Özellikle bez ayakkabıların üzerine ücretsiz şekilde istediğiniz figürleri çizip boyayabiliyorlar, çok güzel bir uygulama/hizmet ... artık ne derseniz🙂 kızımın beğendiği bir kaç figürü çizdirdik biz , çok detaylı yaptıkları çizimler de vardı👍🏻

Mağaza personelleri çok ilgili ve naziklerdi, ayakkabı seçimi konusunda en yakın arkadaşımın yerini aratmadılar 💚 Özellikle Oğuzhan Bey'e teşekkür ediyoruuuum ismini doğru hatırladığımı umarak 🙏 🌸

Eğlenceli keyifli ve huzurlu bir yer özellikle gençler için bir çok aktivite var ben çocuklarıma ayakkabı almaya gittim her şey çok güzeldi ilgi, alâka, hizmet.

Mekan ve konsept güzel çok güzel markalar var lakin bir ürün için internet sitesinden sorgulama yaptıktan sonra mağazaya gittiğimde ürünün olmadığı bilgisi verildi ! Nasıl dedim ya dünya yolu geldim ama sistemde var görüyor ama mağazada ürün yok dediler . Onca zamanım boşa gitmiş oldu hüsranla sonuçlanan bir deneyim oldu .. bu kadar ciddi bir yatırım yapacaksın ama mağaza stok durumlarından haberdar olmayacaksın , üzücü !!

Bizi ilk karşılaşan Esin Hanım idi. İletişim becerisi yüksek, hem samimi hem ideal seviyede mesafeli, yönetici olma potansiyeli barındıran, işini severek yapan biri. Mola arasında bizi Furkan Bey’e devretti. Bizimle ağırlıklı Furkan Bey ilgilendi. Güler yüzü, sakinliği, saygılı tavırları, doğru yönlendirmesiyle satın almamıza pozitif etkisi oldu. Esin Hanım da bizi bırakmadı, ilgisiyle ve güler yüzüyle iletişimi devam ettirdi. Her ikisine de çok teşekkür ederim.

Vadi İstanbul Superstep mağazasından bana bir şapka hediye gelmişti . Bu şapkayı değişim kartı ve etiketli şekilde Taksimde bulunan genel merkezin olduğu House of SuperStep mağazasına götürdüm . Ne yazık ki bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik kasiyerlerin tutumu oldukça kaba ve ilgisizdi. Ürünün değişimini sadece alınan mağazadan olduğunu söylediler . Oysaki ben hem Akbatı , hem Antalya Mağazasını sık sık kullanan biriyim ve asla böyle bir problem ile karşı karşıya gelmedim. Tamamen hayal kırıklığı hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımı sebebiyle markanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu konuyla ilgileneceğinizi umuyorum.

müşteriyle iletişim bile kurmayıp birbirlerine bir şeyler söyleyerek yüzüme bile bakmadan kasaya getirdiler, kasada beklerken önüme müşteri aldılar, gülümseyerek iletişim kurmak bu kadar zor olmamalı insan gibi davranmıyorlar asla

Hoss beyoğlu mağazasından yaptığım alışverişten çok memnun kaldım. Özellikle Kübra Hanım benim ihtiyacıma yönelik ürünleri bulmamda ve iletişim konusunda çok güzel ilgilendi. Her gittiğim sefer aynı güler yüzüyle beni karşılayıp, ikramlarda bulunup birebir ilgileniyor. İlgisi için çok teşekkür ederim. Böyle satış danışmanları sayesinde alışverişimiz çok keyifli bir hale geliyor.

Soyunma odasında neler yaptığınızı çalışanlar dinliyor ve siz de kıyafet denemek ve hangilerini seçeceğinize karar vermek için daha fazla zaman harcadığınız için suçluluk duyuyorsunuz. Hala paramızı mağazada bırakıyoruz. Lütfen müşterilerinizin sadece seçim yapmak için daha fazla zamana ihtiyaçları olduğu için kendilerini suçlu gibi hissetmelerine neden olmayın.

Tahminimin ötesinde güzel oldu. En son eklenen ufak bluemoon flowerlara da bayıldım. Samet beye çok teşekkür ederim. Bayılarak giyeceğim 💙 you made my day!

27 nisan akşamında bir ürün almak için gittiğimiz istiklal mağazasında adının kübra oldugunu öğrendiğimiz çalışan tarafından bi kovulmadığımız kaldı, tavırları rahatsızlığımız sonrası verdiği saygısız uslüp sözlü cevapları baştan sona sıfır.. kapanış saatinin farkında olarak ayakkabıyı alıp çıkmak için girdiğimiz mağazadan türk müşteri olan biz dışında arap müşteriler gayet rahat alışverişini yaptılar biz çıkartılmaya çalışıldık kübra hanım tarafından.. bir müşterinin yanında offflayarak konuşmadan tutun da sizinle mi uğraşacağıma kadar varan yapılmaması gereken ne kadar yanlış davranış varsa yaptı üstelik neredeyse bütün çalışanlar tarafından sakinleştirilmesi gereken hanıma daha gaz verilip cesaretlendirildi.. kamera kayıtlarında bütün hepsi kayıtlıdır zaten kesinlikl bir daha ne giderim ne de herhangi birine tavsiye ederim.

Sürekli geldiğim yer evimde gibi rahat hissettiriyorlar ve bütün staff arkadaşlar ilgili ve güler yüzlü teşekkür ederim. Bir staff arkadaş varki şevval baybars inanılmaz ilgilendi ilgi alakasıyla mahçup etti beni çok teşekkür ederim şevval hanım 🙏 ve güzel ekibi bir araya getiren siz yöneticiler ayrıca size teşekkür ederim 🙏 iyi bayramlar tekrar çok teşekkür ederim 🙏💛❤️