Me encuentro alojada en este momento, el internet pésimo, hay que validar red cada 2 minútos, no sirve el aire acondicionado. Es muy bonito... pero no cumple con lo básico que un huesped necesita.

Şu anda burada kalıyorum ve internet berbat. Her iki dakikada bir ağı kontrol etmeniz gerekiyor ve klima çalışmıyor. Çok güzel... ama bir misafirin temel ihtiyaçlarını karşılamıyor.

Estive hospedada nesse hotel em junho de 2025.
Limpeza implacável.
Serviço bom.
A comida muito gostosa.
E o funcionário Thuram muito prestativo e atencioso.

Haziran 2025'te bu otelde kaldım.
Sızdırmaz derecede temiz.
İyi hizmet.
Yemekler çok lezzetliydi.
Ve çalışan Thuram çok yardımsever ve dikkatliydi.

This hotel does not deserve a 4.5-star rating. The service has been extremely poor. I’ve been staying here for the past four days and have repeatedly informed the staff about the air conditioning issue, yet nothing has been done to address it. On top of that, the housekeeping service is disappointing — they only make the bed and leave everything else untouched. Trash, including takeaway boxes, has been sitting in my room for two nights and still hasn’t been removed. Honestly, this is one of the worst hotel experiences I’ve ever had.

I don’t know why there’s no photos or videos to post to prove it!

Don’t waste your money on here because you can find cheaper hotels with better service that’s my honest review

Bu otel 4,5 yıldızlı bir derecelendirmeyi hak etmiyor. Hizmet son derece kötü. Son dört gündür burada kalıyorum ve personele klima sorunu hakkında defalarca bilgi verdim, ancak bu sorunu çözmek için hiçbir şey yapılmadı. Bunun üstüne, temizlik hizmeti hayal kırıklığı yaratıyor - sadece yatağı yapıyorlar ve diğer her şeyi olduğu gibi bırakıyorlar. Paket servis kutuları da dahil olmak üzere çöpler iki gecedir odamda duruyor ve hala temizlenmedi. Dürüst olmak gerekirse, bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biri.

Bunu kanıtlamak için neden fotoğraf veya video paylaşılmıyor bilmiyorum!

Paranızı burada boşa harcamayın çünkü daha iyi hizmet veren daha ucuz oteller bulabilirsiniz, bu benim dürüst yorumum

Buen hotel ubicado en las afueras de la ciudad, por lo que hay que pedir trasporte para recorrer los lugares turísticos. Hay un metro cerca que haciendo combinación llega hasta el centro, y cerca del bazar de especies. Las habitaciones son cómodas y tienen lo necesario para pasar un grato momento. El desayuno es muy bueno y completo, con muchos bocadillos sabrosos

Şehrin dışında bulunan iyi bir otel, bu nedenle turistik yerleri keşfetmek için ulaşıma ihtiyacınız olacak. Şehrin merkezine sizi bağlayan bir metro var ve baharat çarşısına yakın. Odalar rahat ve keyifli bir konaklama için ihtiyacınız olan her şeye sahip. Kahvaltı çok iyi ve eksiksiz, çok sayıda lezzetli atıştırmalık var.

Nice time at the hotel singing Happy birthday with friends, piano player, Rasha Berat bringing facilites with the celebration cake. Thanks.

Otelde arkadaşlarımla Happy Birthday şarkısını söyleyerek güzel vakit geçirdik, piyano çaldık, Rasha Berat kutlama pastasıyla birlikte ikramları getirdi. Teşekkürler.

O restaurante do hotel é ótimo, as comidas e o atendimento maravilhoso do atendente Bugra, foi excelente, muito atencioso e se esforça demais pra nos entender e se comunicar, muita fácil a comunicação. Eu e minhas amigas adoramos, parabéns.

Otelin restoranı harika, yemekler ve garson Bugra'nın servisi harikaydı, mükemmeldi, çok dikkatliydi ve bizi anlamak ve iletişim kurmak için büyük çaba sarf etti, iletişim çok kolaydı. Arkadaşlarım ve ben çok sevdik, tebrikler.

Somos 5 amigas ubicadas en dos habitaciones una doble número 1112 en la que no funciona el aire acondicionado ni el frigobar y la 1108 en la que sucede lo mismo pero además la ventana no queda abierta y hoy tampoco pasó el servicio. Acabamos de volver del restaurante donde esperamos una hora y nunca jamás nadie nos atendió. El hotel es lindo, ubicado lejisimo del centro. No hay bar , supermercados ni confitería cerca. Volver del centro demanda casi una hora. NOTA ESPECIAL PARA EL DESAYUNO no había ninguna mesa libre, ni cubiertos, al mencionarle esta situación al mozo me dijo que 🤔 no entendía inglés, ni castellano ni italiano. NO VAYAN. ESPERO QUE VIAJO BIEN TOME NOTA Y NO NOS MANDE NUNCA JAMÁS.

