Ужасно, все не для людей чувствуешь себя животным в загоне стоять прийдется около 3-4 часов

Çok kötü, her şey insanlara göre değil, kendinizi bir kalemdeki hayvan gibi hissediyorsunuz, yaklaşık 3-4 saat orada durmak zorundasınız

They cancel many of renew rp and also family rp with no real reasons so becarful to go there

Hiçbir gerçek sebep olmadan birçok yenileme rp'sini ve aile rp'sini iptal ediyorlar, bu yüzden oraya gitmekten kaçının

مع الأسف مكان متخلف جدا تكنولوجيا، لايوجد نظام دور إلكتروني او احترام للمواعيد فقط مثل عصر ماقبل التاريخ تقف ساعات على الاقدام في صف بانتظار الدور.
لا أفهم لما الحكومة التركية لا تهتم وتعامل الأجانب هذه المعاملة السيئة مع العلم ان الإمكانيات موجودة ومنظمة ومطبقة لأي معاملة للمواطنين الأتراك !

Maalesef teknolojik olarak çok geri kalmış bir yer. Elektronik sıra sistemi yok, randevuya saygı yok. Tıpkı tarih öncesi çağlarda olduğu gibi, saatlerce kuyrukta sıranın size gelmesini bekliyorsunuz.
Türk hükümetinin, Türk vatandaşlarının her türlü işlemi için gerekli imkanların mevcut, organize ve uygulanmış olduğunu bilmesine rağmen, neden bu kadar umursamadığını ve yabancılara bu kadar kötü davrandığını anlamıyorum!

I’ve been living in Turkey since 2019, and this was my second time visiting the Esenyurt Göç İdaresi. Compared to other government buildings in Turkey, the working conditions and the state of the building here are quite poor. First of all, I truly feel sorry for the staff who have to work in such an environment.

I visited yesterday at 12:00. Normally, government employees should get at least a 30-minute lunch break, but the staff didn’t stop working entirely—they took turns instead, so the service could continue without interruption. I really appreciate that level of dedication.

Although I had to wait in line for exactly 2.5 hours and it was exhausting, I understand that it’s because the staff now actually take the time to listen to people and guide them through the process—something that was rarely done in the past. So even though it was a long wait, it’s clear they are trying to help, and that makes a big difference.

In the end, yes, the experience was tiring, but I don’t blame the staff at all. On the contrary, I want to thank them for their patience, hard work, and for doing their best in difficult conditions. Kolay gelsin!

2019'dan beri Türkiye'de yaşıyorum ve Esenyurt Göç İdaresi'ni ikinci kez ziyaret ettim. Türkiye'deki diğer hükümet binalarıyla karşılaştırıldığında, çalışma koşulları ve binanın durumu oldukça kötü. Öncelikle, böyle bir ortamda çalışmak zorunda kalan personel için gerçekten üzülüyorum.

Dün saat 12:00'de ziyaret ettim. Normalde, hükümet çalışanları en az 30 dakikalık bir öğle tatili almalı, ancak personel tamamen çalışmayı bırakmadı - bunun yerine sırayla çalıştılar, böylece hizmet kesintiye uğramadan devam edebildi. Bu düzeydeki özveriyi gerçekten takdir ediyorum.

Tam 2,5 saat sırada beklemek zorunda kalmama ve yorucu olmasına rağmen, bunun sebebinin personelin artık insanları dinlemek ve onları süreçte yönlendirmek için zaman ayırması olduğunu anlıyorum - geçmişte nadiren yapılan bir şey. Bu yüzden uzun bir bekleme süresi olmasına rağmen, yardım etmeye çalıştıkları açık ve bu büyük bir fark yaratıyor.

Sonuç olarak, evet, deneyim yorucuydu, ancak personeli hiç suçlamıyorum. Aksine, sabrı, sıkı çalışması ve zor koşullarda ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları için onlara teşekkür etmek istiyorum. Kolay gelsin!

موظفين محترمين ومحترفين
هناك موظفه ممتازة ومحترمه
ماشاء الله

saygılı ve profesyonel personel
Mükemmel ve saygılı bir çalışan var
Tanrı kutsasın

انا قدمت على ملف الاقامه من شهر 12 لغايه شهر خمسه وبتصل بهم على طول يقولوا لي قيد التقييم

Aralık ayından mayıs ayına kadar ikamet başvurusunda bulundum, hemen arıyorum, değerlendirme aşamasında diyorlar.

Don't.. Just don't, long waiting times, very lazy employees, staff was not helpful, people kept in the cold including children and babies, from 8am till 5pm and when finally my turn came.. They said we need water bill not electricity bill go and take a new appointment.. This bill BTW was even not needed at all.. at other immigration center!

Yapma.. Yapmayın, uzun bekleme süreleri, çok tembel çalışanlar, personel yardımcı olmadı, sabah 8'den akşam 5'e kadar çocuklar ve bebekler de dahil olmak üzere insanlar soğukta tutuldu ve sonunda sıra bana geldi.. Elektrik faturasına değil su faturasına ihtiyacımız olduğunu söylediler ve yeni bir randevu alın.. Bu faturaya BTW bile gerek yoktu.. diğer göçmen merkezlerinde!

ما بعرف كيف ممكن الانسان يكون بهالحقارة.. طلب الاقامة السياحية اخذ وقت اكثر من ٩٠ يوم ولا قبلو يعطونا خبر شو وضع الطلب لا اجا رفض ولا موافقة .طلبنا منو الغاء طلب الاقامة قال لازم تقدمو طلب خطي للالغاء ، بعد ساعة جبنا طلب خطي قال لا طلبكم صار بالآسيوية ب Pendık. اجينا مرتين من مكان بعيد)باشاك شهير( وكل مرة يبعتونا لمكان رغم انو الطلب تم تقديمو عندن... حسبي الله ونعم الوكيل اسوء معاملة واسوء موظفين

Bir insan nasıl bu kadar aşağılık olabilir anlamıyorum. Turistik ikamet başvurusu 90 günden fazla sürdü ve başvurunun durumu hakkında bize herhangi bir bilgi vermediler. Herhangi bir ret ya da onay olmadı. İkamet başvurusunun iptal edilmesini istedik. İptal için yazılı talepte bulunmanız gerektiğini söyledi. Bir saat sonra yazılı bir talep aldık. "Hayır, talebiniz Pendik'te Asya dilinde yapılmıştır" dedi. Uzak yerden (Başakşehir) iki kere geldik ve her seferinde kendilerine istek iletilmiş olmasına rağmen bizi bir yere gönderdiler... Allah bana yeter, O ne güzel vekildir. En kötü muamele ve en kötü çalışanlar.

The behaviour of Sam employees of this office really is not good with foreigners people 😔😔😔😔😔😔😔

Bu ofisteki Sam çalışanlarının yabancılara karşı davranışları gerçekten hiç iyi değil 😔😔😔😔😔😔😔

I had such an awful and stressful experience at the Esenyurt office when I went for my address registration appointment.

