Çalışanlar ilgilenmiyor bireysel ve ticari özellikle başından savmaya çalışıyorlar güvenlik zaten kafasını telefondan kaldırmıyor nasıl güvenlik sağlayacaksa artık en kısa zamanda halk bankası hesabımı kapatıcam 5 yıldız verdim gözüksün die

Personel harika guler yüz ve hizmet harika

Kapanmış

Şuana kadar denk geldiğim en kalifiye ekip. Tüm işlemlerde inanılmaz hızlı ve yönlendiriciler. Tebrikler Firuzköy Şube.

Aşırı derecede yavaş ve yetersiz hizmet

Merhaba. Halkbankın online sistemi üzerinden Müşteri ol sistemi düzgün çalışmayıp en yakın şube olan Firuzköy şubesine yönlendirildim. Girişte güvenlik kulağında kabloduz kulaklık ile size bakıyor ve göz teması ile gişe için sıra al diyor:) . Önümde ortalama 4 müşteri olmadına karşın 2 kişilik gişede 1 personel çalışıyor. Gişedeki hanımefendinin başka bir personelden onay almadını bekliyoruz ortalama 6-7 dakika. Hesap açılışı için bekleme süreniz 45 ile 50 dakika arası tahmini. Ortalama çalışan sayınız 25 civarı ise gelen müşteriler neden beklemek zorunda ?

Ben hayatımda bu kadar ağır çalışan 1 banka görmedim. İçeride 3 kişi var 1 saat bekledim. 2 si gitti 1 tek ben kaldım hala numara yanmıyor.çöp sistem

Şube olarak çok ilgili ve güler yüzlüler Allah hepsinden razı olsun.

Normalde banka işleri beni telaşlandırır ama bu sefer öyle olmadı. Yüz yüze görüşmek için bu şubeye gittim, altın hesabı açtırdım. Personel çok ilgiliydi, her şey hızlı ve sorunsuz ilerledi.

Gerçekten çok yavaş. Koca şubede tek gişe çalışanı nedir? 8 kişiyiz 1 saattir bekliyoruz.