Kızımın gözlüğünün çerçeve kısmı bir yıl içinde boyası hep attı yani siyah gözlük beyazlamaya başladı garantisi bitmediğinden geri götürdük 15-20 gün içerisinde alırsınız dediler.Çağrdılar gittik bordo renkli bir gözlük verdiler.Bizimki siyahtı biz siyah istiyoruz dedik elimizde bu vardediler biz kabul etmedik çözümleme yerine bize eskisini verebilirim dedi birde şunu demezmi tüketici haklarına başvurabilirsiniz dedi. sanki biz bilmiyoruz dedim bana yolmu gösteriyorsun dedim yani diyeceğim şu hiçbir çözüm yok işimizi halletmek yerine git nereye baş vurursanız vurun yazık böyle esnaflık olurmu müşteri kazanmak kolaymı bir dahada asla.

Galeri Optik gözlük camlarını yanlış üretti ve telafi etmedi. Kızımın gözlük camlarının, reçetede yazandan farklı olarak hatalı üretilmiş olduğunu maalesef 1 yıl sonraki göz muayenesinde öğrendim.

Galeri Optik hatasını kabul ettiği halde yeni camları sözde indirimli olarak satmaktan başka bir şey yapayacağını ifade etti. Camların hatalı olduğu geç farkettiğim için neredeyse ben suçlu oldum.

Üstelik yeni camları, başka bir gözlükçüden Galeri Optik'in teklif ettiği indirimli rakamdan daha iyi fiyata yaptırmam da cabası.

Gözlerinizden olmak istemiyorsanız, bu ticaretten ve esnaflıktan anlamayan insanlardan uzak durun.