Biz iki odada yaşayan 5 arkadaşız, biri çift kişilik, 1112 numaralı, kliması ve minibarı çalışmayan ve 1108 numaralı, aynı şeyin olduğu ancak pencerenin açık kalmadığı ve servisin bugün de gelmediği. Bir saat beklediğimiz ve kimsenin bize hizmet etmediği restorandan yeni döndük. Otel güzel, merkeze çok uzakta. Yakında bar, süpermarket veya kafeterya yok. Merkezden geri dönmek neredeyse bir saat sürüyor. KAHVALTI İÇİN ÖZEL NOT, boş masa veya çatal bıçak takımı yoktu, bu durumu garsona söylediğimde bana İngilizce, İspanyolca veya İtalyanca anlamadığını söyledi. GİTMEYİN. UMARIM İYİ SEYAHAT EDERSİNİZ, DİKKATE ALIN VE BİZİ BİR DAHA ASLA GÖNDERMEYİN.

Here at the moment June 2025
Nice hotel but it is in the middle of nowhere, no shops or restaurants nearby.
Hotel is clean rooms are nice buffet breakfast is lovely.
The service in the restaurant is awful though,
staff do not have a clue.
Main course came as we had just got our starter, drinks came when we were halfway through the meal.
Asked for the bill and they put it on the table then when we looked at it they picked it up and just stood there waiting with the bill in their hands.
This happened 2 nights in a row despite asking them to wait until we finished out starter before bringing out the mains.
There are no other restaurants nearby so kind of stuck with it.
Don’t get me wrong it is a nice enough hotel but they head to train the staff better.
There were about 5 couples in the restaurant and 5 members of staff.
My other half order a strawberry daiquiri and it was awful tasted like weak fruit squash with a few bits of crushed ice in it.
The spa is nice though lovely pool and sauna/steam room but the beauty treatments are very expensive and you need wear a swim cap they sell them but if you have one already bring it with you.
I don’t think I would stay here again mostly because it is just factories and warehouses around this area.

Şu anda Haziran 2025
Güzel bir otel ama hiçbir yerin ortasında, yakınlarda dükkan veya restoran yok.
Otel temiz, odalar güzel, açık büfe kahvaltı harika.
Ancak restorandaki servis berbat,
personel hiçbir fikre sahip değil.
Ana yemek, başlangıcımızı yeni aldığımız için geldi, içecekler yemeğin yarısına geldiğimizde geldi.
Hesabı istedim ve masaya koydular, sonra baktığımızda hesabı aldılar ve ellerinde hesapla öylece beklediler.
Bu, ana yemeği getirmeden önce başlangıcımızı bitirmemizi istememize rağmen üst üste 2 gece oldu.
Yakınlarda başka restoran yok, bu yüzden buna bağlı kaldık.
Yanlış anlamayın, yeterince güzel bir otel ama personeli daha iyi eğitmek için yola çıktılar.
Restoranda yaklaşık 5 çift ve 5 personel vardı. Diğer yarım çilekli daiquiri sipariş etti ve tadı berbattı, içinde birkaç parça kırılmış buzla zayıf meyveli kabak gibiydi.
Spa güzel ama güzel bir havuzu ve saunası/buhar odası var ama güzellik bakımları çok pahalı ve bir yüzme bonesi takmanız gerekiyor, satıyorlar ama zaten varsa yanınızda getirin.
Sanırım burada tekrar kalmam çünkü bu bölgede sadece fabrikalar ve depolar var.

My wife and I checked in to the Grand Harilton Hotel in Turkey on 5/22/2025. we we are extremely happy with the extraordinary service they offered extraordinary helpful staff starting from front desk to restaurant employees to bell person speaking of the bell person the first gentleman by the ZAFER was extremely helpful with our luggage and took us to our room and ZAFER spoke very well English ZAFER is not only bell person he also help guest as a hotel concierge very nice gentleman. The breakfast in this hotel is fantastic the breakfast area is so clean and organized everyone so friendly with smile faces especially NURSU during the breakfast extremely friendly with a beautiful family face she speaks with you that you so much NURSU keep up your excellent customer service. At the front desk everyone friendly SAVAS and ALP amazing gentleman and they speak very well English it is the good people like you people to make us come back.Housekeeping speaking of housekeeping a supper friendly lady in housekeeping by the name of Ozlem is the most hospitable and full of knowledge and her beautiful smiley face Ozlem keeps all these room supper clean at all the time, thank you Ozlem for your excellent hospitality and all the hotel front office and restaurant employees for the best Hotel hospitality
that you guys provided to us. My wife and I picked this hotel overseas, and we are extremely happy.

