Gözlüğümün 2 sene garantisi dolmasına 10 gün kala orijinal rayban gözlüğümün camında üretimden ötürü meydana gelen deformasyonu yurtdışından yetkili rayban satıcısından ithal gelen orijinal cam ile değiştirdiler. Gözlük sıfır gibi oldu.

Garantinin bitmesine 10 gün kalmış olmasına rağmen ve ertesi günü kurban bayramı olmasına rağmen garanti sürecimi başlattılar. İstanbuldan kargo yapabildim. Çok ilgililer. Teşekkür ederim tekrardan

Kasım indiriminde aldığım rayban gözlüğümün sap menteşesinde sorun oluştu hemen yardımcı oldular ve değişim sağladılar. Ürünün firmadan temin sürecini beklememem adına da kendi stoklarından değişim yaptılar ve ilk müşteri gibi özenli bir paket içeriği ve şık bir keçe gözlük kılıfı daha koymuşlar sağolsunlar. Hepsi burada üzerinden yaptığım alışverişlerde satıcı seçiminin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha kanıtlamış oldular. Kısacası Ersun optiğe çözüm odaklı yaklaşımları ve müşterilerine hissettirdikleri değer için teşekkür ediyor, bol kazançlar diliyorum 🫶