Bu klinikte yaşadığım süreç ciddi anlamda hem sağlık hem de etik açısından tam bir fiyaskoydu. İmplant tedavisi sırasında ilk olarak yanlış ölçü alındı ve hatalı bir protez hazırlandı. Üstelik bu hatalı protez tarafıma takıldı ve bir süre bu şekilde idare etmek zorunda kaldım. Sürekli uyumsuzluk, rahatsızlık ve günlük yaşam kalitemi etkileyen sıkıntılar yaşadım. Tekrar gittiğimde nihayet protez değiştirildi. Bu onların açık hatası olmasına rağmen benden ekstra ücret talep edildi. İtiraz etmem sonucunda ek ödeme yapmadan işlem tamamlandı. Birkaç ay sonra implant bölgesinde ağrı başladı. Kontrole gittiğimde çekilen röntgende bir sıkıntı olmadığı söylendi ve “implant ağrı yapmaz” denilerek yüzeysel bir yaklaşımla geçiştirildim. Yine de antibiyotik başlamayı uygun gördüler.. Antibiyotiğe devam ettiğim sırada tüm yüzümün ve gözümün şişmesi sonucu, dişimde de bir problem olmadığı söylendiği için göz doktoruna başvurdum. Göz doktoru, implantın enfekte olabileceğini söyleyerek beni acilen kliniğe yönlendirdi. Bu kez aynı klinikte, daha önce “bir şey yok” diyen hekim, acilen damardan antibiyotik tedavisi başlattı ve implantın artık çıkarılması gerektiğini, aynı bölgeye bir daha implant yapılamayacağını söyledi. Daha sonra başka bir uzman hekimden ikinci görüş aldığımda ise implantın baştan hatalı konumlandırıldığı, çıkarılıp uygun şekilde yeniden yapılabileceği belirtildi. Yani sorun tıbbi olarak çözülemeyecek bir durum değilmiş, sadece bu kliniğin ilgisizliği, hatayı kabul etmeyip geçiştirmesiymiş.
Bir sağlık çalışanı olarak komplikasyonları anlayabilirim. Ancak bu süreçte yaşadığım ihmalkârlık, hastayı geçiştirme, yapılan hatayı kabul etmeme, yeterli bilgilendirme yapılmaması ve damardan antibiyotik başlanmış bir hastanın takipsiz bırakılması gibi birçok ciddi etik sorunla karşılaştım. Tüm bu yaşananlara rağmen ne bir özür, ne bir açıklama, ne de bir sorumluluk kabulü yapıldı.
Bu derece sorumsuzca yürütülen bir tedavi sürecinden sonra bu kliniği kesinlikle tavsiye etmiyorum. Her şey para kazanmak değil; hasta sağlığı, iş ahlakı ve mesleki etik de bu mesleğin ayrılmaz bir parçası olmalı. Maalesef burada bunların hiçbirini göremedim.