Eşim ve ben 22/05/2025 tarihinde Türkiye'deki Grand Harilton Hotel'e giriş yaptık. Ön bürodan restoran çalışanlarına ve zil görevlisine kadar olağanüstü yardımsever personel sundukları olağanüstü hizmetten son derece memnunuz. Zil görevlisinden bahsetmişken, ZAFER'in yanındaki ilk beyefendi bagajlarımızla son derece yardımcı oldu ve bizi odamıza götürdü ve ZAFER çok iyi İngilizce konuşuyordu. ZAFER sadece zil görevlisi değil, aynı zamanda otel görevlisi olarak konuklara yardımcı oluyor, çok hoş bir beyefendi. Bu otelin kahvaltısı harika, kahvaltı alanı çok temiz ve düzenli, herkes çok cana yakın ve güler yüzlü, özellikle NURSU kahvaltı sırasında son derece cana yakın ve güzel bir aile yüzüyle sizinle konuşuyor, çok iyisiniz, NURSU, mükemmel müşteri hizmetinizi sürdürün. Resepsiyondaki herkes cana yakın SAVAS ve ALP harika bir beyefendi ve çok iyi İngilizce konuşuyorlar, bizi geri getiren sizin gibi iyi insanlar. Ev hizmetlerinden bahsetmişken, ev hizmetlerinde çalışan Ozlem adında çok cana yakın bir bayan var, çok misafirperver ve bilgi dolu ve güzel gülen yüzüyle Ozlem tüm bu odaları her zaman temiz tutuyor, mükemmel misafirperverliğiniz için Ozlem'e ve bize sağladığınız en iyi Otel misafirperverliği için tüm otel ön büro ve restoran çalışanlarına teşekkür ederiz. Eşim ve ben bu oteli yurtdışından seçtik ve çok mutluyuz.

El hotel bien, el servicio pésimo. Un hotel "5 estrellas" que no habla español y un inglés pésimo. El restaurante con servicio pésimo, pediste a la habitación no te traen ..te dejan esperando la comida. Y si vas en grupo de viaje, te tratan como cliente de 4ta categoría. No lo recomiendo.

Otel güzeldi, hizmet berbattı. İspanyolca konuşmayan ve İngilizcesi berbat olan "5 yıldızlı" bir otel. Restoranın servisi çok kötü, odanıza yemek sipariş ediyorsunuz ve yemeğiniz size getirilmiyor... sizi yemek için bekletiyorlar. Ve eğer grup halinde giderseniz, size 4. sınıf müşteri gibi davranıyorlar. Tavsiye etmiyorum.

Disappointing Stay – Not Worth the 5 Stars

I stayed at the Grand Harilton Hotel for five days, and unfortunately, it was a very disappointing experience.

First of all, the photos on their website are outdated and misleading. They used wide-angle shots to make the rooms look spacious, but in reality, the rooms are very small.

The location is also a major downside — it’s far from the city center. It takes around 45–50 minutes to get to the main attractions, which is very inconvenient if you’re planning to explore the city.

The parking situation was frustrating as well. It’s self-parking at the back of the hotel, exposed to sun and rain. Although they claim to have valet service, there was no valet available. When I asked one of the staff, he simply said, “It’s not my job.”

While the day shift reception staff were polite, the night shift was very rude — especially someone named Taha, who was particularly unprofessional.

The café pricing was inconsistent and felt like they were randomly charging people. One day, I was charged 130 TL for a double espresso, and another day I was charged 550 TL for two single espressos — clearly not standard pricing.

At night, when I asked for water, I was told it wasn’t free. I agreed to pay for it, but instead of sending it to my room, I was told to go down to the café and buy it myself.

When I asked for a converter to charge my phone, the security guard sold me one for 200 TL without a receipt, and insisted I pay immediately in cash instead of charging it to the room — which felt very unprofessional and possibly even illegal.

The Wi-Fi was extremely slow — even basic things like watching a YouTube video were almost impossible. On top of that, the room key stopped working every 24 hours, and I had to visit the reception daily to reactivate it.

All in all, I genuinely don’t understand how this hotel holds a five-star rating. It doesn’t deserve more than three stars at best. I would not recommend staying here.

Hayal kırıklığı yaratan bir konaklama - 5 Yıldıza Değer Değil

Beş gün boyunca Grand Harilton Otel'de kaldım ve ne yazık ki çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi.

Öncelikle web sitelerindeki fotoğraflar eski ve yanıltıcı. Odaların ferah görünmesi için geniş açılı çekimler kullanmışlar ama gerçekte odalar çok küçük.