I was inside the office at 1:58 PM, just two minutes before my scheduled appointment at 2:00 PM. I presented all the necessary documents for the address registration process, including my notarized taahhütname, appointment confirmation, passport, and kimlik copies. My guarantor/flatmate, who is an international resident, also provided the notarized rental contract, work permit, address registration certificate, and utility bills in his name. My other flatmate also came with the same documents. Additionally, we brought all the requested extra documentation, such as the criminal record, bank statement, and SGK Hizmet Dökümü.

Despite presenting all the required and additional documentation, the desk officer refused to register my address, stating that he would not accept the taahhütname and gave me no further explanation. The officer did not even look at any of the other documents I had submitted and rudely ordered me to leave the office.

I then called the 157 helpline to explain the situation. The representative agreed that my documents should have been accepted and that taahhütname is a valid document for address registration. I asked them to talk to the desk office on my behalf but they said that's against their policy. They said I could try to talk to the desk office again about this.

I returned to the office shortly afterward, hoping to resolve the situation by explaining the matter to the officer. I had written the following message in Turkish:

"Az önce 157'ü de aradım tekrar onlar da teyit ettim, taahhütname ile adres kayıt işlemleri yapıyorsunuz. Ev arkadaşımın ev sözleşmesi var ve o noterli bir ev sözleşmesidir, ben onunla bir taahhütname yaptım, o taahhütname ile adres kayıt işlemleri yapmak istiyorum."

However, the officer refused to listen and repeatedly told me to leave. He made fun of me for contacting the 157 helpline and made it clear that he had no intention of helping me. He kept saying “cikabilirsin!, cikabilirsin!”. I felt extremely insulted and disrespected, especially as I had followed all the required legal procedures.

Being treated in this manner at a government office is unjustifiable and extremely hurtful.
Unfortunately, this is not the first time I have encountered such issues. Last October, a similar incident occurred at the Kumkapi office, where I was also turned away rudely and without any explanation, despite having all the documents.

This situation has caused me significant stress and frustration, especially as I am doing everything that is legally required of me, yet I am repeatedly denied the right to register my address. I cannot continue to ask my flatmates, who have full-time jobs, to take hours out of their day to accompany me to these appointments. Additionally, my landlord is not in Turkey and cannot amend the rental contract to include my name, further complicating the situation.

The rude and angry treatment I received by the desk officer, the misinformation being spread by him, the lack of tolerance and any shred of empathy is shocking. I have made an official complaint and I hope they actually do something about this. No one deserves this kind of treatment.

Update: I went to the main office in Fatih last week and they registered my address without any issues. The whole process took less than 10 minutes (it was a snowy day so the line was quite small). After the entire ordeal at Esenyurt, this was a big relief for me. I suggest everyone to book their appointments at the main office where desk officers are more professional and the process is more streamlined.

Adres kayıt randevuma gittiğimde Esenyurt ofisinde o kadar berbat ve stresli bir deneyim yaşadım ki.

Saat 14:00'teki randevumdan sadece iki dakika önce, saat 13:58'de ofisteydim. Noter tasdikli taahhütname, randevu teyidi, pasaport ve kimlik fotokopileri dahil olmak üzere adres kayıt işlemi için gerekli tüm belgeleri ibraz ettim. Uluslararası ikamet eden garantörüm/ev arkadaşım da kendi adına noter tasdikli kira sözleşmesi, çalışma izni, adres kayıt belgesi ve elektrik faturalarını sağladı. Diğer ev arkadaşım da aynı belgelerle geldi. Ayrıca adli sicil kaydı, banka ekstresi, SGK Hizmet Dökümü gibi ekstra istenen tüm belgeleri de getirdik.

Gerekli tüm ve ek belgeleri sunmama rağmen, büro görevlisi taahhütname kabul etmeyeceğini belirterek adresimi kaydetmeyi reddetti ve bana başka bir açıklama yapmadı. Memur, sunduğum diğer belgelerin hiçbirine bile bakmadı ve kaba bir şekilde ofisten ayrılmamı emretti.

Daha sonra durumu anlatmak için 157 yardım hattını aradım. Temsilci, belgelerimin kabul edilmesi gerektiğini ve taahhütnamenin adres kaydı için geçerli bir belge olduğunu kabul etti. Onlardan benim adıma ofisle konuşmalarını istedim ama bunun kendi politikalarına aykırı olduğunu söylediler. Bu konuyu tekrar büroyla görüşmeyi deneyebileceğimi söylediler.

Kısa bir süre sonra konuyu memura açıklayarak sorunu çözebileceğimi umarak ofise döndüm. Türkçe olarak şu mesajı yazmıştım:

"Az önce 157'ü de devamlılık tekrar onları da teyit ettim, tutarlılıkname ile adres kayıt işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Ev arkadaşımın ev sözleşmesi var ve o noterli bir ev sözleşmesidir, ben onunla bir tutarlılık yaptım, o tutarlılıkname ile adres kayıt işlemleri yapmak istiyorum."

Ancak memur dinlemeyi reddetti ve defalarca bana gitmemi söyledi. 157 yardım hattını aradığım için benimle dalga geçti ve bana yardım etme niyetinde olmadığını açıkça belirtti. Sürekli “cikabilirsin!, cıkabilirsin!” diyordu. Özellikle gerekli tüm yasal prosedürleri takip ettiğim için kendimi aşırı derecede aşağılanmış ve saygısız hissettim.

Bir devlet dairesinde bu şekilde muamele görmek haksız ve son derece inciticidir.
Ne yazık ki bu tür sorunlarla ilk kez karşılaşmıyorum. Geçtiğimiz Ekim ayında Kumkapı ofisinde de benzer bir olay yaşandı ve tüm belgelere sahip olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan kaba bir şekilde geri çevrildim.

Bu durum bende ciddi bir stres ve hayal kırıklığı yarattı, özellikle yasal olarak benden beklenen her şeyi yapıyor olmama rağmen adresimi kaydetme hakkım defalarca reddediliyor. Tam zamanlı işleri olan ev arkadaşlarımdan bu randevulara giderken bana eşlik etmek için günlerinin saatlerini ayırmalarını istemeye devam edemem. Ayrıca ev sahibimin Türkiye'de olmaması ve kira sözleşmesinde adımı içerecek şekilde değişiklik yapamaması durumu daha da karmaşık hale getiriyor.

Resepsiyon görevlisinin bana gösterdiği kaba ve öfkeli muamele, onun tarafından yayılan yanlış bilgiler, hoşgörü eksikliği ve en ufak bir empati bile şok edici. Resmi şikayette bulundum, umarım bu konuda bir şeyler yaparlar. Hiç kimse bu tür bir muameleyi hak etmiyor.

Güncelleme: Geçen hafta Fatih'teki merkez ofise gittim ve adresimi sorunsuz bir şekilde kaydettiler. Tüm süreç 10 dakikadan az sürdü (karlı bir gün olduğundan sıra oldukça küçüktü). Esenyurt'ta yaşanan onca sıkıntıdan sonra bu benim için büyük bir rahatlama oldu. Herkese randevularını, masa görevlilerinin daha profesyonel olduğu ve sürecin daha akıcı olduğu ana ofisten almalarını öneriyorum.

The staff are very cooperative and friendly.

Personel çok işbirlikçi ve dost canlısı.

Ужасно большие очереди по 3 часа стоишь в очереде на холоде

Korkunç derecede uzun kuyruklar, soğukta 3 saat kuyrukta bekliyorsunuz

Endless waiting queues for many hours

Saatlerce süren bitmek bilmeyen bekleme kuyrukları

لا معاملة لا اسلوب ،، البسو كويس قبل متيجو في الشتا

Tedavi yok, tarz yok, kışın gitmeden önce iyi giyinin

معامله سيئه جدن جدن
والمشتكاه الا الله
اللهم اقهرهم قهرن موبينا

Çok kötü işlem
Şikayet eden de Allah'tan başkası değildir
Aman Tanrım, onları fethet, çetemizi fethet

اقسم بالله معاملة بتقرف ونفسيات حقيرة موجودين بس ليثبتو انو مستحيل يكونو بشر يا عيب الشوم بس

Vallahi, bu iğrenç muamele ve aşağılık psikoloji, bunların insan olmasının imkânsız olduğunu ispatlamak için var.

الموظفين لا يعلمون كيف يتعاملون مع القانون يخترعون قانون و قواعد كيفية اقسم بربي يمكن اعلى شهادة معهم هي
lise mezunu

Çalışanlar kanunla nasıl başa çıkacaklarını bilmiyorlar. Kanunlar ve kurallar icat ediyorlar. Yemin ederim, belki de sahip oldukları en yüksek derece...

You have to wait outside the buliding in this freezing weather, which is so bad for you and your kids. Almost always when we go there we get sick.

Siz ve çocuklarınız için çok kötü olan bu dondurucu havada bina dışında beklemek zorunda kalıyorsunuz. Oraya gittiğimizde neredeyse her zaman hastalanıyoruz.

Никаких условий не создали для людей. Так издеваются над людьми, как будто они что то бесплатно хотят. Позор вам Турция!

İnsanlar için hiçbir koşul yaratılmadı. Sanki bedava bir şey istiyormuş gibi insanlarla dalga geçiyorlar. Yazıklar olsun Türkiye!

للأسف موظفين الإستقبال في الداخل غير متعاونين مع الجميع .. يعاملون مراجعين الإقامات "من جنسيات مختلفة" معاملة أفضل من مراجعين الحماية المؤقتة "الكيملك" ويركّزون فقط على إجراءات العودة الطوعية و الزيارات (العودة الطوعية أيضاً) .

Ne yazık ki evdeki resepsiyon personeli herkesle iş birliği içinde değil, “farklı milletlerden” başvuranlara “Kimlik” başvuranlarına göre daha iyi davranıyor ve sadece gönüllü geri dönüş prosedürlerine ve ziyaretlere (gönüllü geri dönüş de) odaklanıyorlar.

Been here a few times for residency and address registration. Always fast and efficient. Just as all other Turkish government offices, employees are professional, helpful and respectful.

İkamet ve adres kaydı için birkaç kez buraya gittim. Her zaman hızlı ve verimli. Diğer tüm Türk devlet daireleri gibi çalışanlar da profesyonel, yardımsever ve saygılıdır.

Простояли в очереди 3 часа в минусовой температуре под открытым небом!! Могли бы закрыть кое как место, чтобы не мерзли бедные люди!! Больше всех жалко детей ! вообще о них не заботятся. Раньше тут таких очередей не бывало!

Açık havada sıfırın altındaki sıcaklıkta 3 saat kuyrukta bekledik!! Fakir insanlar donmasın diye mekanı bir şekilde kapatabilirler!! En çok da çocuklara üzülüyorum! Onları hiç umursamıyorlar. Daha önce burada hiç bu kadar kuyruk olmamıştı!

I renewed my student kimlik for the second year (2023-2024) from here. There are no seats, so you’ll have to stand for 2-3 hours or longer, depending on the crowd. My advice: come early in the morning, and your turn might come within 40-45 minutes. Most of the staff doesn’t speak English, except for one person—he’s the MVP of the office! The guards are cooperative, which is a nice relief. If your documents are complete, congratulations, your application will be submitted. If not, they usually give you 30-60 days to resubmit the missing documents.

For comparison, my first year was at Pendik Göç İdaresi in 2022. That center had chairs and washrooms, making the experience a bit more comfortable. For 2025, when applying for my postgraduate kimlik, I went through İstanbul İl Göç İdaresi Müdürlüğü in Fatih. That center had seats, washrooms, and even a water facility, which made the process much smoother.

Overall, 3/5 stars for Esenyurt Göç İdaresi due to the lack of basic facilities like water, washrooms, and communication in international languages.

Buradan ikinci yıl (2023-2024) öğrenci kimliğimi yeniledim. Yer yok, dolayısıyla kalabalığa bağlı olarak 2-3 saat veya daha uzun süre ayakta durmanız gerekecek. Tavsiyem: Sabah erkenden gelin, 40-45 dakika içinde sıranız gelebilir. Ofisin MVP'si olan bir kişi dışında personelin çoğu İngilizce konuşmuyor! Gardiyanlar işbirliği yapıyor, bu da hoş bir rahatlama. Evraklarınız eksiksiz ise tebrikler, başvurunuz iletilecektir. Aksi takdirde eksik belgeleri yeniden göndermeniz için size genellikle 30-60 gün süre tanınır.

Karşılaştırma yapmak gerekirse, ilk yılım 2022 yılında Pendik Göç İdaresi'ndeydi. Orada sandalyeler ve tuvaletler vardı, bu da deneyimi biraz daha konforlu hale getiriyordu. 2025 yılı için lisansüstü kimlik başvurusu yaparken Fatih'teki İstanbul İl Göç İdaresi Müdürlüğü'ne gittim. Bu merkezde koltuklar, tuvaletler ve hatta bir su tesisi vardı, bu da süreci çok daha sorunsuz hale getirdi.

Genel olarak su, tuvalet ve uluslararası dillerde iletişim gibi temel olanakların bulunmaması nedeniyle Esenyurt Göç İdaresi'ne 3/5 yıldız.

مركز إدارة الهجرة المخصص للاجانب
الموظفين جيدون و متعاونين

Yabancılar için Göç İdaresi Merkezi
Personel iyi ve yardımsever

سؤال انا مسجل نفسي مع عائله تركيه ب النوتر قالو مافي داعي حدا يروح معي لحالي بكفي حدا بيعرف شي هيك معلومه لو سمحتم

Soru: Notre'de Türk bir ailenin yanına kayıt oldum. Kimsenin benimle yalnız gelmesine gerek yok dediler. Böyle bir şey bilen birisi varsa yeter lütfen.

Très mauvais caractère, racistes et grossier
I went there today, very bad treatment from them, they speak unpolitely and i got kicked out for no actual valid reason, very shameful 💔

Çok kötü karakter, ırkçı ve iğrenç
Bugün oraya gittim, onlardan çok kötü muamele gördüm, kaba konuşuyorlar ve hiçbir geçerli sebep olmadan kovuldum, çok utanç verici 💔

سئ جدا

çok kötü

Fast acceptance for Fingerprint service for residency application at the noter office

Noter ofisinde ikamet başvurusunda Parmak İzi hizmetinin hızlı kabulü

I brought my documents for residence permit and it was very quick. It was couple of people before me and I could give my documents very quick. They told I need to bring one more document but there is print very close , so it was not a problem. I gave everything in same day.

