Etlikte bulunan Akyurt marketten 3 lt jersey sütü aldım .Yoğurdunu ayrı kaymağını ayrı tükettim harikaydı .Daha sonra aynı markette 5 ltlik çiğ sütü gördüm .Bunu da denemek istedim %3 yağ oranı yazıyordu . Sütü tencereye boşalttım üzerinde tane tane parçalar vardı tadına baktım ekşi bildiginiz peynir tadı vardı.Akturt marketi aradım açan olmadı bende sütun üzerinde yazan irtibat numarasından firmaya ulaştım .Telefonu firma yetkilisi cevapladı .Durumu izah ettim sütün videosunu attım, sütü pisirmemi tavsiye etti.Pisirdigimde de peynir olmaya başladığını söyledim videosunu tekrar attım.Firma yetkilisi olarak gayet kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sütü markete iade etmemi istemek yerine IBAN hesabımı isteyerek ödediğim ücreti bana iade etti.Sütün kapağındaki tarihi istedi ellerinde aynı tarihte numune olduğunu market soğutma sisteminden mi kendilerinden mi kaynaklı olduğunu araştıracağını söyledi geri dönüş için de bana teşekkür etti .Firma sahibinin yaklaşımı son derece profesyoneldi. Piyasada bu şekilde bir tutuma alışık olmadığımız için kendisine teşekkür ettim( beni tekrar markete göndermedi ve sorunumu çözdü) . Bu sebeple burdan da yorum yapmak istedim..