Konumu da büyük bir dezavantaj; şehir merkezine uzak. Başlıca turistik mekanlara ulaşmak yaklaşık 45-50 dakika sürer ve eğer şehri keşfetmeyi planlıyorsanız bu oldukça zahmetlidir.

Park durumu da sinir bozucuydu. Otelin arka tarafında, güneşe ve yağmura maruz kalan, kendi kendine park edilebilir. Vale hizmeti verdiklerini iddia etmelerine rağmen vale yoktu. Personelden birine sorduğumda sadece "Bu benim işim değil" dedi.

Gündüz vardiyasındaki resepsiyon personeli kibarken, gece vardiyası çok kabaydı; özellikle de Taha adında biri, özellikle profesyonellikten uzaktı.

Kafe fiyatları tutarsızdı ve insanlardan rastgele ücret alıyormuş gibi hissettiler. Bir gün duble espresso için 130 TL, bir gün iki tek espresso için 550 TL ücret ödedim ki bu kesinlikle standart bir fiyat değil.

Gece su istediğimde suyun bedava olmadığı söylendi. Parasını ödemeyi kabul ettim ama odama göndermek yerine kafeye gidip kendim almam söylendi.

Telefonumu şarj etmek için bir dönüştürücü istediğimde, güvenlik görevlisi bana makbuz olmadan 200 TL'lik bir dönüştürücü sattı ve parayı odaya şarj etmek yerine hemen nakit ödemem konusunda ısrar etti ki bu çok profesyonelce ve hatta muhtemelen yasa dışı geldi.

Wi-Fi son derece yavaştı; YouTube videosu izlemek gibi temel şeyler bile neredeyse imkansızdı. Üstelik oda anahtarı her 24 saatte bir çalışmayı durduruyordu ve onu yeniden etkinleştirmek için her gün resepsiyonu ziyaret etmek zorunda kalıyordum.

Sonuç olarak, bu otelin nasıl beş yıldızlı bir derecelendirmeye sahip olduğunu gerçekten anlamıyorum. En iyi ihtimalle üç yıldızdan fazlasını hak etmiyor. Burada kalmanızı tavsiye etmem.

Amazing Hotel! 😍 Bedrooms are perfect! View is not the best and the location is the worst but room service is good, Facilities in the hotel are amazing, Overall loved my stay and because the staff where really nice I would give 5 Stars, A little expensive though but worth the stay!

Muhteşem otel! 😍 Yatak odaları mükemmel! Manzarası pek iyi değil ve konumu da kötü ama oda servisi iyi. Otelin olanakları muhteşem. Genel olarak konaklamamı çok sevdim ve personel gerçekten çok iyi olduğu için 5 yıldız verirdim. Biraz pahalı ama konaklamaya değer!

One of the Worst Hotel Experiences – Do Not Recommend

Our stay at this hotel was extremely disappointing from start to finish. The staff were not just unhelpful, but outright rude. It was difficult to communicate with them as most did not speak or understand basic English, which made even simple requests incredibly frustrating.

We tried to call room service multiple times, and each time we were either spoken to rudely or simply hung up on mid-conversation. This kind of service is unacceptable for any hotel claiming to provide hospitality.

The condition of the hotel was equally poor. The rooms were dirty, smelled bad, and felt completely unsterile. It’s clear that cleanliness and hygiene are not a priority here. The entire facility felt run-down and low quality, far from what was advertised.

Overall, the communication, cleanliness, and customer service were all severely lacking. We left feeling frustrated and very disappointed. I would not recommend this hotel to anyone.

En Kötü Otel Deneyimlerinden Biri – Tavsiye Etmiyorum

Bu oteldeki konaklamamız baştan sona son derece hayal kırıklığıydı. Personel sadece yardımsever değildi, aynı zamanda düpedüz kaba idi. Çoğu temel İngilizce konuşamadığı veya anlamadığı için onlarla iletişim kurmak zordu, bu da basit istekleri bile inanılmaz derecede sinir bozucu hale getiriyordu.

Oda servisini birkaç kez aramaya çalıştık ve her seferinde ya kaba bir şekilde konuşuldu ya da konuşmanın ortasında telefonu kapattılar. Misafirperverlik hizmeti sunduğunu iddia eden herhangi bir otel için bu tür bir hizmet kabul edilemez.

Otelin durumu da aynı şekilde kötüydü. Odalar kirliydi, kötü kokuyordu ve tamamen steril değildi. Burada temizlik ve hijyenin bir öncelik olmadığı açık. Tüm tesis bakımsız ve düşük kaliteli hissettiriyordu, reklamı yapılanın çok uzağındaydı.

Genel olarak iletişim, temizlik ve müşteri hizmetleri ciddi şekilde eksikti. Kendimizi hayal kırıklığına uğramış ve çok hayal kırıklığına uğramış bir şekilde ayrıldık. Bu oteli kimseye tavsiye etmem.

