15 gündür paketimi iade firmasına teslim edemeyecek kadar aciz bir firma siz siz olun paketinizi teslim etmeyin

10 gündür iade kargomu almalarını bekliyorum defalarca kez aramama rağmen gelmiyorlar

Bu kadar ahlaksız bir kurum daha var mıdır bilmiyorum bu sektörde. Ürünleri teslim etmiyorlar işlerine gelmediği için. Üstüne bir de yalan söylüyorlar. Firmaların bunlarla çalışmayı bırakması lazım acilen. Özellikle enza home horozla çalışmayın.

Getiren görevlileri oldukça kaba ve ilgisizdi. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması kabul edilemez. Bu durumun yetkililer tarafından dikkate alınmasını umuyorum

Bir haftadır beklediğim kargo iş yerine bugün teslim edildi. Bu kadar saygısız işini bilmeyen bir firma olamaz. Ağır bir ürün olduğu için hasarlı olup olmadığını kontrol etmek istedik saygısızca bizimle kavga ettiler.

İnatla dağıtıma çıkmayan kargom, müşteri hizmetleri bilgi vericem hızlandırıcam diyor ama herhangi bir işlem yok günlerdir.

Kargo çalışanları üslupsuz ve saygısız 10 dk ya evdeyiz diyoruz 11. Dk durmam giderim diye konuşuyor ve 45 dk sonra geliyor, müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyorlar.

10gündür kargo iade etmek için bekliyorum,o kadar önemliyse siz getirin diyorlar ,getirebilsem zaten size söylemem değil mi ,özetle horoz kargo pişmanlıktır

özellikle cumartesi gününe sevkiyat planlattığım, beklettiğim ürünüm o tarafa farklı bir sevkiyat olmadığı açıklamasıyla pazartesi gününe kefi olarak bilgilendirme yapılmadan ertelendi. bir de pişkin bir şekilde yoğunluk oldu diye açıklamaları var. tam bir rezillik başka bir şey değil

Siparişin gelmesini 1 hafta bekledik.
Gelip zile basmadan aradılar. Kapıyı açtım, yukarıya çıkmayınca 1 dk sonra arayıp açtım buyrun gelin dedim. Biz gittik diyor. Nasıl ya dedim 30-40 saniye içinde nasıl gidersin, geri dön bırak kaç gündür bekliyoruz diyorum. Bizim firma böyle getiremem ne zaman sevkiyata çıkarsa tekrar belli olur, kimi ararsan, ne yaparsan yap diyor.
Horoz Lojistik sahadaki elemanlarının denetimini düzgün yapmazsa kendi sonunu getirecektir.
Çok üzücü bir durum

Rezalet bir firma. Dağıtım merkezine ulaşan kargom 3 gündür dağıtıma çıkmayı bekliyor. Çağrı merkezi de kesinlikle bir bilgi vermiyor.

Horoz Lojistik’ten kesinlikle uzak durun! Konya’dan İstanbul’a dağıtım deposuna 1 günde ulaşan su sebilim, dağıtıma çıkarılmak için tam 6 gün bekletiliyor. Konuyla ilgili talep açtığımda ise teslimat tarihlerinin sadece ‘tahmini’ olduğu, yani herhangi bir kesinlik taşımadığı söylendi. Az önce tekrar aradığımda teslimin 6 gün sonra olacağını öğrendim. Eğer siparişinizin teslimat süresi sizin için önemsizse ve ürününüzün keyfi bir şekilde bekletilmesini sorun etmiyorsanız, Horoz Lojistik’i gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Aksi takdirde, zamanında teslimat ve ciddiyet bekliyorsanız başka bir firma ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.