Oturma izni için belgelerimi getirdim ve çok hızlı oldu. Önümde birkaç kişi vardı ve belgelerimi çok çabuk verebiliyordum. Bir belge daha getirmem gerektiğini söylediler ama çıktı çok yakın olduğundan sorun olmadı. Her şeyi aynı gün verdim.

Столько иностранцев сидят ждут прописку сделать. На 11 часов у всех рандеву. В общем 4 стола стоят но один только человек принимает. Очень медленно проходит. Раз открыли двери иностранцам будьте добры принимайте по времени. Просто сделать прописку теряешь целый день,энергию,нервы. Приходит человек даёт документы без очереди пропускает. Что мы не люди? Почему на контроль не возьмёте? Посмотрите на камеру. Увидете свои же люди пропускают без очереди. Я с 3 мы детьми приехала. Один Малыш плачет и ничего жду же свою очередь 😡😡😡😡😡.

Pek çok yabancı kayıt yaptırmayı bekliyor. Saat 11'de herkesin randevusu var. Genelde 4 masa var ama sadece bir kişi servis yapıyor. Çok yavaş geçiyor. Kapılar yabancılara açık olduğundan lütfen zamanında kabul edin. Sadece kaydolursanız tüm gününüzü, enerjinizi, sinirlerinizi kaybedersiniz. Sıra beklemeden bir kişi gelip evraklarını veriyor. Biz insan olmadığımızı mı? Neden kontrolü eline almıyorsun? Kameraya bak. Kendi adamlarınızın sıraya girmeden sizi içeri aldıklarını göreceksiniz. 3 çocuğumla geldim. Bir Bebek ağlıyor ve boşuna bekliyor, sıra onda 😡😡😡😡😡.

За новими правилами потрібно брати рандеву. Подбай про рандеву заздалегідь, без рандеву не пускаю . Буде витрачений час

Yeni kurallara göre randevu almanız gerekiyor. Randevunuzu önceden halledin, randevu olmadan sizi içeri almayacağım. Zaman boşa gidecek

They treat people like animals besides of that you have to wait for hours in the rain to get your job done! What a mess!

İnsanlara hayvan gibi davranıyorlar ayrıca işinizi yaptırmak için saatlerce yağmurda beklemek zorundasınız! Ne rezalet!

Worst place for doing your residence permanent, been here for 1 hour and the line didn't move a cm, this district has so many people in it and here has the smallest place and only done with 3,4 people. It's the worst 👎🏻

İkametinizi kalıcı yapmak için en kötü yer, 1 saattir buradayım ve sıra bir cm bile kıpırdamadı, bu ilçede o kadar çok insan var ki en küçük yer burası ve sadece 3,4 kişiyle yapılıyor. En kötüsü bu 👎🏻

اسوأ مكان في التعامل حسبي الله ونعم الوكيل
خلوني اجي على الساعه 4 الفجر عشان اليوم اللي قبلو اجيت عالساعه 8 وارقام الطابور كانت مخلصه ،بعدين لما صارت الساعه 8 ونص الامن اجا اعطاني موعد كتابه يدويه على الساعه 1 الظهر ، لما صارت الساعه 1 اجيت عالطابور دخلوني الساعه 4 العصر عند الموظف وريت الاوراق الرسميه للموظف وفهمتو مشكلتي ما رضي يساعدني وصار يصرخ ونادى المترجمه السوريه تصرخ علي ونادى الامن التركي عشان يطردني ، للاسف التعامل سيء ، جميع من كان في المكان من عرب شاهدين على الوضع

Ticarette en kötü yer Allah bana yeter, O, işleri en iyi düzenleyendir.
Sabah 4'te gelmeme izin verdiler çünkü önceki gün saat 8'de gelmiştim ve sıra numaraları geçerliydi. Daha sonra saat 8.30'da güvenlik geldi ve bana öğleden sonra 1.00'e randevu verdi. Saat 13.00'te beni sıraya aldılar. ben ve çığlık atmaya ve çağırmaya başladı. Suriyeli tercüman bana bağırdı ve beni sınır dışı etmeleri için Türk güvenliğini aradı. Ne yazık ki orada bulunan tüm Araplar bu duruma tanık oldu.

Людей было много, очередь большая, но из-за маленьких детей пропустили без очереди 👍🔥 (после неоднократной просьбы)
В целом все прошло хорошо. 👌

Çok insan vardı, sıra uzundu ama çocuklar küçük olduğu için sırayı geçmemize izin verdiler 👍🔥 (defalarca istek üzerine)
Genel olarak her şey yolunda gitti. 👌

İ go here 2 time,i dont know rules so i cant judge them they split people for a reason i dont know then some people have to wait and some people can go inside. They sent me inside without waiting or any problem and they were kind and respectful with me

Buraya 2 kez gidiyorum, kuralları bilmiyorum bu yüzden onları yargılayamıyorum, bilmediğim bir nedenden dolayı insanları bölüyorlar, sonra bazı insanlar beklemek zorunda kalıyor ve bazıları içeri girebiliyor. Hiç beklemeden, hiçbir sorun yaşamadan beni içeri gönderdiler ve bana karşı nazik ve saygılı davrandılar.

I was really amazed of how it is organised.ince you have all your file ready ,it takes 15mn to finish and leave as we did my husband and me today.all employees are helpful and master their job.

Nasıl organize edildiğine gerçekten hayran kaldım. Tüm dosyanız hazır olduğundan, bugün kocamla bana yaptığımız gibi bitirip ayrılmanız 15 dakika sürüyor. Tüm çalışanlar yardımsever ve işlerinde usta.

I didn’t know that kind of people exist before seeing those employees, they are really rude, arrogant, ignorant I saw them yelling at people, throwing their documents at them, they give foolish reasons not to do ur work, they will do anything possible to delay ur process.

Bu çalışanları görmeden önce bu tür insanların varlığından haberim yoktu, gerçekten kaba, kibirli, cahiller. İnsanlara bağırdıklarını, belgelerini üzerlerine fırlattıklarını gördüm, işinizi yapmamak için aptalca gerekçeler sunuyorlar, sürecinizi geciktirmek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Many of you will panic after receiving this message from ISTANBULGOC

“SAYIN ILGILI 22.08.2023 TARIHINDE ISTANBUL IL GOC IDARESI MUDURLUGU (ESENYURT CALISMA GRUP BASKANLIGINA) BIZZAT GELMENIZ GEREKMEKTEDIR (kimlik number) B001”

However, there is no need to worry. First thing that will come to your mind is that maybe this is a fake message and you will call 157 to ask about it. They will respond you that if you have received it from IstanbulGoc then it is probably the message you should pay attention to. It does not matter where you live in Istanbul you have to go to the Esenyurt GOC Office (address: Istiklal Mahalesi 2663 Sokak plate no 6). If you are coming with your own vehicle then only type 2663 Sokak on Google Maps and it will take you there.