Excellent hotel, the staff is very responsive and ready to help. All issues were resolved in a timely manner. Thanks to Turkey and this hotel where I was lucky enough to stay. The food was good.

Mükemmel bir otel, personel çok duyarlı ve yardıma hazır. Tüm sorunlar zamanında çözüldü. Türkiye'ye ve kalma şansına sahip olduğum bu otele teşekkürler. Yemek iyiydi.

Very Nice Hotel with very nice atmosphere

It was a nice 1-week-stay at Harilton.
We got breakfast and there is a Restaurant.
You get free Slippers, Robes etc.
Especially the staff around the pool are nice, for an example the man that does massages or the receptionist by the pool is very sweet.
I hope dour reeding this BROTHER 💪🏼😜.
It is kind of remote though.
You need several bus conections to get to the cool things in Istanbul, like the Grand Bazaar or Aya Sofia.

Anyways Thanks for the good service
🇧🇦❤️🇹🇷

Çok güzel bir atmosfere sahip çok güzel bir otel

Harilton'da 1 haftalık güzel bir konaklamaydı.
Kahvaltı yaptık ve bir restoran var.
Ücretsiz Terlik, Bornoz vb. alırsınız.
Özellikle havuz kenarındaki personel çok iyi, örneğin masaj yapan adam ya da havuz kenarındaki resepsiyon görevlisi çok tatlı.
Umarım bu KARDEŞE 💪🏼😜 asık suratlı davranırsınız.
Yine de biraz uzak.
Kapalıçarşı veya Aya Sofya gibi İstanbul'un harika yerlerine ulaşmak için birden fazla otobüs bağlantısına ihtiyacınız var.

Neyse, iyi hizmet için teşekkürler
🇧🇦❤️🇹🇷

Ein unvergesslicher Urlaub!

Meine Frau und ich waren von unserem Aufenthalt in diesem Hotel absolut begeistert.
Alles war bis ins kleinste Detail durchdacht. Sauberkeit, Komfort und Service waren auf höchstem Niveau.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben jeden Moment genossen.
Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Unutulmaz bir tatil!

Eşim ve ben bu otelde kalışımızı kesinlikle çok sevdik.
Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünüldü. Temizlik, konfor ve hizmet en üst seviyedeydi.
Personel çok dost canlısı ve yardımseverdi. Her andan keyif aldık.
Oteli gönül rahatlığıyla tavsiye edebilir ve sizi tekrar görmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz!

I stayed at the Grand Harilton Hotel for a week during a business trip and it was genuinely one of the best hotel experiences I’ve had. From the moment I arrived, the staff made me feel very welcome.

The room was spacious, clean, and beautifully maintained. I also really appreciated the small gesture of having fresh fruit waiting on the desk: a thoughtful touch that made a difference.

In the evenings, I had dinner at the hotel restaurant and was always well looked after. I’d like to thank Büşra and Nursu in particular for their attentive and friendly service. They were helpful, professional, and always had a warm smile.

Overall, a truly enjoyable stay. I’ll definitely consider coming back on future trips.

Bir iş gezisi sırasında Grand Harilton Otel'de bir hafta kaldım ve gerçekten yaşadığım en iyi otel deneyimlerinden biriydi. Geldiğim andan itibaren personel beni çok iyi karşıladılar.

Oda geniş, temiz ve bakımlıydı. Ayrıca masanın üzerinde taze meyve bulundurmak gibi küçük bir jesti de gerçekten takdir ettim: fark yaratan düşünceli bir dokunuş.

Akşamları otelin restoranında akşam yemeği yiyordum ve her zaman iyi bakılıyordu. Özellikle Büşra ve Nursu'ya özenli ve güler yüzlü hizmetlerinden dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yardımsever, profesyonel ve her zaman sıcak bir gülümsemeye sahiplerdi.

Genel olarak, gerçekten keyifli bir konaklama. Gelecek gezilerde kesinlikle geri dönmeyi düşüneceğim.

There is a wind in the room, a WIND! Even with ac blowing hot air there is no way you can warm up the room.

We are with the small baby and we asked for the baby cot. The one that they brought to the room looked like they found it in the trash (dirty, falling apart and without mattress). Then we asked for the additional bed as we couldn’t put him into the cot so we had to change the room to be able to place the additional mattress. The next room they gave us was under construction, then we complained again, so they gave us the windy room.

Wouldn’t stay for another night even if they payed us.

Odada bir rüzgar var, bir RÜZGAR! Klima sıcak hava üflese bile odayı ısıtmanın hiçbir yolu yoktur.

