону он начал нести полную пургу уже на ломанном русском о том, что мы поедем в ущелье по дороге, которая ведет в Каш. Вот радость какая, увидеть автотрассу, которая ведет в Каш!

То есть отельный гид компании Интурист глядя нам в глаза намеренно соврал, сказав, что продает экскурсию в Каш, но оформил ее в другую локацию!

То есть ситуация такая, что за 180 долларов мы с мамой должны поехать в ущелье, которое она даже не может посетить из-за того,что о ей не позволяет это сделать здоровье.

Возврат денег Интурист делать отказывается, ссылаясь на то, что до экскурсии осталось менее 48 часов. Горячая линия в грубой форме меня буквально послала, потребовав справку о противопоказаниях по здоровью к экскурсии. Поведение своего гида горячая линия комментировать отказывается.

На мой взгляд это простое мошенничество: пообещали одно, взяли деньги, а предоставили другое - что я бы и даром не взяла.

Не связываетесь с этими жуликами, если не хотите испортить свой отдых.

Tatilinizi mahvetmek istiyorsanız bu firmadan bilet alın.

Intourist firmasının Marmaris'teki Grand Yazıcı Club Marmaris Palace otelinde çalışan otel rehberi İbrahim Begsoy, ben ve annemle yaptığımız görüşmede, şirketten Kaş şehrine ve Kaputaş Plajı'na 90 $ değerinde bir geziye çıkmayı teklif etti. Dizüstü bilgisayarında Kash'in fotoğraflarını göstererek bu popüler destinasyona bu yıl nasıl geziler açtıklarını anlattı. Bir tur aldık ve beklemeye başladık. İbrahim, ayrılmadan bir gün önce toplanma yerinde ayrıntılı bilgi vereceğine söz verdi.

Ancak ayrılış arifesinde İbrahim söz verdiği gibi ayrıntılı bilgi vermedi. Kendisine WhatsApp'tan bizzat yazdım ve kendisinden saat 7:50'de Saklıkent - Blue Lagoon güzergahındaki otelde bizi bekleyeceklerine dair mesaj aldım. Bunun üzerine ona bunun bizim gezimiz olmadığını yazdım ve Kaş'a rezervasyon yaptırdık. Daha sonra İbrahim WhatsApp üzerinden yanıt vermeyi bıraktı. Aramayı açmadı ve mesajlar iletilmedi.

Ve sonra bir şeylerin ters gittiğini hissettim. İbrahim'in satın alırken verdiği faturaya baktım, aslında seyahatin Saklıkent'e olduğu yazıyor. Ama hayatımda asla bu tür alanlarda panik atak geçiren, dizindeki sorun nedeniyle ve iki damar ameliyatından sonra ülke boyunca yürüyemeyen 60 yaşındaki annemle boğaza yürüyüş gezisi satın almazdım!! Ayrıca iki kişi için 180 dolar ödeyin! Çünkü bu parayı Kaş şehrinde bir yürüyüş için verdim - şehir ve medeniyet için, annemin panik atak geçireceği ve onun durumu için paniğe kapılacağı geçit için değil!

Otelin resepsiyonundan İbrahim'e ulaşmayı başardım ama o beni aramadı. Telefonda tam bir kar fırtınası içinde, zaten bozuk Rusça olarak Kaş'a giden yol boyunca vadiye gideceğimizi konuşmaya başladı. Kaş'a giden otoyolu görmek ne kadar keyifli!

Yani Intourist şirketinin otel rehberi gözümüzün içine bakarak Kaş'a gezi sattığını ama başka bir yerde rezervasyon yaptığını söyleyerek kasten yalan söyledi!

Yani durum öyle ki annem ve ben 180 dolara sağlığının izin vermemesi nedeniyle ziyaret bile edemediği geçide gitmek zorunda kalıyoruz.

Intourist, geziye 48 saatten az süre kaldığını öne sürerek parayı iade etmeyi reddediyor. Yardım hattı beni kelimenin tam anlamıyla kaba bir şekilde gönderdi ve gezi için sağlık kontrendikasyonları sertifikası talep etti. Yardım hattı, rehberinin davranışı hakkında yorum yapmayı reddediyor.

Bana göre bu basit bir dolandırıcılık: Bir şey vaat ettiler, para aldılar ve başka bir şey sağladılar ki bunu bedavaya alamazdım.

Tatilinizi mahvetmek istemiyorsanız bu dolandırıcılarla uğraşmayın.