Make sure you have your kimlik (Turkish ID card) with you along with your passport and a copy of the first page. Once you will reach this place you will see hundreds of people waiting in a queue. Don’t panic just go to the security guard show your message from ISTANBULGOC and enter the facility. Once you enter keep looking to the left side there are stairs and there must be someone standing to guide foreigners. Show a message to him and he will guide you where to sit in a waiting room. Once your turn will come go to the officer/computer operator who will take your fingerprints and photo. That’s it after giving your fingerprints and photo you will be asked to leave the office. Like if this message is useful so others can read it as well.
This message was received on 21st August 2023

I gave 5 stars because my experience was smooth and without any trouble.

İSTANBULGOÇ'tan bu mesajı aldıktan sonra çoğunuz paniğe kapılacaksınız

“SAYIN ILGILI 22.08.2023 TARİHİNDE İSTANBUL IL GÖÇ IDARESI MUDURLUGU (ESENYURT ÇALIŞMA GRUP BAŞKANLIĞINA) BİZZAT GELMENİZ GEREKMEKTEDİR (kimlik numarası) B001”

Ancak endişelenmenize gerek yok. Aklınıza ilk gelecek olan bu mesajın sahte bir mesaj olabileceği ve 157'yi arayıp soracağınız olacaktır. Eğer İstanbulGoc'tan aldıysanız muhtemelen dikkat etmeniz gereken mesajdır diye cevap verecekler size. İstanbul'un neresinde yaşadığınızın bir önemi yok, Esenyurt GOC Ofisine (adres: İstiklal Mahhalesi 2663 Sokak plaka no 6) gitmeniz gerekiyor. Kendi aracınızla geliyorsanız Google Haritalar'a 2663 Sokak yazın, o sizi oraya götürecektir.

Pasaportunuz ve ilk sayfasının bir kopyası ile birlikte kimliğinizin (TC kimlik kartınızın) yanınızda olduğundan emin olun. Buraya ulaştığınızda yüzlerce kişinin kuyrukta beklediğini göreceksiniz. Panik yapmayın, güvenlik görevlisine İSTANBULGOÇ'tan mesajınızı gösterip tesise girin. İçeri girdiğinizde sol tarafa bakmaya devam edin, merdivenler var ve yabancılara rehberlik edecek birinin ayakta olması gerekiyor. Ona bir mesaj gösterin, o da size bekleme odasında nereye oturacağınız konusunda rehberlik edecektir. Sıranız geldiğinde parmak izinizi ve fotoğrafınızı alacak olan memura/bilgisayar operatörüne gidin. Parmak izinizi ve fotoğrafınızı verdikten sonra ofisten ayrılmanız istenecek. Bu mesajın faydalı olup olmadığını beğenin, böylece başkaları da okuyabilir.
Bu mesaj 21 Ağustos 2023'te alındı

Deneyimim sorunsuz ve sorunsuz olduğu için 5 yıldız verdim.

I read all the reviews and was nervous about reaching, but a little Turkish proficiency was enough to have a very straightforward and friendly coordination, the security and workers are cooperative and it was a smooth experience

Tüm yorumları okudum ve ulaşmak konusunda gergindim, ancak biraz Türkçe bilmek çok basit ve samimi bir koordinasyon sağlamak için yeterliydi, güvenlik ve çalışanlar işbirlikçiydi ve sorunsuz bir deneyimdi

This situation is shameful. Why did you sell us a house?! With the money we spent here, we could have stayed in other countries. It is better to use professional staff, they are constantly disrespectful without any reason...

Bu durum utanç vericidir. Neden bize ev sattın? Burada harcadığımız parayla başka ülkelerde de kalabilirdik. Profesyonel personel kullanmak daha iyidir, sürekli sebepsiz yere saygısızlık yapıyorlar...

معاملة جيدة جداً يجب أخذ موعد قبل الحضور

Tedavisi çok iyi. Gelmeden önce randevu almanız gerekmektedir.

حضرت لهم من اسبوعين لتثبيت النفوس وقالو بدون موعد ولما حضرت أعطوني موعدا ونفس شينة بعد اسبوعين وطلبت تقريب الموعد بسبب سفري فرفضو فجلست حتى الموعد 13 سبتمبر فحضرت فقالو وصلنا قرار بعدم التثبيت اذهب الى إدارة الهجرة فرع الفاتح فاللأسف كل يوم قرارت تعجيزية ولايوجد تطور لإنهاء معاملات العرب عن طريق الانترنت وتعامل حيوانات فتركيا صنعت الصواريخ والسفن .. ولم يستطيعوا أن يطورو أنفسهم لإنهاء معاملات أصحاب الحاجات

İki hafta önce kişileri teyit etmek için yanına gittim, randevusuz dediler, geldiğimde bana randevu verdiler ve iki hafta sonraya seyahatim nedeniyle tarihi yakınlaştırmak istedim ama reddettiler, ben de 13 Eylül'e kadar oturdum, onlar da bize Göçmenlik Dairesi'ne gidin, Fatih şubesine gidin diyorlar. İnternet ve hayvanların tedavisi. Türkiye füzeler ve gemiler yaptı... ama ihtiyaç sahiplerinin işlemlerini sonlandıracak kadar kendilerini geliştiremediler.

Not bad, i would say better than Fatih. It was a busy morning, got here 11.30 and we were done and finished by 1.30. 2 hours, which isn't bad. There's english & arabic speakers people here. Bring some food and drinks with you. You will need something. Make sure you have someone who is experienced in seeing your documents before coming here, you don't want to keep queing up everyday.

Fena değil, Fatih'ten daha iyi diyebilirim. Yoğun bir sabahtı, 11.30'da buraya geldik ve işimizi 1.30'da bitirdik. 2 saat, fena değil. Burada İngilizce ve Arapça konuşan insanlar var. Yanınızda yiyecek ve içecek getirin. Bir şeye ihtiyacın olacak. Buraya gelmeden önce yanınızda belgelerinizi görme konusunda tecrübeli biri olduğundan emin olun, her gün sıraya girmek istemezsiniz.

We visited Esenyurt göç idaresi today to register address and we had a very pleasant experience. In- and out in less then 5 minutes.

A friendly gentlemen helped us; there is someone that speaks Arabic (& maybe English but we did not see anyone speaking English).

Make sure to take a copy of every required document as they do NOT make copies however 5 meters from the entrance, there is a small convenient store which makes photocopy for 5.00 TL per page.

Bugün adres tescili için Esenyurt göç idaresine gittik ve çok hoş bir deneyim yaşadık. 5 dakikadan kısa sürede giriş ve çıkış.

Dost canlısı bir bey bize yardımcı oldu; Arapça konuşan biri var (ve belki İngilizce ama İngilizce konuşan birini görmedik).

Gerekli her belgenin bir kopyasını aldığınızdan emin olun çünkü fotokopi çekmiyorlar ancak girişe 5 metre mesafede sayfa başına 5,00 TL'ye fotokopi yapan küçük bir market var.

If you see any positive reviews these only the staff’s fake comments! This place is the worst one I’ve been in all years i was in Turkey. People have to go there and get numbers to wait in a long line from 4 am! It’s so embarrassing. I’m going there 3 days back to back at 4-5 o’clock in the morning just to complete my documents. How is this fair and respectful? Imagine, they give people money for the good reviews on google maps. These things must be illegal!