Küçük bebeğin yanındayız ve bebek karyolasını istedik. Odaya getirdikleri kişi çöpte bulmuş gibi görünüyordu (kirli, parçalanmış ve şiltesiz). Daha sonra onu karyolaya koyamadığımız için ilave yatak istedik ve ilave yatağı yerleştirebilmek için odayı değiştirmek zorunda kaldık. Bize verdikleri yan oda inşaat halindeydi, sonra tekrar şikayet ettik, o yüzden bize rüzgarlı odayı verdiler.

Bize para verseler bile bir gece daha kalmazlardı.

Ein wunderschönes Hotel dass wirklich von allem her super ist. Sauberkeit sowie Freundlichkeit werden hier groß geschrieben.
Frau Rascha, unten am Empfang, ist sehr hilfsbereit, gastfreundlich und hat alles für uns geregelt.
Das Essen ist sehr frisch und abwechslungsreich.
Verdiente 5 Sterne für das schöne Hotel!!

Her şeyi gerçekten harika olan güzel bir otel. Burada temizlik ve samimiyet çok önemlidir.
Alt kattaki resepsiyondaki Bayan Rasha çok yardımsever, misafirperver ve bizim için her şeyi halletti.
Yemekler çok taze ve çeşitlidir.
Güzel otel için 5 yıldızı hak etti!

Ik heb een fantastische ervaring gehad in dit hotel! Zehra Hanım is een ongelooflijk lief en behulpzaam persoon. Ze heeft me enorm gesteund en fijne gesprekken met me gevoerd, vooral na mijn operatie. Haar zorgzaamheid maakte mijn verblijf veel aangenamer. Ook Berat Bey bij de receptie was ontzettend behulpzaam en altijd klaar om te helpen. Dankzij hen voelde ik me hier echt welkom en op mijn gemak. Een dikke aanrader voor iedereen die op zoek is naar een gastvrij en warm hotel!

Bu otelde harika bir deneyim yaşadım! Zehra Hanım inanılmaz tatlı ve yardımsever bir insan. Bana çok destek oldu ve özellikle ameliyatımdan sonra benimle güzel sohbetler etti. İlgisi konaklamamı çok daha keyifli hale getirdi. Ayrıca resepsiyondaki Berat Bey çok yardımseverdi ve her zaman yardım etmeye hazırdı. Onlar sayesinde burada kendimi gerçekten hoş karşılanmış ve rahat hissettim. Misafirperver ve sıcak bir otel arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

MEDICAL TOURISM STAY
Pros and Cons of this hotel:

PROS: Pretty friendly staff and they will bring you water whenever you want for free. We really liked this as we were stuck in hotel for 5 nights after surgery. Rooms and hotel are clean and nice.

CONS: They threaten you at check-in after seeing we just had surgery and said, “If you get blood on the sheets, it will cost 20-25 Euros”. Never in the 30 years I’ve traveled this earth could I imagine a front desk agent saying that to a guest! Alp at the front desk lacks tact and is offensive.
THEN, after eating room service and at the restaurant over 7 times, we decided to order food delivery. When it arrrived, the front desk agents said, “This is “forbidden”!” We laughed because that’s such a strong word and such an absolutely ridiculous policy, especially after being stuck there for 5 nights! The hotel is in an awful area with nothing around it so we had to get food delivered that was healthy. Room service screwed up our order every time and it was very expensive. One night I had a club sandwich and it came with egg inside. It was so gross.
There are big dogs across the street from hotel that bark incessantly alllll night long so if you are on any lower floor, you WILL hear them!
The hotel is either very cold or very hot and smells like Turkish cigarettes. Not ideal for post-surgery stay.

Stay at a hotel closer to restaurants and shops so you don’t go stir crazy and have to deal with what we did. The owner must be very controlling and paranoid. The whole experience was definitely a 2 star experience.

(Manager-don’t bother responding to this review because it’s 100% accurate and your future guests need to know what they’re in for! )

MEDİKAL TURİZM KONAKLAMA
Bu otelin artıları ve eksileri:

Artıları: Oldukça güler yüzlü personel ve istediğiniz zaman ücretsiz su getirecekler. Ameliyattan sonra 5 gece otelde mahsur kaldığımız için bunu gerçekten beğendik. Odalar ve otel temiz ve güzel.

