Tesisin fiziksel şartları oldukça üst düzeyde. Örneğin 3 kapalı kortu mevcut ve bunların ikisinde çok etkili ısıtma sistemi var. Şöyle ki şort tişört Ocak ayında tenis oynuyoruz ve üşümüyoruz. Öte yandan lavabo, duş ve soyunma odaları bakımlı ve hijyenik. Tesis sorumlusu Mesut Bey hayatınızda tanıyabileceğiniz en kibar ve özverili insanlardan. Hocalara gelecek olursak genellikle kendini geliştirmek için sürekli çabalayan ve gördüğüm kadarıyla işlerinde iyi hocalar. Yasin hoca kendi hocamız diye demiyorum ama ailecek bizi tenise ısıtan insan olarak iyi ki dediklerimizden :) fiyat hususunda karşılığını kesinlikle alabileceğiniz bir işletme. Tek problem gördüğümüz husus çocuk gruplarında kalabalık olduğunda çocuklara yeterli zaman ayrılmayabiliyor. Bunun çözümü için ellerinden geleni yapsalarda bazı günler boşa gidebiliyor. Dersle ilgisi olmayan hatta hiç katılmayan ama gelen çocukları ayrı gruba alarak ya da farklı çözümlerle belki bu konu da rahatlatılabilir. Eskişehir için iyi ki var dediğimiz mekan ve ekiplerden oldu. 👏🏼👏🏼👏🏼

Hizmet sektörü içerisinde bulunan bir işletmeden hizmet almadan önce kaliteli bir tercih yapmak için yapılan olumlu ve olumsuz yorumları/puanlamaları dikkate alacak olan arkadaşlara yaşadığım olumsuz durumu açıklamak istiyorum.
Grup derslerine katılmak için gittim ancak yöneticilerin olmaması sebebiyle bir kâğıda numaram alındı ve dönüş yapılacağı söylendi. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bir arama alamadım ve tekrar gittim. Aynı durumu ikinci kez yaşadım ve tekrar bir dönüş alamadım. Üçüncü kez uğramamda işletme müdürü Mesut bey ile tanıştım ve durumu anlattım. Grup derslerinin dolu olması ve eğitmen sayısında yeterlilik olmaması sebebiyle yakın zamanda bir grup dersine dahil edilemeyeceğim için bir çözüm yolu olarak PFM uygulaması üzerinden kort kiralaması yapıp kendi arkadaşımla birlikte orada antrenman yapabileceğimiz üzerine anlaştık. Anlaşma üzerine 4 defa bu şekilde kort kiraladım. Son gittiğimde farklı bir kişi yönetici olduğunu belirterek bir işletmeye ve yöneticiye uygun olmayan yaklaşım ve tavırla, karşısında olan müşteriyi dinleyip anlamadan, Mesut bey ile konuşup durumu netleştirmeden, bedeli ödenmiş olan kortun kullanım süresinin dolmasını beklemeden kortu bu şekilde kullanamayacağımızı belirtti. Yaşadığım olumsuzluktan ve yaklaşımdan anladığım üzere tesis kort kiralama hizmeti vermek değilde öncelikli olarak antrenörlere özel ders yaptırma ya da grup dersleri şeklinde planlamalara yönlendirmeyi kendilerine prensip edinmiş. Umarım başkalarına bu hoş olmayan tavırları sergilemez ve mağduriyet yaşatmazsınız. Tavsiye Etmiyorum.