Herhangi bir olumlu yorum görürseniz bunlar yalnızca personelin sahte yorumlarıdır! Burası Türkiye'de bulunduğum yıllar boyunca bulunduğum en kötü yerdi. İnsanlar sabah saat 4'ten itibaren uzun bir kuyrukta beklemek için oraya gidip numara almak zorunda! Bu çok utanç verici. Sırf evraklarımı tamamlamak için 3 gün arka arkaya sabah 4-5’te oraya gidiyorum. Bu nasıl adil ve saygılı? Düşünsenize, Google Haritalar'daki iyi yorumlar karşılığında insanlara para veriyorlar. Bunlar yasa dışı olmalı!

В первую очередь, сразу хочу отметить, что мне никто не платил за отзыв и не просил о нем.
Пошли на рандеву с супругом и сыном 2,5 года. Сразу без очереди везде пропускали, и все были вежливы и отзывчивы. Весь процесс занял максимуи 30 мин.
Перед поездкой прочитав здесь отзывы была готова к самому худшему сценарию, но все прошло супер.

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki kimse bana inceleme için para ödemedi veya talep etmedi.
Eşim ve 2,5 yaşındaki oğlumla buluşmaya gittik. Sıra olmadan hemen içeri girmemize izin verdiler ve herkes kibar ve duyarlıydı. Tüm süreç maksimum 30 dakika sürdü.
Yolculuktan önce buradaki yorumları okuyarak en kötü senaryoya hazırlıklıydım ama her şey harika gitti.

had to wait there standing for HOURS!!! which resulted in my legs hurting me all the time for several DAYS (exactly 3 weeks) after the appointment.
there are 0 chairs! no place to sit down for the ridiculously long time u have to wait! No one is thinking about sick people, elderly, or women with kids. Everyone is obligated to stand there waiting to be treated awfully with employees that won't even look at them. Never seen such disrespect in my life! what a shame. (This was in summer 2023)
UPDATE IN 2024:
I went there recently and I noticed a difference in workers' attitudes. They seemed more respectful and they listen to questions. Still the problem of no seats continues for the outdoor lines. Waiting for one's turn means standing up with no rest.

orada SAATLERCE ayakta beklemek zorunda kaldım!!! bu da randevumdan sonraki birkaç GÜN (tam olarak 3 hafta) boyunca bacaklarımın sürekli ağrımasına neden oldu.
0 sandalye var! beklemeniz gereken gülünç derecede uzun süre oturacak yer yok! Hastaları, yaşlıları, çocuklu kadınları kimse düşünmüyor. Herkes orada durup kendilerine bakmayan çalışanlara kötü davranılmasını beklemek zorunda. Hayatımda bu kadar saygısızlık görmedim! ne ayıp. (Bu 2023 yazındaydı)
2024'TE GÜNCELLEME:
Geçenlerde oraya gittim ve işçilerin tavırlarında bir farklılık fark ettim. Daha saygılı göründüler ve soruları dinlediler. Dış hatlarda hala koltuk sıkıntısı devam ediyor. Sırasını beklemek, dinlenmeden ayağa kalkmak demektir.

Edit: I have to amend my review for fairness as I had to come here again and my experience was slightly less awful. The staff wasn't rude this time and they handled my documents rather quickly. However, the place was very busy. I had to wait several hours outside in the cold, standing up, for the line to move. I don't want to be subjected to this in the colder months in winter and I recommend bringing snacks and warm drinks if you have the misfortune of being assigned here. I had finished up about 3 hours after arriving there and didn't leave with feelings of disgust this time, though my rating would not have been any higher had this been my first and only interaction.

My short interaction here made me want to leave the country altogether. This place is truly disgusting. The guard had left his post before I got there and yelled at me when I peeked inside in confusion as I was struggling to ask for directions in my broken Turkish. The staff doesn't speak English for whatever reason and the lady inside very hastily rejected my application because I was missing a document not listed in the application form (photocopy of the old residence permit). They refused to take a copy of my card there and I was told to come back another day for that one missing paper. I came from 2 provinces away, with my commute taking over 3 hours one way, a little courtesy and respect would be nice - it seemed like they just wanted any reason to send me back. The only positive is that there happened to be very few people when I went there so I was only told off in roughly 10 minutes without having to wait hours in a line.

I wish I had enough time, energy, and Turkish skills to formally complain about the incompetency of this place to authorities. I understand, to a degree, that the staff is likely underpaid and overworked but I don't want to accept that as an excuse for them to go out of their way to make me miserable too. I felt nothing but animosity from the staff and I dread the next time I have to step in there.

Düzenleme: Buraya tekrar gelmek zorunda kaldığım ve deneyimim biraz daha az kötü olduğu için incelememi adalet açısından değiştirmem gerekiyor. Personel bu sefer kaba değildi ve belgelerimi oldukça hızlı bir şekilde ele aldılar. Ancak mekan oldukça meşguldü. Hattın hareket etmesi için dışarıda soğukta ayakta birkaç saat beklemek zorunda kaldım. Kışın daha soğuk aylarında buna maruz kalmak istemiyorum ve burada görevlendirilme talihsizliğiniz varsa yanınızda atıştırmalık ve sıcak içecek getirmenizi tavsiye ederim. Oraya vardıktan yaklaşık 3 saat sonra bitirdim ve bu sefer tiksinti duygusuyla ayrılmadım, ancak bu benim ilk ve tek etkileşimim olsaydı puanım daha yüksek olmazdı.

Buradaki kısa etkileşimim ülkeyi tamamen terk etme isteği uyandırdı. Burası gerçekten iğrenç. Ben oraya varmadan gardiyan görevinden ayrılmıştı ve ben kırık Türkçemle yön sormaya çalışırken şaşkınlıkla içeriye baktığımda bana bağırdı. Personel her ne sebeple olursa olsun İngilizce konuşmuyor ve içerideki bayan, başvuru formunda yer almayan bir belgenin (eski oturma izni fotokopisi) eksik olması nedeniyle başvurumu aceleyle reddetti. Orada kartımın bir kopyasını almayı reddettiler ve bana o eksik kağıt için başka bir gün geri gelmem söylendi. 2 il uzaktan geldim, gidiş gelişim tek yön 3 saatten fazla sürüyor, biraz nezaket ve saygı iyi olurdu - sanki beni geri göndermek için herhangi bir sebep arıyorlarmış gibi görünüyordu. Tek olumlu yanı oraya gittiğimde çok az insan vardı, bu yüzden saatlerce kuyrukta beklemek zorunda kalmadan sadece 10 dakika içinde azarlandım.

Keşke buranın yetersizliğini resmi olarak yetkililere şikayet edecek kadar zamanım, enerjim ve Türkçe yeteneğim olsaydı. Personelin muhtemelen az maaş aldığını ve fazla çalıştığını bir dereceye kadar anlıyorum, ancak bunu beni de perişan etmek için kendi yollarından çekilmeleri için bir bahane olarak kabul etmek istemiyorum. Personelin düşmanlığından başka bir şey hissetmedim ve bir dahaki sefere oraya adım atmak zorunda kaldığımda korkuyorum.