EKSİLERİ: Ameliyat olduğumuzu görünce check-in sırasında sizi tehdit ediyorlar ve “çarşaflara kan gelirse 20-25 euro tutar” diyorlar. Bu dünyayı gezdiğim 30 yıl boyunca bir ön büro görevlisinin bir misafire bunu söylediğini asla hayal edemezdim! Ön bürodaki Alp nezaketten yoksun ve saldırgandır.
SONRA, oda servisinde ve restoranda 7 defadan fazla yemek yedikten sonra yemek teslimatı sipariş etmeye karar verdik. Geldiğinde ön büro görevlileri “Bu “yasak” dediler! Güldük çünkü bu çok sert bir kelime ve kesinlikle saçma bir politika, özellikle de orada 5 gece mahsur kaldıktan sonra! Otel, çevresinde hiçbir şey olmayan berbat bir bölgede olduğundan, sağlıklı yiyecekler teslim etmek zorunda kaldık. Oda servisi her seferinde siparişimizi berbat ediyordu ve çok pahalıydı. Bir gece kulüp sandviçim vardı ve içinde yumurta vardı. Çok iğrençti.
Otelin karşısındaki caddede gece boyunca aralıksız havlayan büyük köpekler var, bu yüzden alt kattaysanız onları duyacaksınız!
Otel ya çok soğuk ya da çok sıcak ve Türk sigarası kokuyor. Ameliyat sonrası konaklama için ideal değildir.

Restoranlara ve mağazalara daha yakın bir otelde kalın, böylece çıldırıp bizim yaptıklarımızla uğraşmak zorunda kalmazsınız. Sahibi çok kontrolcü ve paranoyak olmalı. Tüm deneyim kesinlikle 2 yıldızlı bir deneyimdi.

(Yönetici, bu yoruma yanıt verme zahmetine girmeyin çünkü bu %100 doğrudur ve gelecekteki konuklarınızın neyle karşı karşıya olduklarını bilmeleri gerekir!)

The service at this hotel was extremely disappointing. I expected better hospitality in Turkey, but instead, I experienced discrimination, neglect, and unfair pricing. Not only was I denied proper service, but I was also overcharged for items I had ordered. My needs were completely disregarded, and the staff, for the most part, were unhelpful and outright rude. While a few employees were pleasant, the overall atmosphere was unwelcoming and cold. If you’re an American considering staying here, I strongly advise against it—you’d have a much better experience elsewhere.

Bu otelde servis son derece hayal kırıklığı yarattı. Türkiye'de daha iyi bir konukseverlik bekliyordum ama bunun yerine ayrımcılık, ihmal ve haksız fiyatlandırmayla karşılaştım. Yalnızca uygun hizmetin reddedilmesiyle kalmadım, aynı zamanda sipariş ettiğim ürünler için de fazla ücretlendirildim. İhtiyaçlarım tamamen göz ardı edildi ve personelin çoğu, yararsız ve düpedüz kaba davrandı. Birkaç çalışan hoş olsa da, genel atmosfer pek hoş karşılanmayan ve soğuktu. Burada kalmayı düşünen bir Amerikalıysanız, buna şiddetle karşı çıkmanızı tavsiye ederim; başka bir yerde çok daha iyi bir deneyime sahip olursunuz.

다 좋은데 객실이 너무 추웠어요. 난방을 켜도 전혀 기계가 작동하는것을 느끼지 못했어요.
아침식사는 공간이 작지만 아늑하고 적당히 먹을 것들이 있었습니다.
난방문제만 아니라면 다음에 다시 묶고싶네요

Her şey iyiydi ama oda çok soğuktu. Isıtıcıyı açtığımda bile makinenin çalıştığını hissedemedim.
Kahvaltı küçük ama rahattı ve makul miktarda yiyecek vardı.
Isınma sorunu olmasaydı, bir dahaki sefere yine burada kalırdım.

이 호텔은 전반적으로 한국 사람들이 이용하기 좋았고 바닥이 예쁜 호텔이였습니다

하지만 첨부 사진에 있듯이 매트리스를 설치할 때 지지대와 공간이 있어서, 머리측으로 붙으면 사람이 이동하는 공간 나무에 사람이 충돌하기 좋은 상태입니다.
저와 와잎 한번씩 동일지점에서 다리와 충돌이 있었고 삼처가 났습니다

그러므로 직원들에게 이것에 대한 주의를 해 주세요

그리고 Wifi접속에 생년월일이 있어서 연결이 매우 어려웠으니 그것을 개선하여
패스워드를 추가하든지 하여 쉽게 이용하도록 개선을 하면 좋겠습니다
속도가 그간 이용한 터키 호텔 중 제일 느렸으니 Utility의 개선이 필요합니다.

그리고 객실 내, Tea Wood Spoon은 갈라져 Biit가 생겨서 매우 위험합니다

환경을 위해서라도Stainless Spoon으로 변경하먼 좋겠습니다

감사합니다
IS Lee

Bu otel Korelilerin kullanımı için genel olarak iyiydi ve zemini güzeldi.

Ancak ekteki fotoğrafta görüldüğü gibi yatağı yerleştirirken bir destek ve alan var, bu yüzden baş tarafına koyarsanız insanların hareket ettiği ağaca çarpması kolay oluyor.

