Esnaf kredisi için tüm şartları yerine getirmemize rağmen pos hesabı açmamız zorunluymuş gibi dayatıldı. Bu, tamamen keyfi ve etik dışı bir uygulama. Müşteri temsilcisi ve müdür çözüm değil baskı sundu.

Bugün Halkbankası Güngören şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Hasan adlı görevli, son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Sadece işlemlerimi yapmak istedim, fakat sürekli yüksek sesle ve küçümseyerek konuştu. Yardımcı olmak yerine, sorularıma cevap vermek yerine tersledi. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bir daha kesinlikle bu şubeyi tercih etmeyeceğim.