Ничего плохого не скажу. Документы если все в порядке, быстро принимают. Никаких вопросов.

Kötü bir şey söylemeyeceğim. Her şey yolundaysa belgeler hızla kabul edilir. Soru sorulmadı.

Went there at 7:30 Am
Got out almost 12:00 pm

Spent all that time just standing and waiting... not mentioning bad attitude you get from most of the employees especially those who are at the gate.

Sabah 7:30'da oraya gittim
Neredeyse 12.00'de dışarı çıktım

Tüm bu zamanı sadece ayakta durarak ve bekleyerek geçirdim... çoğu çalışanın, özellikle de kapıda olanların kötü tavrından bahsetmiyorum bile.

التنظيم لابأس به ولكن النداء على الأرقام عقيم خاصة أن النداء باللغة التركية ومعظم طالبي الإقامة لايجيدون هذه اللغة وفهم النداء وماهو الرقم الذي وصل إليه الدور . ولا أعلم لماذا لايكون هناك لوحة رقمية إلكترونية بدلا من هذه الطريقة البدائية .

Organizasyon gayet iyi ancak numaraları aramak boşuna, özellikle de çağrı Türkçe yapıldığından ve ikamet başvurusunda bulunanların çoğu bu dilde akıcı olmadığından ve çağrıyı ve sıranın hangi numaraya ulaştığını anlamadığından. Bu ilkel yöntemin yerine neden elektronik dijital panel olmadığını bilmiyorum.

The worst immigration center in Turkey. Personel are rude, don't know english and the center itself is very far away. If you have randevu here - try to change this immigration center in anyway.

Türkiye'deki en kötü göçmenlik merkezi. Personel kaba, ingilizce bilmiyor ve merkez çok uzakta. Burada randevunuz varsa - bu göçmenlik merkezini her şekilde değiştirmeyi deneyin.

Nice security employees, but terrible administration. They are literally yelling at people and continuously nagging about why foreigners don't speak turkish. Some of them are not helpful at all.

İyi güvenlik çalışanları, ama berbat bir yönetim. Kelimenin tam anlamıyla insanlara bağırıyorlar ve sürekli yabancıların neden Türkçe konuşamadığı konusunda dırdır ediyorlar. Bazıları hiç yardımcı olmuyor.

The worst Goç Idaresi in Istanbul. It’s like a refugee camp. The workers treat the people with no respect. There is a fat Turkish man at the entrance that is very rude. He shouldn’t be working there. It’s super crowded and they make you wait outside like dogs for hours. Please save yourself and go to another Goç idaresi even if it’s further from your house.

İstanbul'un en kötü Goç İdaresi. Mülteci kampına benziyor. İşçiler halka saygısız davranıyor. Girişte çok kaba davranan şişman bir Türk var. Orada çalışmaması gerekiyor. Çok kalabalık ve saatlerce köpek gibi dışarıda bekletiyorlar. Lütfen kendinizi kurtarın ve evinizden uzakta da olsa başka bir Goç idaresine gidin.

معاملة جيده، و التنظيم أيضاً جيد.، لكن بعض الأحيان لا يكفي المكان للأعداد الكبيرة. ، الأمن يحاول ترتيب الأمور بما يستطيع. ، مكتب التصوير القريب من مدخل إدارة الهجرة.، أسعاره غاليه جداً جداً جداً.

Muamele iyi, organizasyon da iyi ama bazen yer çok sayıda kişi için yeterli olmuyor. Güvenlik elinden geldiğince olayları düzenlemeye çalışıyor. Fotoğraf ofisi Göçmenlik Bürosu'nun girişine yakın. Fiyatları çok ama çok pahalı.

Is very sad to see beautiful country as Turkey represented by worse staff and policemen I have ever seen, no respect to humans at all. Advice if you have any kind of paper work to be done there plan on to be humiliated all day long, and plan to come back for more. I hope a Turkey official see this review and do something about this administration.

Güzel bir ülkenin Türkiye'yi şimdiye kadar gördüğüm en kötü personel ve polislerle temsil edildiğini, insana saygının hiç olmadığını görmek çok üzücü. Tavsiye, orada yapılacak herhangi bir evrak işiniz varsa, gün boyu aşağılanmayı planlayın ve daha fazlası için geri gelmeyi planlayın. Umarım bir Türk yetkili bu incelemeyi görür ve bu yönetim hakkında bir şeyler yapar.

Ходили подавать на несовершеннолетнего пацана, все документы были готовы, сдали папку, через неделю-две приходит уведомление о недостаче каких-то данных. Пошли спросить, говорят справку об обучении в стране, откуда пришли. Из-за выходных потратили на это 3-4 недели, кучу денег, принесли - ответили, что не нужно это было, даже не взглянули, и нужно от руки написать пояснительную, что мы только туристы, хотя в заявлении так и было. Вот такие сотрудники.

Reşit olmayan bir çocuk için başvuruya gittik, tüm belgeler hazırdı, dosyayı teslim ettik, bir iki hafta sonra bazı verilerin eksik olduğuna dair bir bildirim aldık. Sormaya gittik, geldikleri ülkede öğrenim belgesi dediler. Hafta sonu olduğu için buna 3-4 hafta harcadık, çok para verdik, getirdiler - gerekli olmadığını söylediler, bakmadılar bile ve başvuruda da durum böyle olmasına rağmen sadece turist olduğumuzu elle açıklayıcı bir not yazmak zorunda kaldık. Bunlar çalışanlar.

معاملة سلسة من قبل الموظفين وينصح بها بحالات تجديد الإقامة وتثبيت عنوان السكن أما في حال منح الإقامة لأول مرة فالإجراءات مشددة نوعا ما.
يوجد بجانبها نوتر ومركز تصوير ومترجم ومطعم صغير يقدم مشروبات ساخنة.
ساحة الانتظار في الداخل مسقوفة.
أولوية الخدمة للحوامل والذين يحملون أطفالا رضّع.

Çalışanların sorunsuz muamele görmesi, ikametin yenilenmesi ve ikamet adresinin onaylanması durumunda tavsiye edilir. Ancak ilk kez ikamet verilmesi durumunda prosedürler biraz katıdır.
Yanında noter, görüntüleme merkezi, tercüman ve sıcak içecek servisi yapan küçük bir restoran bulunmaktadır.
Kapalı otoparkın üzeri kapalıdır.
Öncelikli hizmet hamile kadınlara ve bebek taşıyanlara yöneliktir.

I experienced twice, last year I went with family and staff was very respectful and from main gate entry guard till officer all deal very good and being Pakistan National all staff assisted well.

After 1 year again went for Nafus registration and again found all staff very helpful.

Very good thing that staff can understand English and can speak English

İki kez yaşadım, geçen yıl ailemle birlikte gittim ve personel çok saygılıydı ve ana kapı giriş görevlisinden memura kadar her şey çok iyiydi ve Pakistan vatandaşı olarak tüm personele iyi yardım etti.

1 yıl sonra tekrar Nafus kaydına gittim ve tüm personeli yine çok yardımcı buldum.

