CİMER ÜZERİNDEN ŞİKAYET OLUŞTURDUM

Samsun Vergi Dairesi'ne yaşadığım usulsüzlükle ilgili olarak başvurduğumda, karşılaştığım tutum beni oldukça rahatsız etti. İlk başvurularımda, yetkili kişiler sürekli olarak telefonumu yüzüme kapattılar, ardından ise birkaç kelimeyle geçiştirip bağlantıyı sonlandırdılar. Bir sonraki aramamda, bir erkek çalışan tarafından "Noldu, ben sana ne dedim?" gibi oldukça agresif ve küçümseyici bir tutumla karşılaştım. Bu durum, sanki bir telefon şakası yapılıyormuş gibi bir izlenim yarattı. Kendini zor tutan bu kişi, bana küfür etmek üzereymiş gibi bir davranış sergiledi. Böyle bir deneyim yaşamak son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir tutumdur. Ayrıca, ekiplerinizin kimlik bilgilerini gizleyerek arama yapması durumunda, çok daha büyük sorunlarla karşılaşabileceğimi belirtmek isterim. Bu tür davranışların ve tutumların, kurumunuzun güvenilirliğine zarar verdiğini düşünüyorum.
Ve belirtmek isterim ki, kesinlikle kışkırtıcı veya agresif bir dil kullanmadım. Konuşmalarımda kullandığım tek cümle şu şekildeydi: "Merhaba, kolay gelsin, haciz borcumu ödedim." Bu kadar basit ve saygılı bir ifadeyle başladığım konuşmaların ardından karşılaştığım tutum, beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti.