تعامل غير أخلاقي وبالنسبة للحجز اخذت الفلوس وقالت غيرر المكان او ستجلس ٣ ايام بدون كهرباء تعامل نصب وكذابين

Etik olmayan muamele. Rezervasyona gelince parayı aldı ve yerini değiştir yoksa 3 gün elektriksiz oturacağını söyledi. Ona sahtekar ve yalancı muamelesi yapıldı.

نظام الدخول والمفتاح ذاتي عند طريق برنامج تحمله ولازم تعبي جميع بيانات الجواز مع الصور والأشخاص المرافقين.. حجزت مع الإفطار من بوكنق وللأسف لايتوفر افطار ولايوجد استقبال يخدمك ولا يوجد احد يساعدك في شناطك ولا يوجد احد ينظف لك الغرفة او يعطيك مناشف او مفارش باختصار اخدم نفسك بنفسك والشقة وسخة والاثاث متهالك ومافيه إلا مكيف واحد بصالة فقط الصور تختلف عن الواقع مافيه إلا الشكل الخارجي حلو فقط. ما انصح فيه ولا افكر ارجع له ابداااً.

Giriş sistemi ve anahtar, indirilebilir bir program aracılığıyla kendi kendine yeterlidir ve tüm pasaport verilerini, fotoğraflar ve refakatçilerle birlikte doldurmanız gerekir. Booking'ten kahvaltı dahil rezervasyon yaptırdım. Ne yazık ki kahvaltı yok, size hizmet verecek bir resepsiyon yok, çantalarınızı taşımanıza yardımcı olacak kimse yok, odanızı sizin için temizleyecek veya size havlu veya yatak verecek kimse yok. Kısacası kendinize hizmet edin. Daire kirli, mobilyalar yıpranmış ve salonda sadece bir klima var. Yalnızca resimler gerçeklikten farklıdır. Sadece güzel bir dış görünüm var. Tavsiye etmiyorum ve bir daha da döneceğimi düşünmüyorum.

You rent an apartment where the kitchen utensils are either missing or dirty. Under the Caoches and under the bed a lot of dust. The room was smilly

Mutfak eşyalarının eksik veya kirli olduğu bir daire kiralıyorsunuz. Caoche'lerin ve yatağın altında çok fazla toz var. Oda gülümsüyordu

Great compound, so organized and calm, friendly staff...nice apartments...very safe...and good to have a kids park

Harika bir yerleşke, çok düzenli ve sakin, güler yüzlü personel... güzel daireler... çok güvenli... ve çocuk parkına sahip olmak güzel

لا انصح به دخلت الغرفة وجدتها متسخه لم تنظف بعد وجلست لمدة ساعتين حتى نقلت إلى غرفه اخرى في نفس المبنى معامله سيئة ولا يمكنك استقبال الضيوف في الغرفه لأكثر من شخص واحد لا انصح به

Tavsiye etmiyorum. Odaya girdiğimde kirli olduğunu ve henüz temizlenmediğini gördüm. Aynı binadaki başka bir odaya aktarılıncaya kadar iki saat oturdum. Kötü muamele ve odada birden fazla kişi ağırlanamıyor. Tavsiye etmiyorum.

The worst experiece ever. After we get in the room later then it should, we found a very dirty room, so I bought cleaning staff, I vacuum cleaned, I washed the dirty toilets and bathrooms.In the meanwhile I announced that the room is dirty, so they send someone to clean.After all that, they asked for our identity documents (whitch I ve already send three days ago by their platform)and beacause I was accopannied by a minor person who wasn t our son, they kick us all out, saying that it is not legal în Turkey to rent a room whith a minor that is not related.So, we have to go at 10 o clock în the evening to look for a place to spend the night. Naturally, we encounter no problem to check in to the next hotel, they didn t have that rule.
Anyway, the reservation were not refudable and I spend duble money for nothing.

Hayatımın en kötü deneyimi. Odaya olması gerekenden daha geç girdiğimizde çok kirli bir oda bulduk, bu yüzden temizlik personeli aldım, elektrik süpürgesi çektim, kirli tuvaletleri ve banyoları yıkadım. Bu arada odanın kirli olduğunu söyledim, bu yüzden temizlik için birini gönderdiler. Tüm bunlardan sonra, kimlik belgelerimizi istediler (ki bunları platformları aracılığıyla üç gün önce gönderdim) ve oğlumuz olmayan küçük bir kişiyle birlikte olduğum için, Türkiye'de akraba olmayan bir küçükle oda kiralamanın yasal olmadığını söyleyerek hepimizi dışarı attılar. Bu yüzden, geceyi geçirecek bir yer aramak için akşam saat 10'da gitmek zorunda kaldık. Doğal olarak, bir sonraki otele giriş yapmakta hiçbir sorunla karşılaşmadık, böyle bir kuralları yoktu.
Neyse, rezervasyonlar iade edilemezdi ve boşuna iki katı para harcadım.