Personelin İngilizce anlayabilmesi ve İngilizce konuşabilmesi çok iyi bir şey

Отличный персонал! Все быстро без лишних вопросов.

Harika personel! Her şey hızlıdır, soru sorulmaz.

The service is very good, the people within the immigration department are good.I advise you to prepare yourselves well before going, because it is very hot in the summer, and there is no place to sit when you wait

Hizmet çok iyi, göçmenlik bürosundaki insanlar iyi. Gitmeden önce kendinizi iyi hazırlamanızı tavsiye ederim, çünkü yaz ayları çok sıcak oluyor ve beklerken oturacak yer olmuyor.

موظفين ممتازين ويخدمون بكل اخلاص وبدون اي تعقيدات .. وجه بشوش و مساعدة بالاستفسار وخدمة سريعة .. لكن المكان يحتاج تنظيم أكثر لأن جميع الموظفين في غرفة واحدة وهذا يسبب بعض الازدحام

Samimiyetle ve sorun yaşamadan hizmet veren mükemmel çalışanlar. Güler yüz, sorular konusunda yardım ve hızlı servis. Ancak tüm çalışanların bir odada olması nedeniyle mekanın daha fazla organizasyona ihtiyacı var ve bu da bir miktar kalabalığa neden oluyor.

If there is something less than 1 star i would give it to them my problem is with the unfriendly guard on the right side of the entrance , there is a guard bold and overweight , i went to him yesterday for registering my apartment in the nufus at 1 o'clock he just showed me his palm hand and said ( Yarin ) tomorrow at 9 o'clock , so i went today at 9 o'clock the guards told me come back at 11 now no nufus register , so i waited till 11 than the bold unfriendly guard shouted yarin yarin , i went to him and told him that i wait since 9 o'clock he just told me yarin go g o , so i don't know what is the system here in Turkey , if we can't even register our apartment , any way i went ti Beyazid where everyone is friendly but unfortunately they couldn't register my apartment because we are bounded with the Esenyurt Goc idaresi , I will try tomorrow a third time to register my apartment if it's not working i will seek a lawyer yo make an official complain .

1 yıldızdan düşük bir şey varsa ona veririm. Benim sorunum girişin sağ tarafındaki düşmanca muhafızla. Kalın ve kilolu bir muhafız var. Dün saat 1'de dairemi nufus'a kaydettirmek için yanına gittim. Bana sadece avucunu gösterdi ve (Yarin) yarın saat 9'da dedi. Bu yüzden bugün saat 9'da gittim. Muhafızlar bana saat 11'de geri gelmemi, artık nufus kaydı yok dedi. Bu yüzden saat 11'e kadar bekledim. Sonra cesur ve düşmanca muhafız "yarin, yarin" diye bağırdı. Yanına gittim ve saat 9'dan beri beklediğimi söyledim. Bana sadece "yarin, git, git" dedi. Bu yüzden Türkiye'deki sistemin nasıl olduğunu bilmiyorum. Dairemizi bile kaydettiremiyorsak, her neyse, herkesin dost olduğu Beyazıt'a gittim. Ancak maalesef dairemi kaydedemediler. Çünkü Esenyurt Göç İdaresi'ne bağlıyız. Dairemi kaydettirmek için yarın üçüncü kez deneyeceğim. Eğer işe yaramazsa, Resmi bir şikayette bulunmak için bir avukata başvurun.

NOTE: For ikamet applications, the process is quicker here, but don’t forget your purple folder (there are stores near the entrance that sell them)!

When you arrive, you’ll be asked by a guard for a purple folder (which is required) or your application. You’ll then wait in line, and then once inside proceed inside where someone will organize your files quickly and then direct to an officer who will review your file.

I arrived shortly before my appointment time of 14:00 and waited in the line for about 40 minutes. Once I actually got inside, the entire process took about 10 minutes. The officer reviewed my file and took a photo copy of my expired İkamet card. The officer was friendly (I told him I was American), but be aware that they don’t really speak English or other languages, just Turkish.

NOT: İkamet başvuruları için süreç burada daha hızlıdır, ancak mor klasörünüzü unutmayın (girişin yakınında satan mağazalar vardır)!

Vardığınızda, bir güvenlik görevlisi sizden mor bir dosya (gerekli) veya başvurunuzu isteyecektir. Daha sonra sırada bekleyeceksiniz ve içeri girdikten sonra birisinin dosyalarınızı hızlı bir şekilde düzenleyeceği ve ardından dosyanızı inceleyecek bir memura yönlendireceği içeri gireceksiniz.

Randevu saatim olan 14:00'ten kısa bir süre önce geldim ve yaklaşık 40 dakika kadar sırada bekledim. İçeri girdiğimde tüm süreç yaklaşık 10 dakika sürdü. Görevli dosyamı inceleyerek son kullanma tarihi geçmiş İkamet kartımın fotokopisini aldı. Memur arkadaş canlısıydı (ona Amerikalı olduğumu söyledim), ancak gerçekte İngilizce ya da diğer dilleri konuşmadıklarını, sadece Türkçe konuştuklarını unutmayın.

Very cooperative and professional staff here, And providing very good services to all foreigners. I appreciate 🤗

Burada çok işbirlikçi ve profesyonel bir kadro var ve tüm yabancılara çok iyi hizmetler sağlıyoruz. Takdir ediyorum 🤗

When I arrived there, there were 3 different entrances, where was the rude and screaming employee staying and controlling everyone’s documents. Later on, I was waiting in the other entrance where employees were also acting crazy. I do understand that they have a stressful job, however it gives the foreigners very bad impression about the immigration offices.
Inside the workers were pretty fine, they solved my problem quite fast.
However, I believe a lot of foreigners will appreciate to see English speakers there, especially for the new-comers, who are in Turkey for a 1st year and don’t know any Turkish.

Oraya vardığımda 3 farklı giriş vardı; burada kaba ve bağıran çalışan kalıyor ve herkesin evraklarını kontrol ediyordu. Daha sonra çalışanların da çılgınca davrandığı diğer girişte bekliyordum. Stresli bir işleri olduğunu anlıyorum, ancak bu yabancılarda göçmenlik büroları hakkında çok kötü bir izlenim bırakıyor.
İçerideki işçiler gayet iyiydi, sorunumu oldukça hızlı çözdüler.
Ancak pek çok yabancının, özellikle de Türkiye'ye 1. yıldır gelen ve hiç Türkçe bilmeyen yeni gelenlerin orada İngilizce konuşanları görmekten memnun kalacağını düşünüyorum.

The service is fast here, behaviour of the officers & stuffs is also good. Only problem is its lil far from the city center...

Burada servis hızlı, görevlilerin ve personelin davranışları da iyi. Tek sorunu şehir merkezine uzak olması...

I visit this office one year before 2021 there are no system and i am very sad. But today 2022 i visit everything is organized and the staff was very friends and calm.
I suggest you to visit in morning.

2021'den bir yıl önce bu ofisi ziyaret ediyorum, sistem yok ve çok üzgünüm. Ama bugün 2022'de her şeyi ziyaret ettim ve personel çok arkadaş canlısı ve sakindi.
Sabah ziyaret etmenizi öneririm.