Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız işlerini severek ve çok istekli yapıyorlar , ürünleri de çok güzel, çok hoş ve çok kaliteli . İlgi,alaka, hoşgörü ve daha birçok şey için teşekkürler...

Eşim doğum günü için gömlek almıştım. Mağaza temizliği hijyen ilği alaka herşey çok memnun kaldım tavsiye ediyorum

Hatemoğlun Natavegadan alışveriş yaptım. Haftasonu indirimi falan dediler ilk başta sevindim. Sonra parfümde eklediler. Erkek parfümüdür diye indirim falan yaptıkları için ses etmedim ! İndirim 400 lira yaptıysa 600 liralık 3 adet parfüm eklediler ! İyi hoş onlarda indirimli geldi desemde eve geldiğimde açtigim parfüm paketti oda parfümü çıktı ! Sizin yapacağınız indirime....

Aylin Hanım’ın güler yüzlü ve zarif yaklaşımı sayesinde aradığımız takımı bulduk. Sanki yıllardır bizi tanıyor gibi bu kadar sıcakkanlı bir yaklaşıma hiçbir mağazada rastlamadık. Kendisine bir kez daha çok teşekkür ediyoruz. Bundan sonra adresimiz hep Hatemoğlu
Ailesi ve Aylin hanım olacak 🙏🏻

Düğünüm için takım elbise almaya gittim, beğendim ve aldım.. aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade etmek için gittiğimde çok kaba ve sert bir üslup ve aşağılayıcı tavırla karşılaştım. Bana 10 dakikalık bir sürede 10 tane yalan söylendi. Bu şubenin personelleri ve müdürü; ("sen indirim kodu ile ürün aldığın için bunu iade alamıyoruz") bu cümleyi söyleyip ısrarla iade olmadığını ve (yav sen bu ürünü zaten bedavaya aldın 10 bin lira para değil), devamında ("ya ne iadesi onun yerine 2 pantolon bi t-shirt al aynı hesaba geliyor zaten iade almayız sen 2 pantolon beğen al git") ben buranın sahibiyle görüşmek istiyorum dediğimde ise; ("ulaşabiliyosan buyur firmanın sahibi olan hatem beye ulaş, sen ona zaten ulaşamazsın ama ulaşabiliyorsan buyur ulaş") gibisinden aşağılar nitelikte cümleler kurdular. Ben burada gördüğüm kabalığı ve yanlış üslubu ankara bit pazarında görmedim.. ürünü satarken güler yüzlü davranıp vay biz kurumsalız vay biz böyleyiz vay şöyleyiz diyerek yağlı ballı konuşuyorlar ürünü sattıktan sonra davranışları 180 derece değişiyor. Bu olayların yaşandığı günden hemen sonraki ilk iş gününde hatemoğlu müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdim ve bana mail atarsam yardımcı olabileceklerini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İletişimi kurduktan kısa bir süre sonra iade hakkımın olduğunun açıkca yazdığı kanun maddesini hazırlayıp şubeye gittiğimde Şubede çalışan bi kadın personel iade maddesini görünce zorluk çıkarmayıp iademi kabul etti ve mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Ben hatemoğlu'nu kurumsal elit biryer bilirdim ama yaşadığım bu kötü deneyimden sonra asla ama asla alışverişe gitmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bir müşteri bu kadar salak yerine koyulup aşağılanmaz.. Hatta ve hatta konusunun geçtiği bütün ortamlarda uğramış olduğum bu kötü deneyimi ve görmüş olduğum bu kaba ve aşağılayıcı davranışları anlatacağım. Böyle bir esnaflık olmaz. İade almamak için tonla yalan söylediler. Esnaf dediğin dürüst ve doğru söz sahibi olur, müşteriye anlayışlı ve yardım edici olur, ama bu arkadaşlar esnaflığı öğrenememiş. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.👎

Dün mezuniyetim için 1 adet siyah takım almak için gittim ve direk özel bi ilgi aldığımı en baştan hissettim.Çünkü ondan önce gittiğim yerlerde adam gibi ilgilenmediler.Benimle ilgilenen murat ve kemal beye en içten dileklerimle teşekkür ediyorum.Fiyat konusundada o kadar güzel indirimler mevcut ki gaza gelip 2 adet takım gömlek ayakkabı kemer alıp çıktım.Hatemoğlu natavega sahipleri çok şanslılar çünkü böylesine ilgili ve profesyonel ekip arkadaşları var.

Natavega de yapmış olduğumuz alışverişten, arkadaşlar ilgisinden çok memnun kaldık, teşekkürler

İlgi ve alakasından dolayı Tuncay beye çok teşekkür ederim… Ayrıca 2021 yılında aynı mağazada Aylin hanımın yardımlarıyla damatlık almıştım bugün kızımla beraber ziyaret ettik ve Aylin hanımla karşılaştık güzel bir an oldu :)

Selamlar öncelikle;

Nata vega Hatemoğlu şubesinden bugün ve daha önce yaptığım alışverişlerde sonuca çabuk ulaşabiliyoruz. Maksat satmak değil size yakışanı bulmak ve zevklerinize göre hareket eden bir Ekip! Mükemmel bir ekip, ilgi alaka ve güler yüzlülüğünüz için teşekkür ederim.

1 hafta önce eşime takım elbise aldık burdan çok güzel kalıpları filan mükemmel zor begenen eşim bile çokk begendi ve bizimle mücadele veren kibar ve efendi bi beyfendiye teşekkür etmek istiyorum ömür bey di zannedersem hatemogluna teşekkürler…

Geçenlerde burdan kardeşime gömlek aldım kardeşim çok mutu oldu ve ürün çok kaliteli bir de çalışanları çok nazik ve kibar. Herkesin burdan alisveris yapmasini oneririm.