Mon expérience à l’Hôtel Park İnegöl a été très décevante. Le lendemain matin de mon arrivée pour un voyage d’affaires, il m’a été demandé de régler la totalité du séjour immédiatement, malgré le fait que je sois un client régulier. J’ai expliqué que j’avais des rendez-vous importants, que je n’avais sur moi que des euros et que je souhaitais effectuer le paiement le soir. Cependant, l’employé à l’accueil a refusé toute flexibilité.

Un responsable est ensuite intervenu pour réitérer cette exigence sans prendre en compte ma situation. Ce manque de compréhension et de considération m’a contraint à régler une nuit seulement et à quitter l’hôtel prématurément.

Cette expérience a été très décevante, surtout pour un établissement où je revenais régulièrement. L’organisation et la communication sont à revoir. Malgré un prix abordable, je ne peux pas recommander cet hôtel.

Anglais
My experience at Hotel Park İnegöl was very disappointing. The morning after my arrival for a business trip, I was asked to pay the full amount for my stay immediately, despite being a regular guest. I explained that I had urgent meetings, only had euros with me, and preferred to make the payment in the evening. Unfortunately, the receptionist refused to accommodate my request.

A manager then intervened and repeated the same demand without considering my situation. This lack of understanding and flexibility forced me to pay for one night and leave the hotel early.

This experience was highly disappointing, especially for a hotel I frequently visited. The organization and communication need significant improvement. Despite its affordable price, I cannot recommend this hotel.

Turc
Hotel Park İnegöl’deki deneyimim oldukça hayal kırıklığı yarattı. İş seyahati için geldiğimde, varışımın ertesi sabahı, düzenli bir müşteri olmama rağmen, tüm konaklama ücretini hemen ödemem gerektiği söylendi. Önemli toplantılarım olduğunu, yanımda yalnızca euro bulunduğunu ve ödemeyi akşam yapmayı tercih ettiğimi açıkladım. Ancak resepsiyonist bu talebimi kabul etmedi.

Bir yönetici duruma müdahale etti ve aynı talebi tekrarlayarak durumumu göz önünde bulundurmadı. Bu anlayışsızlık ve esneklik eksikliği, yalnızca bir gecelik ödeme yapıp otelden erken ayrılmama neden oldu.

Bu deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı, özellikle de daha önce sıkça tercih ettiğim bir otel için. Organizasyon ve iletişim konularında ciddi iyileştirmeler yapılması gerekiyor. Uygun fiyatına rağmen bu oteli tavsiye edemem.