Bugün tatsız bir tecrübe yaşadığımız kuyumcudur. Yakında düğünüm olduğu için annemle setler ve kolyelere bakmak için gittik. Kapıda genç bir çalışan sağ olsun kibarca ilgilendi beğendiğimiz modelleri içeride gösterdi. İçerideki beyefendiden ise bambaşka bir tavırla karşılaştık. Seti hemen satın almayacağımızı başka yerleri de gezeceğimizi öğrendikten sonra tavırlar tamamen değişti. Tam almayı düşündüğüm bir ürünü denerken, aynı beyefendi 2-3 kez gayet soğuk ve snob bir tavırla anneme siz de ne çok şey beğendiniz, yorulduk dedikten sonra artık dayanamadık toparlandık apar topar çıktık. Biz çıkarken de içerideki beyefendi halen içerideki hanımefendiyi dolduruşa getirmeye çalışıyordu.
Böyle bir üsluba ne gerek vardı anlayamadık, keyifli keyifli modellere bakıyorduk, beğendiklerim olmuştu, potansiyel alıcıydık. Toplamda içeride durduğumuz süre 20 dakika, saat daha 5 olmamış, halen düşünüyoruz bu nasıl tavırdı böyle diye. Kapatacaksanız bile bunu kibarca söylemenin yolu yok mu? Onca esnafın alın teriyle çalıştığı, müşterisiyle güzel güzel iletişim kurduğu Sur’a bu tarz bir esnaflıkla haksızlık ediyorsunuz. Bu saatten sonra biz buraya uğramayız ama umarım başka müşterilere de benzer bir tavrı göstermezsiniz.