I booked this place for 20 days and it was a huge mistake. After a long flight from California, we were expecting to come to a clean and nice room, considering the pictures they have on Google and on Expedia. We were completely disappointed (the pictures are very deceiving). First, the room wasn’t clean; it was dirtier than a motel (at least motels have hand soap in their bathrooms). We contacted the online receptionist and they got back to us the day after and sent a housekeeper. What kind of hotel/place gives a dirty room to a guest…like we’re getting it for free or something? No, we paid and expected a clean n nice room like it’s advertised. It’s sucked! (I have pictures/proof)…. But other than that…the location is peaceful n quiet, the security guards are nice. I come to Turkey twice a year and I usually stay in the same hotel both times… but I won’t be staying here again.

Burayı 20 günlüğüne rezerve ettim ve bu çok büyük bir hataydı. Kaliforniya'dan uzun bir uçuştan sonra, Google ve Expedia'daki resimleri göz önünde bulundurarak temiz ve güzel bir odaya gelmeyi bekliyorduk. Tamamen hayal kırıklığına uğradık (resimler çok yanıltıcı). Öncelikle, oda temiz değildi; bir motel odasından daha kirliydi (en azından motellerin banyolarında el sabunu olur). Çevrimiçi resepsiyonistle iletişime geçtik ve ertesi gün bize geri döndüler ve bir temizlikçi gönderdiler. Hangi tür bir otel/yer bir misafire kirli bir oda verir... sanki bedavaya mı alıyoruz? Hayır, ödeme yaptık ve reklamı yapıldığı gibi temiz ve güzel bir oda bekledik. Berbat! (Resimlerim/kanıtlarım var)... Ama bunun dışında... konumu huzurlu ve sessiz, güvenlik görevlileri iyi. Türkiye'ye yılda iki kez geliyorum ve genellikle her iki seferde de aynı otelde kalıyorum... ama burada bir daha kalmayacağım.

Lovely clean comfy. Definitely recommend

Güzel temiz rahat. Kesinlikle tavsiye ederim

Good place and location, but the service is very bad. There is no cleaning system and no blankets. We asked them to bring it, they said Ok but didn't send any thing.

Güzel bir yer ve konum, ancak servis çok kötü. Temizlik sistemi ve battaniye yok. Getirmelerini istedik, tamam dediler ama bir şey göndermediler.

Don't stay here. Staying here is just wasting your money, I have booked a room here and there is no blanket and sheets , I have been asking them from the past three days to bring me some blankets but they are not taking any action. They have the worst breakfast I have seen in Istanbul bottom line service is ZERO.

Burada kalmayın. Burada kalmak sadece paranızı boşa harcamak, burada bir oda ayırttım ve battaniye ve çarşaf yok, son üç gündür onlardan bana battaniye getirmelerini rica ediyorum ama herhangi bir işlem yapmıyorlar. İstanbul'da gördüğüm en kötü kahvaltıyı yapıyorlar sonuçta servis SIFIR.

جيد

iyi

Vertraut nicht eurer Buchung! Ich habe das Zimmer gebucht, den Preis bezahlt, ich habe eine Bestätigung vom Hotel bekommen und bin um 3 Uhr morgens mit kleinen Kindern hingefahren. Sie haben uns Nachts mit drei Kindern draußen gelassen, weil sie meinten, es gäbe eine Überbuchung. Dieses Verhalten ist weder professionell und hat nichts mit der islamischen Kultur zu tun.

Rezervasyonunuza güvenmeyin! Odayı ayırdım, ücreti ödedim, otelden onay aldım ve küçük çocuklarımla birlikte saat 03:00'te oraya doğru yola çıktım. Gece üç çocuğumuzla bizi dışarıda bıraktılar çünkü aşırı rezervasyon olduğunu düşünüyorlardı. Bu davranışın ne profesyonellik ne de İslam kültürüyle alakası vardır.

