Osman Bozkurt bey'e teşekkürler, çok yardımcı oldu

Bölgedeki en iyi araç kiralama şirketi

Sevimsiz bir eleman konulmuş keyfi kararlar veriyor. Eşimin kredi kartıyla depozit kabul etmeyip ödemesini daha önce yapmış olduğum aracı vermedi. Gecenin bir vaktinde parasını ödediğim aracı alamadım. Europcar kesinlikle tavsiye edilmez.

Sorunsuz bir işletmecilikti. Deneyimim esnasında herhangi bir aksilikle karşılaşmadım

Rezervasyonu 12 saatten daha uzun bir süre önce yapmamıza rağmen, bu sabah arayıp iptal edildi ve mağdur olduk. Kesinlikle bulaşmayın...

Bir yıldızı sırf yorum yapabilmek için veriyorum aslında bir yıldızı bile haketmiyor bu firma. 31 Aralık 2024 tarihinde bu firmadan 12 günlük araç kiraladık. Araç kiralarken çekilen provizyon ücretini aracı teslim ettikten sonra HGS giderleri düşülerek kalan tutarın tarafımıza iadesi olacağının bilgisini aldık. Aradan aylar geçmesine rağmen hala paramızı alabilmiş değiliz. Defalarca aradık yanıt olarak her seferinde muhasebeye mail atıldığını öğrendik , havalimanına tekrar gittik yine bir dönüş alamadık sonuç olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz fakat bu durum firmanın umrumda değil sanırım.

Güler yüzlü anlayışlı firma. İkilemeden araçlarını verdiler.

Yurtdisinda yasiyorum ve yillardir cesitli firmalardan
Arac kiraliyorum, bu firma deneyimledigim en kotu firma. Ucagimiz indikten 2 saat Sonra havalimanindan cikabildik. Zaten ofislerinde kimse yoktu yaklasik 30 dk bekledik. Sonrasinda evraklar tamamlandiginda imzadan once 4000 km sinirini belirten bir kase yapiyorlar. Fakat ne kiralarken nede alim sirasinda boyle bir ibare yok. Tabiki bana gelen rezervasyon onayinda da boyle bir ibare yok. Ordaki calisana butun evraklarimi gosterdim bana hak verdi. Sonra kendi bir musteri gibi kendi internet sitelerine girip rezarvasyon yapmaya calistiginda oda km siniri ile bir uyari almadi ve bize hak verdi. Sonra Istanbul merkezi aradi ama tabiki bizi dinlemedi. Dinlemedikleri gibi alaycı ve ukala bir konusma ile bizi geçiştirler. Mahalle arası bir oto kiralamacisi bile sizden daha profesyonel.

Uzun bir ucustan gelip ofislerine geldigimiz anda macera basladi ofiste kimse yoktu cocuklarimla 15-20 dk beklemek zorunda kaldik ardindan gelen hanimefendi islemlerimizi tamamlanabilecek en uzun surede tamamlayip bizi gonderdi. Otoparka gidi araci teslim asamasinda aynen ofisteki gibi depresif mod da karsilamalar devam etti. Aracin sag arka kapisinda hem ezik hem cizik oldugun etrafinda vesaire cizikler oldugunu soyledi arkadas ve bende izmir rentacar ofislerindeki gibi durustluk ve adamlik bekledigim icin cok dikkat etmedim hasarlara. Kiralama sureci bitti geldik esenboga otoparka fakan bu sefer teslim noktasinda kimse yok yine bir bekleme sureci 15-20 dakika ve ardindan bey efendi geldi ve arka kapida cizik var dedi. Taktik guzel arabayi teslim ederken sozlu olarak hasarlari soylemis fakat elindeki kagida isaretlememis. Kagidi gosterdi sadece ezik kisim isaretlenmis cizigi isaretlememis onu ben yapmisim:) cocuklarimla beklemek istemedim arkadasda bana sigorta vesaire halleder sorun degil tutanagi imzalayin gidin dedi. Imzaladim ciktim. 30 dakika olmadan bizi yazdi hasar departmanlari 8 bin + kdv bedel bicmis ve kartimdan cekilecekmis. Yurtdisindan gelen herkes icin yaziyorum ankara havaalani kiralama ofisleri kadar tehlikeli biryer yok turkiyede. Yaz basinda kayinpederim benzer durumlar yasamis cok ciddiye almamistim ama gercekten cok ciddi boyutda organizeler dikkatli olun hakkinizi yedirmeyin bildiginiz heryere sikayet edin ben oyle yapiyorum suan.

10 martta 2 günlüğüne kiralama yaptık herhangi birmsıkıntı olmadı işlemler hızlı ilerledi depozito hemen geri yattı tercih edilebilir

Puset bulamadığımız için iptal etmek zorunda kaldığımız başka bir kiralama rezervasyonundan sonra karşılaştık. Kurumsallık ve güleryüzlü hizmet için çok teşekkür ediyorum. Fiyatlar kabul edilebilir düzeyde. Her seviyede araç var. Yalnız Ankara da öyle abuk sabuk araç kullanıyorlar ki sigorta kesinlikle yaptırın. Ankamall avm nin otoparkında durup dururken sol çamurluğa sürtmüşler. Sigorta yaptırmasak kesi kimle uğraşırdık.

2. Kez araba kiralıyorum ve ne kadar memnun kaldığımı anlatamam. Gerek kolaylık sağlamaları, gerek ilgi alakaları, nezeketleri ve güleryüzleriyle çok örnek bir ofis bence🙏🏻