Eşim ve ben bir keresinde bacaklarımızla aynı noktada çarpıştık ve üç nokta yarası aldık.

Bu nedenle lütfen personele bu konuda dikkat edin.

Ayrıca Wi-Fi bağlantısında doğum tarihi olduğu için bağlanması çok zordu, bu yüzden iyileştirilmesi ve bir şifre eklenmesi veya kullanımının kolaylaştırılması iyi olurdu.
Kaldığım Türk otelleri arasında hızı en yavaş olanıydı, bu yüzden kullanışlılığının iyileştirilmesi gerekiyor.

Ayrıca odadaki Çay Ağacı Kaşığı çatlıyor ve biraz oluyor, bu çok tehlikeli.

Çevre açısından paslanmaz çelik bir kaşığa değiştirmek iyi olurdu.

Teşekkür ederim.
IS Lee

Excellent customer service by staff name ALP, very humble, polite down to earth and very friendly. Over all the staff are very kind and polite.

What an excellent customer service. I will highly recommend this hotel to my family’s and friends.

Definitely will come back and stay on my next visit.

Thank you for making my stay memorable.

Thank you
Thaya

ALP adlı personel tarafından mükemmel müşteri hizmeti, çok mütevazı, nazik, gerçekçi ve çok arkadaş canlısı. Genel olarak personel çok nazik ve kibar.

Ne mükemmel bir müşteri hizmeti. Bu oteli aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye edeceğim.

Kesinlikle geri gelip bir sonraki ziyaretimde kalacağım.

Konaklamamı unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederim.

Teşekkürler
Thaya

I recently had the pleasure of staying at the Grand Harilton Hotel in Istanbul, and I must say, it was an exceptional experience. From the moment I walked in, hotel staff Alp, I was greeted with warm hospitality and professionalism. The hotel’s design is luxurious yet inviting, with a perfect blend of modern amenities and elegant touches. The room was spacious, impeccably clean, and thoughtfully designed, offering all the comforts you would expect from a five-star establishment. The bed was incredibly comfortable, and the panoramic views of the city were simply breathtaking. I also appreciated the attention to detail, from the high-quality toiletries to the in-room technology that made my stay even more enjoyable. The hotel’s facilities are outstanding. The restaurant served a wide variety of delicious dishes, and the service was top-notch. The spa and wellness center were a great way to unwind, and the gym had state-of-the-art equipment for those looking to stay active during their stay. The location is another huge plus, situated in a prime area with easy access to Istanbul's major attractions, yet offering a peaceful retreat from the hustle and bustle of the city. The staff was consistently attentive and went above and beyond to ensure my stay was perfect. Overall, the Grand Harilton Hotel provides a luxurious, seamless experience, and I would highly recommend it to anyone visiting Istanbul. It’s truly a five-star experience from start to finish. Will come back here again.

Yakın zamanda İstanbul'daki Grand Harilton Otel'de kalma zevkini yaşadım ve söylemeliyim ki olağanüstü bir deneyimdi. Otele girdiğim andan itibaren otel personeli Alp, sıcak bir misafirperverlik ve profesyonellik ile karşılandı. Otelin tasarımı, modern olanakların ve zarif dokunuşların mükemmel bir karışımıyla lüks ama davetkardır. Oda genişti, kusursuz derecede temizdi ve özenle tasarlanmıştı; beş yıldızlı bir tesisten bekleyebileceğiniz tüm konforları sunuyordu. Yatak inanılmaz derecede rahattı ve şehrin panoramik manzarası nefes kesiciydi. Konaklamamı daha da keyifli hale getiren yüksek kaliteli banyo malzemelerinden oda içi teknolojiye kadar ayrıntılara gösterilen ilgiyi de takdir ettim. Otelin olanakları olağanüstü. Restoranda çok çeşitli lezzetli yemekler servis ediliyordu ve servis birinci sınıftı. Spa ve sağlıklı yaşam merkezi gevşemenin harika bir yoluydu ve spor salonu, kaldıkları süre boyunca aktif kalmak isteyenler için son teknolojiye sahip ekipmanlarla donatılmıştı. Konumu da bir başka büyük artı; İstanbul'un belli başlı turistik mekanlarına kolay erişime sahip, aynı zamanda şehrin gürültüsünden ve karmaşasından uzakta huzurlu bir dinlenme imkanı sunan birinci sınıf bir bölgede yer alıyor. Personel sürekli olarak özenli ve kalışımın mükemmel olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Genel olarak Grand Harilton Hotel lüks ve kusursuz bir deneyim sunuyor ve burayı İstanbul'u ziyaret eden herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Baştan sona gerçekten beş yıldızlı bir deneyim. Buraya tekrar geleceğim.