Güzel ayakkabılar var.begenip aldım.vazı modeller de.fiyatlar keseme göre değildi.personel gayet nazik..

Agora'da fiyatlarında gayet makul indirimler yapan alışveriş konusunda sıkıntı yaşamayacağınız bir mağaza. Keyifli alışverişler dilerim.

29 11 2018 tarihinde agora magzanizdan alisveris yaptim ama personelin musteriye hitabindan hic memnun kalmadim bende bir esnafim musteri nasil karsilanir nasil yardimci olunur bilmek cok onemli esimin sirket kartina yuklenen parayla 3 cift ayakkabi aldik bir indirim yada kampanya barmi diye sordugumda bu rafin hepsinide alsan hic bir indirim yok fiyatlar bunlar diye bir cevap aldim insanlari hor gormek ukalaca bir cevap vermek hic hos degil bir musteri kazancakken kaybettiniz

Temiz ve modern bir ortam. Personel Güler yüzlü. Ürünler de indirim var. İhtiyacım olan ayakkabıyı aldım.

Çok güzel kaliteli hem ayakkabıda hem çantada hemde deri cekette...personel hem çok ilgili hemde güleryüzlü....

Mağazadaki müdür yardımcısı müşterilere hitap etmeyi bilmiyor, yardımcı olmak istemiyor ve saygısızca konuşuyor. Bir daha asla gitmem ve Hotiç'ten de alışveriş yapmam.

telefonu açan yok.

Hotiç'ten aldığım ayakkabı kalıba gönderilmişti bir hafta sonra ben araştırınca mağazada olduğu ama haber vermenin unutulduğu söylendi yakınındaki bir mağazaya gönderemeyeceklerini söylediler Ben mesai arasında ikinci üçüncü kez gidip bunu almak zorunda kalacağım haber de vermediler Bence tüketiciye asla korumuyorlar

Ürünler zaten belli güleryüzlü hizmet var. Fiyatlar her mağazada aynı olduğu için gitmek için tek sebep ulaşımı kolay avm nin park sorunu yok gibi. Ayrıca personel ilgili ne zaman yardıma ihtiyaç duysanız sizi bilgilendiriyorlar.

Çalışanlar çok ilgili, internetten aldığım ürünün bedenini değiştirmek için gittim, sanki uzun süredir görmedikleri arkadaşlarını görmüş gibi yaklaştılar, yardım ettiler. Alışmamışız böyle durumlara, şaşırttılar. Mağaza da büyük, aradığınızı buluyorsunuz, eşimin mağaza mağaza aradığı ürünü şıp diye bulduk.

Trendyol'dan aldığım Hotiç çanta direk Hotiç mağazasından kusurlu bir şekilde gönderildi. 1 gün sonra değişim/tamir vb. bir istekle bu mağazaya gittiğimde, müdür yardımcısı bayanın çok kötü muameleylesiyle karşılaştım. Ürünün basit, hemen çözebilecekleri bir sorunu olmasına rağmen, soruna bile bakmadan Trendyol'a iade etmem gerektiğini söylediler. işin komik tarafı yan taraftaki Desa mağazasında çalışan bey yardımcı olmaya çalıştı, çok basit çözerim isterseniz ama bir hasar olursa iade kabul etmeyebilirler dedi. Müşteriye yaklaşımları tek kelimeyle saygısızca. Aynı zamanda da kendi internet sitelerinden satın almış olsaydım yardımcı olabileceklerini, Trendyol'dan aldığım için olamayacaklarını söylüyorlar. Ama çanta direk kendi depolarından kusurlu geliyor. Ne anlıyoruz bundan? Biz Trendyol'da satış yaparız ama ürünümüzün arkasından durmayız, siz mağazaya kadar gelirsiniz elimizde çözüm olsa dahi size yardımcı olmayız. Sorunun basitliğini de fotoğraflarda görebilirsiniz, tek yapacakları bu parçayı yerine takmaktı.

Çok kaliteli bir firma satıcıların yakından ilgilenmesi ve her konuda (iade, değişim) yardımcı olmaları takdire şayan.Maalesef bu tutumu diğer firmalarda göremiyoruz. Tebrik ediyorum.