Ofisimize kamera takmak için çağırdım günlerce gelmedi ulaşamadım soğuk ve donuk bir arkadaş muhtemelen paraya pek ihtiyacı yok

Gelen arkadaş oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı temiz ve düzenli olması ayrıca takdir edilesi bir durum,kendilerine teşekkür ediyorum.

Rahatsız olduğum bir dönemde televizyonumun led leri bozuldu. Halil beye durumu izah ettiğim de led leri evimde değişebileceğini söyledi. makul bir farkla evimde led değişimi yaptı. titiz çalışıyor ve çok memnun kaldık.

Tamir için verdiğim cihazın tamiri söylenen süre içerisinde halledilmemesinin yanı sıra halledileceği söylenen en son iş günü içerisinde bizim ısrarcı aramalarımız sonucu geri dönüş yapılmıştır. Bunun yanında bir parçasını takmayı unuttuklarını ürünün iadesi yapıldıktan 2 gün sonra farkettim. Yerine gidip parçayı sordum ve unuttuklarını söylediler. Basit bir parça ve takması 5 saniye sürecek bir parça fakat direk olarak parçayı ayrı olarak geri verdiler. Haliyle bu durumu tarafıma bir saygısızlık olarak algıladım. Parçayı kendi elimle yerine taktım. Tavsiye etmem.

[yanıt:] Yazdığımız yorumlarda sadece sadece bu süreçte yaşananları yazdık. Tüm süreci ben ve yakınım beraber takip ediyorduk ve bu durum ikimizi de etkilediği için bu yorumlar yazıldı.

Tek kelimesiyle mükemmeller. Gönül rahatlıyla ürününüzü teslim edebilirsiniz. Para göz değiller

Lcd televizyonumuz bozulmuştu. Tamir ücretinin de yüksek olduğunu söylüyorlardı. Halil beyle görüştük televizyonu verdik. 1 gün sonra aldık televizyonu ve başka yerin verdiği fiyatın üçte biri fiyatını ödedik. Halil beye teşekkür ederiz.

Halil bey arızalı televizyonumuz ile hemen ilgilendi ve tamirini gerçekleştirdi. Güvenilir bir servis, tavsiye ederim.

Tavsiye ediyorum ekran kartı ile psu aldım çok ilgili bi abi bütün sorularımı cevapladı ve dediği gibi çıktı herkese tavsiye ederim güvenilir✅️ bi abimizdir işini iyi yapıyor

Ustamız televizyon led arızasını 1 gün gibi kısa bir sürede halletti.
TV ilk günkü gibi oldu çok teşekkür

Ekran kartı ve psu aldım çok güvenilir helal olsun hile hurda hiçbirşey yok bilgisayar parçaları konusunda hrs teknoloji her bütçeye göre ekran kartı var

Arızamla ilgili başvurduktan sonra söylenilen günde dönüş yapılmadı. Bilgi almak zor meşguller ve ilgilenmediler. Sonunda ürünümü iade ettiler. Vakit kaybı…. [Yanıtım aşağıdadır]

22.08.2024 Perşembe günü, cihazı esnaf olduğumuzu bilerek teslim almadınız, ısrar da yoktu. Ve teslim alırken “ cumartesi günü hallolur olmazsa pazartesi günü halledeceğiz “ şeklinde söyleyerek teslim aldınız. Pazartesi saat 13:21’e kadar Geri dönüş yapılmadığı için aradık ve “ şu an onunla ilgilenecek kişi burada değil size dönüş sağlayacağız” denildi. Bunun üzerine saat 16:51’de tekrar aradım, soketi farklı olduğundan ve başka bir yere sorup döneceğinizden buna göre de fiyatın değişeceğinden bahsettiniz. Ardından benim için gerçekten acelesi olduğu için yol üstü olması sebebiyle dükkanınıza uğrayarak “ abi sordunuz mu hallolabilecek mi bugün ? “ diye sordum.
“ Kardeşim soralım biz sana döneceğiz “ dediniz. Üzerinden 1 saat geçti ve dönüş olmadı tekrar aradım, “ abi sordunuz mu dönüş sağlandı mı ? “ dedim. Siz “ kardeşim arayıp soracağım” dediniz. Ben de bunun üzerine cumartesi günü halledeceğinizi olmazsa pazartesi günü halledeceğini söylemiştiniz pazartesi günü hala fiyat almakla uğraşıyoruz dedim. Siz de “ zaten biz bu ürünlerle ilgilenmiyorduk hem de
yoğunluğumuz var o yüzden ürünü iade edelim “ dediniz. Ürün iadesinden iki gün sonra bir parçasının eksik olduğunu fark ettik ve tekrar yanınıza geldik ve parçayı geri aldık.

Süreç böyle ilerlemişken yaptığımız yorumları art niyet olarak adlandırmanız çözüm odaklı ve yapıcı değil. Bir Balçova esnafı olarak size yakıştıramadım açıkçası, böyle bir gecikmeden dolayı işletme olarak özür dilemenizi beklerken geri dönüşünüz beni çok şaşırttı.

Tavsiye ediyorum çok güvenilirler pc parçaları konusunda işini yapan insanlar