I booked a room here by accident while trying to get a hotel in
a different city. Within minutes I realized the mistake and requested to cancel. I was told no cancellation allowed and no refunds. Fine. I'll be in Istanbul next week anyway so i'll just stay a different night. I was told no date changes. Looking at the other reviews I dodged a bullet. See the other stories of police reports, dirty conditions, and being far from the center before you consider booking. And of course, be VERY careful not to get any of the details wrong NO CHANGES, NO REFUNDS regardless of how quickly you correct it. The most useless customer service I have ever experienced in my life.

EDIT: I contacted them after they responded to this review. They told me the exact same thing, no refunds and no changes for any reason. What a joke. They pretend to care in public then do absolutely nothing to make it right.

Bir otel bulmaya çalışırken tesadüfen burada bir oda ayırttım.
farklı bir şehir. Birkaç dakika içinde hatayı fark ettim ve iptal talebinde bulundum. İptal ve iade yapılamayacağı söylendi. İyi. Zaten gelecek hafta İstanbul'da olacağım o yüzden farklı bir gece kalacağım. Tarih değişikliğinin olmadığı söylendi. Diğer incelemelere baktığımda bir kurşundan kaçtım. Rezervasyon yapmadan önce polis raporlarına, kirli koşullara ve merkezden uzak olmaya ilişkin diğer hikayelere bakın. Ve elbette, hiçbir ayrıntıyı yanlış anlamamaya ÇOK dikkatli olun, ne kadar çabuk düzeltirseniz düzeltin, DEĞİŞİKLİK YOK, İADE YOK. Hayatımda karşılaştığım en işe yaramaz müşteri hizmetleri.

EDIT: Bu incelemeye yanıt verdikten sonra onlarla iletişime geçtim. Bana da aynı şeyi söylediler, herhangi bir sebeple para iadesi ve değişiklik yapılmadı. Ne şaka. Toplumun içinde umursuyormuş gibi davranıyorlar, sonra bunu düzeltmek için kesinlikle hiçbir şey yapmıyorlar.

مستفزين الخدمات صفرررر اقمت ١٢ يوم واجهتني ٤٥٧ مشكله واتحداك تحلها بسهوله
١- تسجيل الدخول مهزله بلغتهم وعطوني تفاصيل الدخول وحاجز ليله قبل عشان ادخل الفجر وصار فيه مشكله بالدخول وانتظر الين ماردو علي الساعه ١٠ الصباح وانا واصل الساعه ٤ الغصر
٢- ماحد ينظف غرفتك وطبيعي اللفت يخرب ويسكر عليكم
٣- المكيف خرب علينا ماحد يرد عليك
٤- بختصار السكن عندهم غثى

Hizmetleri kışkırtmak, sıfır. 12 gün kaldım ve 457 problemle karşılaştım ve bunları kolayca çözmeniz için size meydan okuyorum.
1- Giriş yapmak onların dilinde bir saçmalıktır. Şafakta girebilmem için bana önceki gece giriş bilgilerini ve bir kontrol noktası verdiler, ancak girişte bir sorun vardı. Onlar sabah 10'a gelene kadar beklemek zorunda kaldım, ben de öğleden sonra 4'te geldim.
2- Kimse odanızı temizlemez ve doğal olarak şalgam sizi mahveder ve sarhoş eder.
3- Klima bozuldu ve kimse size cevap vermedi
4- Kısacası barınmaları perişan

Ahmet Vural was helpful with everything

Ahmet Vural her konuda yardımcı oldu

كنت سكنت فيها قبل سنة خدمة ونظافة ممتازة ..

هذا العام للأسف تراجع كبير ، استقبال غير متواجد أغلب الوقت .
على أساس الشقة لغير المدخنين ولكن للأسف رائحة السجائر طاغية عليها وتم وضع لاصق على كاشف الدخان .
طلبنا تغيير الغرفة واعتذروا لعدم التوفر
كانت تجربة سيئة .

Bir yıl önce orada yaşadım. Mükemmel servis ve temizlik.

Bu yıl maalesef ciddi bir düşüş oldu, çoğu zaman alım yok.
Dairede sigara içmek yasaktır ancak ne yazık ki sigara kokusu çok yoğundur ve duman dedektörünün üzerine bir çıkartma yapıştırılmıştır.
Odayı değiştirmek istedik ve müsaitlik olmadığı için özür dilediler.
Kötü bir deneyimdi.

