Dolgu işlemi için aradığımızda "Randevulu çalışıyoruz" deyip Randevu saati verdiler. Biz saatimizden önce oradaydık. Randevu saati geldiğinde "doktor nerede, zamanımız geldi" dedik (ki küçük bebeğimi bırakıp gelmiştim onların verdiği saate ayarlayıp). Resepsiyonda görev alan hanımefendilerden bir tanesi "araya hasta aldı" dedi, diğeri "sizden önceki işlem uzadı" dedi.. (artık hangisini yerseniz) 15 dk beklemeniz lazım vs dediler. Herhangi bir özür vs dilemeden. Madem öyle ne diye Randevu veriyorsunuz? Gelip bekleyelim o halde lobide ne çıkarsa bahtıma diye... Sıfır nezaket, sıfır profesyonellik sıfır müşteri hizmeti. Zaten karşılama konusunda girer girmez sıfır puanı vermiştik eşimle. Bir yıldız bile çok fazla ama mecbur yorum için veriyoruz...
