Öncelikle mağaza müdürü Alican beye ilgisinden dolayı ve ekstra özverisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
İş için sürekli takım elbise kullanıyorum bu nedenle 1 adet takım elbise alacakken Alican beyin doğru yönlendirmesi ve nokta atışı ürünler göstermesi sonucu 5 adet takım elbise ile mağazadan ayrıldım. Çok memnun kaldım Hatemoğlu ailesine sonsuz teşekkürler ..

Çok güleryüzlü ve ilgili bir ekipti inanılmaz yardımcı oldular memnun kaldık mutlu ayrıldık 🥰

Yorumumu güncelliyorum : Satış süresince ilgi alakaları çok güzeldi diyecek sözüm yok. Ancak aldığımız takım ve ayakkabı için uydurulan kemerin renk tonunun koyu olduğunu daha sonra fark etmemiz üzerine nişanlım renk güncellemesi yapmak için gittiğinde etiket üzerinde 1500 lira yazan kemeri değiştirmek için 770 lira daha talep edildi. Değişim için bu talebin uygun olmadığını düşünüyorum. İlk gün kemerin renginin o denli uyumsuz olduğunu fark etsek zaten o şekilde satın almazdık. Müşteri memnuniyeti sürekliliği getiren bir şey bu sebeple yanlış buldum bu tutumu , her şeyi en ince ayrıntısına kadar planlayan birisi olarak bunca para verdiğimiz bir alışveriş sürecinin diğer aşamalarının da memnuniyetle devam etmesini isterdim . Bu anlamda mağdur olduğumuzu düşündüğümden puanımı güncelliyorum. Alışveriş yapacaklar bu konuya dikkat etsin derim.

On numara çalışanlar. İsmail Bey ve Pakize Hanım ‘a bizleri sabırla dinledikleri için ayrıca teşekkür ediyor selametler diliyorum

Pakize hanım ve Ali Bey’in ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz güvenle alışveriş yapabileceğiniz müşteri memnuniyetini ön planda tutan alışverişten keyif aldığımız bir mağaza güler yüzlü nezaket ve hoşgörü ön planda tutan mağaza teşekkür ediyorum katkılarınızdan dolayı

Başta mağaza müdürü Alican bey olmak üzere bütün mağaza personeline ilgilerinden dolayı ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. 1 adet ceket kombini alacakken mağazadan 3 adet ceket kombini ile ayrıldım. sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Ayrıca samimi yaklaşımlarından dolayı ayrıyetten teşekkürlerimi sunuyorum

Arkadaşların ilgisi için teşekkür ederim. Hem uygun hem kaliteli.

Çalışan arkadaşların ilgileri en üst seviyedeydi. Daha önceden de ilgileri alakaları sebebiyle Hatemoğlu mağazasını tercih etmiştim yine kendilerini tercih ettim. Şık giyim konusunda da ürünlerini giderek iyileştirmişler. Benimle birlikte alışverişe gelen anneme de hediye vermeleri çok hoş bir hareketti. Kesinlikle tavsiye ederim.
Çok teşekkür ederim kendilerine :)

İlgi ve alakalarıyla mükemmel bir ekip. İstediğinizi anlayıp tamamen sizin tarzınıza göre ürünleri gösteriyorlar.Hepsi birbirinden güler yüzlü. İyi ki varsınız Zafer hatemoğlu ailesi💖

İlgi, alaka harikaydı.

Edit: Toplamda 15 bin TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdik. Akşamında aldığımız kemerin , yine Hatemoglundan aldığımız ayakkabı ile renk tonu içimize sinmedi , çok koyu kaldığını düşündük. 2 gün sonra etiketi ile götürüp aynı ürünün daha açık tonlu bir tanesi ile değişim gerçekleştirmek istediğimizde 1300 TL'lik kemer değişimi için 750 liralık bir fark ödememiz gerektigi söylendi. Ve değişim için geldiğimi güzellikle söylememe rağmen tutum ve tavırlar iyi hissettirmedi. Sabah saatlerinde gittiğim için görevlinin modunun daha acilmadigini, ileriki tarihler için verilen ölçü kesim işlemleri için karşılaştığımızda daha iyi duygu durumunda karşılaşabileceğimiz umuyorum.

indirim,kampanya şirket politikaları vs. anlama çalışıyorum fakat sinek küçük olsa da mide bulandırıyor. Uzun yıllar buradan alisveris yapabilirim duygusundan , küçük bir durum için kapısından geçmeye çekinme duygusuna geçiş bu kadar kolay olabiliyor.

Satış sırasındaki iyi niyet,ödeme sonrası çok katilasabiliyor.

Küçük sonuçları olan bu tecrübeler , memnuniyetimizi etkiledi ve kötü bir tat bıraktı. O yüzden rica üzerine yaptığım yorum ve puanımı guncelleme ihtiyacı hissettim.

İkinci kez geliyoruz hiç başka bir yere gitmeden uğradığımız tek yer Hatemoğlu. Çünkü Esra hanımın güler yüzü samimiyeti müşterileriyle ilgi ve alakası bize sanki kendi ailesinden mişiz gibi hissettirmesiyle bir kez daha yolumuzu buraya düşürmemize sebebiyet verdi. Ve biz yine hiç pişman olmadık. Hatemoğlu kalitesine ve Esra hanımın inceliği ve ilgisine teşekkür ederiz.

mağazaya karşı hiçbir derdim yok ama bugün gömlek almak için gittiğimde zafer plazadaki hatemoğlunda mağaza müdürü olan adam herkes içinde çalışanına bağırıyordu o müdür yüzüne artık bir daha hatemoğlundan alışveriş yapmam müşterilerin içinde asla bi çalışana bağırılmaz