The please is big, but very dirty. I found the toilet very dirty with pi and pop. After call, the lady came to clean and still dirty. Under the bed also.
Also I had problems with my key and I still more than one hour out of my room because there isn’t reception.
And if you don’t speak turco for sure it’s not a good option, because no one speak English, including the security guys. Also is very far to the tourist places.

Lütfen büyük ama çok kirli. Tuvaleti pi ve pop ile çok kirli buldum. Aramadan sonra, bayan temizlemeye geldi ve hala kirliydi. Yatağın altı da.
Ayrıca anahtarımla ilgili sorunlar yaşadım ve hala resepsiyon olmadığı için odamdan bir saatten fazla dışarıda kaldım.
Ve eğer Türkçe bilmiyorsanız kesinlikle iyi bir seçenek değil, çünkü güvenlik görevlileri dahil kimse İngilizce konuşmuyor. Ayrıca turistik yerlere çok uzak.

Pleasant stay!!

Keyifli bir konaklama oldu!!

هادئ ورايق وبعيد عن الزحام

Sessiz, sakin ve kalabalıktan uzak

نزلت فيه الصيف الماضي بعيد عن المنطقة الحيوية والمركزية ولايوجد خدمات قريب ولا انصح فيه

Geçen yaz orada kaldım, hareketli ve merkezi bölgeden uzak ve yakınlarda hiçbir hizmet yok, tavsiye etmiyorum

Nice place. Good customer service. Front desk receptionist, Mustapha was very helpful.

Güzel bir yer. İyi müşteri hizmetleri. Ön büro resepsiyonisti Mustafa çok yardımcı oldu.

This place is a scam. They charged me for 2 nights but want me to check out after 1 night. Police report is filed against them

Burası bir aldatmacadır. Benden 2 gecelik ücret aldılar ancak 1 geceden sonra çıkış yapmamı istediler. Haklarında polis raporu hazırlandı

سيء جداء الغرف يطلبون مبلغ لتنظيفها ولا يحظرون الصوابين والمناشف والمسبح لازم تشتري قبعه من عندهم علشان تسبح والاستقبال فاضي ماتحصل احد فيه لا احد ينقدع فيه

Odalar çok kötü. Bunları temizlemek için para istiyorlar, sabunu, havluyu, yüzme havuzunu yasaklamıyorlar. Yüzmek için onlardan şapka almanız gerekiyor. Resepsiyon boş. Kimse oraya ulaşamaz. Kimse bununla vakit geçirmiyor.

Thank you New INN for the wonderful service.
Special Thanks to the NewInn employees: Furkan, İrem, Kaan, Gülnar, and Derya for all the help.
I am living at this place for second time. I really like your welcoming and immediat kind response, they are really trying their best to make my living as at home.

Harika hizmet için New INN'e teşekkür ederiz.
Yardımlarından dolayı NewInn çalışanlarına: Furkan, İrem, Kaan, Gülnar ve Derya'ya özel teşekkürler.
Bu yerde ikinci kez yaşıyorum. Misafirperver ve anında nazik yanıtınızı gerçekten çok beğendim, gerçekten evimdeymiş gibi geçimimi sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlar.

horrible airbnb. there is nobody in the reception. their key card stopped working, I waited 3 hours outside my room door unable to enter. not to mention the rooms don’t have heating and the internet here is not working. they also charged me double, so I had to dispute the charges with Paypal.

korkunç airbnb. resepsiyonda kimse yok. anahtar kartları çalışmayı bıraktı, oda kapımın önünde 3 saat bekledim içeri giremedim. Odalarda ısıtma bulunmadığından ve buradaki internetin çalışmadığından bahsetmiyorum bile. Ayrıca benden iki kat ücret aldılar, bu yüzden suçlamalara Paypal ile itiraz etmek zorunda kaldım.

Love the airbnb. Stayed there for 7days. Everything went well, the rooms are nice and clean as described or shown on pictures… it’s a self check in key so there is no one at the desk at night time but they quick to respond via text or phone.. a bit far from tourist attractions but taxis are always available. I enjoyed my stay there for sure

Airbnb'yi seviyorum. Orada 7 gün kaldım. Her şey yolunda gitti, odalar açıklandığı veya resimlerde gösterildiği gibi güzel ve temiz… anahtar kendi kendine kontrol ediliyor, bu yüzden gece masada kimse yok ama mesaj veya telefonla hızlı yanıt veriyorlar.. turistik mekanlardan biraz uzakta ama taksiler her zaman mevcut. Kesinlikle orada kalmaktan keyif aldım